随着社会一步步向前发展,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编收集整理的销售内勤岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售内勤岗位职责1销售内勤是销售部内部工作协调的枢纽职位,承担销售部内部及与其他部门之间的信息交流工作,负责销售部档案的整理、归类,协调同外部机构的联系工作,遵循以下岗位职责:
1、每天8:00之前完成上级交予的采购计划的输入、上传工作。采购计划的确定由上级部门负责。如有临时调整,由上级部门及时拿出调整意见,销售内勤只负责执行。
2、完成业务单据的填写,归类,存档工作。
3、业务员签完订单,由业务员告知内勤发货时间,是否需要联系运输车辆,如需联系车辆的,由内勤负责联系,将联系结果直接告知业务员,如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时,由业务员与客户进行协调,同时,内勤继续联系新的运输车辆,尽可能完成车辆联系的任务。
4、业务员告知内勤发货时间且确认货款到帐后,内勤负责及时与仓库联系,办理相关手续,确保货物能按时提出。
5、内勤负责与客户经理的日常工作联系及沟通。
6、下午6:00将销售表等财务所需报表送至公司财务,如有疑问,由财务人员找内勤核对。
销售内勤岗位职责21、负责大区营销人员及经销商报帐资料的审核与登记;
2、负责建立、更新大区营销人员可控费用的台帐,并监督、控制使用;
3、负责大区销售数据的统计及统计数据的传递;
4、负责建立、更新大区市场费用的台帐,并监督、控制使用;
5、负责大区营销人员绩效考核资料的收集、整理与建档;
6、负责大区营销人员考勤的登记、监督、抽查、汇总并传至营销综合部8、负责大区营销人员考核台帐的建立、更新与汇总;
7、负责大区内部资料的归档管理及资料、信息的传达、收集与归档工作;
8、负责上级安排的其他工作。
销售内勤岗位职责31、销售订单管理:接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。
2、档案管理:合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)
3、售后服务管理:接待、反馈、解答、处理、记录。
4、报价:来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。
5、沟通:与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。
6、结算:销售提成结算、售后费用结算。
7、报表:每月月报及临时性统计报表。
8、集团内部应收款回收。
9、集团内部的订单下达。
10、外出业务员业务经费的代借。
11、标书的制作
销售内勤岗位职责41、根据销售人员反馈的销售信息,制作销售合同;
2、对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案;
3、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售提成的核算;
4、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
5、接听客户电话,做好电话沟通。接待来访客户,做好接待工作。
销售内勤岗位职责51、负责销售业绩指标的每日、每月、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
2、及时核对应收帐款,做到货帐相符;
3、及时妥善处理客户的各项诉求,并有效跟踪及回复;
4、负责销售合同及其他营销文件资料的数据录入、分类整理、归档保管等工作;
5、负责公司市场行情信息搜集、整理、归纳,汇报工作;
6、协助领导完成其他销售工作事宜。
销售内勤岗位职责61.依据月度销售计划进行日常销售订单的统计和汇总;
2.根据卖场考勤进行促销人员月度考勤统计、汇总及对促销人员进行日常监管;
3.建立销售合同台帐并对销售合同进行分类管理、规整和保存,督办销售合同执行情况;
4.根据销售实际销量进行日常销量统计、汇总,出具月度销售汇总表及促销人员工资表,并报直接上级进行审核;
5.领导交办的`其他工作。
销售内勤岗位职责71、统计、汇总、分析本销售团队各项销售数据,为公司制定销售政策提供支持;
2、负责协助客户代表进行商品报价等销售开发工作;
3、负责协调相关业务部门,确保客户代表的销售开发工作的正常开展;
4、负责持续完善部门销售表格等销售工具;
5、负责协助客户代表进行客户回款管理;
6、完成部门内其他需协助事宜。
销售内勤岗位职责81.负责销售团队的日常行政事务
2.制作销售报表、分析报告,提供准确、有效的数据支持
3.完成上级领导交办的其他工作
4.收集信息,发掘需求,实施跟进;
5.向客户宣传介绍公司的产品和服务;
6.协助销售经理共同完成业绩任务
销售内勤岗位职责91、与财务部对接,统计销售回款,编制合同签署及销售回款情况月报分析;
2、做好市场费用的核销
3、负责编制销售人员排班表,并监督本部门考勤管理制度的执行;
4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;
5、负责接听客户咨询投诉和电话记录,协助有关部门妥善处理,建立客户信息档案;
6、负责已签署合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;
7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果
8、工种报表的统计、汇总,报告的打印及转发
9、领导安排的其他工作。
销售内勤岗位职责101、销售部邮件的上传下达,第一时间反馈准确信息给厂家。
2、销售部日报、周报、月报的制作和维护,保证数据准确,报告及时。
3、销售部进销存数据的更新和维护工作。
4、车辆销售流程中,销售档案的初步审核与存放,合格证赎证管理。
5、完成领导随时交办的其他事项。
销售内勤岗位职责111.产品月、季度销售计划及计划落实统计,并制作月度销售统计报表。
2.负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。
3.客户管理:及时响应客户咨询和服务要求,建立客户(商业、医院、员工)档案数据库并有效管理。
4.合同管理:收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。
5.招投标管理:协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。
6.负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。
7.负责办事处资产管理(建立台账、半年核?恕⒓笆蔽??。
8.兼地区办事处内务管理及服务。
销售内勤岗位职责121.监督销售人员考勤、任务完成情况、报表完成情况
2.传达销售总监发布的公告及落实情况
3.每月初核算业务员上个月的提成
4. 客户档案建立和动态管理
5. 经销合同管理、归档及合同跟踪,建立跟踪表
6.销人员出差申请和差旅费报销等工作事宜
7.每日发货物流单通知相应负责人
8.内部销售数据(完成情况)
9. 完成销售部和上级领导交待的其他工作
10.销售部会议的安排和会议记录
销售内勤岗位职责131、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;
2、负责与外部销售人员的协调工作;
3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;
4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;
5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
7、完成领导交办的其他事务工作。
销售内勤岗位职责141、负责辖区终端客户(药房/门诊)的开发和管理;
2、负责销售终端维护和促销推广工作;
3、负责辖区内药品销售档案的建立和管理;
4、定期拜访客户,定期对终端市场进行检查;
5、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作;
6、负责药品市场信息收集与反馈。
销售内勤岗位职责151、销售订单制单、跟踪、物流跟踪、货物查询。
2、客户信息管理,客户关系管理。
3、负责客户投诉处理,客户接待与沟通。
4、负责跟进相关部门(生产部)的订单完成进度。
5、协助销售部门经理完成相关的工作。