【热门】工作述职报告合集7篇

在人们越来越注重自身素养的今天，需要使用报告的情况越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编精心整理的工作述职报告7篇，欢迎阅读与收藏。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。

非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年即将过去，一年的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜！在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：

一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

一、个人工作回顾

（一）客户服务工作

目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接带对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门带，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

（二）销售工作

作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方带的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践，让我对这种文化肃然起敬，要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个顾客，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

我的述职完毕，谢谢大家！

尊敬的各位领导：

我叫**，是**村党支部书记，近几年来在镇党委、政府的正确领导下，我尽心尽职履行党建工作第一责任人的职责，在工作中坚持带头学习，不断增强责任意识，提高工作能力，提高抓好党建工作的本领，为我村新农村建设提供了坚强的组织保证，下面，就近年来党建工作情况做一简要汇报：

一、当好领头人，首先着力提升自身修养和领导水平，我始终把学习放在了首要位置，学习政治理论，学习上级的各项重大决议和方针，领会精神实质，并在工作中贯彻落实，保证不走样，其次工作身先士卒，敢于担当，勇挑重担，主动解决大事、难事，第三注重自身修养，提高自身形象，在工作生活中时刻牢记自己是领头人、是班长，在一事一刻中树立自己的威信。

二、注重班子建设，不断加强战斗力和凝聚力。一是强化班子自身学习，正确理解执行上级党委各项方针政策和文件，提升班子整体素养。二是抓制度，规范干部行为。我们对村干部，全部实行目标管理，严格考核，三是以规范制度为抓手，实行“村务、财务”双公开，增加了透明度，融洽了干群关系，得到了干部、群众的认可。

三、加强对党员教育和引导，充分发挥党员的先锋模范作用，结合实际，以保持党的先进性和纯洁性为重点，在全体党员中开展创先争优活动，通过开展“五个好”党员创评活动，激励广大共产党员全心全意为人民服务的热情，坚持每年评选优秀共产党员，并给予一定的精神和物质奖励，提高了党员的积极性，有效发挥先锋模范作用。

四、狠抓集体增收。在上级的支持下，经过我们努力，终于有了较好的着落，办了许多实事，先后修筑水泥路6千多米，桥梁3座，排水站一座，调整12个组的责任田，新建垃圾池40座，改厕350座。

五、注重文化建设，在上级部门的关心支持下，完成了村部办公楼建设，成立了农家书屋，计生服务站，配备了电教设备。

今后我们将以三个满意为抓手，开创各项工作新局面。

一、工作争一流，让领导满意，进一步增强班子的团结性，完善考核机制，争先进位，强化执行力，对党委交待的任务，支部工作，确保一声喊到底，出色的完成任务。

二、素质再提高，让朋友满意，打造一支思想素质高、业务能力强、团结协作、有奉献精神的村级干部队伍；进一步抓好党员的教育管理，建立党员联系户制度，处理好和各部门、单位的关系，树立良好的对外形象。

三、服务再加强，让群众满意，进一步把党建和民主管理结合起来，建立村重大事项村民代表会议决策，一般事项两委研究决策，大额发票集体审批制度，一切按章办事；进一步强化村级服务功能，积极开展社会救助活动，主动为村民做好服务；把集体创收摆在第一位，确保每年集体收入达20万以上；抓好社会治安综合治理，让村民有安全感，抓好环境整治，让村民有幸福感。帮助群众致富，让群众有自豪感。

总之，**村党建工作要坚决按照镇党委要求，各项工作再上新台阶，加快实现更好的小康。

一、电厂一线真抓实干，保障平稳高效运行

电厂生产是我站工作重中之重，是电站经济命脉之源，全厂干部职工脚踏实地，埋头苦干，取得了较好的成绩，具体表现如下：

1、加强各级职责，确保安全生产。

电厂一向把安全生产摆在首位，年初与站里签订安全工作职责状后，立刻与各值签了目标管理安全职责状，职责落实到班值、到个人。4月份，对电厂职工进行了安规、技术授课。5月份，在电厂进行了现场培训、讲解，并对相关部位职工进行安规和技术考试，对考试优异者给予了奖励表扬，对考试不合格者给予了批评处罚。厂部将每周星期五定为“周安全日”，每月最后一个星期五定为“月安全日”，对全厂各类设备进行全面检查，并记录在案。6月份为“安全月”，定期召开安全工作专题会议，悬挂安全生产宣传横幅，张贴宣传标语，每班值加强日常设备巡视，发现设备缺陷及时处理，将安全隐患消灭在萌芽状态。严格执行“两票三制”，从而确保了XX年上半年电厂安全运行。

2、加强信息交流和突击攻坚，确保安全度讯。

今年上半年降雨量达1084毫米，防汛抗灾形势十分严峻。年初，我站就成立了防汛安全领导小组，召开专门的防汛工作会议，制定了《防洪应急预案》，严格执行了主汛期的防汛值班制度。为能安全度汛，电厂与生技、防汛值班室加强联系，及时了解雨情、水情，合理控制水位，科学调度开关闸;电厂内各班组密切配合，做好汛前准备、讯中应对、讯后处置工作，平安度过一次次洪峰。2月份，维修人员在大坝上游安装了数字水位计，为今年的水位控制起到了关键作用。3月份，对所有供、排水泵设备进行了保养和维护，并更换了3#排水泵底阀橡皮。4月份对大坝启闭机控制箱进行检查，并更换部分接触器;加固浮筒拦污栅横向钢丝绳;对船闸下人字门工作缸进行维修。清明节时，电厂维修人员突击下泄了一艘因大水冲击而下卡在17#、18#闸门之间的客船，保障及时关闸蓄水发电。6月份，更换大坝及进水闸门处路灯照明设施，每次洪水过后，站、厂领导带头，各班组一齐，对进、尾水平台、固定拦污栅工作桥、船闸上、下游导水墙进行清淤，清浮筒拦污栅、固定拦污栅浮柴，翻浮筒拦污栅浮筒、栅板，将损失减到最小，保证及时发电。

3、加强设备巡查、检修、更新，确保机组稳定。

元月份，更换4#机调速器为pcc智能调速器，该调速器运行中震动小，活塞冲击声音小，无漏点，机械曲线平稳，运行稳定，自动化程度高。2月份6kv母线接地检查，及开关柜、母线清灰;数次更换机组分半销、剪断销。4月份，安装场动力配电箱空气开关更换，2#机更换高压顶起螺杆泵一台、单向阀一个。5月份，2#高压气机大修，更换4#机水平方向制动器2台，新低压气机换油，更换1#机￠200mm油封;并且购置安装了一台电启动式新型柴油发电机组，此柴油机在多次系统解列、汛期防洪保安中发挥了重要作用。6月份处理4#机低位油箱三通，提高了润滑油压。平日及时打捞浮柴，减小进水落差，保证了机组出力，持续机组稳定运行。

4、加强资源优化组合，确保满发多供。

年初，电厂班子进行了调整，增加厂部管理层群众作战力。厂部对正副厂长明确分工，职责到位，分工合作，将技术力量合理搭配;轮流行政查班和防汛值班，加大管理力度，奖罚分明，不徇私情，平时多沟通，遇事多商量，求同存异，群众决策。对正副班值长进行调整，任人为贤，提拔技术骨干，让能干事，肯做事，好共事的人受重视、有奔头。调整各班值成员，使之技术力量均衡，胜任各自工作。为充分调动职工的工作用心性，厂部将全年任务计划科学分解到各月，再按月将计划下到达各班值，实行电度与奖金挂钩，将电度奖足额发放到每个职工手中，大大调动了电厂人员的工作热情，及时、合理开关闸，调整导叶、浆叶开度，调整励磁电流，保证了机组在高水位、最优工况下满发多供。

20xx年9月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作，作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求，努力到"五勤"、诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,"四员"就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。5个月来, 我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务。下面,我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。

　　一、努力学习,全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在局里工作5个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。

　　二、加强修养,时刻注意自我约束

在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从；对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护邮政企业的整体形象。

　　三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱

我初次参加工作以来,局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱，我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计,撰写各类文字材料近几十余篇,每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.

　　四、尽心履职,全心全意服务好领导，服务好基层

作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了局领导的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果。

　　五、存在的主要问题

1缺乏工作经验，独立工作能力不足。

2在学习中还不够积极主动，认识还没有到位。

3对办公室工作情况缺乏认识，对秘书岗位工作情况估计不足。

总而言之,总结5个月以来的工作,我可以问心无愧地说，自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我。

各位领导、各位同志：

我分管仪器电教、社会力量办学、自学考试、女工工作、计划生育工作、联系工会工作至今已有十个年头了。因为长期分管这些工作，在业务上虽谈不上精通，但可以说比较熟悉。所以XX年在局党委的领导下，我和股室的同志一道，坚持党的教育方针，内抓管理，外树形象，较好的完成了各项工作。

一、锦上添花，现代教育技术花红叶肥

分管仪器电教工作时，我就明确提出了现代教育技术发展的工作思路，那就是描准一点，即现代教育技术的至高点；抓住两线，即实施素质教育和培养创新人才这两条主线；建好三件，即硬件、软件、潜件（教师队伍）；促进四化，即教育网络花、管理现代化、培训制度化、研究科学化。这么多年来，我们一直按照这个思路在工作。近几年，我们走全全省前列，XX年，仪器电教站被评为省现代教育技术工作先进单位。

1、强力推进现代教育技术和“校园网”工程建设

截止XX年底，我区有7所学校跨入省、市现代教育技术实验学校行列，有6所学校实施了“校园网”的建设。完成了10个模式一、48个模式二、9个模式三的远程教育项目工程的设备发放，安装调试工作。在教育技术装备的投入上。我们指导、支持、配合基层安装多媒体教室60个，监控点37个，采购笔记本电脑150台。娄底三中顺利通过了省现代教育技术实验学校的复查验收。

2、大力开展现代教育技术教学教研工作。

为了落实新课程的新思想、新观念，提高所有任课老师的教学研究水平，充分运用现代教学媒体，优化课堂教学手段，从而达到全面提高教学质量的目的，我们开展了“三优联评”（优秀教案、优秀论文、优秀课件）的评选活动，对收上的电教论文，我们组织有关专业技术人员进行认真的评选，并将优秀作品送省、市参评，其中获省一等奖的有8篇，二等奖的有13篇。XX年年10月，我们在三中组织了“娄星区中学生物教师实验创新大赛”，通过紧张激烈的角逐，我们把获区一等奖的二中曾伟老师、三中童桃仁老师送市参赛分获特等奖。另外，6所省级现代实验学校都有省级立项的课题研究。其中娄底三中的“ 信息技术与初中课程整合研究”评为省级优秀课题。信息技术教育在全区已经普及，对各校的开课年级，课时安排、教材使用、教学进度、教师备课、作业批改、成绩考核、学生上机，以及学校对该项工作的管理等情况，我们进行不定期的检查指导，促进了信息技术教育的进一步开展。

3、切实抓好远程教育项目工程建设。

农村中小学现代远程教育工程是新形势下加快农村教育发展，推进社会主义新农村建设，促进社会和谐发展，惠及广大农村人民群众的民心工程，任务光荣而艰巨。为此，我们高度统一思想。

一是加强对此项目工程的领导，成立远教工程领导小组，负责对该项工作的领导；

二是制订切实可行的实施方案；

三是积极筹措资金，做好安装前的一切准备工作；

四是成立施工工作组，负责整个工程的安装、调试；

五是组织项目培训；

六是发挥工程应用。

从项目设备发放到安装完毕，至省级验收，我们共进行54天紧张的工作。54天里，工作组共下到67所学校指导服务三百余次，从天线的安装地点、电视机的摆放位置、电脑桌的设计、防盗窗门的安装到施工工艺的设计、硬件的安装、软件的运行，都一一落实到位。施工完成后，我们按省厅要求对模式二学校的 骨干教师在大科中心学校进行了为期五天的培训。我们对项目学校提出了“领导要懂、项目管理员要精、教师要会”的总体要求，采取骨干培训与全员培训相结合，集中培训和日常学习相结合等方式，使所有教师会运用，从而最大限度地发挥项目工程效益。为此，我要求各项目学校建立制度，规范管理，确保运行，营造氛围；强化效益。

二、负重打拼，民办教育工作上台阶

经过几年的努力，我区民办教育工作虽然取得了一定的成绩，但也存在不容忽视的问题。突出表现在人们对民办教育的主要意义和相关政策认识不清，民办学校自身发展过程中的不规范和不完善也十分明显。于是我们在“宣传”、“管理”、“指导”上下功夫。

强化宣传，营造良好氛围。

一是利用媒体宣传。我们要求各民办学校订阅《湖南民办教育》杂志，从杂志里去了解民办教育的法律法规、方针政策和发展动态。在娄底电视台、娄底晚报对民办学校的文艺汇演、大势宣传、营造声势。

二是利用会议宣传。每年我们召开两次以上民办教育负责人会议，在会上，我们都强调民办教育管理的规范性和民办教育发展的重要性。

三是向领导和社会各界人士个别宣传，让人们对民办教育有一个全面的了解和正确的认识，从而赢得全社会的理解和支持。

依法管理，规范办学行为。

一是严格审批关。对XX年年新申报的民办教育机构提出了新的要求，如任职教师的学历、学识，教育场地及设施设备都必须达到一定标准，通过举办者申请、实地考察、审查材料、审批发证等程序。今年审批发证的民办教育机构的整体水平有所提高；

二是依法年审。XX年年10月，我们对全区58个民办幼儿园和25个民办教育培训机构进行了年审工作。首先，要求他们对照《娄星区民办学校年度综合评估细则》进行认真自评，然后将自评结果报社管办，最后，我们专门组织督导、人事、师训、教育、安保等股室负责人到校进行评估考核，年审合格的和限期整改的及不合格的，一律登报公示；

三是完善手续。配合民政局、物价局、技术监督局、卫生防疫站、妇幼保健院办理相关证件，使我区民办教育逐步地、有效地步入法制化、规范化管理轨道。

加强指导，提高办学水平。

一是注重培训。XX年年，以教育股牵头、组织民办幼儿园的教师参加了在涟源举办的 幼师培训班。十一月又组织民办幼儿园园长去长沙省机关幼儿园等地进行参观学习，了解幼教动态，深化幼教理念。我们鼓励民办学校教师参加学历和非学历水平的培训，以增长见识、开阔眼界，促进教学艺术和教学水平的'提高。

二是强化督导。根据我区民办幼儿园的实际情况，教育局督导室制订了相应的教育教学评估方案，组织行家分别于XX年年的5月和20××年的元月对民办幼儿园进行了办园的综合评估。每到一园，都要听教师讲课、查管理、看教研资料，查教师备课、查教学效果，采取与园长、幼师面对面交流的形式，肯定成绩、提出问题、提出改进意见和要求。特别是对学校存在的安全隐患问题，严肃指出，并要求认真整改到位。

三、衣带渐宽，自考工作人憔悴

高教自学考试是国家级考试。国考有它的严肃性和权威性、有它的尊严，所以，自学考试从报名到组考所有的程序都是按国考标准实施的，也就是各个环节都要求很严，考试非常严格。随着高考的扩招，以及民办高校的扩充，促使一部分人不敢也不愿意参加自学考试了。为此，自考办也采取了积极措施，

一是向民办学校做宣传。宣传自考的重要性、宣传自考短、平、快的特点，鼓励学生参加自考。

二是把自考事业辐射到农村，吸收农村劳动力参加自考。尽管这样，收效甚微，自学考试以考养考都很困难。但不管考生的多少，不管考试科目的多少，每次组考，我们严格按国考要求，一年两次组考，没有出现差错。XX年年参考人数1200多人，参考科目3000多次，毕业学生82人。

工会工作、女工工作、计划生育工作，任务完成得很好，等会肖主席要给大家汇报，我就不再赘述了。

四、话明天，路漫漫，任重道远

回首XX年年的工作、紧张、不繁忙、但充实，我为领导们的亲切关怀而感动，为同事们的亲密合作而欣慰，为取得的成绩而欣喜，为留下的问题而憾然。展望20××年，娄星教育面临良好的发展机遇，但也将面对无数的挑战，就我分管的工作而言，主要有三大难题：

一是电教站经费紧张问题。农村免收学杂费以后，公用经费投入电教仪器的比例有待规范，电教站工作人员由XX年的5人增加到XX年13人，办公经费的严重短缺制约着电教仪器工作的稳步发展，遏制电教站人满为患的问题迫在眉睫。

二是民办教育和谐有序发展问题，《中华人民共和国民办教育促进法》及其《实施条例》出台后，我区社会力量办学的热情高涨，相当一部分无许可证办幼儿园和民办培训机构的现象依然存在，规范民办教育办学行为已成为当务之急。

三是自学考试生源紧缺，如何确保自学考试事业健康发展应该是我们重要考虑的紧迫问题。

路漫漫齐修远，为谱写娄星教育新篇章，我继续愿意上下求索。

【会议前言】

各位领导、各位评委、各位同事，上午好！感谢你们抽出时间出席今天的演讲答辩会议。按照人事行政部的要求，下面我分别从自我评估、述职报告、工作规划三个部分向大家做一次简要的总结报告。

【自我评估】

我从XX年5月10日走出校园走进公司迄今已经接近四个年头，工作时间总计1417天，约46个月。从最初的订单受理到运输管理到计划管理，从一个人努力拼搏完成本职工作到带领一个团队朝着部门工作目标奋斗，其间的心情酸甜苦辣都有，非常感谢公司提供了一个充分发挥个人潜力的舞台。正是公司创造了一个可以不断发展的空间，使我时刻面临挑战和机会，时刻不能停止学习，时刻不能停止思考，时刻不能停止创新。“解决问题的能力比文凭学历更重要”，“能者上，庸者下”的用人机制是压力也是动力；“标准化、程序化、规范化、责任到人”的经营管理理念一直是我工作追求的目标。因为伴随公司的高速发展品尝过成功的丰硕果实，也体验过触礁的震荡和凄凉，所以对于公司的发展前景充满信心，也对于自己作为企业管理人员所必须具备的成熟和胆识信心十足。在开展工作的过程中，在与各部门同事的日常沟通协调中，碰到问题我总是尽量站在对方的立场去思考，并尽可能从全局的角度去分析问题、解决问题，但有时也会表现得激动，甚至也会产生一些激烈的语言。然而每一次激动过后我总是能积极地自我反省：因为大家都是为了工作，因为大家都在“同一条船上”，因为大家最终的目标都是为了企业更好地发展，只是彼此的思维方式和看问题的角度不同而已，所以每一次无论和谁争辩过后，我总是很容易便心平气和地继续工作。我一直做的主要是企业内部物流管理方面的工作，是大量的与人沟通和协调的工作。有人说：“物流这碗饭不好吃，因为前面没有路”，也有人说：“物流这碗饭很好吃，因为可以参与修路”，而我就是一个喜欢参与“修路”的人。

【述职报告】

一、职能简述：

“计划控制部”实际上是各物流环节的中枢部门，通过对订货、库存、采购、生产、运输等信息进行收集汇总、综合分析，从而有效、及时地制定主生产计划（mps）、物料需求计划（mrp）、发货计划，再将采购、生产、销售等部门实际执行进度及执行结果进行分析，与相关部门保持及时沟通并对相关计划进行适时适度调整。

1、部门本职：统筹、监控物流全过程，使采购、生产、销售一体化。

2、直接责任：

a、负责日常销售订单的接收、受理跟进和答复。

b、负责编制生产规划，编制主生产计划，并对生产进度计划进行跟进和适度调整。

c、负责编制采购规划，编制请购单，并对采购进度计划进行跟进和适度调整。

d、负责对原辅料、包装物、产成品的存货周转率进行分析。

e、负责对原辅料、包装物、产成品的存货进行管理控制。

f、负责erp软件“销售管理系统”模块的实施、操作和资料维护。

g、负责产成品生产批次的统筹管理控制。

h、负责产成品退货处理管理，对积压包装物、原辅料、产成品进行统筹处理。

i、负责牵头理顺采购、生产、仓储、运输、销售等物流过程中部门间的协调。

3、核心工作流程图 （注：流程图无法正常显示，略）（主要涉及：销售订单、采购计划、采购入库、mps运算、mrp运算、生产预测、生产任务、生产领料）

4、组织架构设置图 （注：设置图无法正常显示，略）（主要涉及：总部厂部接口部门、北京分厂接口部门、各分销机构、采购部、运输部、仓库部、车队）

二、立项回顾：

“计划控制部”从无到有，成立过程实际上是一个工作项目的导入，涉及到业务流程再造，涉及到各部门的工作习惯，涉及到各部门员工的思维习惯，涉及到原始资料的积累和整合，涉及到各部门的沟通协调问题。如同erp项目的导入一样，必须有公司高层领导的高度重视和实际行动支持，必须有各职能部门的高度配合和协作支持，否则难以有真正的工作成果。

【总结】

根据公司行业实况和企业发展趋势，我个人认为成立“计划控制部”的决策在现阶段无疑是正确的，并必将为企业挖掘第三利润源泉，压缩存货，加速资金周转做出较大的贡献。我愿以饱满的热情迎接挑战，继续带领计划控制部、运输部以及车队全体同事在实践中锻炼成长。衷心祝愿我们的事业蒸蒸日上！

一年的工作顺利完成，一年的收获颇丰，一年的心情很舒畅，一年的工作充满了艰辛。又一年了，又一年的感受与以往别有不同，因为这一年又学到了很多，收获了很多，积累了很多。由于学校的和谐人际关系，领导们的关爱和严慈，使我在成长在进步。同事们默默地努力工作，无私的奉献精神深深地感染着我。如今的我虽然劳累，但没有任何理由去抱怨。

这一年来与同志们在学习中交流，在交往中互相融洽，业务水平有了明显的提高，我的教学管理水平有了明显的改善。为了能够适应在这一环境中健康快乐生活，我不断地去探索新的教学方案，学习同事们好的教学经验，与家长建立和谐的人际关系。现在的我深深体味到了在幸福中工作的滋味，确实体会到了领导的关爱和同事们的帮助与鼓励。本学期我被评为区德育标兵，我认为这不是誉的问题，而是对我工作的督促与鼓励，那么我也就以此为契机，‘‘拼命’地努力了一把，如今班级的孩子们个个成绩喜人，那个平时从不敢和老师说一句话的郭姿彤，竞能主动为班级打扫除，上课积极主动发言，课下我还为她能够认真主动写日记的事着实感动了一把。那个曾经在学习十个生字只能学会一个字的郑云强，如今听写也会得到100分，确实让人惊喜。我不在班级时自习课上都能有内容，同学们也能鸦雀无声，二年级的孩子也真是件不容易的事。

每天当我第一个踏入本班教室的时候，我会认真第去整理每个孩子的桌椅，我会不由自主的拿起扫帚，拖布。每当孩子下楼梯或到操场活动时一句“注意安全”是我不可推卸的责任，因为我是43名孩子的“母亲”。我有责任让他们在幸福与快乐中度过每一天。现在每个孩子个个可爱，个个学会了学习与生活，我想在今后的日子中，我们这个和谐的家庭会更加幸福。