遇到一个暴食厌食症加抑郁症的女孩子，我该做些什么？

当然我们对她的了解只限于她的自我描述。
她说自己很多病，连学也上不了，成绩都是家里人造的，暴食厌食到一米七只有八十斤，但是家里人说没事只要吃饭就行了，然后她活动和思考都很困难，走在街上会晕倒，耳朵鼻子会流出水一样的透明液体……
家里人对她很糟，没什么关爱，所以现在很迷茫。
她说自己是轻微抑郁。……昨夜里整个群的人都在安慰她，也有和她一个城市的'人说可以陪她去医院什么的，不过她没回应。
我不是很擅长处理这种事情，也不知道在网络上该对这种人群说什么才合适，如果有比较专业的人士，能不能指点迷津？
另外，脱离这个个案来说，面对心里疾患的人群，网络中的人应该怎么做才能对他们有所帮助？
期待回答和指导！