就保险理赔问题

假如有这么一个保险理赔案子，车辆碰撞是由于第三方的全部责任，而受害方已经购买了车损险，在理赔的时候，保险公司不予理赔，而是让被保险人自己去追究侵权人的赔偿责任，这样的做法是否经常遇到呀？我怎么感到保险公司的做法和保险法以及合同法的精神相违背，因为我搜索了车损险的理赔范围和程序，在理赔的范围中规定的'其中一条件是“车辆碰撞”，在免责事由中也没有“第三方责任”的对抗规定。根据学理上来说，这种案子保险公司应该先行赔付，然后取得对第三方责任的“代位求偿权”向第三方索赔，当然被保险人有配合保险人的义务。但就目前很多现实案例中，很少看到这种理想化理赔程序，不知道是我认识上的片面还是事实就这么不完善。