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促销活动总结(15篇)

栏目: 总结 / 发布于: / 人气:9.35K

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的促销活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

促销活动总结(15篇)

促销活动总结1

促销策划是指运用科学的思维方式和创新的精神,在调查研究的基础上,根据企业总体营销战略的要求,对某一时期各种产品的促销活动作出总体规划,并为具体产品制定图详而严密的活动计划,包括建立促销目标、设计沟通信息、制定促销方案、选择促销方式等营销决策过程。

在房地产业竞争越来越激烈的今天,房产促销的形式也五花八门,大有百花齐放的势头。在房地产营销过程中,房地产促销方法的正确运用关系到房产项目的成败关键。不过,房产促销的花样再多,也有它的基本形式。那么,房产促销有几种基本方法?它们的具体内容是什么?我们聚会吧总结了房地产促销的几种基本形式,便于策划人在实际工作中灵活地借鉴和运用:

一、房地产促销活动“无风险投资” 促销法;

二、购房俱乐部法;

三、“购房安全卡”促销法;

四、“精装修房”促销法;

五、周末购房直通车促销法;

六、优惠价格促销法;

七、名人效应完美形象促销法;

八、环保卖点促销法;

九、保健卖点促销法;

十、展销会促销法;

下面我们简单的介绍其中几种房地产的促销方法:

十一、赠奖促销法

赠奖活动是以赠品或奖金作为促销诱因所进行的活动,这种活动一般以消费者为对象,以赠品作魅力,来刺激消费者采取购买行为。有的房产商会采用赠送购房者基 本家具和家电的促销方法。对消费者而言,如果购买房产的同时还有家具或者家电赠送,那么无疑让他省掉了亲自去购买的麻烦,当然是乐意接受的。对房产商而 言,能够以此吸引更多购房者并刺激他们进行购买活动,使资金早日回笼,何乐而不为呢? 北京房产界就出现了买房送厨卫装修或买房送 汽车等促销法,此促销法的实施也确实对楼盘的销售起到了一定的推动作用。房地产界的赠奖范围从赠送厨卫精装修、家用电器到家具,现在又上升了到汽车,相比 价格明降,这种温和的暗降方式既达到了促销的目的、使楼盘销售进退自如,又不伤害已购业主的忠诚度。

十二、房地产促销活动抽奖促销法

抽奖活动是以高额的奖品或赠品,一人或数人独占形式的附奖销售。例如“购买某楼盘,可或免费欧洲旅游”等,都属于这种形式的促销活动。 这种促销方法具有一定的投机性,虽然对有些消费者而言,它不如送装修、送家电等实在,但因为此法兼顾了人们的搏弈心理,反而会使消费者产生刺激的感受,因而还是有一定的诱惑力的 。

十三、先租后卖法

所谓先出租,后卖楼,是指房产商在正式销售之前,将具体房屋单元先出租给固定客户,然后以此作为卖点,进行房屋销售推广。此种促销策略的核心是,充分考虑 客户购买不动产后所存在的变现风险,使客户在买楼之后即可享受到即时、现实的现金回报。由于客户在决定买楼时,能通过具体的考察知晓其决定购买的房屋所存 在的投资价值与发展潜力,并且由于具有现实可行的资金回报,从一定程度上讲,能在很大程度上刺激客户的购买行为,最终产生很好的促销效果。 先 出租,后卖楼策略将使房产商面临两个市场:租赁市场和销售市场。表面来看,房产商由于所面临市场范围的扩大和不确定性,将加大推广难度。实则,尽管目前许 多房产商开发的新盘没有直接面对租赁市场,但在租赁市场上却能常常看到新盘房屋的影子。由此可见,该策略实际上是直接面对租赁市场与销售市场并举,通过租 赁市场的较底风险进入,实现楼盘价值的初步实现,从而为销售市场减轻压力,促进销售。 这种策略运用时需注意的是,只有部分楼盘适用,并非适合所有类型的房屋,笔者认为此种策略的应用范围较侧重于商业铺面、办公写字楼类物业,只要的策略计划得当的情况下,完全可以作为 一种主要的营销策略。此种策略在住宅类房屋的适用,可以局部、小范围地适用,运用得当,会对整个楼盘的销售起到很好的促进作用。之所以需要局部、小范围地 适用。完全在于许多住宅由于购买者为自用,并且由于其用途价值的影响,往往买房者"喜新厌旧",因此,本策略适用于住宅需谨慎行事。

促销活动总结2

昨天陪女朋友去兼职培训,顺道也被培训了一把。感觉收获还是不少的。那个经理主要从“主动性”、“目标设定”、“执行力”等几个方面对女友她们室友进行了培训(不过还有我跟他们寝室老四的男朋友,人家只要女生的,我们也只能美其言之我们是去“护花”的)。忘了说了女友他们要做的兼职是——促销“三元”送奶到户的牛奶。

对于促销以前也没什么经验,就好好听了一把。暂且把培训我们的经理叫做胖经理吧!胖经理刚出场就来了个反语提醒带女友她们做促销活动的负责人。当时我还以为开玩笑呢,后来仔细一想不是那么回事!随后,开始讲关于这次促销牛奶的一系列情况,不过中间穿插着给我们讲了一些要注意的问题。

一、 积极性。

可能我们是带着赚钱的目的去的,但是真的接受了一件事,就要认真对待。“不干则已,干则全力。”在促销过程中,促销人员的主动性很关键。其实,促销人员应该适时地去猜你要发展的客户的心思,你要去积极地与过往的人员互动,而且把每个过路的人看做你潜在的客户。这时,与潜在的客户交流很关键。你要去了解他们关心什么,有什么要求,这是关键。还有就是要对产品的优势做好了解。在现场千万不要无精打采地无所事事的干坐着。

二、 目标。

其实这都是老生常谈的问题。不过我喜欢一个运动员的做法:他参与的是马拉松比赛。他保持了很长时间的记录。有记者就好奇地问他为什么能持久保持如此高的竞技状态,那么长的路你难道没有想过放弃吗。运动员的回答让人很获益:“我每次都把这四十多公里分成若干段,一个一个的来实现。本来在别人看来很难以企及的目标就这样被我迎刃而解了。”

这同样适用于生活中的其他事情。

三、 执行力。

执行力是衡量能否达成目标的重要因素。

在完成了前期目标制定,前期准备后,执行就成了关键了。这就需要促销人员的临场积极主动地去工作了。最关键的是别出现“重口号,轻行动”的情况。时间是检验真理的唯一标准。执行中才能发现问题,个人一直认为发现问题难于解决问题。只有这样才能一步步获得个人能力的提高。

虽然自己不是去应聘促销员的,但经过培训后还是学到了不少东西。下午的培训比上选修课来得值。做兼职还是可以学到很多东西的,关键是学会总结与实践。这才是我们去做兼职的该有的初衷。

生活这个大课堂,我们永远是学生。

促销活动总结3

一、活动概述:

为了提高**堂药房连锁在中山各镇区的知名度,发展更多的新会员,培养更多的忠实会员,形成一个持续稳定的消费群体,最终提高公司效益。由营销策划部谢总精心策划,于8月16日---8月18日在所有**堂药房开展了“清凉一夏,100万元大放送”的促销活动。

二、活动准备工作评估:

(一)准备工作:

1、活动参与人员:公司全体人员

(1)活动责任人:谢**

(2)活动执行人:总部人员及各门店员工

(3)活动监控:总部人员

2、活动准备事项:

(1)宣传物料设计及印刷

(2)商品及赠品的采购及配送

(3)联系供应商参与或提供活动支援

(4)促销活动培训暨动员大会

(5)店内陈列及店面布置、活动POP设计

(6)电脑系统设置及维护

(二)准备工作评估:

整个活动的前期准备工作均依据方案于8月16日活动开展前准时安排到位,包括人员、物料、产品配送等;各岗位人员及时到位,可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的,同时8月16日前营运副总谢长联亲自到各门店指导、示范,动手书写POP、摆设堆头、调整货位等,鼓舞了店员们的士气。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实基础。

三、活动执行过程评估:

(一)活动执行:

1、人员安排:

此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监督和指导促销活动的开展,针对此次活动培训该店全体员工,调动大家的积极性,激活大家的拼劲。店长合理安排好店员的上班时间及分工。

2、商品、赠品、宣传物料的配送:

商品、赠品、宣传物料的配送原计划是8月10日送到各门店。实际执行中,大部分能如期完成,小部分货物8月12日也完成配送。

3、销售流程:

活动的销售工作依据日常销售流程执行,为提高客单导购时想顾客讲解活动优惠内容。店长按要求填写礼品(奖品)赠送表格、新开会员表格、存折发放表格。

4、活动交接:

依据活动的开展情况,为了更好地完成工作,店长在每天活动结束后和店员对赠品、存折数量进行核对,整个活动结束时间为22:30。

5、活动核准:

8月19日,营运部负责对整个活动执行的核准工作,包括赠品数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。

(二)活动执行评估:

整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题,给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先,门店的员工活动前没有经过较系统的培训,对此次活动的目的、内容没有很好地理解,造成主次不分、赠品滥送。其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热情调动起来,导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意,严重的影响了公司的品牌形象,在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次活动DM单派发的质量不高,以致于参与此次活动的顾客少,客流量上达不到预期目标,影响销售目标的达成。最后天公不作美,活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特”来袭,严重影响的消费者的消费欲望,降低了现场气氛的热度。

四、活动费用评估:

此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元,其中29400元是健康存折工本费,用于拓展消费群体和培养忠诚会员,占总投入的53.68%,符合此次活动目的的要求。而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元,利用度仅为34.70%,利用度较低,其中健康存折只利用了450本,金额为486元,是健康存折投入总额的1.65%,利用度极低。原计划的活动费用是较合理的,但在执行时活动物资利用度低,造成一定的资源浪费。

五、活动效果评估:

(一)取得的成绩:

1、影响人数:

直营店:此次活动参与的消费者约为852人/天·8店,活动3天合计约2555人。以参与的一个消费者影响3个家人计,活动直接影响人数为7665人;活动DM单的现场散发量约为20000份,即现场影响人数约40000人。

2、影响面:

我们的门店多位于商场或市场附近,每天人流量较大,同时家庭主妇、中老年人居多,此次活动的影响范围较大,基本达到了活动的要求范围。

3、品牌提升:

此次活动受到一些消费者的好评,更有者给予“服务优于大参林”的好评,由此可见,通过此次活动的开展,**堂品牌在当地的提升和维护,达到了较好的效果。

4、促进销售:

活动的开展,一定程度上扩大了影响面,提高了知名度,销售额也得到一定程度的增长,8店3天的总销售额为90717.20元,平均日销售30239.07元,8店本月活动前平均日销售为14181.17元,增长了113.31%,与此同时也增强了顾客的消费信心。

(二)活动不足:

1、宣传不足

此次活动信息的宣传形式单一。从传播原理的角度上说,漫天飞舞的DM单页已无法给消费者留下强烈印象,同时活动现场没有配备扩音器、氢气球等关键物料。因此在活动期间前来凑热闹、捡“便宜”的人并不多,也有部分消费者说他们不知道有这样的活动。

2、执行力不强

整个活动的执行过程中出现了很多偏差,包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、部分员工工作态度不端正、执行的效率低、商品种类不齐等,使活动的效果大打折扣。

3、重点不突出

本次活动的重点是推广健康存折、拓展并培养会员,但实际执行中从店长到店员,都把直接销售当成了重点,而忽视了公司长远的发展战略,导致活动中新拓展的会员数量不多(8店共新增会员784人)、派发的存折数量极少,仅为总数的1.65%。

4、信息更新不及时

此次活动中有部分门店为及时录入新会员的信息,一是系统数据反映出来的信息部真实有效,给会员管理工作带来很大的影响;二是不能让新会员及时享受到会员应享有的权利,享受会员的优越感。

5、宣传物料出现多处错误或漏洞,在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补,或使店员误解活动内容,或让部分顾客得以钻空子,影响工作进展及品牌形象。

6、促销活动的经济效果离目标还有很大的距离,实际投入产出比约为1:5,理想的比值应小于1:10。

(三)问题的原因:

1、执行人员缺乏类似活动的开展经验,导致很多细节没有考虑到;

2、重赏之下必有勇夫,重罚之下谁当慵人。此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志,勇者当重赏,慵者当重罚。当然,在人性化管理中,考核时应排除客观因素;

3、长期以来,会员管理一直是个空白,导致门店对忽视了会员维护方面的工作,活动下来新增总会员为784人,有效激活率仅为5.61%,会员的参与率仅为2.69%。当然,这些数据是失真的,原因是门店没有及时录入会员信息,或者是收银操作时为先录入会员卡号。

4、缺乏严格的审核流程,导致某些环节出现了本可避免的错误。

六、改进建议:

1、建议今后的活动正式开展前必须对全体员工进行活动前的培训,包括活动的目的、活动的重点目标、活动的执行细则,同时进行活动大动员,调动全体员工的促销激情。

2、为了使活动能够达到很好的执行,建议在以后的活动方案中引进促销活动考核制度,对于执行较好的给予奖励,反之给予一定的处罚,激励全体员工勇往直前;合理制定目标,增强全体员工的信息,避免目标过高让员工望而却步。

3、定时对员工进行培训,包括专业知识、销售技巧、服务礼仪、门店管理等,建议开展一些趣味性的比赛,如专业知识竞赛、微笑天使评选、POP创作大赛等,营造浓厚的学习气氛,为员工提升自我、完善自我提供一个平台,从而更好地服务公司。

4、完善审核流程,并将其书面化、责任化,以减少甚至避免因审核过失造成的损失。

5、商品的完善,特别是普药,建议采购部根据市场需要补齐、丰满,增强顾客的消费信心。

6、鉴于此次宣传质量不高的事实,建议多开通一些宣传渠道,抓住各类消费人群的特点,让宣传方式多元化,例如年轻人图便捷、时尚,可通过移动网络宣传,时下使用广泛的微信平台可以考虑;中老年人爱看场面,充气拱门、氢气球等可以考虑;小孩爱玩,趣味游戏可以考虑,再结合传统的宣传形式,把活动宣传到位。

促销活动总结4

“xx”促销活动已经在x号正式结束,根据在终端的销售情况及各种终端反馈回来的信息总结后做一下报告,因为此次活动的参与店面有x家,根据x家不同情况分别做出不听的分析报告:

x月xx店面位于xx比较繁华的xx大道,周边有数量较多的高档的住宅小区,购物超市。交通便利,进店消费的人群主要是在附近小区居住或者上班的各类人群。在x月xx附近没有其他的一些孕妇装专卖店,可以说竞争者较少,但消费人群相对较窄,相对集中。

这次在x月x的活动总结起来有以下几点:

1、整个活动商家的配合对比较好,能够很好的接受公司关于活动的各项安排。并对我们的活动提出过自己的意见。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。

2、销售业绩并没完全达到我们所预期的标准。自本次促销活动起(x号—x号)的x个月内一共销售包括特价促销品在内的鞋子一共x双,其中包括特价鞋x双,主要是以特价凉鞋为主,另外还有包括x双其他款的正价鞋。前期预期的标准是至少每天能销售x双鞋。而真正达成的只有x不到。

3、活动宣传相对影响较小。x月xx附近都是一些商业街道。人流较多但真正的消费群体较少,我们所派发的活动宣传单很多的人并不接受。整个的派单过程并为取得实质性的效果,也没有一位顾客能够拿着我们的宣传单去店内进行询问或者消费。

4、x月xx的店员对于活动及公司的一些建议:

⑴、活动对销售有一定的拉动作用,比上月多卖出了x双鞋,活动还是以特价为主,对顾客有吸引力,也方便推销。

⑵、鞋子款式太少,很多有意向购买的客户看的鞋款少而且不是很时尚后就不想现在购买。

⑶、产品的季节的调换慢,夏款的凉鞋除特价的外没有其他新款。

综合整个x月xx的情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩,让跟多的顾客了解并使用我们的产品。对他的店面销售也有很好的推动作用。而且我们的产品在整个店面所有产品占有的空间是最小的,当然所有销售额里面也是最少的。

甜心xx店面位于xx市妇幼保健院对面,周边主要是工厂为主,交通相对便利。进店消费人群主要是在xx保健院检查或者看病的孕妇为主。每天的进店人数相对较多,但是由于周边有很多的孕婴童专卖店,所以真正消费的人数不多,主要是竞争激烈。相比于x月x这边的消费人群相对较宽,遍及整个xx市,但不集中。

这次在甜心xx活动总结有以下几点:

1、整个活动商家在配合上前期有一点的异议,主要在于每双鞋子的提成问题。这个是在活动前我们这边没有和商家那边沟通好造成,希望下次活动前能先和商家就这个问题先达成一致,便于日后促销活动的开展。除此之外商家的配合程度较高,能够接受公司对商家店面的一些宣传海报及条幅的张贴。能很好的理解整个促销活动的方案,能积极的在销售中对顾客进行引导。

2、本次促销活动的x个月内共销售包括特价鞋在内的鞋子一共x双。其中包括x双特价鞋和x双正价鞋。也没有达到我们预期的每天x双的目标,完成率在x。

3、活动宣传有一定的效果。由于位于妇幼保健院边上,前来就诊的患者多数都是一些孕婴童,这类人群是孕妇鞋的主要消费人群,所以我们的派发的传单有些人能够去询问我们有关于孕妇鞋的问题。但是还是没有能拿着我们的活动海报去店面直接询问活动的具体内容。

4、员工对这次活动的一些看法:

⑴、活动对于鞋子的销售有一定的推动作用,比上月多卖x双鞋,公司有活动可以继续做。

⑵、促销活动的种类不要只是在特价产品上,可以说卖鞋子赠送其他的一些产品如鞋垫、袜子之类的。

⑶、鞋款更新太慢,夏天的凉鞋一直到现在还没有上架。

综合甜心xx的几点看法我认为:xx保健院附近位置极为优越,能程度上接触到我们鞋子的受众。我们可以再那边加大一些宣传力度,并能够给商家多一点支持,在周边孕婴童竞争激烈的情况下有独特的竞争优势。

“xx”促销活动在两家进行,取得的销售成绩也不是很理想,除了商家本身的原因外我认为还有我们厂家的一些原因。

1、产品的顾客认知度不高。虽然我们的产品做为一个新的品类在市场上出现才不过短短的x年时间。在这x年时间里公司对我们产品进行了很多的产品宣传及网络推广,但就目前的情况来看在网络上我们的推广取得很大的成功,我们建立了一套相对完整的网络推广销售模式,但是在实体的推广上面我们的收效甚微。或者说我们在我们的本土的推广也取得很好的效果。再以后实体推广时候能不能更注重我们xx的本土推广,先让一部分人了解,在让一部分人带动其他人去了解我们产品。

2、公司目前情况主要是以销售为主,除了必要的推广外我们更要做的是如何把产品更快更好的卖出去,就目前的两店的销售情况看,我们在孕婴童的这个市场里所占有的份额太少,没有形成一定的规模效应。我们现在的目标不仅是在争取一个代理商或者是一个加盟商,我们更要做的是保证他们拿到我们产品后能够迅速的卖出去。

3、要及时对商家的货品进行调换。换季产品要及时上架,能再下一个季度来临前就及时把下个季度的新品推出并送到商家进行销售。

以上就是我对此次促销活动的一些看法和店面员工的意见。

促销活动总结5

本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。200xx年x月7号至9号,是激动人心的三天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。具体的感受如下:

一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。

二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠本站能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。

通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境。对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口。从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪。我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心。特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射,与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。

誉天药房员工:xxx

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促销活动总结6

1、对于开业初期,每天上午进行第二次拜访,尽量把协议都签回来。

2、下午去做陌生拜访,通过大黄页的查询按行业、公司、地理位置进行区域的划分,每天打通x个陌生的电话,拜访有需求的客户。

3、以酒店为圆心,方圆1公里为半径内做陌生拜访,扫楼、特别是酒店开业初期,需要全体人员的共同努力来参与销售队伍中,特别是淡季,应该尽早把会议的图片做好进行宣传,尽量发更多的宣传页、图片。

4、xx网络宣传作为长期的一项基本内容,考虑到xx标间在开业初期的促销价格为x元/天,但可以把网络其他房型做为卖点。

5、酒店其他销售员应尽量的了解周边的酒店的客户类型、公司并通过一定的渠道了解这些信息,包括打通内部关系可以了解同行酒店的价格、房间的类型、档次、星级、餐饮以及会议室、对酒店的位置进行详细的对比。

6、开业期间,应准备x间的免费试住房(根据房间的总数x间)对有一定潜力的客户进行免费发放,

7、根据每次拜访的客户资料,进行系统得分类,特别是有一定潜力的客户发出邀请函、按x人计算按x人准备。

8、形象比较好的可以做迎宾。

9、对房间进行装饰包括:摆放鲜花、写好VIP卡,房间的电视开着。

10、在酒店的大堂内播放宣传图片,包括总店的、或本酒店的房间、设备设施的介绍、餐饮以及酒店的服务项目。

11、总经理致欢迎词。

12、做有意义的游戏,需要构思。

13、赐名片,进行第二次拜访,有效的客户宣传。

促销活动总结7

9月30日—10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动透过司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体状况如下:

活动时间:20xx—09—24~20xx—10—07

活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民

活动方式:降价打折买赠抽奖

卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与个性。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。

一、宣传方式:报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102。8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),信息(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。

分析说明:

此次活动取得全公司各部门的用心配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动带给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

总结:

1、整体状况

业绩统计上看,本次促销没有到达预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

出现以上状况原因在于:

1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。

2、公交广告视频能够做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动资料。

3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位状况,使整个活动的执行效果严重打折。

4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。

5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;

6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要透过我们平常的不懈努力,透过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员推荐性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

2、销售状况

活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。

3、活动成本及相关费用

此次活动奖项,根据销售额设置如下:IPHONE4S2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:XXXX元。整体成本:76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59。50,慕思:20。75,芝华士:94。55,澳玛:66。75,富贵东方:xx40。56,上艺:1574。05,艺:2195。14,扣点合计:5251。30元。

4、活动策划

此次活动的策划,开始的时候透过征求商户意见和之后公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,能够换个方式进行,DM单出来的效果能够根据印刷工艺,设计更亮一些,相信透过磨合,在以后的活动中避免发生。

5、活动执行

一、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,详细见附件。

二、信息:信息群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。

三、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没到达标准,整体效果没完全到达,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的状况,下次活动务必改善,以到达预期效果。推荐全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。

四:扫楼状况:

共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23。43元/个,费用相当惊人,推荐下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人明白万原。

5:奖品/礼品方面:

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况,状况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。

6、活动中存在的问题

活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1。主动介绍,宣传公司的促销活动状况及优惠活动;2。主动解答顾客的疑问;3。主动加强与顾客的沟通。透过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:透过报纸,小区广告、电话、信息及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有必须比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是务必的。建立顾客档案,是想透过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

7、总结

从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到必须的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎样去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,透过询问征求更多的推荐。

促销活动总结8

在本次3周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:

1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。

2、监督表格没执行,是本次3周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够,

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次3周年最大的遗憾。

7、门店在3周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。

8、门店在3周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。

9、门店在3周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。

10、在3周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

促销活动总结9

本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。

据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。

本次的促销活动形式主要分为四大类:

一现场特价销售:

主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。

二堆头、端架

堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。

三上刊

一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了XX、XX俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,XX现场顾客有一定的自点量。

四返现

返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。

总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。

同时,XX葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是XX、XX、XX三大品牌,在XX地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。

我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:

一、与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。

二、我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,XX和XX做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。

三、促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。

四。除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个XX商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。

五。针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。

在XX、XX的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。

促销活动总结10

转眼20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的促销任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、促销指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成促销额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总促销额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总促销额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总促销额的31%,比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的促销区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个促销终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的促销价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。

5、促销数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类促销数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商促销统计表,并及时报送促销周报表、促销月报表和每月要货计划,各类促销数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的促销情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的促销情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的促销工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事促销工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元促销任务的完成,并向350万元奋斗。

1、努力学习,提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展促销渠道

**市场的促销渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行促销的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的促销情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合,做好促销工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展促销网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

促销活动总结11

前段日子,在S区域出差,在某商场门口被几个临时导购手举的广告牌所吸引。广告牌内容大概是:大家闺秀,美丽人生。男人的辛劳是需要女性的抚慰。我知道“大家闺秀”是深圳的一家化妆品牌子,不知今天在这里搞什么唬头。是不是学习蒙牛“女人的不美丽是谁的过错”推广炒作呢?由于“男性的辛劳需要女性的抚慰”的好奇心理,使我想一探究竟,谁知最后我这个“走过营销河的男人”,居然在该品牌终端导购的的“关心”“爱护”下也买了一套产品。

大家闺秀,顾名思义使人容易联想到美丽、典雅、高贵、风度翩翩贵族女性,是“小家碧玉”向往的阶层,是帅哥、靓仔追求的对象。所以他们产品的定位是打造东方女性的美丽人生,怎么这次促销推广活动和男士融合了呢?而且又是异常的成功,使该品牌在当地无论女性、男性消费者心中都留下了深刻的影响。下面就聊聊我和该品牌的这次亲密接触。

无须刻意去寻找“大家闺秀”的终端展位,上电梯就看到该品牌宣传吊旗、宣传喷绘以及该产品前围观的好多消费者,像在听一位很有气质风度的导购大姐介绍怎么护发、护肤、养颜等方面的小注意知识。我还没走近她们的促销区呢?就有一位大姐赶忙迎过来:小弟弟想了解些什么产品?我故意翻了下眼睛,不耐烦讲了句:随便看看。那大姐微笑的接口:大家闺秀在搞促销宣传,要不要了解下。我边走边说:大家闺秀没听说过,杂牌,不感兴趣。那大姐依然心平气和的说:多了解下产品,做个比较也好。递给我一张宣传单页。我一看顿时想笑,不是产品介绍,而是这次活动的小软文:让你的知心爱人,“大家闺秀”在你面部、头部、手掌等轻轻的抚慰,柔柔按摩,卸去你一身疲劳、沧桑,仿佛你亲密爱人,知心女友依偎在你身边亲自为你梳理、按摩每一处毛孔,抚平每一处“伤痕”,爱能丰富你的生活,融合你的感情…我边看边想:这个所谓的宣传软文真叫绝啊,男士不会因为产品名字叫“大家闺秀”而抵触购买,女士既可以选择自己用的产品系列,也可以为自己的知心爱人选择产品系列,表达自己的一片爱的心意。我在美宝莲、小护士、羽西、帝花之秀、拉芳等产品前转了一下,不小心又来到了“大家闺秀”的展位前。也许因为搞促销推广活动吧,它堆头的位置又长又大,吊旗、气球、广告画、礼品、导购大姐现场演示解说、消费者跟风行为等,搞的整个场面太抢夺人的眼球了。最后我也在刚才那位大姐的跟踪服务下,她根据我的皮肤、发质建议选择什么样的产品,使我也搞了一套,五款产品超值捆绑促销装,挺实惠、实用的。

这虽然是一次小小的常规促销活动却做到了点子上,设计安排的恰如其分,所以它成功。

品牌——贴近人心的关爱

其实企业推广活动的具体立意选择上,都必须遵循着力求新颖、别致、易操作、同时富有生活情趣,直接或侧面宣传企业文化、经营理念、或者为品牌定位延伸间接服务。让活动营销在终端中显示出巨大能量,扩大品牌影响力。“大家闺秀,美丽人生”“男人的辛劳需要女性的抚慰”告诉了女性消费者不仅要美丽自己、爱自己,也要关爱身边的男人。同时告知男性消费者,选择“大家闺秀”就是选择爱的服务。

终端——抢夺眼球的竞争

这是个终端为王的时代,谁最先、最容易抢夺了消费者眼球,谁就有成功的机会。这就是企业为何总喜欢千方百计的争取好位置;想方设法的让自己产品陈列的集中化、立体化,活泼化,增加产品的.注目率,让人感觉产品有规模、上当次、够品位;奇思妙想的让自己产品终端布置多样化、生动化,不惜利用各种宣传手段(如例牌、POP、DM、易拉宝等)凸显产品、品牌、性能、使用价值、美誉形象和服务的优势,来营造一个注意力的氛围,实现宣传效应的最大化的原因。在这次促销活动中“大家闺秀”虽然仅仅利用了吊旗、喷绘、移动广告牌、宣传单页、礼品等常规土方式,没有什么创新、创造,但是它的每一处利用都是占据着最佳位置,可以说抢尽了风光,霸占了销量。

服务——成交前的乐章

优秀的导购在卖产品本身,卖的并不是产品。强势品牌卖文化,弱势品牌卖服务,靠自己的个人魅力感动消费者,培养情感的交流活动,从而把产品变成服务,购买变成感恩,陌生人变成朋友,朋友变成顾客。该品牌的两个导购大姐认真给顾客讲解护发、护肤、养颜等方面的小常识,终极目标就是为了销售产品,但是她们是站在消费者的角度销售,根据各人皮肤、发质的各异来搭配、组合产品,为她们服务。弱势品牌做的往往是回头客以及他们同事、朋友、亲戚等的生意,所以服务营销是弱势品牌导购的第一行为。

价格——产品组合中劲显优势

产品的组合打法也是当今企业十分关注的一个营销策略问题,强势企业可以利用它防止价格战、窜货,用于协调市场,保护终端等,弱势品牌可以利用它体现价格优势,开发市场,优惠顾客等。如果弱势品牌总是以价格优势去功城掠地,扩大销路,往往会在消费者心中形成该品牌就是便宜货,影响品牌的长远发展之路,以合理的产品多样性搭配组合销售,既能提升主推产品的价值,也能增加附加产品的销量,起到销售与宣传的同步。也让消费者感觉自己的真正的实惠。“大家闺秀”用五种产品捆绑促销,无论从洗发、养发还是从洗面、护肤、护手方面都的得到了解决,简直就是个家庭“小护士”,体现了企业为顾客服务的思想意识,培养顾客的忠诚度。

就上而言,无论是“整合促销”还是“整合推广”实际上都是在有限资源的基础上,创意出一个独特的“卖点”定位,创造出一种快而有力的“得势”模式,使消费者对信息能够迅速的接受和处理。说白了就是,如何花小钱办大事,将促销活动设计到位,为企业和商家创造利润和销量,为消费者创造更多情感上或者物质上享受,达到多赢,就是成功。

促销活动总结12

10月13日圆满完成了“喜迎国庆,回馈顾客”十一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们齐心的协力下。取得较好的效果。对本次的促销活动作个总结,具体情况如下:

活动时间:20xx—9—21~20xx—10—13

活动主题:“XXXXXXX”

活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠

卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日的气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

宣传方式:报纸(9月19:晨报整版;9月20日晚报整版;),单页夹报(9月21日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传

分析说明:

此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

总结:

A。业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是9月29日、9月30日和10月1日劳动节放假3天,客流分别为:213人、248人、340人,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。

原因在于:1。宣传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;

2。宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前3天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前3—4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;

3。宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;

4。商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。

除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

B。活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为654888元(其中尾款为73400元):售卖较好的梦丽莎:128900元;瑞尔中式:146200元;南方家私:49200元;帝标:37100元;大堂红木:2500元;百强圣:17800元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。

C。活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条(5G)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。

D。 此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。

另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:1。主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2。主动解答顾客的疑问;3。主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。

促销活动总结13

8月8日和8月9日我被安排到公司四楼派发“爸爸节”的赠品,我想送顾客赠品,应该很简单、很轻松才对,可是事实和我想象的相差甚远,从中我感受到了公司在活动策划以及信息传达上的一些问题。

赠品发放的地点选择。“你们送赠品怎么不放在一楼,放在一楼会死呀”,有一位顾客指着鼻子对我大吼道。我还真没法回答,因为参加活动的楼层是一楼和四楼,很多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品,他们不满意也是正常的。不知道公司是基于什么的考虑,决定把赠品发放的地点选在四楼,但我认为一楼要比四楼好,一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果,每个进门的顾客都会看到,对活动有了了解,就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少顾客的怨言,也减轻了工作人员的压力,很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了,你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则,他才懒得管,当然把矛头转到工作人员身上,现场就有一些顾客摔票而去。

DM的制作。“运动鞋不属于男鞋吗?”,“上面写的可以累计,我累计1千多块,为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?”这些问题顾客都是指着DM问我们的。我们以我们的思维做的DM,顾客不一定能够看懂或者是接受,我们每一次做DM都应该从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的地方,或者干脆在下面写一个“华地公司具有本次活动的最终解释权”,就可以避免公司在被质问的时候处于被动,也减少了一些冲突。

赠品的准备。我8月8号3点去接班的时候,对班就说刀具已经发完了,欠了顾客5把,我当时就有点晕了,第一次听说发赠品还欠的,而且接下来要继续欠,主管说下午刀具就会有货到,再打电话给欠着的顾客,让他们来取。在大约4点的时候,刀具到了,可是指甲刀套装又没有了,说是等到明天早上才有,还是要欠着顾客,要他们明天早上来拿。下午还好,兑换赠品的顾客不多,到晚上的时候排起了长队,登记都有些来不及,还要给顾客解释为什么要欠着指甲刀套装,整个场面混乱的不行,我从6点坐下后就一直到10点没起来过,一直在忙于登记和解释,下班的时候,感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后,我却得到了一个更雷人的消息,指甲刀套装还没到,今天还要欠着,昨天欠着的顾客让他们回家等电话。汗,我要是顾客,我都发火了,这不是戏弄顾客吗?我真不知道怎么和顾客解释,幸运的是,那天早上人不多,来的顾客也还好说话,我忐忑不安的混完了A班,为B班的同志们担忧着,晚上顾客那么多要怎么办呢?

信息的传达。“你们下面营业员没有说要收银小票呀!”“不好意思,是我们工作的失误,您麻烦下去拿一下”。一些顾客竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的,态度好一点的顾客就会下去拿了,但是态度不好的,“让我跑上来,又说要什么活动小票和收银小票,我只有这一张,你给不给赠品”,“真对不起,我们一定要有两张小票,您还是下去拿一下吧”,“×××(用溧阳话开骂)”。后来有一位没有收银小票的顾客竟然把登记薄抢走了,最后保安在门口截住了他,解释了半天,还是将赠品给了顾客,才拿回登记薄。发生这样的事后,才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品,只是说要活动小票,我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题,但是值得我们深思,怎么一个简单的活动通知到下面都变了呢?

溧阳华地虽然现在可以说没有竞争对手,但是当“平民广场”和“阳光城市”建立后会迎来强有力的对手,我们要抓住市场,掌握主动,一定要注重细节管理。像发放赠品这样的活动是可以提高顾客忠诚度的,但是却反过来得到一些抱怨和指责,是不应该的,也是很值得我们反思的!

促销活动总结14

xx年xx月xx日——xx日开展了xx周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。

商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的xx周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

xx周年大型文艺晚会把整个xx周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势,xx周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次xx周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:

1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。

2、监督表格没执行,是本次X周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够。

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次xx周年的遗憾。

7、门店在xx周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。

8、门店在xx周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。

9、门店在xx周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,像个垃圾场。

10、在xx周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

促销活动总结15

本次活动共计邀约客户xx组,实际到店xx组,销售车辆5台,成交率为%,其中新增客户x组。活动费用为元,

活动中好的地方:

1、本次活动氛围热烈,利用广宣物料(条幅、奖品KT板等)及主持超水平发挥营造了良好的活动气氛。

2、活动前、后网络充分宣传。活动前后,分别在xxxx等主流媒体发帖并持续推送,保证了充分的媒体曝光率。

3、事先准备充分。因事前与相关部门充分协调,各项物料制作及安装、冷餐均及时到位,保证了活动的按时开展。

4、 x总的现场主持,成为活动当天的看点。现场的幽默发挥及细节把控,对于活动的氛围起到了推波助澜的作用。

5、市场部进步快速。在活动物料的设计上及与广告公司的对接上,如活动画面的独立解决及对xx广告的多次督促及强势要求,xx表现的更为负责和细心,并且多次提出自己的看法,对于活动细节的完善起了很良好的补充作用。

活动中需改进的地方:

1、活动细节不够完善。在桌牌,台签的设置上,因座号出现数字4,有些顾客不愿接受。虽然活动流程未受影响,但诸如此类的小问题,将在今后的活动中更加注意,魔鬼存在细节中,只有细节到位,才有完美的工作。

2、成本控制不足。活动的预算支出约为销售利润的30%,本次活动并无销售,又因活动为前期国际车展活动的收尾,本次活动费用支出近xxx元,高规格的活动在对现有销售促进并无推动作用,仅在宣传上起到了吸引公众注意力的作用。

3、活动物料及流程的确认不到位。活动前期,按照规定应将活动物料表及流程执行案发给相关部门。但这项工作的确认没有及时找领导签字确认。在今后活动中,市场部将严格执行活动流程规定。

本次活动还有很多流程及细节均待改进,请领导多指正批评。

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