网站首页 个人范本 行业范本 行政范本 职场范本 校园范本 书信范本 生活范本 节日范本
当前位置:文学网 > 行政范本 > 述职报告

关于工作述职报告三篇

栏目: 述职报告 / 发布于: / 人气:1.28W

在当下社会,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家整理的工作述职报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于工作述职报告三篇

工作述职报告 篇1

在公司领导正确领导与同事奋斗下,xx走过XX,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。

一、XX年工作总结

XX年,我在售后服务中心做售后服务工作,负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。

1、在工作中,我以为客户着想,客户方便的服务理念,完成服务项目。

2、在日常的电脑网络维护方面,努力使自己能够达到尽快完成,完成较好的要求。在一年的维护中,处理主要维护项目达400项以上。在平时,与客户交流,探讨电脑网络应用上的技术。

在维护中,学习研究,逐步改善,使用简单、易用、实用的方法和软件工具,处理问题。

在去年的几次较大规模病毒软件扩散中,以充分为客户尽快恢复的态度,减少破坏程度和损失,恢复工作状态。

3、集团公司5月进行办公环境整体改造,与同事一起,协助房产,在规定时间内,完成网络线路布线改造工作,恢复网络自动化办公环境。在这里,得到了领导、前辈的传授与解惑。

4、集团软件正版化上,根据领导的要求,与同事一起,克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难,在规定时间内,除坏电脑或个别的外,完成主要软件安装。

5、小区智能化方面,处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护,主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下,掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。

二、存在的问题

1、对售后服务工作,处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目,在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够;对售后服务的水平、质量,建设性有待提高。

2、对具体维护项目的分析,客户关系的把握,优化处理不足。

3、集团公司5月份的网络布线,在工程工艺水平上有欠缺。

4、技术知识水平与实际操作熟练度,下的功夫不够。

三、工作体会

在日常工作中,心态很重要,尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的心态,能促使工作进步,促进工作顺利。

售后工作述职报告

没有深厚的理论基础,就看得不会更高更远,工作就不会更上一层楼。在工作中,要有好的方法与技术;纵向、横向需求分析,综合判断,使平时工作更顺利。

四、XX年度工作设想

拥抱现在--XX,中国的奥运年,武陵城人的`大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。

XX年,服务武陵城,服务太奇,遵章守制,服从安排。求发展,抓落实。针对以上存在的问题,求改进;以上所得体会,求发展。

工作述职报告 篇2

20xx年是充实和忙碌的一年,在公司领导和同事们的支持和帮助下,我带领办公室和网络营销部两个年轻的团队,伴随着公司的稳健发展一起快速成长。

这一年,办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛,行政事务有序过渡,内部管理井然有序,调研督办深入一线,充分发挥了中枢核心机构的职能;

这一年,网络营销部从稚嫩走向成熟,顶住压力,整合资源,边实践边摸索,逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的**个人的核心团队。

这一年,机关党支部紧扣核心提升软硬实力,共青团工作稳步交接,《宝冶技术》报一期比一期精彩。

现将20xx年工作述职如下。

一、办公室工作

今年3月,办公室的骨干员工吴敏,因工作需要调至经营管理部,除司机外,办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。4月初,陈园园调至办公室。

办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉,所有工作得重新再学习。我跟大家一起,重新分工,从头再来。利用每天的碰头会,逐一布置任务,认真指导审核,做好过程指导,在工作中一起提高。

面对大量繁琐事务,我们一起调整思路,周密调研,将办公室的各项工作重新梳理,科学整合,简化流程,大刀阔斧地进行了部门内部改革,短时间内让各项工作井井有条,焕发出别样的生机。不论是会务接待、基层调研,还是信息化管理、品牌宣传,办公室成为一个高效运转的职能机构,上传下达通畅,管理外延全面,成为了联系公司领导和基层部门的核心纽带。

今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术,精选符合公司发展战略,贴近公司产业的信息;内部管理体现窗口形象,提升服务水准;前台、司机、文秘各司其职,高效有序;勇于创新实现突破;会务接待规范礼仪;督办职能充分发挥,广告CI 工作慎重选择大胆突破,先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册,在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。

二、网络营销部工作

网络营销是新东西,之前只是在建材厂工作时,利用零星时间再BY灌浆料上做了一点尝试。但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上,心底根本没底。

今年3月8日,公司为了强化营销,正式组建了网络营销部,从办公室分立单独运营。我深知责任重大,花了很多时间学习别人怎么做电子商务,再考虑如何根据公司的实际开展网络营销。

在领导和兄弟部门的帮助下,我和我的同事们专心致志、踏踏实实地从网站建设、网络推广一步步做起,通过QQ群、博客、论坛、400客服、电子商铺、搜索引擎等工具,一步步构筑起宝冶技术的网络天地。

幸运的是,今年超额完成公司下达的营销指标,拿到了960余万元的市场订单,宝冶技术的网络营销终于挺过了婴儿期。

这是群策群力、上下一心的结果,我们没有让别人看到笑话。

三、党支部和共青团工作

今年由于工作比较繁忙,我在履行机关党支部书记、团委书记、《宝冶技术》报总编方面的职责时,投入时间有限,工作不太到位。

机关党支部工作主要还是在党委领导下,中规中矩地开展了一些活动,创新不够;共青团工作给青年的关心和支持还不够,公司青年员工比例很大,还需要加强工作力度,考虑到青年工作的持续发展,今年也主要在锻炼和培养年轻的团干部;《宝冶技术》报在倡导企业主旋律、提高企业品牌影响力方面还需要有更多探索。

四、工作中的不足

在工作中,暴露出很多不足,主要表现在:

1、过于性急,不太讲究工作方式方法。

这一点主要表现在网络营销部方面。有时候看到某些关键词排名不好,或者有些网络推广工作没有达到预期的要求,跟团队沟通时不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改进。

2、考虑问题不太周全。

办公室的有些事务,由于阅历和经验不够,有时考虑不周全。还需要向老前辈们多学习、多请教,尽量把每一件事都办好。

20xx年,对办公室和网络部而言,都是关键重要的一年。我将和年轻的同事们一道,充分发挥年轻人的朝气和干劲,多向领导和前辈学习请教,敢拼敢干,在市场大潮中乘风破浪,为工程技术公司的发展贡献我们的力量!

工作述职报告 篇3

20xx年*月,我与同事组成驻村工作队,进驻**,认真开展精准扶贫工作,及时入户走访、深入群众、仔细摸排,仔细研究探讨**精准扶贫工作,主动对接,多方帮扶,半年来,取得了一定的工作成效。

**基本情况

**北与****县按壤,东与**接壤,南、东分别与**和**相邻,**面积***万亩,总人口***户***人,其中****户**人,下设**,支部现有党员**人,残疾户**户,整体转移后实际享受政策补贴和有住房的户子***户,现有返乡户**户。

驻村工作开展情况

进驻**以来,主要进行了20xx-20xx年建档立卡贫困户帮扶需求调查、不动产权登记、土地确权、脱贫攻坚大排查、大整治、村“两委”换届选举准备等工作。

1.**为****,家庭人口2人,因交通事故致残、无劳力等原因,人均收入低于现行国家贫困标准线,纳入20xx年度贫困户予以扶持。**两委和**联通过搬迁转移解决医疗费用、残疾救助等帮扶措施,并于20xx年内先后投入帮扶资金1.2万元,帮助他们解决无钱看病、生活没有着落的燃眉之急,并于20xx年底实现脱贫。现在**一家通过异地搬迁转移,有了70平米的安居住房,生态补贴、公益林补贴、2人的农村牧区养老补贴等年均收入近6万元,实现了“两不愁三保障”,稳定脱贫。

2.姚有平为****,家庭人口6人,因心脏病更换?膜、缺乏资金等原因收入低于现行国家贫困标准线,纳入20xx年度贫困户予以扶持。通过异地搬迁转移、为其子女和儿媳提供就业、协调慈善总会投入1.3万元产业扶持资金购买适龄母羊发展产业、协调报销医疗费用等帮扶措施,使姚有平一家于20xx年底顺利脱贫。现在姚有平一家拥有150平米的搬迁安居住房,子女和儿媳就业稳定,每年育肥出栏羔羊50只,并有着生态补贴、公益林补贴等稳定的收入,实现了“两不愁三保障”,稳定脱贫。

工作成效

1.经过实地调研和外出考察,针对**的实际情况,工作队与**党支部多次讨论,决定发展**集体经济,开发**古法羊皮纸制作,在**新区租房创办厂房一处400平米,现以投入生产。

2.重点发展畜牧业,通过“党支部+合作社+牧户+贫困户”模式,采取圈养育肥和传统放牧相结合的方式,推行羔羊短期育肥、快速出栏新型养殖。

3.积极发展第三产业,实行多元增收,引导贫困户快速致富。

4.按照旗委政府的相关工作部署,及时组织召开了工作座谈会,通过走访慰问、个别访谈、集体座谈等形式,结合实际,拟定了**3年发展规划。

5.5月份顺利完成**党支部换届改选工作,8月份完成村委会换届工作书记连任“一肩挑”,选出了新一届监委会主任和委员,并进行了培训。

存在问题

1.****反映返乡户饮水问题困难。

2.党员居住分散,5位老党员年龄较大,参加集中学习比较困难。

3.分到楼房的搬迁转移户由于没有土地,且停发了移民补助后存在稳定就业难,**打零工收入低的问题。

下步工作思路

1.开展党建规范化建设,创新开展“主题党日”活动。

2.认真组织实施陶利发展规划羊皮制作合作社尽快投入使用。

3.开展宣传、宣讲,让新一届领导更好的为民服务。

4.解决存在的实际问题。