销售岗位职责

在不断进步的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的销售岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售岗位职责1

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售岗位职责2

1、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药；

2、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人；

3、正确销售兽药，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客；

4、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作；

5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买；

6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，报告质量管理人员。

7、兽药销售应定时定期将资金回笼，门市销售的应现卖现付。

8、做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量负责人；保存销售记录至该兽药有效期后一年（无有效期保存三年）。

9、了解本公司用户兽药使用情况。应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。

10、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

销售岗位职责3

每个工作岗位的要求都是不一样的，以下是“销售内勤基本岗位职责”希望能够帮助的到您！

销售内勤职责

岗位职责:

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理；

6、组建销售队伍，培训销售人员；

7、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

企业对销售内勤要求

要求A

岗位职责：

1.负责销售团队各种数据的统计及分析；

2.销售团队业务管理的上传及下达；

3.销售活动的组织安排；

4.销售总监安排的其他任务；

任职要求：

1.行政、销售或统计类相关专业毕业优先；

2.以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；

3.较好的团队服务意识和沟通能力；

4.较强的抗压能力；

要求B

岗位职责：

1、做好店面的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护等工作。

2、负责店面产品的管理，了解并熟悉产品、接待进店顾客并介绍产品，完成销售。

3、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的各项工作安排。

4、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务(特别是送货后的回访)。

5、目标顾客的跟踪。

6、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

任职要求：

形象好，气质佳，沟通协调能力强。

要求C

岗位职责:

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理；

6、组建销售队伍，培训销售人员；

7、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

销售岗位职责4

1.认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

2. 做好增值税发票的领用、保管与使用登记，依照税务部门的发票管理及填写规定，根据客户以及进项税的实际情况开具增值税发票。

3. 每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。（如遇网络不畅，可用电话通知相关人员及时发货）

4. 次月5日前将上月收款金额核对准确登记销售明细表并于10之前计算业务人员销售提成。

5. 接收核对每日车间、门市传递的销售单据并签字确认。

6. 用友中应收单据的审核、制单及登记账薄；收款单据的录入、审核、制单及登记账薄。

7. 每日下班前统计当日销售订单执行及回情况统计表。具体项目包括：本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。

8. 认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。

9. 认真编制记帐凭证，正确运用会计科目，要做到原始凭证齐全有效，记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。

10. 月末完了汇总并装订会计凭证

11. 每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表，并对报表的真实准确性负责。

12. 每月定期和不定期与相关单位、部门、人员核对往来明细帐、总帐，保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符。

13. 及时主动督促相关单位、个人清还应收账款、其他应收款，并向会计主管及时汇报工作情况。

14. 协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。

15. 协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。

16. 积极配合其他会计工作。

17. 积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。

18. 保守公司秘密。

19. 做好业务内会计资料的保管，配合会计主管做好整理与定期归档工作。20、完成会计主管及总经理交办的其他任务。

主要工作内容：

一、根据当月入库、出库水泥，结合销售合同确认当月收入，进行帐务处理，登记销售合同明细台帐。

二、根据确认的收入，正确计提销项税金和营业税金及附加，合理结转销售成本。

三、每月30日前提供销售水泥报表，包括销售合同号、合同价、供应数量及金额，已开票及已作销售处理等内容；

四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。

五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理，包括新增客户编码、新增二级会计科目等；

六、负责整个集团财务系统数据备份，负责年末帐务结转工作；

七、编制本年度完成合同盈亏情况表，每月对收入及销售毛利情况及时进行分析。

八、负责财务部计算机软件、硬件维护，负责财务软件用户授权及管理工作，负责日常数据备份及系统安全。

九、 税务会计不在时，负责销售及建安发票的开具。

十、每月及时和应收帐款管理会计核对相关帐务。

十一、 完成领导交办的其他工作。

销售岗位职责5

（一）、职责

1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

7.完成领导交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）0.5分。

2.市场开拓完成率

本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣1分。

3.报表、报告

⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日?”；缺填1日扣1分，填写含糊不清扣0.5分。

⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣0-5分。

4.服务态度和服务质量

每有一次客户合理投诉扣2分 业务员工作标准

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

KA经理工作职责：

1. 参与制定公司KA渠道策略和年度销售目标计划，分解、跟踪、落实年度销售指标；

2. 参与制定、谈判、落实KA促销活动和新品上市，对其结果进行评估；

3. 制定KA渠道的操作流程（促销活动、DC总仓服务等）；

4. 收集渠道变化和客户反馈信息，分析市场、渠道、竞品信息；

5. 负责KA渠道每个客户的建设与管理（门店生意、费用、合同、终端陈列，数据简历以及数据分析和使用工作。发现异常情况时及时与KA渠道业务代表沟通，并指导解决问题）；

6. 及时走访市场，了解终端铺货、陈列状况（包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展等）；

7. 管理业务专员（包括人员激励、销售技巧、产品陈列及公司制度等），确保销售目标的达成；

8. 每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表；9. 管理及培训、辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等；

业务员工作职责：

1、 熟悉KA系统流程，需有1-2年工作经验及以上，完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务

2、有高度责任心、吃苦耐劳

3、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择

销售岗位职责6

按揭专员岗位职责，负责公司的按揭贷款、抵押、及房产证、土地证的办理。

一、 按揭部主管一位（岗位职责）

1、负责按揭部整体日常工作的运营和管理；

2、 负责管理团队，带领团队完成业务指标；

3、 负责按揭贷款市场拓展及客户服务工作

4、 负责按揭专员工作的调度及指导工作；

5、 负责部门的各项管理事宜，组织审核并上报客户按揭资料；

6、 负责组织客户进行银行约见，处理好与银行人员的关系

7、 负责与相关部门进行沟通协调工作；

8、 负责对按揭部工作进行总结，及时发现和解决存在的问题。

9、熟悉房产、国土部门及银行、担保公司运作流程；熟悉房地产买卖流程；

10、 具有市场开拓、客户服务经验.。

11、 具有良好的沟通技巧、有良好的人脉关系及职业道德；

12、 具有有较强的风险意识，责任心强，工作严谨；

13、 具有良好的团队合作精神，能承担工作压力。

14、熟悉房地产按揭各项规章制度能力与技能： 沟通能力强，灵活协调公司内外部关系的能力 。

15、负责及时办理商品房预售许可证。

二、按揭部主办一位（按揭专员岗位职责）

1、负责预售楼盘的建立、审核工作。

2、负责办理预售许可证资料的录入、审核工作。

3、负责销售合同的备案录入、审核工作。

4、负责贷款抵押业务的录入、审核工作。

5、负责办理房产证的审核工作。

6、负责办理房产证抵押的审核工作。

7、完成领导交办的其他临时性工作。

三、按揭业务人员一位（按揭专员岗位职责）

1、办理按揭贷款业务，承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。

2、承担客户按揭贷款相关资料和票据的换领以及对客户的解释工作。

3、督促销售人员和客户提供银行所需的前期资料。

4、承担客户违约赔付的计算工作。

5、承担代收客户各项费用与财务部的核对工作。

6、承担按揭贷款客户贷款额的周报统计报表的制作和报送工作。

7、承担客户逾期还款的清理和催缴工作。权限与责任：

8、有对销售业务参与建议权；

9、有对销售与按揭流程优化的建议权；

10、对办理按揭业务的及时性负责；

11、对按揭款回收的及时性和准确性负责；对按揭款项的真实性和准确性负责。

12、完成领导交办的其他临时性工作。

四、办理房产证、土地证业务人员一位

1、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。

2、承担办理土地证前期资料的整理及向相关部门报送审核工作。

3、承担准确发放房产证、土地证的工作。

4、完成领导交办的其他临时性工作。

销售岗位职责7

1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；

4、培训市场调查与新市场机会的发现；

5、新项目市场推广方案的制定；

6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

7、销售队伍的建设与培养等。

8、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

9、拟订（年、季、月）度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

10、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

11、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；

12、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

13、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

14、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

15、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

16、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；

17、参与重大客户销售谈判和签定合同；

18、组织建立、健全客户档案；

19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

20、向直接下级授权，并布置工作；

21、定期向直接领导述职；

22、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

23、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；

24、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

25、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

26、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；

27、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；

28、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

29、及时对下级工作中的争议作出裁决；

30、每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。

31、对销售部工作目标的完成负责；

32、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责；

33、对确保经销商的信誉负责；

34、对确保货款及时回笼负责；

35、对销售指标制定和分解的合理性负责；

36、对销售部给厂家造成的影响负责；

37、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；

38、对销售部预算开支的合理支配负责；

39、对销售部工作流程的正确执行负责；

40、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；

41、对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。

42、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；

43、对筛选客户有建议权；

44、对重大促销活动有现场指挥权；

45、对所属下级的工作有监督、检查权；

46、对所属下级的工作争议有裁决权；

47、对直接下级有奖惩的建议权；

48、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；

49、对限额资金有一定的支配权；

50、有退货处理权；

51、有一定范围内的销售折让权。

销售岗位职责8

1.观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

2.计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

3.解决用户关于销售和服务的投诉。

4.指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

5.拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

6.确定价格时间表和贴现率。

7.与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

8.监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

9.指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

10.检查运营记录和销售报告，确定盈利。

第一条 在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

第二条 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

第三条 掌握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

第四条 协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

第五条 提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员，准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

第六条 经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。

第七条 定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。

第八条 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。

第九条 定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

第十条 参加公司收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。

第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。

第十二条 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。

销售岗位职责9

房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下：

一、协助经理搞好日常管理工作

1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;

2.协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人;

3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行;

4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议;

5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象;

6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;

7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;

8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;

9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;

10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

二、解决客户提出的疑难问题

1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。

3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

三、日常统计工作

1.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位;

2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;

3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报;

4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等，抓住卖点;

5.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议;

6.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;

7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报;

8.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表;

9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作;

10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

销售岗位职责10

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

1.1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。

1.2 电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员提供帮助。

1.3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总整理，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。

3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。

4、协助业务人员做好上门顾客的接待和电话来访工作；在业务人员缺席时，及时转告其顾客信息，妥善处理。

5、负责顾客、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。

6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

6.1 如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表，由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后，提供实际出差情况及费用明细，交回的票据，销售助理要辨明真假票、回笼票，并与实际发生费用和出差明细做一一核对，确保费用报销的第一层把关。

6.2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。

7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。

7.1 对需要修改的文件、材料、样品、彩页等，要征求多方面的意见及建议，并经领导审批。

7.2 对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达顾客手中，并跟顾客进行核实。

7.3 对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。

7.4 选择合适、安全，价格合理的方式寄出货物等。

8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等，并协助办理相关事宜。

9、协助业务人员回款：提供应收帐款及其相关信息。

销售岗位职责11

1、参加公司领导与外商的业务洽谈，作好记录，并负责有关合作协议和销售合同的起草工作。通过多种渠道积极开展与外贸公司及外商的联系，主动推销产品。

2、根据外销合同或分管领导的指示，及时将出口产品通知单下达到有关部门。

3、负责外销合同执行过程中与出口单证有关的软件工作(包括信用证的审查、单证制作或审核，办理海运保险手续，落实出口货物的海运船只，保持与货物代理的联系，及时办理银行结汇核销手续等)。

4、根据合同和信用证的各项要求，配合有关部门对出口产品的加工、包装、检验、发运和装船的全过程进行跟踪检查和监督，使之与规定的内容完全相符。

5、负责与外经外贸有关的日常传真、函件的翻译、处理，以及有关样品的邮寄工作。

6、负责招商引资的管理工作，以及对外合资合作项目的洽谈业务，并负责对境外企业及贸易的管理，并逐步开展其他外经工作。

7、负责国际某场有关经济信息的收集、整理和研究工作，并把国外用户对产品的意见反馈到各有关部门。

8、配合公司办公室做好外商来访的接待工作。

9、认真学习外经外贸的有关政策、法规、规定，领会精神，为领导提供有关信息，当好参谋，努力提高外经工作水平。

10、根据公司的全年产品生产计划和产品内销计划，编制好销售处年、季、月的销售计划，按计划合理安排销售工作。

11、定时走访、函访用户，及时反馈给用户信息，了解产品最新某场信息，做好记录，及时反馈给生产技术部门和公司领导。

12、收集某场信息，分析某场变化，根据用户生产工艺及需求量的变化，及时调整产品销售计划。熟悉焦产品的性能及质量指标，认真做好产品售前、售后服务工作，并建立营销台帐。并协助有关部门做好不合格产品的处置工作。

13、了解厂内生产情况和库存数量，掌握发货进度，根据内销合同和订单，做到发货准确，严格履行销售合同。

14、每周五将产品最新销售价目表报总经理、副总经理、财务处或登录内部微机网络。每月（季）召开一次原料定价会。

15、及时做好合同订单、日常电报、信函文件的处理，并做好记录，分档保管。规范合同文本，做到人员、制度、台帐三落实。

16、做好焦炭的`销售及资金回笼工作，缩短资金回笼期，最大限度地降低销售成本，努力避免形成坏帐、呆帐。

17、认真做好债权债务的清理工作，主动配合财务等相关部门，想方设法，力争盘活陈帐、死帐、呆帐，全面推动清欠工作。

18、做好领导交办的其他工作。

销售岗位职责12

1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。

2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。

3、每周、每月的项目销售分析报告，每月工作述职报告。

4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。

5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。

6、负责客服工作。

7、协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通；在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。

8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。

9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。

10、接听来访电话，通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料，并努力邀请客户上门拜访。

11、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门；回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。

12、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。

13、每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客户信息来源进行分类处理；记录置业顾问的谈判进度；销售代表的工作效果与工作状态。

14、协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。

15、协同项目经理审查售房合同：每一份售房合同的签订都要求认真审查，保证合同条款准确无误，确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。

16、管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账；按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务；管理和合理使用支配案场基金；管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。

17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。

18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。

19、管理并保持售楼处条理整洁，为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。

20、其他职责：服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排；认真记录会议要点以及领导的工作指示；认真记录并及时反馈其他员工的工作建议；反省本职工作并向公司提出合理化建议。

销售岗位职责13

1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、 销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

13、 认真完成上级领导交给的其他工作。

14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

销售岗位职责14

　　岗位简介

配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，指导销售与服务，分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ，管理现场行为规范。 销售督导的定位及作用

1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;

2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;

3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，VI形象的维护和推广。

　　销售督导的基本素质

1、认真负责的工作态度;

2、具备装修的基本知识;

3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;

4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;

5、具备一定培训能力;

6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。 销售督导的工作内容

　一、负责销售终端的营运管理和维护。

1、开业系列工作;

2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持)，并做好总结;

3、专卖VI形象的监督、建设和推广;

4、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;

5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈;

6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。

　　二、销售终端档案的建立和管理

店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);

1、评估代理商信誉;

2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群)，及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性;

3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。

　　三、培训、考核工作

1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;

2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;

3、配合开展地区及全国性的培训工作;

4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。

　四、店铺的考察工作

1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等;

2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等;

3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。

　　五、促销活动管理

包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：

1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议;

2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通;

3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展;

4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;

5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析;

6、信息反馈及促销活动总结。

销售岗位职责15

1、推广公司形象，传递公司信息；

2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘；

3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况；

4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络；

5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业绩；

6、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告；

7、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报；

8、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的事；

9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸 大及不切实际的承诺；

10、协助建立客户档案；

11、协助客户办理交款等手续；

12、协助客户办理入住手续；

13、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等；

14、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的情况。