一、市场背景
喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。
结合上述观点,所以我们决定针对大学生为消费对象开设独具风格与文化气息的咖啡连锁店。
二、市场分析
目前高校周边分布有众多咖啡厅,纷纷瞄准了高校市场。以南师为例,中北学院的咖啡店,就开在食堂的二楼(阿Sir咖啡),所以现在咖啡消费市场的竞争是非常激烈的。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位――他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。本连锁店的主要消费对象是校内大学生和教职员工,并且店面位于大学城中心,距离教职员工宿舍,和大学生公寓比较近,步行只需5分钟左右,比其他的咖啡店都要近,因此形成了距离优势;在价格上,本店秉着薄利多销的策略,推出了价格大众化的饮料食品;本店的位于校园,学生多,人力资源丰富,因此可以招聘到一些廉价的兼职,可以降低成本。
三、经营理念
㈠:挖掘顾客价值
1. 咖啡厅是为高校师生提供咖啡的,要有这种意识――永远和校园生活合拍。
2. 你不是在经营一家咖啡厅,而是在经营一种年轻的,高品位的,热爱交流和分享的生活,你和你的顾客的关系不是老板和顾客,而是朋友。
㈡:不断提高企业的核心能力
1.将他人能做得更好、更快或利润更低的活动让其他人去做,从而发挥本公司优势资源,节省不必要的成本。
2.以全世界的最佳咖啡企业作为标竿、学习的对象。不断创造出新的竞争优势。著名战略大师、哈佛商学院终身教授迈克尔·波特教授极力主张:应创造持续的竞争优势。因此,我们可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值。
3 .以“年轻,可以品味”作为广告标语。
㈢:同时涉足“市集”和“市场空间”
把互联网当作一种销售管道,或者当作一种提升企业形象的媒介,通过网络的宣传,和利用,得到外部环境信息,从而提高产品的品质,满足消费者的需求。
四、广告诉求对象
㈠:学生消费群体
由于主要客户群为学生,因此要定价适中,方便学生的消费。如果靠近女生比较多的院校,可以设置女性特区,放置女性杂志等;也可以设置情侣区,设置成带有隔间性质的浪漫区。
本店主要消费对象是校园学生和一些附近居民,通过调查,选址在地段处于离中华女子学院不远处世纪村周围,周围居民区比较安静,临街有酒店小吃街。以西式快餐为主价格在15---30元之间,咖啡定位在10----30元一杯咖啡为主。
㈡:教师消费群体
1.年轻教师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色 的转换之中。生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2.其他教师:相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。
㈢校园咖啡店特点:
高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。
五、广告宣传策划
㈠、宣传意义
现开业在即,如何确保“首战必胜”是所有新生项目的首要问题,对于“YoungCafe”来说,开业时的兴衰决定了他的命运。为了确保“首战必胜”,不同的项目遇到的症结也有所不同。“YoungCafe”开业成功所必须克服的症结问题是:既要有轰动的场面,又要有实实在在的营业额,而要使经常发生矛盾的两者兼具,就要求助于开业前期的广告渲染。我们的开业活动是否别致新颖即“首战是否能大获全胜”,给人以耳目一新并最终一炮打响。如果正式开业留下种种缺憾,将对以后各项的开展会造成相当的被动。另外,任何一家咖啡连锁店的生存,很重要的是看它的经营手段如何,营业业绩的好坏,这是我们都回避不了的问题。如何在“YoungCafe”开业庆典上成功的同时,同时也让它有很好的营业佳绩,是摆在我们面前的不容忽视与回避的问题。
因此,本次“YoungCafe”的开业前期广告宣传工作无论在广度和深度上都要形成浪潮之势,要达到以下几个方面效果:
1、 在本地各大高校都要产生积极广泛的社会影响,有利的促进“YoungCafe”开业庆典的成功举办。
2、 完善和树立“YoungCafe”的品牌形象。
3、 适时地宣传“YoungCafe”的服务设施和产品。
4、 做好“YoungCafe”的招聘宣传及员工的培训工作。
5、 提升 “YoungCafe”宣传的主题及社会形象和影响力。
㈡、 宣传策略
1、 开业前期宣传的时间上可大致分为五个阶段,层层递进,逐步掀起高潮。
A、预热阶段:在整个开业前期的'宣传预热期,作好“YoungCafe”的员工招聘宣传工作,组织若干台宣传车进行“YoungCafe”的车身包装,深入各大高校进行资料发放,进行品牌形象宣传。到达指定地点,宣传车停下来打出横幅进行员工大型现场招聘,届时与当地新闻媒介提前联系,可作为当地的一大新闻热点进行渲染。
B、初期阶段:本阶段对“YoungCafe”的整体形象进行初步的宣传报道,包括员工的业务培训。
C、中期阶段(品牌形象树立及概念渗透期):本阶段对“YoungCafe”的整体形象进行深入宣传,重点报道。
D、高潮阶段:本阶段根据“YoungCafe”的各项筹备工作就绪进行现场深入报道。
E、结尾阶段:本阶段总结回顾开业前期的宣传,分析评估广告投放的效果,以便做好“湘中休闲”正式开业庆典的整体活动宣传策划。
2、 空间上进行辐射式宣传,形成冲击波效应:主要在媒体选择上,全市电台、纸质媒体、互连网媒体相结合。
3、 立体全方位宣传:报纸、电台、电视台、互连网、EMS邮政快递、户外广告等全方位冲击
4、 在进行时空交叉、立体宣传的同时,注意突出重点,深入报道。
㈢、宣传突破点(广告创意)
1、 以“年轻,可以品味”为主题,进行开业前期的渲染造势。
2、 通过到全市各大高校进行宣传招聘活动,作为当地一个新闻的热点进行宣传炒作,营造出很好的“YoungCafe”品牌效应和服务形象
3、经过系列宣传攻势,在全市的消费者心目中,初步建立“YoungCafe”品牌的知名度和好感度,促进、保证“YoungCafe”在正式开业时一炮打响,并且以此为契机,吸引周边城市的消费者。
4、 通过宣传,使“YoungCafe”经营理念和品牌形象深入消费者,
5、 通过宣传,吸纳更多的有识之士加盟到“YoungCafe”,与我们共创伟业。
6、 着重宣传体现“YoungCafe”的社会性与星剑企业的爱心,为企业夺得社会效益的最大回报。
7、 突显出群众性、参与性强的要点,把“休闲有奖知识答卷竞赛”活动推往一个高潮。
8、作为本地区上规模、上档次的咖啡连锁企业,宣传“YoungCafe”的品牌形象及影响。
9、做好“YoungCafe”正式开业的庆典剪彩仪式等开业后系列活动的宣传预告。
㈣、新闻发布会
1、 第一次:-
时间:待定
内容:对“YoungCafe”进行整体介绍,宣布正式开业信息。
目的:主要是通过新闻界向社会各界传递信息,对“YoungCafe”进行整体形象宣传,提前将这一大型开业庆典告知大众,形成一个公众期待的焦点。
2、 第二次:
时间:待定
内容:重点介绍“YoungCafe”的实施进展,向新闻界透露开业庆典将举办系列重大活动。
目的:为开业拉响前奏并进行深入报道,提供强大宣传攻势。
㈤、媒体宣传策略
以平面印刷媒体(宣传册、海报、宣传单等)、宣传车等传统媒介为主体,整合电视、报纸、广播、网络、户外广告等宣传途径;重点进行新闻、专题报道、软文宣传。
广告宣传诉求在前期以理性、感性相结合,中期重理性诉求,末期侧重于感性。广告媒介选择的基本原则为:平面印刷媒体为主导,展开特色宣传;户外媒体(巨幅布幔、广告牌、灯箱、横幅、T型旗、彩旗、彩带、空飘、挂旗等)全面支持,渲染“YoungCafe”气氛,扩大宣传影响面和持续力;电视媒体配合,进行“YoungCafe”形象宣传;报纸媒体辅助,侧重于全市的宣传。
具体媒介:
可以选择《XX广播电视报》、《XX晚报》、《XX报》等报纸宣传。
社会与市场背景
作为从家电行业起家的某某集团,在上个世纪末其掌门人陶建幸力排众议,果敢进行了重大的产业扩展,入卡车行业,并在短短两年内使卡车成为集团仅次于空调的第二大支柱产业。但市场是复杂多变的,卡车行业的竞争随着中国入世也日趋激烈,这使某某这个行业新进入者在面临良好的机遇的同时,在营销上也必须面对种种挑战,这同样表现在广告传播的层面中。
近年来,是中国卡车行业新闻颇多的一个时期,仿佛大家都不约而同地看到了这个领域在中国新的一轮经济浪潮中正在并仍将展现出的巨大发展空间。原有的强者欲更强,刚来的新人欲发展,各自都八仙过海、各显神通。这也就使得大部分企业还不及放开胸襟、大度展望这块广阔天地的时候,就必须定下神、静下心,来看看周围已然升起的硝烟,正在愈演愈浓。
1、中国卡车行业的先行者解放和东风,以其国家巨额投资和扶持,悠久的生产历史和庞大的保有量,仍然以较大的优势把持着行业第一、二的位置,占据了中国卡车市场的主导地位,并且还在继续扩大产业规模。
2、国内中小品牌,在竞相瓜分一汽、二汽剩余市场份额的同时,也在采取种种策略和举措蚕食它们的既有市场。他们的规模不大,但行动却相对灵活,它们的成长将影响着市场特别是地区市场的发展状况。
3、国外品牌的日益进入,使中国卡车行业的竞争更加复杂。由于策略所限,他们往往和国内卡车企业进行合资,但在市场上更多的是表现出其独力的竞争性,品牌和技术质量是他们的竞争王牌。
如此形势之下,对于某某这个初获成果的业界新人,可能使之面临更多的是种种的挑战和威胁。
因此,作为卡车新锐的某某,其进期的营销目标应是努力打造强而有力的`卡车品牌,并以优秀的产品通过有效的通路向竞争对手挑战,最终提升销量,迅猛扩展张。营销目标赋予广告使命,就是如何在尽可能短的时间内、以最低的成本来提升某某卡车品牌的知名度,并且在客户群体中建立良好的产品形象和口碑。
战略:精确锁定目标对象
某某集团,是一个典型的市场成长型而非行政推动型的大型企业集团,它在经营管理和生产营销方面,完全按照市场经济的客观要求、按照科学先进的方法程序拉运作,这很好地表现在了某某的重视调研方面。
在打响卡车传播总体战役之前,某某委托专业公司进行了多次的市场调研,这些调研都是经过精心设计的,体现上相互关联,内容上逐步深入,从而使某某卡车能够正确并精准地锁定了目标对象,为以后的传播成功起到了至关重要的作用。
调查显示:目前私人购买卡车比例不断增加,卡车消费私人化趋势特别明显,私人用户购买新车后挂靠各运输公司的现象越来越普遍,他们以成为卡车消费的主体人群。
因此,某某卡车将其受众,即传播的主要目标对象设定为:从事长途运输的卡车用户(一般为个体车主,同时也是司机)。
这类群体的共同特征如下:
1、个体社会特征
社会背景方面:他们大多来自于农村,生活在城市边缘地区、群体意识认同性高、有较高的收入但身心承受压力较大。
自我意识方面:相对于同一较低社会阶层的其他人群而言,他们关注于物质自我层面,有较多的负面的自我认识和消极体验,同时有相当的情感需求。
2、卡车消费特点
A、消费过程
品牌决定是一个综合比较的过程。在卡车购买因素的考虑,是基于某一个品牌出发,再行横向与其他品牌对比。最终于决定购买哪个品牌,是对这个品牌的整体认识和综合考虑而作出的,而不是仅仅由一个或几的因肃使其作出决定的。
其中,传播,特别是口碑,对消费者购买行为有相当影响。由于卡车是大型耐用消费品,购买过程中的各种因素,往往是无法通过较深较全的体验而作出评判的,对这些因素的认识,大多数卡车司机是通过人际交往和广告传播获取的。特别是其中的人际交往,即口碑,由于其传播性和可信性均较高,影响力相当大。
B、需求特点
由于面临上述种种问题(尤其是其中较大的经济压力),他们对卡车的功能需求特别地集中在驱动性、载重性和性能稳定性等基本功能方面,对于卡车的情感需求相对要弱于功能性需求。
但在近年来,情感需求的重要性和影响力已越来越增加。通过他们对卡车的生活描述,特别是对各种问题的抱怨和他们对卡车的拟人化比喻能够折射出他们希望的情感需求,这些需求集中反映了他们希望理想的卡车能够在心理上给予他们保障、平衡、安稳和乐趣,使得他们紧张、压抑、挫折的情绪能够获得释放。
定位:新一代 某某卡车
向谁说解决了,接着就是说什么了。这个问题是最复杂的,它需要的是理性,但往往却很大程度上受到感性的影响。为此,某某仍然进行了系统的相关调查研究,力图做出最好的传播定位。
某某卡车最终的传播核心概念,在当前时期定为:新一代 某某卡车。
应该说这个定位,不仅符合目标群体对卡车的功能需求和情感需求特点,同时也将某某卡车有别于其他品牌的特点突现出来。
某某赋予这个定位以下的内涵:
某某卡车,最新定义了卡车概念。引进国际最新款式,根据亚洲人体形特征加以设计改进;
无与伦比的驾驶室内部设计,舒服美观;无可匹敌的路上表现,更符合最苛刻的环保标准;
某某卡车的优势性能,已领先于其他竞争品牌卡车。某某卡车,正创造着卡车行业的新一代领先标准。
而相应的某某卡车产品支持点则为:现代款式、人性化设计及舒适感受、良好性能表现、高标准的环保节能。
某某卡车品牌形象
爱美、干净
向往幸福
充满理想、欣欣向荣
某某卡车产品优势
外观设计好;
驾驶室舒适、内饰好、密封性好;
全部电气化
围绕“新一代 某某卡车”逐个核心定位,某某广告有限公司同代理公司,共同创作了一系列的广告作品,他们相互配合呼应,发挥了良好的整合传播效果。
执行:整合传播、多头并进,合理配置媒介资源
在制定媒介策略时,某某进行了卡车司机生活习性和媒介接触习惯的主题调研,得到了完整细致的受众煤介接触信息。它在相当程度上保证了后期的媒介策略的科学准确,使占据大部分广告资源的媒介投入发挥了良好的性价比。
一、总体策略
1、以中央电视台广告和高速公路大型户外的形象宣传为主;同时做到煤体选择的多样化、灵活化、以传播产品功能、提升品牌口碑。
大众煤体对整体产品形象和知名度的提升是相当的重要,所以某某对大众传播仍然保持了一定规模,但对其具体的煤体选择进行了研究和优化,其中以中央电视台和高速公路户外为主。目标传播的潜力较大,费效比较好,因此某某积极开展并增加了相应的煤体比重,如除了POP,加强了DM、特定场所宣传物、线下促销等传播。这个策略是与卡车司机的媒介接触特点相适合的。
2、大量加广告总体投放力度
如前所述,当前卡车市场的竞争正在日益加剧,广告传播作为一项营销利器,也越来越显地重要,特别是一些新进品牌。往往更加重视广告传播,以期缩减自已与其他大品牌的综合竞争力差距。某某在广告传播上配置了相当的资源,以保证自已的声音份额,进而满足和配合整体营销的特点和需要。
3、具体投放进程根据受众的工作、生活特点安排、做到时间、空间上的配应
卡车销售虽然没有明显的谈旺季,但据资源和调研显示,春秋季的销售相对较高,所以媒介重点投放期基本放在了这个期间并予以了适当提前。另外,春节期间,是卡车司机集中休息的时间,某某也抓住了此时机进行了大众媒介的投放。
二、目标传播
在一线重点物流城市,在强化大众传播的同时,某某也积极开展了以精确打击为特征,以塑造某某卡车良好口碑为目的的目标传播。目标传播,即通过合适的时机和途径、初期科学的策略和方法,精确锁定卡车司机,从各方面与卡车司机进行人性化的沟通,提升口碑并发挥效应。它与大众传播紧密配合,息息呼应,在成本增加不多的情况下,大大优化了整体传播效果。
它包括如下一些项目:
1、DM及电话回访
给某某的万名卡车用户的电话回访和DM活动,经后期的抽样调查,效果很好:在收到某某卡车DM的用户中有93%表示收到某某卡车的DM感受比较高兴或欣慰,8O%阅读了某某卡车单页,57%将某某卡车小礼品挂在驾驶室内。选择大型停车场,举行了除了卡车路演试驾活动。卡车司机兴趣浓烈、参加踊跃。
2、宣传品、礼品派发
在配货中心,大型停车场、高速公路服务区向卡车派法某某卡车宣传页,赠送印有某某卡车字样的礼品。这些物品数量累计已上万份,它们在卡车司机群体中的传播作用持久、更加深入。
效果
某某卡车的广告运动,已取得了良好的整体效果,为某某卡车的进一步发展创造了有利条件,具体可分为以下三个层面:
一、产品品牌层面
1、某某卡车的知名度短期内已达到了相当高的水平。调查表明,目前,某某卡车品牌在卡车实际群体中,基础上是百分百均知道,与解放、东风基础相当:并且其广告知名度也相当高,提示后有97%看过或听过某某卡车广告。
2、基础建立了良好的产品形象,并且符合预期定位。大多卡车实际认为某某卡车总体形象好,驾驶某某卡车意味着爱美、干净、向往幸福、充满理想,欣欣向荣。
年轻的卡车司机购用比较多,他们比较喜欢尝试新的东西,这与某某卡车品牌形象相符。在原先认为某某卡车外观设计好,驾驶室舒适、内饰好、密封性好的基础上,大多卡车司机进一步认为某某卡车整体性能好,对售后服务也评价较高。
二、市场营销层面
与同期相比,20xx年的销售有了相当的增长,据有关行业统计机构的数据表明,至2OXX年7月份某某卡车的销量较去同期提升3O%,正呈强劲上升趋势。至2OXX年4月,某某年销量已达2万多辆,位居国内三甲(据《中国汽车报》2OXX年4月1日相关报道)。
三、企业形象层面
此处传播活动,除了对产品品牌形象和营销业绩有了相当的促进外,同时也大大提升了某某整体企业形象—— 在2OXX年8月份由中国汽车工业协会、《中国汽车报》等机构联合举办的中国汽车工业“聚焦5O数风流”评选活动中,“1977年,某某集团收购东风南京车制造厂,进军汽车行业。
同年1O月21日,南京某某汽车制造有限公司正式挂牌”一事,作为中国汽车工业重要事件入选5O件大事;与此同时,某某(集团)公司董事局主席、首席执行官陶建幸,被评为中国汽车工业的5O位杰出人物之一。
摘要
随经济的发展、科技的进步,人们需求也从过去单纯的吃饱穿暖变的多样化,日用品的支付占总支出的比例越来越大。当海飞丝初次进入中国市场时,就迅速占领了中国去屑市场的霸主地位,而今海飞丝的“专业去屑”形象早已深入人心。但近年来,尽管海飞丝洗发剂销售量不断上升,但是占香波市场销售额的比重则一直在下滑。市场上各品牌都推出有去屑的产品,清扬的去屑的上市,更是给了海飞丝去屑市场一个大的冲击。本文通过了解洗发水的行业概况,结合海飞丝的市场现状及对主要竞争者的综合分析,撰写的海飞丝广告策划书,希望通过新一轮的定位,在巩固原有去屑市场的基础上,让更多的人认可和忠实于去写海飞丝。
前言
宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。20xx财政年度,公司全年销售额765亿美元。每天,在世界各地,宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿亲密接触。
一九八八年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州,北京,上海,成都天津,东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千三百人,在华投资总额超过十亿美元。
作为国际的去屑美发护理专家,宝洁公司的海飞丝品牌于1963年带来了全球第一只含有活性去屑成分,可有效去除头屑的洗发露。自此,有效去除头屑成为海飞丝品牌深受全球消费者喜爱最出色的功效。
市场分析
1、 营销环境和行业分析
(1) 宏观环境因素
① 企业目标市场所处区域的宏观经济形势
A.总体的经济形式;
洗发水是个人护理用品的中最大的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过1600个洗发水生产商,国内市场的洗发水品牌超过20xx个。中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。但随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有了长足的进步,而且还有巨大的潜在市场容量。
B.总体的消费态势;
洗发水的群体比较广泛,无性别差异、年龄层区别,一般都适合所有人群。随着人们生活水平和文化素质的提高,洗发水的作用已经远远超出了起初清洁去污的功效,营养美发,追求时尚,提升个人魅力成为许多人士用洗发水的目的。
C.产业的发展趋势。
从市场需求看,消费购买量稳步提高,产品渗透率保持在较高的水平,城市基本需求饱和,个性化需求和农村潜在需求较大。
从市场供给看,市场集中度高,市场规模稳定;知名品牌市场垄断率趋高中低端市场竞争激烈。
从品牌结构看,国际品牌从一级市场想二三级市场渗透;国内品牌坚守中低端市场,持续竞争力经受考验;跨行业强势品牌借机介入。
从产品价格看,主要品牌产品单价稳定并可能微幅调整,其他产品极有可能以价格优势维持市场份额。
从渠道结构看,商场、超市、专门店、直销等多种形式互补。
② 市场的政治、法律背景
A.是否有有利或不利的政治因素可能影响产品的市场;
B.是否有有利或不利的法律因素可能影响产品的销售和广告。
③ 市场的文化背景
A.企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处;
B.目标市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品。
(2) 微观环境
① 企业与供应商的关系;
供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一。供应商是指向企业及其他竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。供应商所提供的资源主要包括原材料、设备、能源、劳务、资金等等。
② 企业与中间商的关系。
营销渠道是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。
(3) 市场概况
① 市场的规模
A.当前市场的销售额;
赛迪顾问研究结果表明:20xx年中国洗护发品市场销售额达300
亿。
B.消费者总量;
任何一个家庭都有购买洗发水的基本需求。
C.市场规模的发展趋势。
中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规律模最大的,
市场竞争难度最大的产品大类市场。随着市场秩序的进一步规范,将有更多的灰色市场显性化,推动市场发展。
② 市场的构成
A.当前市场的主要品牌
第一阵营:拥有洗发水前五甲的宝洁(飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐) 第二阵营:丝宝和联合利华(舒蕾、风影、顺爽和夏士莲、力士)
第三阵营:包括花王、飞逸、奥妮、百年润发及蜂花、安利等全国新产品
B.市场上居于主要地位的品牌
市场前四大品牌市场集中度超过60%
宝洁旗下三大品牌占据半壁江山,联合利华、丝宝紧随其后
C.与本品牌构成竞争的品牌
宝洁旗下其他品牌及联合利华、丝宝等品牌
D.市场构成的变化趋势
随着新进入者的不断加入,竞争日益激烈,市场日渐成熟,洗护发市场产品
及市场结构正在重整,市场的新一轮分化整合即将到来。
③ 市场的特性
A.市场有无季节性
洗护产品,总体来说,无太大的季节性。随着消费者需求的多样化,产品的功能也随之更加多样化、复合化,绝大部分产品不具有季节性。
B.市场有无暂时性
这个因素与消费者所处的阶段性环境、文化背景、对产品及品牌的认知程度和满意度等有关。
C.市场有无其他突出特点。
洗发水是个人护理用品的中最大的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有了长足的进步,而且还有巨大的潜在市场容量。
(4) 营销环境分析总结
D.机会与威胁
机会:洗护发用品是化妆品市场最饱和的一个,但从世界洗护发用品市场发展情况来看,中国的洗护发市场还有较大的发展空间。中国洗护发用品人均消费量较低,仍有很大发展前景,随着中国经济的.发展和人民生活水平的提高以及洗护发习惯的改变,对洗护发用品的潜在需求还很大。
威胁:原有竞争对手的威胁、新的竞争对手加入的威胁等。
E.优势与劣势
优势:消费者生活必需品,需求量大,不宜过时。
劣势:洗发水行业品牌太多,鱼龙混杂,产品出现严重同质化、虚拟化和复
合化。
F.重点问题总结
中国洗发水市场是一个数个领先品牌之间激烈竞争以及领先品牌群与跟随品牌群之间抢夺市场份额的自由竞争市场。那些拥有对行业发展起关键作用的资源条件并通过战略规划与已配置的公司,自然存在获取高于平均利润的可能性。洗发水市场竞争的实质就是围绕着战略性营销资源开展的争夺。
2、 竞争分析
(1) 企业在竞争中的地位
① 市场占有率
20xx年市场占有率排名第二,去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁海飞丝所占据,海飞丝一推出即有去屑主张的定位,而众多本土品牌则蚕食着剩下的20%的市场存量。
② 消费者认知
海飞丝是国际大型跨国公司宝洁在中国市场上最早推出去屑的洗发水品牌,其“去屑”的概念已深入人心,业绩非凡。
③ 企业自身的资源和目标
宝洁一旦确立了一个细分市场新产品,往往会不遗余力进行维护与品牌建树。如:海飞丝推出多种系列的产品,分别满足了不同消费者的需求,因而受到消费者亲睐。
(2) 企业的竞争对手
① 对主要竞争对手的确认清扬
② 竞争对手的基本情况
清扬是法国技术中心的研究结晶,产品的附加值突破在于“维他矿物群”去屑,并拥有全球专利及临床试验证,同时为“维他矿物群”进行了商标知识产权注册。在过去的10年,联合利华研发中心在中国以为超过3000名消费者进行过临床实验,以更多了解中国消费者头皮状况和问题从而为中国消费者提供更精纯的去屑产品配方。
20xx年2月28日,被外界誉为联合利华10年来收款去屑洗发水清扬品牌在全国正式上市。
③ 竞争对手的优势与劣势
优势:据20xx年中国保健协会发布的《中国居民头皮健康状况调查报告》数据显示,从上个世纪80年代中期头屑问题首次被提出至今,近20年来,国人受头屑困扰的人群比例不但没有得到控制,反而有相当幅度的提升。究其原因——“重清洗轻滋养、头皮营养失衡、洗发水男女混用、洗护发习惯不良”等四大误区直接导致了中国人20年难去屑。清扬对目标消费和市场定位精准的方向感,越去屑效果。
目录
一。 前言
二。 广告商品
三。 广告目的
四。 广告期间
五。 广告区域
六。 广告对象
七。 策划构思
八。 广告策略
九。 广告主题表现及媒体运用
一 前言
本公司代理广告x洗发水产品的全盘广告作业,至今已将近两年,两年来,本公司无时不以兢兢业业的敬业态度,为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划,在广告上除了力求表现外,更时时配合蒸蒸日上的业务,促进产品销售。
本公司代理洗发水广告,第一年()年的广告重点是放在香皂上,对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献,该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖[“最佳创意奖”第二名]。第二年()为配合贵公司的经营方针,前半年度以x洗发水为广告之主力的商品,强调头皮屑不可忽视,即采取行动,我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”,教育消费者正确选择洗发水观念及方法,也收到良好的效果,同时亦荣获生活日报主办的广告最佳创意“优胜奖”。
然而,根据分析,洗发水的市场虽然较大,但因竞争品牌众多,广告投资量大,欲争取较高的市场占有率,殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点,应放在指名购买及衔接及年广告投资重点上,并以x洗发水为主,以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的年x洗发水广告企划案,尚且不吝斧正。
二 广告商品
广东x洗发水公司——x洗发水
三 广告目的
1、促进指名购买
2、强化商品特性
3、衔接、年广告
4、传播影响程度:不知名—知名—了解—信服—行动
四 广告期间
五 广告区域
全国各地区(以城市为主)
六 广告对象
所有居民用户
七 策划构思
(一)市场大小的变化情况的两种:
a:量的变化——随着人口的自然增减而变化。
b:质的.变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。
在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响,即厉害均沾,而且变化多是渐进的,也非单独某一品牌的力量所可左右的。
(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)
(三)使用及购买频度的增加
就x洗发水而言,因系属化妆生活用品,为个性之商品,与一些会导致冲动购买的商品不同,故“新市场之开发”甚为不易,只得利用旧有市场的互相告知,以增加新市场,而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。
在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品,购买率很高,但是各种品牌太多,而无法对整个业绩的增加有所裨益,故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途,以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。此一目标又可区分为:
1、促使消费者指名购买x
2、促使洗发店老板主动推荐x
八 广告策略
针对消费者方面—
1、针对各阶层消费者,运用不同媒体做有效的诉求。
2、制作sticker张贴计程车上,公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上,以随时随地地提醒消费者注意,弥补大众传播媒体之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月历卡片,于元旦前散发赠送各界人士利用,譬如置于洗发店、商业区(服务台)供人随意索取,也可夹于杂志页内,赠送读者。
4、除正式大篇幅的广告外,在报纸杂志上另可采用游击式的策略,运用经济日报的插排(广告)和联合、中时的分类广告版,不定期刊登小广告,一则省钱,二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目,依旧有很大的效果,美商海陆公司即会运用此一策略。
九 广告主题表现及媒体运用
(一)卡片及广告牌的广告内容
好的头发,选择x。
在广告牌上画一个美女,重点体现在他的头发上,还有x品牌。在卡片上同样如此,不过可以附送试用品。让用户感受以下效果,让他们买的更放心。
(二)电视广告策划
在电视台的黄金时间播出:
画面:一个美丽的女孩,一头飘逸的长发,边走边抖动者,街上的人都回头看她,然后他说了一句,想要好的头发吗?学我啊!爱生活,爱x。
(三)广播台
广播内容就是介绍x,例如请嘉宾,做一个x专访。
一、引言
广告策划是市场营销专业的一门核心课程,随着网络经济时代的到来,市场经济领域的的生产、营销等活动都发生了深刻的变革。它给营销沟通传播领域带来了许多全新的理念和实践,也给广告策划也带来了巨大的影响。在呼唤创新的网络经济时代,营销沟通传播需要创新,广告策划也需要创新,提升学生创新能力将是广告策划课程改革的重要使命。社会在进步,行业企业在快速发展,如果不进行针对性地课程改革,不提高学生的创新能力、运用能力,那么学生必然无法良好地适应社会需求。对于市场营销专业的高职学生而言,创新能力和运用能力都是专业人才培养计划中要掌握的重要能力。通过广告策划课程的改革,我们可以帮助学生提高广告策划的运用能力,创新能力,最终培养出符合社会需要的广告策划人才。
二、课程教学改革的目标
1.教学更加贴近广告策划工作实际
在目前高职院校各类市场营销相关专业中,广告策划的课程教学普遍比较重视对于理论知识的教学,但是对学生实践综合运用能力的培养还不太重视。要提升学生的创新能力和运用能力,首先要对广告策划的教学内容进行改革,在教学中,教授除了进行广告策划的基本理论知识的教学,尤其要注重基于广告策划职业工作的过程教学,以及开展学生能力提升的训练。我们应该结合以上目标认真审视广告策划课程的教学目标,进一步探索改革广告策划教学方法和教学评价,对广告策划教学内容优化整合,确实形成基于学生运用能力提升的广告策划课程教学内容体系。如果我们的学生在学校的课程中接受了广告策划整个流程内容的学习和训练,认真掌握了从事相关工作所需的基本职业能力,他们的广告策划创新能力和实践技能确实得到提升,那么他们离开学校后一定能更好地满足行业企业对广告策划人才的要求。
2.提升学生综合运用能力和创新能力
高职人才培养具有明确的目的性,主要目的就是为相关行业企业的工作岗位培养各种技能型人才。广告策划作为一项实操性较强的策划活动,尤其需要综合运用能力和创新能力。首先,广告策划活动需要综合运用人际沟通、文案创作、团队合作、设计创作等各种能力,在策划的各个环节也都需要创新能力。众所皆知,广告策划活动本质上是一项创新创意活动,需要创新思维来完成广告策划的每一个具体环节。例如在广告策划的广告机会分析、广告目标确定、广告内容形成和广告媒介选择等主要环节,通常需要策划者找到尚未被发现的广告机会,这就要求策划者具有独到的创新性眼光来开展工作。另一方面,在广告策划的过程中,需要策划者围绕企业的营销目标来进行广告目标的确定,完成诉求准确富有感染力的广告内容创作,最终制定性价比高且针对性强的媒介组合方案。因此,综合运用能力和创新能力伴随广告策划的整个过程。
三、广告策划课程教学改革主要措施分析
1.授课内容上关注工作过程
在课程内容上关注广告策划工作过程就是强调“工作过程中的学习”,教师通过开展基于企业实际工作过程的课程建设,把企业广告策划的典型任务引入课堂,根据企业典型工作任务的岗位要求、能力标准来提升学生专业能力。
典型任务教学在授课内容上关注广告策划工作过程,帮助我们实现“以实践教学提升教学质量”。具体而言,典型任务教学要求授课时以企业的岗位职业能力为切入点,以广告策划的基本内容为基础,以广告策划的业务过程为依据,最终实现教、学、做一体化。在设计相关典型工作任务时候,我们需要把广告策划要求具备的能力整合进来,严格按照广告策划业务操作过程进行能力培养。广告策划的典型任务可以帮助学生体验真实职业环境,增强现实广告的真实体验。教师还可以结合典型任务,认真设计广告策划课程实训计划,并组织学生到真实企业完成这些典型任务,进一步提升实践能力。
2.授课方式上注重灵活多样
传统以理论讲授为主的授课方式虽然有很多可取的地方,但是基于创新能力提升的广告策划课程教学上应该充分结合高职教育的特点。教师在广告策划教学过程中应尽量采用多样化的教学方式,如采用启发式教学、互动教学、案例教学、模拟演示等教学法。多样化的教学方式能够帮助学生快速了解并掌握广告策划课程的重要内容,提升学生综合运用能力。
网络经济时代具有丰富的网络信息资源,授课老师在课堂教学中应充分利用这些资源,帮助学生开阔眼界,激发创新理念。教师可以收集获奖的广告作品、优秀的培训资料、新颖的广告案例在课堂上进行展现;可以采集大量新鲜、生动、丰富的多媒体教学资料来帮助学生拓展学生实践和创新技能;还可以选取一些比较好的广告网站,让学生在课余时间进入网站自行学习。除此以外,教师可以推荐学生关注一些广告界名人或机构的微信、微博和博客,让学生通过这些社交平台可以观察、了解到更多广告行业的行业动态、前沿观点等,帮助拓宽视野,激发创新思维。在课堂教学中,授课教师采用模拟演练教学形式,让学生思考不同角色在广告策划过程中面临的困难及应对之策,以此帮助学生亲身体验广告设计和制作过程。我们还可以邀请企业和行业的广告从业者进课堂,办讲座,帮助学生感受真实广告背后的故事,启迪学生的学习兴趣和加强实践感受。以上灵活多样的'教学方式,不仅有助于学生提高广告策划课程的学习兴趣,更加有助于学生从多维度提升创新和实践能力。
3.学生学习上加强实践参与
此前,学生对广告策划课程的学习大多停留在被动的接受认知阶段,通过加强实践参与学习,可以大大提高学生对知识的灵活运用能力。要提高学生的实际运用能力和创新能力,我们必须加強学生的实践参与学习,帮助学生深入理解广告策划知识,提高实操能力。
为提升学生运用能力和创新技能,我们可以采用包括模拟演练、实训实习和技能竞赛等在内的实践教学方式来进行广告策划课程教学。采用模拟演练的形式是在广告策划课程中让学生组建团队,模拟广告公司完成企业的广告策划项目,这个项目本身可以是真实的或者是虚拟的。在模拟演练中通过扮演各种岗位角色,学生能够身临其境体验加强广告设计和制作广告的实践感受。在学生实训方面,教师组织学生到市场中实地考察和调研,通过专题调查和访谈等形式,让学生亲身感受现实中的广告。同时,广告策划大赛也是重要的实践学习手段,它不仅可以帮助更多学生了解和熟悉广告策划的流程;同时还进一步提升了学生的口头表达能力、团队合作能力、文案创作能力等综合能力。
4.课程考核上强调综合考查
现阶段很多市场营销专业的广告策划课程考核依然以理论知识为主。目前的考核方式主要强调掌握广告策划理论知识,忽略了考核学生实践能力和创新能力。在进行课程教学改革后,我们还要加强学生广告策划的实务运用能力和创新能力考核。
为了考查学生对知识的综合分析与运用能力,教师可以采取多样化的形式:可以选择卷面考试和实践考核相结合的方式,也可以选择个人或小组的形式,还可以包括课外创作部分的内容。例如有的教师在广告策划课程的考核上就采用项目考核30%、运用能力40%、团队实践30%三个方面考核相结合的方式构成。项目考核是通过学生在校企合作单位进行项目实训,企业和学校根据其广告策划活动表现进行考核。在运用能力考核方面,由教师根据学生参加策划大赛的成绩及比赛过程中的综合表现给予该项成绩。广告策划非常强调团队合作,一个好的广告策划团队必须要文案写作者、创意者、演示讲解者等互相合作才能实现。因此,教师要将这方面体现在课程的考核中,加强导向作用,提升学生团队合作能力。
四、结论
对于广告策划课程教学而言,最重要的是让学生掌握广告策划岗位需要的核心职业能力。这就需要通过教学改革,让广告策划教学内容更加贴近工作实际,藉此提升学生综合运用能力和创新能力。在广告策划的授课内容上根据广告策划工作过程,采取灵活多样的授课方式,并让学生多参与实践,从而提高广告策划岗位所需要的职业能力,更好地满足社会用人需求。
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