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电话销售的岗位职责集合15篇

栏目: 销售 / 发布于: / 人气:1.52W

在现实社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的电话销售的岗位职责,希望能够帮助到大家。

电话销售的岗位职责集合15篇

电话销售的岗位职责1

1、负责客服电销业务的营销售方案拟定,话术编写及设计,输出可复制、可控的话术方案,使转化率有效提升;

2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接,并对提供的数据进初步分析;

3、负责从电销方案制定到落地的全盘工作,可做到不同业务的差异化管理;

4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;

5、负责电销坐席团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。

电话销售的岗位职责2

工作职责:

根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息

预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统

对有意向的客户保持后续的电话跟踪

工作要求:

具有基本的电脑知识

乐于沟通,善于交流,性格开朗

对待工作有责任心,具有快速学习能力

普通话流利,声音具有亲和力

电话销售的岗位职责3

1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍,无需自行开发寻找客户,也无需站街举牌,一个电话,让您成就人生;

2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备;

3、做好记录,做好客户分析,及时传递信息;

4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息;

6、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;

7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统;

9、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。

电话销售的岗位职责4

岗位职责:

1、根据公司下发的客户自助注册的名单进行拨打。

2、对已在公司投资过的客户进行维护。

3、完成公司既定的基础业务指标。

任职要求:大专及以上学历接受实习应届生;

1、普通话标准,沟通表达能力佳;

2、熟练操作办公软件,网络交流工具;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、有销售经验者或销售欲望强者优先。

电话销售的岗位职责5

职责:

1、负责电话的呼出和客户邀约、谈单工作。

2、负责老客户的管理维护和深度合作的开发工作。

3、通过电话、网络、营销会议等方式沟通客户,达成签约意向。

4、公司提供客户名单,都是准意向客户,无需自己寻找客户。

任职要求:

1、大专以上学历,一年以上销售工作经验者优先。

2、热爱销售工作,渴望高薪,能承受一定的工作压力。

3、诚实守信,无不良嗜好,工作认真负责,有激情,有活力。

4、性格外向,有出色的沟通能力。

电话销售的岗位职责6

岗位职责:

1.主要与淘宝、天猫、京东店家进行上午洽谈,建立良好的客户关系,通过店铺诊断分析吸引客户,挖掘客户的需求;

2.为客户提供解决方案,及时处理异议,协助他们完成店铺的运营推广装修等工作,使客户信服;积极完成客户要求,同其他部门沟通并一起细化确认客户的实际需求,促成签单。

3.积极做好客户回访,以检查客户关系维护的情况。

任职资格:

主动型销售,能力强,敢于冲刺高薪,您就来!

1.熟悉淘宝后台、直通车等,有丰富的淘宝推广实战经验优先,并善于总结经验者优先;

2.通过电话跟客户沟通交流,解答客户的疑虑问题,并跟店家协商店铺运营的计划;

3.经常与技术部、运营部等部门沟通交流,了解店铺运营动态,及时提出营销改进方案;

5.有较强的文字表达能力,信息收集、归纳、整理能力;

6.性格热情、开朗,热爱生活,有团队精神,具有较强执行力以及责任感;

电话销售的岗位职责7

一、职位描述

1、根据公司提供的企业客户资料库进行电话销售;

2、能够根据公司需求自行开发搜寻合适的客户资料;

3、定期整理更新客户数据库;

4、与客户建立良好的关系并定期维护关系;

5、能很好地与相关部门人员合作;

二、职位要求

1、有亲和力,声音甜美,语言表达能力佳,逻辑思维强;

2、具有务实、敬业、耐心,执着、拼博的精神,具备良好的职业操守;

3、英语四、六级水平以上;

4、对xx商业房地产市场状况了解,具有相关工作经验优先考虑;

5、学历:大学本科;

6、请附近期免冠一寸照。

电话销售的岗位职责8

1、通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;

2、调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;

3、负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;

4、带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;

5、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。

电话销售的岗位职责9

银行客户经理/销售/电话销售 深圳顺成财富投资管理有限公司 深圳顺成财富投资管理有限公司关联公司 岗位职责:

1、以专业的金融理财知识和经验,以资产配置为手段,为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;

2、负责客户的开拓与维护,客户资料的及时更新和完善,客户需求分析,客户资产净值的动态跟踪和管理;

3、掌握金融行业动态,把握市场机会,满足客户的个性化理财需要;

4、目标任务月均50万-800万业绩。

任职要求:

1、本科以上学历,金融经济类专业优先考虑;

2、 年龄 23 岁(含)以上;

3、 三年以上银行理财经验,或一年以上私人理财(三方财富,信托,私募,保险等等)经验;

4、 最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算),具备 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 证书,CIIA 证书5优先、有责任心,事业心,不安逸于现状,希望承担更大挑战

5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件

电话销售的岗位职责10

岗位描述:

1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、负责团购活动的策划、组织和执行;

6、按时完成销售任务。

任职资格:

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2、2年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;

3、精通各种网络销售技巧,有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各团购网站;

4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

5、有较强的沟通能力。

电话销售的岗位职责11

职责描述:

岗位职责:

1.利用公司提供的资源通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;

2.通过电话沟通了解客户需求,为客户提供全方位专业的房地产置业服务,寻找销售机会并完成销售业绩;

3.利用公司平台和网络端口,更新客户资料,维护客户关系,努力培养长期客户;

4.通过电话网络途径邀约有意向的客户并推荐相对应的楼盘;

5.热爱销售工作,有较强的沟通能力,追求高薪者。

工作时间:8:30-18:30 午休两小时 每周休息一天。

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

电话销售的岗位职责12

1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;

2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;

3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;

4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;

5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。

电话销售的岗位职责13

职责:

1、根据公司提供的有效精准客资,向客户介绍公司的产品信息及合作加盟理念;

2、开发新客户,前期通过先进的电话销售系统、微信、QQ等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,向客户介绍本公司代理的强力巨彩LED显示屏的出色性价比、签约成功;

3、维护老客户,挖掘客户的最大潜力,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职要求:

1、18-30岁,形象气质佳,普通话流利,服务意识强;

2、对销售工作有极高的热情,渴望挑战高薪;

3、具备较强的学习能力和沟通能力;

4、性格坚韧,能吃苦耐劳,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。

电话销售的岗位职责14

岗位职责1:电话销售岗位职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。

2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

7、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

8、完成营销部长临时交办的其他任务。

岗位职责2:电话销售岗位职责

1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;

2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;

3、开发新客户,拓展与老客户的.业务,建立和维护客户档案;

4、协调公司内部资源,提高客户满意度;

5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

岗位职责3:电话销售岗位职责

一、接受营销主管的管理,对营销主管负责。

二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。

三、参加公司培训,接受上级业务指导。

四、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。

五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。

六、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。

七、学习网络业务知识,提高客户服务水平。

八、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。

九、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。

十、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。

十一、收集成败案例,改进工作,提高效率。

十二、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录。

十三、对公司客户档案负有保密责任。

岗位职责4:电话销售岗位职责

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

电话销售的岗位职责15

职责描述:

1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;

2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;

任职要求:

1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;

2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;

3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出;