记得有次朋友打电话问我，说她遇到了一个非常疑惑的问题：单位要职工写出“情商与智商谁更重要”的文章。她说她不知道做为一个人是情商更重要还是智商更重要。我就问她，那你认为谁更重要呢？她说：智商重要。也许是我对这个问题早有个自我主观的看法，当时就回答她：情商更重要！
她很不解地问我，说我怎么会如此肯定地毫不犹豫地回答了这个问题，而且答案还是“情商重要”？对于这个问题，我想可以这样作一个详细的探讨。
我想很多人的思想可以以“情商”即IQ，和情商EQ来判断这个人的社会交往，人际关系，学识，情操，品德等诸方面的能力。确实如此。“智商”是父母先天给予自己的，它有一部分来自于后天的智力开发，但绝大部分来自于遗传基因。对于“智商”，人们都是以其高低来衡定这个人是否聪明从而判断这个人是否有所作为。而“情商”往往被忽略。想起一些常见的社会现象，很多望子成龙的家长都给自己的孩子创造了一个非常好的学习环境，一些孩子也确实聪明过人，各门功课都是名列前茅。这些家长往往以此为荣，但对于孩子的生活及社会交往能力，心理压力承受能力、适应能力，应变能力却忽视不见。当然，中国的家长为何如此重视孩子的学分成绩和当前中国的很多因素有关，这里不做详谈，只是想说明一个只知道考高分的孩子，却在生活中不知道如何去处理好自己的生活琐事，不知道如何洗衣做饭，如何与人相处，如何理解与宽容他人，如何客观地看待问题，如何在困难面前百折不挠，如何坚定自己的信心毅志，这，是否也是一种人格的缺失？
其实人的综合能力素质表现不只是“情商”与“智商”来概括，它其实还涵盖了更多的内容：即CQ，创造力;FQ，财务处理能力；CQ抑制力；HQ健康状态，SQ，道德修养等。
人是环境的产物。什么样的环境创造什么样的人。而一个人拥有良好的智商，在其它方面更若有缺失，就应该好好想想是否该修缮自己了。如果我们能很好地运用好“情商”，便能做好自己的每一个人生角色，对于生存在艰难尘世中的我们，是不是一种更好的自我完善呢？
而语言是智商以外的其它素质的一种体现，在我们的生活中占有了很重要的位置。
我们每天都生活在各种各样的语言中，这是最起码的一种人际社会关系，没有语言的人是可怜的，一个哑人都想用自己的语言表达自己的思想和看法。可见语言对于人生的重要性。不是有些直爽的人常说：半天不说话简直会要我的命，把我憋死。可是，如果你不很好的运用自己的语言，可能，你“直”了，别人却不“爽”了。因为你的语言伤害了别人。虽然你可能没有意识到。
这就要求我们如果要很好地与人相处，做一个受欢迎的人，你就必须要学会运用自己的语言艺术。
我们每天都在说话，和各种不同类型的人说话，很多人走过了人生的曲折路，似乎也悟得了一些道理，那就是：人不要说太多真话。“见人说人话，见鬼说鬼话”，因为他在这个世界上可能承受了太多的不不幸与痛苦，人与人之间都是欺骗，没有真正的“阳光”，一个朋友曾对我说，人的一天中说的话至少有百分之七十是虚假的。我当时听后感触复杂，百般不是滋味，因为我想可能这个朋友对我说的话也有太多的假话了，和这样的人做朋友对吗？当然，我们看问题不应该主观，反事都不是绝对的。讲真话的人固然值得交往，讲假话的人，可能也不是没有人不喜欢。说假话有时还不会有利于事情的发展，是是非非，只有自己的内心最清楚。所以，人哪方面是真实的？只有内心的语言才是真实的。所有的语言都只存在于表象。
我现在的这种文字语言就是真实的，因为我是在用心写作，用真实的感受来写这些文字，所以朋友，但愿你能继续读完我的文字。
如何运用自己的语言，即使不是真实的，但是能取悦于对方的，我认为那也是种语言的魅力。我这里说的“取悦”不是要阿谀奉承，而是一种让对方觉得更舒服，想想看，如果你今天花了大半天用了心去买了一件漂亮的衣服，让朋友评价你的衣服好不好看（这里我想说可能每一个人都会愿意对方说你买的衣服是很合于自己的体形气质的），而对方如果认为你穿上它可能并不好看，而说出了他的真心话却令自己沮丧的话，可能你心情会很快陷入低谷，从而更否定自己的审美能力，更或者地想到自己外表的不完美等。其实，这样做真的并不好。每一个人都有一种被别人赞同的心态，即自己在他人眼中的位置。获得他人的认可，这是一种正常的心理需要。也是获取幸福的一个重要内容。如果你去用一点点优美的语言赞美他，那结果就不一样了。他会马上笑容绽放，那份笑容，是你看到他最真实的笑容，也是你获得别人好感的一份保证。其实，好不好看，那只是个人对事物的一种客观评判，别人花了半天的时间去买的衣服，一定是他最喜欢的！对吗？你就应该学会去赞美他。
这，就是语言的一种“圆润”。它来自于欣赏和包容，灵活地运用它，会让你更好地处理好自己的人际关系，不是吗？
不管在生活中还是在工作中，我们常常会认为有这样的一些人群特质：一些人喜欢大说大笑，一些人却沉默不语，好象总生活在自己的世界里。另外还常常看到一种现象，只要我们看电视娱乐节目，主持人的几句语言可能一下就能带动全场人的情绪，这也是一种语言的魅力：让别人知道你的'存在，被你的兴奋度感染，积极乐观热情幽默的语言总能调节人的情绪高涨。如果你的出现冷冰冰，那你的出现便没有价值！
人们常说，人活一种精神，什么精神？积极向上的精神，不断进取的精神。但如何才能让我们有这样的精神？那就需要我们对生活充满希望。人生因为什么而快乐？因为有希望，因为有了希望而快乐，因为美丽而快乐，因为被爱或爱他人而快乐，有了这些快乐，我们才会去获得我们的幸福。所以，我们应该以快乐的心态去感染他人，如果你的语气都懒洋洋，表情无精打采，别人绝对不会给你一个温和的笑脸。这在职场上非常重要。其实你说，这样做好累的，我没有自己的情绪了，没有自己的心理释放空间了，我本来不快乐还要装做快乐吗？不是有这样一句话吗“人如果面临现实，如果不接受，你便必须改变，因为现实不是你所包容和喜欢的，你需要去改变它更能适合你内心的承受度，可你既不想接受又不想改变，留下的，只有两个字：抱怨。生活中我们常常抱怨，对婚姻，对家庭，对事业，对他人。因为我们在要求，一旦它不能达成内心的那份目标，我们就不想接受，改变也不想，从而便抱怨，抱怨令我们痛苦，而不接受又不想改变更有太多抱怨的人，是做人处事的下下策！最起吗你的幸福感没有了，没有了快乐的感觉你的人生便没了希望，你还会感受到生命的价值和意义吗？所以，我们需要让自己的情绪保持良好健康的状态，从而使自己的语言更具有向上的感染力。
我们都在经历了很多事后便会常常感悟人生这样那样，好象自己成长了许多。是这样的，人生的经历是一个人的精神财富，不管它是曲折艰辛和欢乐痛苦，它永远不被自己遗忘并成为不断促成自我目标实现的奠基石。我们经历得更多，我们所表现的语言就会更成熟。我认为如果有三个人讲话（包括自己在内），我们都在谈论自己不同的主观感受，或评判另一个人的言谈是否正确，我们都应该以“中性思维”来评说。即不能全方位地对一方加以“绝对”的语言来说，而应该站在我的角度，还有他人的角度，去理解他的想法和感受，从而做出一个比较客观的评判。因为我们的每一个人所处角度不同，看到的东西就不会一样：先思考三秒钟再说，也是一种成熟的语言表达方式。
朋友，你愿意运用这些语言艺术吗？愿你做一个最好的自己！
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