在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的销售内勤岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的'档案管理工作。
5、负责本部人员的评估汇总工作。
6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。
2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)
3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。
4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的.询价进行报价。
5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。
6、结算：销售提成结算、售后费用结算。
7、报表：每月月报及临时性统计报表。
8、集团内部应收款回收。
9、集团内部的订单下达。
10、外出业务员业务经费的代借。
1、与财务部对接，统计销售回款，编制合同签署及销售回款情况月报分析;
2、做好市场费用的核销
3、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的执行;
4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;
5、负责接听客户咨询投诉和电话记录，协助有关部门妥善处理，建立客户信息档案;
6、负责已签署合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;
7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果
8、工种报表的.统计、汇总，报告的打印及转发
9、领导安排的其他工作。
1、销售部邮件的`上传下达，第一时间反馈准确信息给厂家。
2、销售部日报、周报、月报的制作和维护，保证数据准确，报告及时。
3、销售部进销存数据的更新和维护工作。
4、车辆销售流程中，销售档案的初步审核与存放，合格证赎证管理。
5、完成领导随时交办的其他事项。
1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2、做好每日销售情况统计，内容包括销售数量，车辆的基本情况(型号、发动机号，颜色、配置、客户名称等)。
3、根据公司的`营销政策建立二级网点的销售台帐，以便与财务相核对。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。
5、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;
6、按合同要求给厂商做好衔接工作;
7、协助销售人员编写商务文档。
8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。
9、完成领导交给的其他任务。
1、负责大区营销人员及经销商报帐资料的审核与登记;
2、负责建立、更新大区营销人员可控费用的台帐，并监督、控制使用;
3、负责大区销售数据的统计及统计数据的传递;
4、负责建立、更新大区市场费用的台帐，并监督、控制使用;
5、负责大区营销人员绩效考核资料的.收集、整理与建档;
6、负责大区营销人员考勤的登记、监督、抽查、汇总并传至营销综合部8、负责大区营销人员考核台帐的建立、更新与汇总;
7、负责大区内部资料的归档管理及资料、信息的传达、收集与归档工作;
8、负责上级安排的其他工作。
1、负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
2、负责销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的`制作、编写，并随时汇报销售动态；
3、负责收集、整理、归纳市场信息；
4、做好电话来访工作，及时处理、传达来电信息；
5、做好内务、内部会议记录等工作；
6、协助各片区销售经理完成销售流向信息的收集、录入、统计、分析工作，
7、依据公司管理制度准确有效开展销售费用的会计核算的协助办理。
一、内勤人员直接由销售部门经理领导，必须遵守公司的一切规章制度，并严格执行；
二、负责接待所有来公司业务考察及洽谈业务的客户，并做到礼貌待人；为客户提供相关宣传资料，并积极向客户做公司产品介绍；
三、负责做好客户来电及外勤人员信息反馈记录，建立销售台帐、应收帐款、回收帐款明细帐，成品明细帐、业务人员费用借支明细帐及个人销售明细帐；
四、及时准确地为公司经销商外勤人员提供投标文件；
五、负责评审合同的任务下达，开出任务通知单。根据完成任务的时间，予以跟踪；并负责将客户的反馈意见及相关的'技术要求和技术变更及时以文字的形式传达到相关职能部门；如因工作马虎、失职而造成的损失由内勤当事人负责，一次处以100罚款；
六、负责客户产品的交货，按合同所签定的内容要求，采取一定方式履行交货手续，手续一定要完备，否则造成损失由本人承担。
七、负责搜集和整理顾客反馈意见书，并对客户所提出的产品售后服务要求做出及时的安排处理。
八、负责跟踪对外勤人员的货款回笼工作，对所了解的实际情况，有权向主管部门领导及时反映。
九、对外勤人员出差情况应及时了解，并对长期在外工作的外勤人员多加关心，对其家属也应给予适当的关照。
十、坚守工作岗位，努力完成上级领导交办的其他临时性的任务。
1、负责每天审核销售人员的发货订单申请；
2、根据销售人员提供的.发货订单的品种、价格，准确及时开出发货单；
3、规范电脑开票程序，熟练掌握药品规格、价格、包装数量等基本知识，对销售员提供的发货订单进行审核，及时纠正错误；
规范销售程序，做到业务手续清楚，电脑帐清晰，开价准确。
4、负责电脑数据的安全保存和使用；
5、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人提供支持;
6、合理安排后勤人员工作，做好后勤人员与外部销售人员的协调工作;
7、负责组织各类销售报表统计
1、做好日常客户信息的统计整理。
2、协助销售人员办理相关的.销售工作。
3、客户的临时接待。
4、负责办理金融相关的业务。
5、维护XX的相关信息和资料。
6、定期向XX上报相关业务报表。
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：
一、销售内勤作为销售部门的工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的'考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；
6、 根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。
11、完成领导交给的其他任务。
一、 负责全国投标工作
随着国家从源头上治理医药购销中的不正之风，规范医疗机构药品购销工作，减轻社会医药费用负担的原则，全国各地区采用多个医疗机构通过药品集中招标采购组织，以招投标的形式购进所需药品的采购方式。
1、 全国投标工作招标信息的采集：
由销售内勤收集全国医药行业招标网站公布招标信息
2、 投标确认工作
正式投标前，销售内勤应对本次投标的招标主体、投标品种、规格、投标产品数量（如招标机构明确范围的）、投标产品预估投标价、投标主体、配送商等进行确认。
3、 投标书的制作
由销售内勤根据标书要求，提供所需的.资料，对标书进行制作。
二、 负责公司信息及公司产品在投标公司的录入及更新工作
由销售内勤负责公司全部资质及产品信息在招标机构网站进行录入，负责保存产品在全国各招标机构产品代码；负责保存每次投标的用户名及密码；负责进行网上报价及网上开标工作；负责及时更新公司新品信息及变更信息。 三、 负责投标费用的管理
1、 销售内勤负责标书全部费用的借款、平帐工作。
2、 销售内勤负责在招标周期结束后，及时联络招标机构退回保证金。
3、 销售内勤负责负责对已过招标周期未退回保证金进行跟踪，确保公司资金安全。
4、 标书借款签字流程。
三、负责公司合同的管理及制作
1、销售内勤负责销售合同的制作，由区域经理提供签订销售合同的代理商及经销商名称；销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格；销售合同中涉及销售范围；销售合同中涉及对代理商的限定要求（如账期、年销售额等）。
2、 销售内勤负责中标合同的制作，根据招标机构要求范本合同，制作中标合同，确认中标信息后，完成合同。
3、 销售内勤负责将双方签章有效合同原件交商务部归档。
4、 合同签章流程。
四、 负责代理商授权书的制作及发放工作
1、 销售内勤负责确认代理商及区域经理授权书内容，对每次授权书内容进行记录，避免重复授权。
2、 授权书签章流程。
五、 负责为代理商提供公司资质的工作
1、 销售内勤负责为公司代理商及经销商提供公司资质、产品资质、产品包装盒、产品检验报告、说明书、制检规程、产品室间质评结果、公司基本情况、售后服务承诺书、质量保证书、质量保证协议书、产品定价说明、公司产品对外报价表、各种申请表等。
2、 公司资质签章流程。
六、 负责公司资质的存档及电子版存档的制作，并公司产品说明书电子版、制检规程的对外传送进行申请及记录。 公司资质电子版对外传送流程
七、 负责客户电询工作
负责代理商及终端关于产品基本情况的电话问询。对于代理商投诉及时通知技术支持，及时解决客户问题。对于产品注册证及公司资质的疑问，及时给予客户解答；对于直接与公司接洽商谈购买产品的新用户，及时为客户提供销售经理的联系方式，或记录新客户电话，及时联系销售经理，保证新客户在第一时间了解公司产品。
1、负责客户档案的收集和整理。
2、负责销售部所有物品的申请和出入帐的记录工作。
3、负责车辆的采购作业，掌握汽车销售管理系统的使用。
4、负责新车到店的接车和相关检验的工作。
5、负责信息的收集、上报和系统录入工作。
6、负责厂家邮件的接收和处理工作。
7、负责前台信息的定期收集，日常信息的收集和反馈工作。
8、负责车展物品的准备工作，并做好车展信息的收集工作。
9、负责每辆车的钥匙的管理工作。
10、负责新车物品的'收藏工作。
11、负责协助销售顾问的交车工作。
（1）、负责经销店订单、交车、提车的数据汇总分析及汇报;
（2）、负责厂商、公司系统数据维护及操作;
（3）、负责意向客户、库存等销售信息的汇总分析;
（4）、负责各类看板数据的更新。
（5）、完成上级领导交办的其他任务。
（6）、统计到店客流量。
岗位职责：
1、销售部销售数据的统计;
2、销售部会议日程安排及协调;
3、客户资料的.梳理、销售备案;
4、产品资料整理、发放;
5、销售单据开据及后续跟进工作;
6、领导交办的临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有行政助理、内勤、文员岗位工作经验者优先;
2、有医药行业工作经验者优先;
3、具备一定财务知识;
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等办公软件;
5、男女不限。
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；
3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；
6、核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；
9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；
10、每个月对合同履行、资金回笼、业务费用支出情况进行统计和上报；
11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件，合同规定内的.文件如检测报告、合格证等相关文件的制作以及日常材料的复印、盖章等工作；
12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好业务、生产衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；
13、建立客户档案管理体系：包括联系人、产品使用情况、合同明细等；
14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；
16、与财务人员做好发货、回款情况的对接，与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；
17、负责内外来访人员的接待工作；
18、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；
19、完成领导交给的其他任务。
1、负责日常合同询价、合同维修联系工作；
2、负责销售前支持工作，包括销售人员查询以往合同或报价里的产品，审核报价单、合同文本；
3、负责组织售前评审和合同签订后评审，落实合同中的相关问题；
4、负责合同转移工程部并在OA下单，包括备货、发货、现场施工派遣，项目支持申请等表单；
5、负责应客户要求每年填写、整理、提交供应商调查表、合格供货商年审资料；
6、负责投标前的准备工作，包括投标保证金及标书费的申请、标书的`审核，装订，送达；
7、负责制作法人代表授权书；开具增值税专用发票并发送至客户；
8、负责追踪合同备货情况，保证交货期内完成备货，并根据回款情况确认发货；
9、负责协调与销售相关部门的合同执行衔接工作，包括产销协调、销售与技术支持协调、售后服务协调、合同顺序安排，与工程部的相关协调；
10、负责营管资料的搜集、整理、制作，并分类归档，合同价格的收集、整理、存档，建立项目档案并进行项目报备登记与管理；
11、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等；
12、负责销售人员的出差管理、销售单据的跟踪、登记与审核。
13、完成上级临时交办事宜。
１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
２、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的`结算、报销、工资奖金的核算等工作。
６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
７、按合同要求给制造商做好衔接工作；
８、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
９、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
１０、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理
１２、完成领导交给的其他任务。
1、日系内勤和英语内勤各1名，英语内勤要求英语或国贸专业，英语8级以上，听说流利；
2、负责对销售订单进行审核，订单的跟踪；
3、负责建立、整理客户档案、建立有效的客户信息档案；
3、与公司客户保持沟通，配合市场人员寄送业务相关资料做好记录；
4、熟练使用Excel、Word等办公软件，具备良好的'团队协作精神，适应能力强；
5、缴纳五险一金。
1、负责销售团队的日常行政事务
2、制作销售报表、分析报告，提供准确、有效的数据支持
3、完成上级领导交办的其他工作
4、收集信息，发掘需求，实施跟进;
5、向客户宣传介绍公司的'产品和服务;
6、协助销售经理共同完成业绩任务
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