「3月书榜」初涉公关营销一年记

《初涉公关营销一年记》分上部“初涉公关一年记”、下部“初涉营销一年记”。

上部，把公共关系学、广告学、公关礼仪、管理学、市场营销学、社会学、交际与口才、谈判学等理论知识渗透到一个一个的公关事件中，介绍公共关系的构成要素和职能，公关人员的素质，公共关系调查和策划，企业形象塑造与CIS，公共关系传播，公共关系专题活动，公共关系危机管理，公共关系礼仪，等等。

下部，把市场营销学、市场调查与预测，谈判与推销，典型营销案例，营销心理学等理论知识渗透到一个一个的营销事件中;同时，体现了新的营销观、顾客观、服务观、市场观、质量观、4P或4C理论。通过日常具体的营销业务，介绍进货，即如何合理进货、进什么货合适，时髦热卖的.商品何时须进货递减;介绍推销，即推销员的素质，仪表、心态、口才、技巧、说服与拒绝;介绍营销组合，即产品、销售渠道、定价、成本、促销、新产品开发、产品造型设计、广告宣传;介绍商品摆放、色彩营销、产品造型艺术设计、人性化与人情化营销;介绍营销计划、合同编写的注意事项，等等。