在不断进步的时代，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的酒店车场岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。
3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。
4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。
6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。
7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。
8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的.车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。
9、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。
10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。
11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。
12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。
13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。
14、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。
16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。
17、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。
18、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。
19、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。
20、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。
21、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。
一、按规定着装，戴白手套，精神饱满，文明执勤。
二、维护酒店车场的`正常秩序，保正车场道路畅通。
三、指挥车辆进出，合理安排车辆停放，仔细检查车辆自身情况并做好登记。
四、值班员应跑步引领车辆，指挥好应要向客人行军礼，并热情的向客人开车门问好，下雨天主动为客车人提供撑伞服务。
五、车场发生车辆碰撞或擦伤时要保护好现场并立即向领班和高值汇报，不得与客人发生争执。
六、贵宾车队进入酒店，要疏散，清理车道，留好车位。
七、不定时对宾客车辆进行巡视，防止意外事件发生。
八、负责处理酒店内发生的各类紧急事件。
九、负责宾客满意度的调查和衡量标准工作。
十、做好与各部门的协调和沟通工作。
具体职责:
1.严格执行交接班制度，交接清楚，不互相扯皮。如停车场内车辆的交接，有无特殊的.跟踪事项等。
2.对所有车辆进入车场时，必须行敬军礼，根据实际情况原地或行进间敬礼，并使用'欢迎光临'的问候语。
3.及时、迅速地引导车辆，按部门统一的车辆指挥规范动作对车辆进行按要求停放，并仔细检查车辆是否完好，同时做好记录。
4.加强对车场内的巡查，保持大堂前及车道畅通完阻，确保车辆安全，同时做好周边营业场所的秩序。
5.礼貌的劝离闲杂人员和无关人员在车场内逗留，如发现可疑迹象及时跟踪和上报。
6.爱护公共设施及花草树木，防止人为破坏。
7.客人车辆离开酒店时，同样按要求行敬军礼并使用'欢迎下次光临'的道别语。
1、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。
2、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车 辆和行人安全，使门前畅通无阻。
3、高度警戒，发现精神病患者 和衣冠不整者以及形迹可疑者，要 坚决阻拦，不让其入内，严格把好 第一天。
4、对来店的客人要彬彬有礼， 无论是步行还是乘车来的宾客都要 表示欢迎。对乘车来的.客人要协助 迎灾员照料客人下车。若客人要求 将车停放在停车场时，要引到适当 的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在 附近的公共停车场。
5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店 前十分钟疏通好车道和停车位置，做好 迎接旅游团的安全准备工作。
6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为 保管。
7、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离 店的客人要有礼貌地进行查询：对变属于客人的行李者要予以放行，并帮 助行李员将行李搬上车。
8、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以 便提高工作质量。
9、着装整洁，精神饱满，仪态火力，对律人的询问要热情、礼貌，周 到，使定律称心满意，严禁用粗育恶语对待客人。
10、保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。雯注意车辆和行 人的安全，人多时要注意防止失窃，防止存大门几周倒闹事、斗殴，疏通 交通，保证门前安全。
1、熟悉治安、消防业务知识；
2、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；
3、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；
4、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；
5、做好外来车辆登记工作；
6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；
7、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；
8、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报；
9、在必要时提供护送服务；
10、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境；
11、爱护保管好公共设施；
12、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；
13、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；
14、协助保安领班调查处理投诉；
15、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；
16、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；
17、掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的`巡逻；
18、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；
19、检查各部门安全管理工作的落实情况；
20、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；
21、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；
22、认真做好巡查记录、交接班工作；
23、完成上级交办的其他工作。
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