时光如箭，转眼一划而过，一段时间的工作已经结束了，迎接我们的将是新的工作目标，为此需要好好地进行策划，写一份策划书了。快来参考策划书是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的化妆品策划书，希望能够帮助到大家。
中国化妆品市场是一个充满活力的市场，本土企业的崛起，翻新，营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展，近年来逐步走向成熟，但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。分析化妆品市场各个分支，可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场，彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。
一、宏观市场分析
（一）整体市场分析
美宝莲自95年进入中国市场以来，销售拉动广告铺天盖地，朔就了其强大的品牌优势，相对低廉的产品价格，众多的零售网点，月月出彩的终端活动，这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强，在很多二级城市，美宝莲的市场份额占有率达到60%以上，而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展，有9年的国内销售经验，有大众化的产品定位，盘踞着各地大中型商场超市的专柜，支撑着化妆品店的形象……美宝莲很强大，强大的比我们还熟悉国内消费者的需求，强大到可以成为市场走向的风向标。
（二）高校化妆品消费市场分析
大学生化妆品调查背景和意义17PR是中国公关门户，是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧，就业压力增强的环境下，使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度，扩展到个人素养，就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的市场效果。因此，大学生消费者不仅具有现实的市场价值，对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重视的合作对象。
（三）高校彩妆卷调查结果分析：
1、市场容量
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆产品的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有55.6%的潜在消费者选择此项）；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性。
2、品牌认知
在彩妆品牌认知度上，大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲，欧莱雅，DHC但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位。
美宝莲作为国内彩妆市场的`第一品牌，已经牢牢抓住人心，所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“美宝莲”。不难看出其品牌深入人心，但是提到要购买的化妆品牌时，绝大部分的学生并没有选择美宝莲这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体，如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。
二、美宝莲彩妆产品SWOT分析优势（strengrth）：
1、美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识，这在国内品牌中还比较少见。
产品定位清晰：彩妆品牌——定位为18-30岁使用彩妆的女性。
2、美宝莲一贯坚持纯天然、健康的理念，无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质，合理价位，简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念，充分展现个性感觉，引领时尚潮流，符合大学生的消费观点。
劣势（weakness）：1销售经验相比其他公司人员有劣势。2市场份额及情感份额不够。3消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品，所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4美宝莲主要是选择专柜渠道，销售点较少。
机会（opportunity）：1该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求，容易被消费者接受2中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间，而彩妆市厂有50%的增长率3大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆，这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础；
挑战（threaten）：彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念，新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2美容类产品属广告性产品，行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。
三、营销策划目的
本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“美宝莲”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。
四、营销策划战略
目标市场：国内各高校
销售渠道与策略：
（1）美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店，以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。
（2）采用广告开道，促销活动策略，自我销售策略，网络销售策略
品牌定位：中低档，定位于大众品牌，通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度，让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品
广告策略：采用最新广告策划方案，增加美宝莲的知名度，广告采用亚洲明星代言，强调美宝莲的适用对象，在大学校园多做促销活动，进行彩妆知识宣传，突出美宝莲彩妆的优点和特色，让美宝莲大众化而非大路化。
专柜陈列策略：以试用装陈列为主体，专柜要简洁而不简单，品牌形象突出，并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。
媒体策略：在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体，专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。
促销活动策略：以根据季节变换推广妆容为主要活动引导，以妆容产品礼包作为主要促销形式，派发传单，以抽奖活动气氛强烈。
一、活动目的：
借助三八妇女节吸引xx的人气，营造第二个销售高峰，提升xx的.品牌形象，以及针对长假后的冷淡市场有的放矢，减缓销售下降趋势。
活动主题：
三八妇女节，好礼送不停
活动内容：
1、幸运抽奖
参赛人员：限64名
比赛时间：3月7、8日
报名方式：只要购物满50元，即可凭购物小票现场报名参加。
奖品设置：
一等奖2名各奖价值248元套装一个
二等奖3名各奖价值68元纯露一瓶
三等奖5名各奖价值28元洁面乳一只
参与奖54名凡参加者均可获得价值10元的优惠卡一张。
2、购物满100元送30元优惠券，多买多送!
30元优惠券只限于消费满100元以上使用。
活动宣传
1、店内海报：(活动内容)
2、条幅：xx
3、电话邀约老顾客
4、电视飞字：xx三八妇女节，好礼送不停，买100送30
5、社区及各人流密集处以小条幅宣传，内容如上。
场景布置
1、店外布置：
三八妇女节海报
2、店内布置
药茶的摆放：组装一个礼盒，药茶柜子最显眼的地方。
xx摆放：每种产品旁边放置明显的提示牌，上面写着适应症。
化妆品摆放：美观、新颖。
一、我国化妆品市场分析
随着人们生活水平的提高，人们不仅只满足于在吃穿等方面更是注重自己的仪容，随着社会经济快速的发展，化妆品产业也迅猛的发展，因此化妆品这个市场有很大的发展前景同时也面临着很大的竞争力。
二、化妆品竞争力分析
国内化妆品企业的竞争优势主要在于低价格，主要面对的中低消费者，而在国内女性使用的化妆品品牌中大多数是国外品牌。
三、消费者分析
影响消费者购买化妆品的因素有以下因素
（1）受身边的朋友影响
（2）受电视广告的影响
（3）受情绪的影响
（4）受促销的影响
消费者的总体消费趋势：总体消费趋势不断上升，尤其是18——30多岁的年轻女性消费者消费趋势上升，现在的年轻女性们不只仅看重衣服鞋子等更把消费眼光盯在了化妆品上，现在是一个追求年轻化、时尚化的社会。
四、该产品分析
美颜化妆品不同于其它化妆品，它是有美容保颜的功效，它最大的特点就是不含对皮肤有伤害的.物资，它的研制一切都是纯天然的植物，而且里面还掺杂着一些对人皮肤有多种功效的中药材，这些都是我们公司亲自选购亲自研制试用的，我们公司的员工都在使用我们公司的产品，()我们争取用我们的实际行动来证明我们公司的诚信与能力，我们会把消费者的利益看做第一位，我们公司主要是一系列的美白、活肤的乳液。
五、广告创意
（一） 一个女孩手捧着一大束玫瑰花，生气的说每年都送这个，这时男孩又从背后神秘的拿出了一个礼物，女孩打开后露出了灿烂的笑容，说美颜化妆品我喜欢。
（二）用名人代言，比如林心如代言然后用几秒的时间放一下采集药材的画面，然后说纯天然美容养颜化妆品，您的最佳选择。
六、广告表现策略
时间：xx年12月—xx年5月为期六个月
制作费：250万元六个月的广告费用
十二月：300万元
一月：200万元
二月：230万元
三月：250万元
四月：200万元
五月：200万元
七、广告媒介策略
媒介：电视广告、杂志、网络广告等
电视广告时间：在晚上7：00—9：00的黄金时间
杂志广告：在时尚、时尚美容等杂志
网络广告：在优酷网、土豆网等右下角
八、预算分配
六个月广告广告总预算有1850万元，其中250万元为制作费，
策划费：250万元
制作费；250万元
电视费：800万元
杂志费：200万元
广播费：150万元
互联网：200万元
合计：1850万元
九、广告效果预定
广告播出后或杂志刊登出后可以不定期做一下问卷或专门开一个座谈会，这样可以有利改进方案。
座谈会每个月都开一次，对消费者有更进一步的了解，这样更能促进企业与消费者的沟通，更有利于公司的发展。
十、广告投放
网络广告投放的网页：频道页、内容页。
网络广告投放的方式：网页的顶端或两侧。
一、前言
随着现在人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高，21世纪的新新人类——不管是女人还是男人，都越来越注重自己的形象问题，化妆品已不再是女士的专利。男士们的工作辛苦、奔波劳累，疏于管理皮肤的他们的皮肤比女人更需要护理、更需要好好的保养。
目前，男士化妆品在市场上还比较少，而男士在化妆品方面的需求日益增多，城镇60%的男性每天都在使用化妆品，其中有90%的人认为男性应该使用自己专业的化妆品。面对庞大的目标消费群，市场上却没有一个优秀的男士品牌，即使有个别的品种也只是依附于女性品牌之中，不成体系。不争的事实告诉我们，男士护肤品前景十分可观，而男士化妆品专卖店在市场上几乎没有。
根据男性的特点和爱好，以及我们对国内市场与太原市场的调查与分析，发现在女士化妆品早已占满整个市场的今天却没有一个真正像样的男士化妆品专卖店来为男士朋友们提供服务。因此，在通过充分的市场调研及对大量二手资料分析后，我们决定开一家男士化妆品专卖店公司并为之制定了一套营销策划方案。
公司概述
某某品牌男士化妆品有限公司是一个假想的公司，即一家集专业美容护肤产品研产销为一体的企业。我们拥有男士化妆品研发的专业技术和独特配方，提出优雅时尚，经典男人的新观念，让消费者看到简单、快速、有效地美容方法，并跟上国际时尚脚步，让男人拥有一个好的形象。本公司致力于发展成为具有国际竞争力的民族品牌为目标，不断集聚近万名海内外有识之士，群策群力，共同进取！目前主导品牌已成为具有较强亲和力并为亿万消费者所钟爱的知名品牌。 我国化妆品市场每年约为400亿元的市场需求，且仍年均15%的速度增长。男士化妆品市场份额目前占有率为1%到2%，公司采用投资建厂解决方案。公司重视长期和短期目标相结合，目标在于发展产品的领域，注重在美容、营养疗效、多功能、原料天然化以及生物工程产物方向发展，并且开发了保健食品，还涉足家庭护理领域，形成了以男士化妆品为主的多元化经营公司。 我们的宗旨: 诚信为本，为您创造健康与环保美容的新概念。 产品理念：安全、有效、关爱每个男人的护肤生活。
产品定位：质量与价格成正比，价格与服务成正比。
产品开发标准：符合国际质量标准，绿色环保。
产品价格承诺：以低利为原则，为所有男士提供优质专业的产品 。
产品质量承诺：某某品牌本着对顾客高度负责的责任心，每件产品均采用天
然无污染的环保原料，配以世界上最先进的技术精制而成，
保证其对人体肌肤无任何不户影响。
品牌战略：立足中国、面向世界。
工作精神：只为成功想方法，不为失败找理由。
二、环境分析
我国是个人口大国，而且男性比例一直高于女性比例。
有研究证明，男性由于皮肤特点、生活习惯和工作性质的要求，也需要化妆品的保护。男性使用化妆品是文明程度提高的`标志之一。最近20年来全球男士化妆品销售一直稳步上升，目前约占化妆品市场的10%。而在中国，尽管化妆品销售总额，年增长速度在9%以上，但男士护肤品市场还基本是一片空白。中国的男士美容市场无论从市场容量还是目前的实际情形看，很像十几年前的女性美容市场，存在着巨大的潜在发展空间。
目前国内男士化妆品市场犹如襁褓中的婴儿尚处于初生阶段，一方面许多国外知名品牌如雅诗兰黛、资生堂、欧莱雅、宝洁等并未完全登陆中国市场，另一方面国内本土专业男士化妆品品牌数量极少，至今无领导品牌出现，可供男性消费的男士专业美容院或专柜更是凤毛麟角。
面对这“尚待开发的金矿”，一些国际知名品牌纷纷推出男士专用护肤品抢占市场，欧莱雅、迪奥、妮维雅等纷纷研发男士化妆品。国外知名品牌把国内中高档男士化妆品市场几乎权占了，虽然国内一些品牌也有开发了专属于男士化妆品的，但是走的大都是中低档的价位，效果一般。
三、SWOT分析
S优势：
主业品牌，男士色彩 产品有自己的个性，有利于在男士消费中树立形象，同时也能克服现在市场男士化妆品的男士特点不明显的弱点，这也是在目标市场细分时所必需的。
男士专用，品种齐全 本公司是根据男士肌肤和生理特点而研发生产的，产品系列从洁肤、护肤、保养，到洗发、护发、香水、沐浴，剃须用品等样样俱全，概念也一样。这使我们的产品可以从多个方面满足不同的消费者的需要。
直销模式 我们的产品营销布局不走大流通渠道，采取的是店铺+推销人员的直销模式，这样可以节约转移到消费者身上的成本，更可以直接满足消费者的需求，加大消费者的对我们忠诚度，也增加了对市场的应变能力。
W劣势
缺少品牌意识 作为刚成立的公司，本公司在目标市场上已让没有形成自己的品牌和形象。这就不利于我们产品进入市场时的推广和传播。
定价 我们的产品走中高档次的方向，这就在一定程度上减少了市场的大小，对我们的产品在进入市场时的推广会产生一定的阻碍，特别对于一些对价格要求较高的消费者。
没有分销渠道 对于处于起步阶段，销售网络还没有全部建好的我们，这样做既增加了我们自建销售网络的成本，又会在一定程度上妨碍我们产品的传播。
O机会
男士美容观念的改变决定了市场前景无比广阔 每一种新时尚的诞生，他的背后边蕴藏了一块有待开发的广阔市场。随着越来越多的男人比以前更加重视自己的外表，使男士化妆品应运而生，推动了男士化妆品市场发展。
国际美容发展趋势决定了国内男性化妆品市场的前景 据有关资料报道：20xx年在英国男性每月用于护肤化妆品的人均消费为5.3英镑；美国市场，男性化妆品的年销售额达23.8亿美元。全球男性化妆品销售总额达到53.37亿美元，约占全年化妆品总销量的5%。而同年我国化妆品销售额为650亿元，这一数字几乎完全由女性化妆品构成。我们此时进入男性化妆品市场将有利于抢占先机。
T威胁
一、一般熟悉程度
中国的化妆品行业是朝阳产业。《20xx年化妆品行业研究咨询报告》显示，国内人均化妆品消费从1980年的0.2元增长到1988年的16元，再到20xx年的27元。未来几年，化妆品市场销售额将以12.9%左右的平均速度增长，明显快于经济增速，达到20 *。随着人们生活水平的提高，人们的审美标准发生了很大的变化，对自身形象的要求也越来越高，所以化妆品行业在中国会有很大的市场和发展前景。
二、市场前景
(1)化妆品在空之前成长，财富在空之间无限膨胀。
1.虽然中国的美妆市场呈现出诱人的空利润，但到目前为止，化妆品的销售渠道只局限于百货专柜和超市两种传统模式。百货公司品牌出名，产品多，但价格相对较高，主要面向中高端消费群体。超市主要针对中低端消费群体。虽然价格比较低，但是品种少，质量难以保证。以上两种模式远远不能满足消费者需求的多层次变化。
2.目前市场上各种品牌的化妆品竞争激烈。无论是进口的还是国产的，旧的还是新的，高档的、中档的还是低档的化妆品都使出浑身解数，积极倡导新的护肤方式和化妆方式，推陈出新，不断创造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。可以说花样层出不穷，名目繁多。为了对比、分析、思考、讨论，女性消费者在思维上疲惫不堪，备受折磨。因此，市场急需一种全新的化妆品销售渠道来打破传统的销售模式。从此，消费者再也不用费心为买不到的化妆品品牌和各种美容电器在商店里穿梭了。
(2)调查分析
中国化妆品行业市场分析
1.供应工厂的数量增加了。随着中国加入世贸组织，许多重量级公司不仅带着雄厚的资金进入，而且还带来了先进的营销理论和市场侧率。以化妆品为例，世界级化妆品公司欧莱雅以染发剂进入中国市场。一两年后，又以迅雷不及掩耳之势收购了小* * *和小* *，开始了市场布局。市场竞争的特征逐渐从单一产品延伸到组织和战略的整体层面。
2.随着消费者消费意识的增强，消费者产品知识和法律知识的成熟，以往对消费者有效的销售策略已未能发挥实际作用。
3.信息泛滥，传播成本增加，传播效果下降。曾经的“广告一响，黄金两千”的好事逐渐成为过去，品牌理性凸显。
(3)调查总结
有权威机构做过统计，经济越发达，全国pod冬季市场的清洁用品和美容用品越多，每年销量都呈上升趋势。目前，中国人均销售额达到30元的20%，而世界人均消费水平为35%至70%。可见中国化妆品行业网站消费水平较低。然而，随着人们生活消费观念的更新，我们欣喜地看到，无论是全天候的媒体广告轰炸，还是贸易区不断被这些产品侵蚀，消费者的消费趋势都不会受到羞辱。中国化妆品消费需求市场正显示出无限潜力，是增长最快、冲击最强的国内消费品。中国的市场长大了，世界化妆品市场增长最快的蛋糕。换装以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性长期以来获得成功。
第二部分:市场竞争对手和公司自身目标市场分析。
一、产品定位
通过以上对国内行业形势的分析，整个化妆品零售网点仍然掌握着全球分销网络的力量，其销售额约占全球化妆品总销售额的32%。像* *这样的化妆品精品店和通过互联网销售化妆品的直销店的发展，将对未来几年化妆品零售网点的均衡分布产生巨大影响。* *林化妆品有限公司将产品定位为引领时尚品类和优质服务品类，为客户提供满意的增值护理服务，扭转产品销售。
二、营销目标定位
我们公司将把产品的销售目标锁定在高收入、能承受高消费的女性身上。
第三部分:网站建设与规划。
(1)网站名称:
(2)网站建设的目的和功能定位
网站规则
名字
简介
主页
首页底色为酒红色，给人一种华丽迷人的感觉。网页的布局采用框架板的形式，也能给客户一种简单、清晰、易操作的感觉。在页面色彩搭配上，高贵的酒红色也是原色，给人一种时尚的感觉和享受。
网站专栏
公司公告
发布网站产品或理由。
商品种类
细分各种商品
旗舰产品
显示主要产品信息
会员中心
向会员展示增值服务
帮助中心
为客户提供各种问题或帮助
* *林化妆品公司网站建设的目标是:建设一个优秀的化妆品专业网站，展示公司形象，在网站建设的基础上，通过互联网的便利性、资源的共享性等一系列特点，利用自身的优势和劣势，开展化妆品直销。
(3)网站发布和推广
序列号
推广模式
解释
1搜索引擎
与* *和* *两大搜索引擎厂商合作，使中央网站在数百家门户网站同类行业搜索中排名前列。
2商务信息发布平台
与* *、* *、* *等业务平台合作，让中央网站及时有效的出现在我们客户面前。
3产业关联
寻求广泛的同行网站联盟进行行业连接。
4邮件列表
利用邮件权限营销，在中心网站进行有针对性的、广泛的邮件推广。
(4)费用明细
序列号的项目成本(人民币)
网站制作
1.注册一个英文域名和一个中文域名各* * *元左右。
2买一台主机大约
3主机托管费用大概是* * * * *
4购买的电子邮件地址大约是* * *
5关于* * * *的广告发布
相当于
化妆品网站策划书(二)1。网站设计和制作背景
1.1电子商务行业的发展背景
近年来，随着全球经济的稳定增长和互联网宽带技术的快速普及，世界主要国家和地区的电子商务市场一直保持着快速增长的趋势。以美国为首的发达国家，
仍然是全球电子商务的主力军。然而，中国等发展中国家的电子商务却异军突起，正在成为国际电子商务市场的重要力量。
随着中国网民数量的增加，网上购物和银行卡支付的消费模式日益普及，市场份额也在快速增长。电子商务逐渐成为行业热门话题，相关的电子商务网站层出不穷。
1.2国外化妆品网站发展现状
在国外电子商务的发展中，特别是在电子商务的安全方面，标准受到了相当的重视。例如，美国政府长期以来一直致力于加密技术的标准化。
以欧美国家为例，可以说电子商务业务发展如火如荼。在法国、德国等欧洲国家，电子商务产生的营业额已经占到总业务量的1/4，而在美国，已经达到1/3以上。然而，电子商务在欧美国家的发展只有十几年。在美国，著名的电子商务公司如* * * *、* * *和* *在19**年左右开始赚钱，到20xx年，他们已经创造了7.8亿美元。* *电子商务、* *书店、* *电脑、* *超市等电子商务公司在各自的领域获得了不可思议的巨额利润。
1.3国内化妆品网站发展现状
电子商务的初级形式于1994年开始在中国出现。到目前为止，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发行等各个方面都成功进入了电子商务领域，并进行了大量可靠的交易。这些构成了电子商务发展的基础，并为其进一步发展积累了丰富的经验。1999年以后，电子商务在中国各地特别是大中城市风起云涌，一批优秀的电子商务企业如* *、* *书店、* *网站等迅速崛起。目前，中国国内电子商务企业正逐步从贸易、零售等行业向传统制造业拓展，电子商务已成为中国新经济的重要景观。
1.4化妆品行业前景分析
20xx全球药妆市场已经达到133亿美元，20xx护肤品销售额已经达到70亿美元。预计到20xx年将达到170亿美元。目前我国药妆市场虽然还比较小，但是每年都在以* *%以上的速度发展。中药作为药妆中的.新生力量，目前正处于成长阶段。珍珠化妆品是药妆的一个类别。珍珠有美白、养颜、祛斑等特殊功效。珍珠化妆品是纯天然化妆品，符合未来化妆品市场的发展趋势。
1.5化妆品行业内部竞争分析
珍珠化妆品行业有* *、* *、* *、* *珍珠等几大品牌。* *是做了很久的国际品牌。它走的是高端化妆品路线。还有* *，* *和* *都是一个班的。其中各大品牌都在不断推出自己的新品种，* *也一直以其珍珠粉为主要卖点。* *整体来说，品牌影响力和实力都不强。* *珍珠在市场知名度上有优势。
1.6化妆品在电子商务中的功能定位
网上销售也要有推广产品的功能。以功能模块的灵活性为原则。为珍珠化妆品电商网站的设计者、生产者、维护者提供一个动态的空空间，自主更新维护，完善运营自己的网站，达到一次性投入，长期受益，降低成本的根本目的。
1.7化妆品网站投资与回报分析
网站的主要投入是花在前期网站建设和后期网络广告的费用上。鉴于* *珍珠已经是国内知名品牌，只要加大宣传力度，我想是可以达到预期回报的。
1.8化妆品网站的运营模式
主要是厂家和消费者之间的直销，采用B2B和B2C模式。
2.网站的需求分析和可行性分析
2.1化妆品网站需求分析
* *珍珠在中国已经是很好的品牌了。但是经过我的调查，发现* *宣传的不够好。国内很多人对这个品牌不熟悉。所以我觉得有必要进一步线上推广，这样才能扩大品牌的知名度。
2.2化妆品网站的经济可行性分析
* *是一家很大的化妆品公司，有很好的管理体系，也有实力支持我的网站建设。所以我觉得我的网站建设在经济上是可行的。
2.3化妆品网站的技术可行性分析
* *明珠电子商务网站只是一个简单的动态网站。网站建设和平时维护只需要一些基本的专业技术人员。这个网站在技术上是可行的。
2.4化妆品网站的社会可行性分析
在不违反国家法律和公共道德的基础上，网站建设以* *公司的利益为出发点，同时也注重社会的利益和本网站对社会的影响。
3.网站的整体设计
3.1网站功能模块的分析与设计
网站一开始分为四个部分:产品指数，* *交易，新品发布，BBS等。未来将逐步增加企业产品发布版块，增加会员版块，对付费会员实行优惠政策。
3.2网站布局设计
采用商业布局设计的简单版本。不同系列的化妆品有不同的色调，并有一个或多个与主题相关的背景图片。
3.3网站的风格设计
(1)风格定位简洁明快，图文结合，以浅色为基调。
(2)产品网页采用统一模块，突出产品图片。
3.4网站的站点地图设计
从网上下载时尚化妆品网站地图或使用设计网站地图相关的软件设计适合本公司产品的网站地图。
4.网站的详细设计
4.1网站主要模块的设计与分析
整体形象设计包括标准文字、标志、标准色彩、广告标语等。主页设计包括布局、颜色、图片、动态效果、图标等风格，以及banner、菜单、标题、版权等模块设计。一般主页设计1-3种不同的风格。
4.2网站主要模块的数据流设计与分析
数据流设计采用HIPO数据流图。还可以及时绘制简单详细的数据流程图，方便网站的管理和维护。另一方面，流程图也可以做成简单的结构图。
4.3网站开发环境设计
根据本网站的内容和范围，将成立一个专门的项目工作组，负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML制作等。还有就是使用JSP和tomcat进行服务器开发，数据库管理使用ACCESS。从而保证网站能够顺利完成，实现网站的发展。
4.4网站运行环境的设计
网站的运营需要专门的人员跟进客户的提货单，反馈客户的建议。网站可以成立客服团队，客服时间是早上6点到晚上凌晨，实行三班倒制度，跟进客户的订单和意见。还需要组建网络维护团队，招聘优秀的网络人才，能够及时更新和维护网站。
环境:(1)进入* *明珠电子商务网站。(2)操作系统:Windows 20xx/ XP/20xx，WIN7。(3)浏览器:IE 6.0以上。(4)决议:**24*768
5.网站的实施
5.1网站设计时间计划
2个月内完成网站基本建设，次月测试发布网站。正式发布后，网站要常年推广宣传。
5.2)网站代码设计
DREAMWEAVER软件多用于网站建设，其中使用了CSS和动态网页的部分代码。
5.3网站测试
每个模块初步完成后，上传到服务器，对网站进行全方位测试。包括速度、兼容性、交互性、链接正确性、程序健壮性、溢出测试等。发现问题及时解决并记录。
5.4网站的发布
(1)去* * *在线* * * *注册域名。
(2)在* * * *网上开一个**MB双线虚拟空房间。
(3)网站测试后，可以上传到自己购买的虚拟空房间。
6.网站的运行和维护
(1)每天至少在网站发布一条新消息，可以是产品的新款，也可以是珍珠化妆品的咨询信息，也可以是自己网站的通知公告，或者是发货清单。发货清单每天更新，必须在网站公告栏上广播。
(2)初期聘请专门的数据库操作员进行网站的基础维护。
7.网站的营销和推广
(1)借助搜索引擎。选择一些知名的搜索引擎，让用户可以通过各种搜索引擎找到网站。
(2)通过在线链接和广告推广。
(3)线下媒体宣传推广活动计划通过传统媒体在网站进行宣传。
(4)从网页到宣传口号进行大改版，打响品牌，进一步开拓市场。
(5)其他
8.摘要
经过一系列网站的分析和初步设计，针对* *珍珠化妆品网站的服务对象:女性消费者。网站运营推广维护后，希望XX公司能在中国电子商务市场不成熟的时候进入电子商务市场，在没有激烈竞争的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。同时，通过线上推广宣传，也希望* *这个化妆品品牌在国内的知名度能够进一步提升。
1) 我们是做什么的？ 我们是针对本校的大学生群体，专门为他们提供化妆品和一些日用品的零售店。我们会打造一个专业的化妆品门市，让同学们在我们的化妆品的滋润下可以更加的美丽
2) 我们主要卖什么？ 我们只要是卖4类化妆品
发用类：包括洗发，护发，养发，固发，美化类化妆品 护肤类：包括膏、霜、乳液、化妆用油类等护肤化妆品。
美容修饰类：包括胭脂，香粉类、唇膏类、洁肤类化妆品，指甲用化妆品类、眼部用化妆品类。
香水类：包括香水类、化妆水类等液体状化妆品。
其他：肥皂，牙膏，香皂，洗衣粉等日用品类
根据后期的经营情况会适当的涉及到女性的其他用品的经营，比如说是女性饰品类
3) 我们的`优势是什么？
肥皂，牙膏，香皂，塑料梳子，牙刷，洗衣粉，护手霜，洗面奶，洗涤剂，洗发液，染发剂、洁厕灵、洗手液、各种美白、防护霜剂、沐浴液等等。总之，凡是日常生活中必须而且经常使用的，非天然的、采用化学方法合成的物品，统统包含在日化之内！ 按用途分为发用类、护肤类、美容修饰类、香水类。
发用类：包括洗发、护发、养发、固发、美发类化妆品。
随着社会的进步，人们越来越注重自己的外表形象，为了让自己在别人面前保持很好的形象，他们不仅注重自己的穿着他们还在意自己的皮肤保养，俗话说“世界上没有丑女人只有懒女人”这里是说只要你精心的打扮自己就不会丑了，而化妆在这个“打扮”中式占重要位置的。现在不管是男人还是女人都需要化妆品来保养他们的肌肤，遮盖他们的不足。
一、位置的选取
位置首先决定以后客源量的多少，我觉得可以把点选在人流量比较大的地方！比如一些高等学校附近，租一间大一点的房子。价格大约24000每年。
二、产品的选购
1：首先根据学校附近的学生的消费水平，必须要选择2到3个主要的护肤产品。
2：不仅要上自己的品牌还应该有一些一线品牌！佳雪，Olive、Limi或者相宜本草。当然保洁还有联合利华的都是不可缺的，另外我发现一些化妆品店一般都会有欧莱雅、马秀雷敦、等都不全。我也可以这样的，它会给人一种我们店的产品比较安全，即使这次他没有买东西但下次他一定会考虑过来买的。
3：彩妆也是我们不可缺少的一部分，根据情况我要设一个彩妆专柜都一部分。
4：我的店里面还会附带一些其他产品，清洁用的'比较多如；洗洁精、牙膏、洗衣粉之类的。
三、店面的宣传
1：我们是学校附近所以我会把店打入校园。
2：我会在学校学生出入较多的地方设立现场促销！便宜买一些一线品牌，也附带一些自己的牌子，我前期主要宣传我们店是以：质量保证，便宜，实惠，为营业的主体。
3：请一些学校的学生去寝室等第方发下宣传单。
4：设立会员制，会员会是我店长期的消费群体，而且也将是给我店带给我们新的客源源泉。所以我要用会员打折积分的形式来吸引大家。
四、店面的管理
我准备在店里安装收银系统软件，它可以解决所以管理上的不便，包括库存量，销售情况的查询等这样一来我可以对自己对自己产品的销售有了很好的掌控，还可以了解会员的详细情况
五、资金来源
找合伙人，向银行申请大学创业贷款。
六、规划和目标
我的化妆品店先不急于求成，应先把基础打好，把店的声誉打出去我们要做到顾客是上帝，服务和质量排在第一位，店里要请3位懂得化妆和化妆品的人的人工资大约为1500，在每位会员有什么重大活动是可以免费跟她们化妆，2位服务员工资大约1200，如果他们销售情况好的还有奖金拿，收银员2名工资大约为1200，清洁工1名工资大约为1000，让每位顾客选择自己合适的护肤品。等到我们的店生意火了以声音打出来后，我们还可以扩张店面，或是开分店。
欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。
欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。
１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。
一、在中国市场的产品策略
研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。
１９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。
二、在中国市场的广告策略
广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。
同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于１９９２年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场，美宝莲早在１９９２年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。
另一个例子是染发产品。最初，中国顾客很难接受染发的观念，他们认为染发并不适合中国人，而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品，邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发，又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告，欧莱雅想让越来越多的人知道，巩俐是中国人，她通过染发使自己更美丽，所以染发不再是中国人不能接受的，而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星，她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽，欧莱雅邀请她作为品牌代言人，目的是与当地消费者更好地沟通。
三、在中国市场的销售策略
（一）广泛的销售区域。
欧莱雅的产品遍布整个中国，在立足于大城市的同时，欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计，欧莱雅总结到：
·中国人结现代美的追求愈显迫切，它们在美容品上的花销越来越多。
·新产品很容易在中国市场流行，中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。
近年来，欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在１９９７年，当欧莱雅第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。
２、独特的销售渠道。面对不同的顾客，欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道：
·专业美发品：美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单
一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。
·大众化妆品，大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。
·高档化妆品：香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。
·特殊化妆品：特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。
四、在中国市场的包装定价策略
为了更好地服务于中国顾客，更好地参与竞争，欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性，并致力于以下几方面的努力：
１、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。
通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点，以生产出专门适用于他们的产品，与此同时，充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。
２、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。
３、由当地市场部门决定产品的价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。
４、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。
五、在中国市场的组织策略
欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有５００多个不同品牌，在１００多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的'市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中（图－１），我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。
作为一个新兴市场，中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。１９９７年，欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。最初，欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员，分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通，欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管，任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理（图－３）。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来，在完成组织结构设置后，欧莱雅不断发掘校园人才，并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实证明，这群新生力量取得了迅速的成长。
鉴于不同层次管理的需要，欧莱雅是这样分配权力的：
·基层管理者：他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础，在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责；
·中层管理者：他们负责资金、人力和信息资源的调配；
·高层管理者：他们更注重建立一个良好的组织整体。
在欧莱雅中国，每个品牌都有自己的市场部和销售部，而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况，欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。
在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会，他们定时开会商讨决策。与此同时，欧莱雅中国也举行诸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上，高层管理者都会强调组织结构变革的重要性，并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。
作为一个法国公司，欧莱雅注重组织的灵活和适应性。
鼓励每个员工参与决策，并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地，公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外，公司鼓励员工提出不同意见。公司认为，由分岐引起的交锋能保持创新的能力，并将激发新的创意。再者，各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通，当雇员与他的直接领导者产生摩擦时，他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干，长期受中国传统观念熏陶的员工，放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。
过去１０年里，欧莱雅用于研究和发展的费用达３２亿美元，高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近５０％的生产线，平均每年申请３００项专利。在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力，并使之更加适合中国的顾客。
促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲，它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗，在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。
引言
欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。随着互联网和电子商务的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。根据调查大学生网购现象比较普遍而欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。为此我们还必须做出进一步的改进。这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。
一、环境分析
在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场；47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而34%的同学选择了通过其他方式了解。所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。
二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标
通过本次网络营销，要达到以下目标：
1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。更能在见到产品时想到欧莱雅。
2．使欧莱雅通过网络渠道在大学生市场的销售额，利润在原有的基础上提高10%。
3．使欧莱雅通过网络便可以为大学生提供优质的，个性化的服务，提高消费者满意度。扩大消费者群体。
三、营销战略的选择
在网络市场空间中，企业的网站即代表着企业自身的形象，必须从网页策划着手，加强网址宣传，提高网站的知名度和企业的知名度。可以在网上做广告，人人，百度，谷歌，雅虎等搜索或时尚类的网站上做一年的广告。产品展示，公司简介，建议留言，必须给浏览者视觉的冲击。进行网上优化，争取网站的访问率和回访率。也要在淘宝，拍拍等网站上开设旗舰店，挖掘潜在消费者。
在网站上建立留言和顾客交流，或是客服，可以采集消费者的意见，同时也可以有个性化的服务，根据不同年龄兴趣爱好，皮肤的需求为他们推荐适合的化妆品护肤品，达到顾客满意，成为回头客。
网站可以实行相应的活动，享受会员价，买多少有折扣，送小样。提供抽奖活动，吸引更多大学生注册成为欧莱雅的客户。
四、营销战术的选择
（一）网页策略
在网络市场空间中，企业的网站即代表着企业自身的.形象，因此必须：
加强网址的宣传，提高本站的知名度和企业的知名度。
网络广告是目前比较普遍的促销方式，在百度，谷歌，雅虎等网站上做为期一年的广告。 精心策划网站结构，如公司简介，产品展示，化妆品百科以及留言栏等栏目。给浏览者以视觉冲击，是浏览者在浏览网站后能对网站及欧莱雅都有很深印象。
定期对网站进行维护和刷新资料，并进行优化，争取网站访问率。
利用第三方平台，如淘宝，开设旗舰店，挖掘潜在消费者。
（二）产品策略
宣传欧莱雅产品的覆盖范围广，种类多而精，以产品吸引大学生顾客，使大学生顾客认识到其可选择的空间更大，更具有灵活性。
在网站上，通过留言等形式与顾客交流，为其提供个性化的服务。因顾客的兴趣爱好不同为他们推荐适合的化妆品，以达到顾客的满意。
（三）价格策略
设置市场价和会员价，当浏览者通过免费注册成为会员后，购买欧莱雅化妆品时就可以享受本公司的会员价。而且，网站适当时期安排促销活动，给予优惠。
（四）促销策略
在国家法定节日，如元旦，五一，十一等时期进行网站的产品促销，凡在本期间购买欧莱雅产品者，可以享受买一赠一的超值优惠活动，例如赠送小包装产品，产品介绍，化妆指
导书等。在节假日里推出校园选秀大赛，成绩优异者可以获得本公司的精美奖品
（五）渠道策略
凡购买化妆品为哈尔滨市范围内，欧莱雅公司均可以免费送货上门，若非哈尔滨市，顾客可以选择物流托运。
顾客也可以直接通过为我留言订购所中意的产品，之后我们将会与您联系并给消费提供多种付款方式。
五、巴黎欧莱雅化妆品实施要则
整体工作安排：高薪聘请网页设计公司，改进网页的文字性和展示性内容。
对产品价格进行定位，使其适合大学生消费，招聘人员进行综合性培训
在节日期间举办活动，凡在本期间购买欧莱雅产品者，可以享受买一赠
一的超值优惠活动，例如赠送小包装产品，产品介绍，化妆指导书等。
以上策略结合起来进行试运行。
设备费用：企业入网费1000元/年
网站建设与网页设计网站建设1000。网页设计1500
网站推广搜狐、百度、新浪网站推广6000元/年等共10000元
六、评估
事后对大学生进行访问调查，了解大学生在这次策划之后对欧莱雅的了解程度。 对在大学生市场的销售额进行数据统计：
1．现实目标低于预期目标
网络销售额低于10%，可能是网络宣传时网络媒体的选择出现错误，所以我们要寻找更能接近大学生生活的媒体，
可能是在网络销售渠道过程中出现问题，例： 人员配合及物流等衔接不够流畅，使产品不能及时到达。所以人员的工作安排要提前做好培训。
2. 现实目标与预期目标平衡
各环节的处理及工作安排比较得当，网页的页面改进已突显成效，但是，我还要继续努力，使目标得到进一步的提升。
3．现实目标高于预期目标
网络媒体宣传力度十分到位，网页的页面改进突显成效，人员配合积极，各方面配合达到极致的发挥，最终使现实目标高出预期目标，对完成预期指标有突出表现的部门进行嘉奖，其他部门也给予相应鼓励并要求对其进行改进。
Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。
1996年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。1997年2月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。
一、在中国市场的广告策略
广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。
同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场，美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。
另一个例子是染发产品。最初，中国顾客很难接受染发的观念，他们认为染发并不适合中国人，而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品，邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发，又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告，欧莱雅想让越来越多的人知道，巩俐是中国人，她通过染发使自己更美丽，所以染发不再是中国人不能接受的，而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星，她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽，欧莱雅邀请她作为品牌代言人，目的是与当地消费者更好地沟通。
二、在中国市场的销售策略
(一)广泛的销售区域。
欧莱雅的产品遍布整个中国，在立足于大城市的同时，欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计，欧莱雅总结到：
·中国人结现代美的追求愈显迫切，它们在美容品上的花销越来越多。
·新产品很容易在中国市场流行，中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。
近年来，欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在1997年，当欧莱雅第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。
2、独特的销售渠道。面对不同的顾客，欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道：
·专业美发品：美发产品部是这一领域的.领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单
一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。
·大众化妆品，大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。
·高档化妆品：香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。
·特殊化妆品：特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。
三、在中国市场的包装定价策略
为了更好地服务于中国顾客，更好地参与竞争，欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性，并致力于以下几方面的努力：
1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点，以生产出专门适用于他们的产品，与此同时，充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。
2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。
3、由当地市场部门决定产品的价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。
4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。五、在中国市场的组织策略
欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有500多个不同品牌，在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1)，我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。
作为一个新兴市场，中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。1997年，欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。最初，欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员，分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通，欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管，任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理(图-3)。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来，在完成组织结构设置后，欧莱雅不断发掘校园人才，并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实证明，这群新生力量取得了迅速的成长。
鉴于不同层次管理的需要，欧莱雅是这样分配权力的：
·基层管理者：他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础，在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责;
·中层管理者：他们负责资金、人力和信息资源的调配;
·高层管理者：他们更注重建立一个良好的组织整体。
在欧莱雅中国，每个品牌都有自己的市场部和销售部，而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况，欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。
在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会，他们定时开会商讨决策。与此同时，欧莱雅中国也举行诸如Orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上，高层管理者都会强调组织结构变革的重要性，并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。
作为一个法国公司，欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策，并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地，公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外，公司鼓励员工提出不同意见。公司认为，由分岐引起的交锋能保持创新的能力，并将激发新的创意。再者，各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通，当雇员与他的直接领导者产生摩擦时，他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干，长期受中国传统观念熏陶的员工，放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。
过去10年里，欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元，高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线，平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力，并使之更加适合中国的顾客。
促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲，它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗，在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。
一、市场背景分析
清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念空间。
近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。
由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内将会有大量同类产品上市推广，1~2年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取得热销的优势。
因而目前市场态势，极其有利于以中偏低档的价位切入市场的某某系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。
二、公司终端销售支援
1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。
2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。
3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。
4、赠品：100g香薰一洗白（补水保湿型、柔润美白型）、洗发露袋洗、其它。
5、广告：在全国性主流媒体如《某某》上发布招商或产品宣传广告。
6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。
三、终端市场启动流程
（一）组织构架建设
组织构架是市场拓展的保障，为确保某某系列产品顺利上市，各区域市场（以地市级为单位）由经理牵头，至少抽调业务经理（或业务员）1名、促销主管1名（或优秀促销员2~3名），及时成立品牌小组，专职负责新品上市推广工作。
（二）市场资源整合
1、员工队伍培训及充实
坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。各市场在公司某某新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成某某系列产品知识培训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。同时，酌情做好某某专职促销人员储备工作。
2、资金准备
充分考虑某某新品首批上市铺货和合理库存量，以及部分需预交的.进场费用、前期推广费用等必要支出，理顺资金流转。
3、公关外联与市场调研
积极走访现有市场体系中各分销商、零售商，进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研，顺便完成某某新品即将入市的信息通报工作，进行前期接洽，为新品上市营造宽松环境，并初步拟定某某市场拓展规划。
（三）终端卖场选择
根据市场调研资讯，选择投入产出比较合理，消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合某某香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场，作为首批进场目标。
（四）进场业务洽谈
1、洽谈前应作好以下准备：
A）收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。
B）备齐《某某》以及相关传单、海报资料。
C）刊发于相关报纸、杂志上的某某招商、推广广告。
D）某某产品样品一套。
E）相关香薰系列赠品、试用装及其它。
2、洽谈中应注重以下几点：
A）全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。
B）概括介绍某某系列产品卖点。
C）比较、介绍某某系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。
D）简要介绍公司媒体广告支持计划。
E）详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。
F）最后介绍某某系列产品品质信心保证及完善售后服务。
3、如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。
（五）上架陈列布货
产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客逗留时间，增加销售机会。
1、主推产品某某洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上（由下至上的第四、五层），每一品种横向陈列面应不少于4瓶，纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。
2、某某系列各品种依照粉红（美白型）、淡绿（抗皱型）、浅黄（健康型）、天蓝（秀身型）的顺序排列。
3、有条件的卖场内应尽可能设置某某堆码及专属陈列架。（请参照公司统一模式）
4、有效使用某某货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。
5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等某某系列宣传品。
6、产品价格标签统一粘贴于某某瓶体左上角，同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。
7、某某系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区，并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边，以利推销。
（六）场内贴柜促销
1、产品卖点提炼
A）香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点，突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。
B）香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点，突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。
2、有效使用传单、勤发多派，注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买某某产品的顾客，均应赠送某某小册子1本。（小册子不得随意散发，仅限于定向赠送。）
3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况，可对部分主推产品实行捆绑式销售。
4、确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能为某某产品设置专职促销员并安排促销员上对班（早、晚倒班各1人）。
5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动，集中调派人手，“围点打援”，短期内迅速形成某某压倒性销售优势。
6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动，对每日前20名进场的顾客免费派送某某袋洗2包/人，以提高顾客拦截率。
（七）户外活动推广
1、某某上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀。
A）活动规模大致规划为：2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。
B）活动应针对18~25岁年轻一族（某某新品首批目标消费群），以免费试用、特惠推广为口号，穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目，以吸引消费者参与。
C）活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐，烘托“某某”主打广告语——我有我味道！
D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，某某小册子、《某某》杂志均可作为活动奖品、赠品。
E）活动主题：活在“某某”里轻松永相随。
（八）市场维护跟进
1、终端建设。
终端氛围是最直观的广告宣传，需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限，但在众多品牌兴衰更迭之中，必然存在调整机会。某某上市初期，终端建设主要以货架上方的某某架头牌设置为主，同时争取机会对存包处进行广告包装。
次选目标为：卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯（电梯）间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。
2、客情关系。
与各卖场洗化部门经理、售卖区店长（柜长）、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。某某上市之初，可通过以下多种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊，营造宽松环境：
A）赠送小礼品杂志等（尤其在生日时）
B）邀请参加产品演示会（介绍产品知识、香薰概念，穿插趣味抢答。）内部员工培训或工作会议。
C）工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。
D）大型推广活动特邀佳宾
3、竞争关系协调。
任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀，为减轻压力，某某入市初期，应充分利用有情蒲公英已有资源，明确将某某品牌划入有情旗下，不以新品牌形象张扬，同时尽可能和蒲公英联动促销，避免与其它品牌拼价格、拼赠品，更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔某某品牌消费群体。
（九）品牌知名度传播
公益活动。
通过与部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动，打出“某某”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志，迅速传播某某品牌知名度。
朋友的公司是做化妆品的，他们公司的XXX品牌化妆品严重滞销，如果再不卖了就要过期了，怎么办?他们领导要让他写一份关于滞销化妆品的促销活动策划书，希望搞次促销活动可以把滞销的产品消化掉，以下就是他们制定的促销策划书。
一、全体员工店内促销
目前欧瑞福库存为：毛利率为：
美优美臣、简单生活、肌悦共为：
以上4个品种实行按毛利(不含税)提50%奖励到个人，提完奖励后，不影响工资计提。(电脑显示：每笔销售中的毛利10元，则按：10*50%=5元提取奖励)
奖励金额在下月工资中发放。
二、10月份门店将开展周年店庆的'大规模促销活动
届时，请公司市场部配合，邀请知名化妆品牌促销员为我们提供帮助，大规模洗货。
方案暂时待定(因本人化妆品促销能力薄弱，需要与薇姿相关人员讨论定稿)。
xxx店滞销的化妆品有以下几个品牌：协和(过效期下柜，未做报损)、欧瑞福、美优美臣、简单生活、肌悦、玉兰油(逐渐消化中)。
20xx-9-19
本公司主要从事“美丽加芬”化妆品的生产和经营，在化妆品市场上受到当前雅芳、欧莱雅等强大的品牌冲击，在激烈的价格战中，自身的价格优势在逐步的丧失，市场销售额、市场占有率大幅下降。面对激烈的竞争环境需要寻找新的目标市场和制定新的营销策略组合。在这样的竞争环境下，我们需要寻找更有效的决策来提升我们的品牌特点和公众对“美丽加芬”的认知度。
本计划在分析外部环境、竞争环境、消费环境、内部环境等因素的基础上，完成寻找新的市场机会的目的；为了达成设定的营销目标，对营销策略进行了系统化性设计，并制定了行动计划和评估指标、方法等。
一、 市场分析
(一) 企业的目标和任务 在当前市场，化妆品已经成为中国市场最为活跃的日用消费品之一，从1987年到20xx年，化妆品行业产值的年均增长率达到18%左右。目前市场上使用率最高的化妆品品牌为雅芳，紧随其后的为全球化妆品业巨头欧莱雅。“美丽加芬”作为日商独资企业在面对大量国际知名品牌进入中国市场的今天，我公司的目标是不断增强自身竞争实力的同时密切关注市场份额的变化，敏锐地发现市场变化并及时调整自身发展战略的品牌，深化我公司“成分主义”护肤技术的特点，实现品牌价值最大化并达到市场认同。
（二）市场现状和策略
1、当前市场状况
随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每23.8％的速度增长，最高的年份达41％，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。美丽加芬凭借具有强势竞争能力的高科技高品质的独特的天然植物成分主义，打入竞争日益激烈的化妆品市场，但面对雅芳、美宝莲、玉兰油、ZA等知名品牌牢固而强大的市场影响力，中国消费者是否乐于接受高品质新概念的全新产品，这对“美丽加芬”这个新品牌来说将是一个极大地考验。尤其是作为全球领先的化妆品公司——欧莱雅，凭借着其覆盖高中低端市场的产品组合实现了中国市场占有率第一，因此欧莱雅在中国市场的潜力不容小视。同“雅芳”“欧莱雅”等品牌相比，我们存在品牌力软和宣传力低等问题。
2、营销策略描述
目前，随着辽宁市场化妆品发展日益迅猛，要与“欧莱雅”此类大品牌竞争，我们必须要拥产品受众度、认知度，及强大的宣传力度和灵活的价格体系。 “美丽加芬”产品具有天然植物成分，温和低刺激，无香料、无色素、无防腐剂。每一种原材料都源自于纯天然植物，使其配方适合于任何肌肤。并打出“让小小的.一滴化成大大的美丽”极具渗透力的广告宣传语。产品销售通路以专卖店大卖场超市药店为主坚持“高品质低价位”的经营战略结合完善的会员服务网络体系立志于把“美丽加芬”建设成中国化妆品界的知名品牌。
（三）主要竞争对手及其优劣势
目前市场上主要竞争者有“欧莱雅”以及其它像“ZA” 、“UNES”等品牌的竞争。现对“欧莱雅”的优劣势进行分析：
优势：
a. 知名度和市场占有率高。
b. 拥有多元化品牌。
c．拓展全面，市场分销集中化。
d．组织的灵活性和适应性。
劣势：
a. 同功能产品价位高。
b. 品牌延伸，风险大。
c. 激素和重金属含量高，腐蚀皮肤。
（四）外部环境分析
1. 经济
随着我国经济的增长，化妆品行业已成为我国国民经济中发展最快的行业之一，众多国际知名化妆品品牌纷纷进入中国。与此同时国内化妆品企业也迅速崛起，使得化妆品市场竞争非常激烈。但不管是国内的“雅芳”，还是国际大牌“欧莱雅”，使用成分以铅、汞、碱、重金属等化学物质居多，却没有把自然效用放在首位。而“美丽加芬”品牌注重成份和实效。温和、清爽、清洁力超强。用东方独有的方式从各种角度上解决肌肤问题。同类产品市场出现率低，前景好，发展空间大。
即便美国的次债危机引发全球经济出现波动，进而影响到全球化妆品市场的稳定发展。但在这样一个大背景之下，我国化妆品市场依然呈现强劲的发展态势。尤其在辽宁省地区，温和的气候坏境更适合使用此类产品有利于对肌肤进行彻底而完善的呵护。所以加强品牌认知度对本产品竞争起到尤为重要的作用。
一、网络营销品牌策略
在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。xx化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：
(一)产品品牌策略
xx化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：化妆品的销售;对顾客(会员)提供额外的美容增值服务。
从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值——服务的重要性。
因为xx化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。
xx化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。但价格优势并不是xx化妆品公司最重要的品牌策略。
xx化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。
xx化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，xx化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。
xx化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。
然后要根据xx化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后xx化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。
为了更完善的开展xx化妆品公司的服务营销，xx化妆品公司将在上海，北京，深圳三地建立美容沙龙，为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案，便于形成顾客群。
xx化妆品公司的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建设中，为了出于顾客的需要，为让他们好记忆，方便搜索。xx化妆品公司采用的是多个域名策略是：
英文域名：
中文域名：
三、网站品牌策略
网站是开展网络营销的大本营，网站品牌的.建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，xx化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。
网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设，其本质就是对xx化妆品公司的网站加以推广，让更多的人了解xx化妆品公司的网站，发掘出公司潜在的顾客。
为了做好网站品牌这样一个具有长期，远大意义的工作，xx化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行：
(1)行业链接
行业链接是xx化妆品公司网站推广的重要的方式，它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下：
①在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时的印象;
②为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。
(2)搜索引擎推广
搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推广实行步骤：
①由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响，公司做了以下的调解工作：
Ⅰ网页标题的调解：
ⅡMETA标签的调解：
公司介绍属性：
关键字：
Ⅲ网页主体的调解：
在的标签中添加多个上述关键字
Ⅳ链接数量
②向搜索引擎提交网页
为了保证注册的正确xx化妆品公司采用人工方式同时在xx中注册多个网站页面。
③网站注册后跟踪管理
测试排名，在定期重新注册，定期优化网页元素。
四、商务信息平台营销策划发布
xx化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。
五、邮件列表
1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。
2、建立邮件列表，每月向用户发送新产品邮件
一、 市场背景
美丽是人类一直追求的目标，在我国经济开放30多年的今天人民生活水平的不断提高，个人消费水平不断上升，尤其是女性的消费水平占到了家庭生活开销的1/3之多，是男士消费水平的2至4倍。于是化妆品行业在这几年迅猛发展，以专买店、品牌店为主的化妆品店如雨后春笋般地遍地开花，经营的品牌有国际品牌“欧莱雅（法国）”、“ 雅芳（美国）”、“ 妮维雅（德国）”、“ 玫琳凯（美国）”、“ 玉兰油（宝洁(中国)有限公司）”、“ DHC蝶翠诗（日本）”以及国产品牌“自然堂”、“丸美”、“佰诗集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售连销店经营的有“红颜”“百媚”等，在成都有“美颜坊”、“美时美刻”等等，我们在这些成功的门店中可以看出，人们的消费需求发生变化，成都的化妆品消费市场逐渐成熟，此时正是进军化妆品行业的最佳时机。
二、市场调研
本次策划案的市场调研工作分为以下几个方面：消费群体，市场品牌定位、居民消费习惯分析、顾客消费心理解构。
1． 消费群体
人们经常会说：“世上没有丑女，只有惰女”，意思说只要女人长期坚持打扮自己，没有不漂亮的。这也给我们道出了女性是化妆品消费的主力军，20至40岁的女性是购买化妆品的主要对象，20岁左右的女性思想活跃更易追求美丽，是很注重时尚和潮流的消费群体，40左右的女性，岁月已经在她们的脸上留下足迹，年青的后辈们个个花姿招展，这对她们是一种威胁、是一种挑战，所以她们更希望能抓住青春的尾巴，使自己更显年青漂亮，由于她们经济能够自主，也是购买化妆品的主要群体。近年来男士化妆品的需求也在不断上升，和婴幼儿用品一样，以保湿护肤类为主。
2． 市场品牌定位
目前市面上国际化妆品依然占据主导地位，欧美和韩国以及日本的化妆品发展比较早，工艺和效果影响消费者信赖。但是它们的价格是我们消费水平偏低的人群望而却步，我国人均收入在20xx元/月左右，而消费水平和欧美发达国家是没法相比的。目前国产品牌逐渐成熟，价格也成为竞争的主要优势，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市场开拓，消费群体在选择质量，比较价格的同时也推动的国产品牌的前进。综上所诉我们新开店应以综
合消费水平去考虑品牌的组合。既要有高端国际品牌，也要主推国内成熟的品牌，多种品牌组合，多种品类展示，才能满足不同的消费群体，给顾客多种选择的机会，给自己创造更多的效益。
3、居民消费习惯分析；
目前人们都愿意去大型商场超市购物，因为在那里商品齐全，能一站式购买自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的价格，能有充分的选择机会，于是化妆品是每一个大卖场必有的业态。还有就是步行街上的专卖店也是顾客愿意去的地方，因为她们知道专卖店是专业供货渠道，专一品牌服务，是值得信赖的店。但有它们的缺点，那就是品种单一，没有给顾客选择的余地，所以品类齐全的化妆品店是目前顾客所期待的，但一定是装饰高档的店，特别是连锁专营店是顾客的首选。
4．消费心理解构
化妆品是直接在脸部、皮肤上用的产品，它的质量好坏是消费者首先考虑的问题，伪劣产品的出现着实伤害过许多消费者，使她们在选择产品时更为谨慎。一个店的装饰布局，服务员的专业知识也成为衡量品质的标准。所以我们开店不仅要考虑地理位置，更要装饰好店面，培训好服务员，使企业店面形像在顾客心目中产生信赖。
三、市场前景与市场战略
成都是我国西南的经济交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面广，适合企业形象店、品牌店的打造，适合企业与门店的物流配送和管理，化妆品行业正面临小门店向连锁经营的转变契机，以品牌旗舰店为中心在成都立足，面向整个大西南弧射，逐渐竖立品牌形象开拓市场。做好一家专业的化妆品连锁店要做到，统一的店面形象、优质廉价的货品、专业的导购员、良好的'售后服务、以及新颖的促销活动和醒目的宣传，只有做好综上所诉才能赢得市场。首先要立足成都，弧射整个大西南、逐步发展至全国都有连锁店也是完全有可能的。
四、开业庆典活动策划方案事项
1）品牌定位
品牌的确定是企业的总体方向，是走高端消费还是中端消费，是独立产业还是连锁经营，是综合商店还是专营店，这些都是开店前就就应该想好的。大家都知道国际品牌是高端消费，顾客购买的能力有限，利润中间也很有限，但是如果是在高端的别墅群里开店，那将是不错的选择。否则以中端商品为主，高端商品补充的综合性较强的路线。以价格吸引消费，以品质保证销售，以服务稳定客源。
2）选址落户
选址是开店最重要的前期工作，选址要求对门店周围的消费群体做一个调研，包括人员层次与分部的调研，收支水平的调研，交通路线与分部；竞争对手的调研，包括商品的进货渠道，商品的品质与价格，商品畅销品与滞销品，货品陈列与维护；人员管理的调查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件设施的调查，包括店面形象、营业面积、店内色调与灯光。 门店最好选在人流量多的步行街、超市商场旁边，离广场或公园较近的地方。
3）店名店面
选好门店的地址紧跟着就要给店起名了，一个好的店名会让顾客很容易记住并且传送的，比如百媚、红颜、美颜坊等等，给顾客一听就知道是卖女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美丽时刻”、”佳人有约”等等。店面装饰要整洁大方，给顾客第一感觉是值得信赖的店，以洁白的主调点缀一些紫色使店内给人们以时尚的感受。灯光和地板要明亮些，会给顾客认为这是一家高档的化妆品店。
4）货品货源
货品的品质保证了门店的口碑，也是企业发展壮大的基础，货品在门店陈列也很关键，分类整齐摆放在无形中提升了品牌的品质。货源是品质的保障也是商品利润的关键，商品既要保证品质，也需要强调价格空间，还是保障长期的稳定性，这也是企业得以生存的基础。
5）员工培训与分配
商品能顺利销售给顾客是和员工分不开的，优秀的导购员能引导顾客消费，提高销售业绩，能和顾客产生亲和力，能让顾客对她产生信任感，从而达到推销商品的目的。所以在上岗前要对员工进行销售技巧的培训，商品知识的培训。
组织结构：
● 店长：上对总经理负责，对本店的人员培训管理，日常事务及突发事件的处理，对货源
的品质检测，即时下单补货，顾客问卷调查；
● 业务经理：上对总经理负责，负责进货渠道的洽谈和沟通，供应商与顾客之间的关系维，
负责顾客投诉的解释和安抚；
● 策划经理：上对总经理负责，负责企业品牌的宣传推广、公司VI形象的应用和规范、
门店及网络促销活动的策划宣传，促销宣传物料的审批；
● 设计师：负责实体店与网络宣传物料；
● 网络美工：负责网络宣传与网站的维护；
● 门店美工：协助策划经理日常事务，完成店内装饰，促销活动现场布置；
● 网络营销员：负责网络客户的联系与信息管理；
● 人事行政专员：上对总经理负责，负责人员的招聘，在职人员的出勤考核，档案管理，
公司财物管理；
● 财务出纳：上对总经理负责，负责门店的进销收支汇总，员工工资结算和发放，促销活
动后的数据分析；
● 大堂经理：上对店长负责，协助店长完成各项工作及人员安排。顾客的接待，店内装饰
布置；
● 导购员：上对大堂经理负责，负责货架、店面和地面的卫生，商品的卫生，负责台面商
品整齐丰满，负责进店顾客的商品推荐，保持微笑礼貌地对待每一个进店的顾客；
6）促销宣传策划
策划不仅要对企业本身的企业品牌形象定位、市场拓展调研、企业理念的管理，还要通过促销活动来带动客流量，提升客单价，促进销售目标的达成。我们可以通过顾客求新奇的心理、得实惠的心理，被受尊重等心理去开展一系列的促销活动，使顾客得到一定的实惠和满足，从而打响品牌，立足市场并发展壮大。
7）售后服务
顾客购买化妆品最怕的是对身体产生负作用，我们可以请一个专业的人员负责售后服务，对已经购买本店产品的顾客留下电话号码，全程跟踪服务，使顾客有任何凝问都可以知询。以在本店消费一定金额的顾客享受会员的尊贵，在我们店做促销活动的时候会收到促销信息。从而一带十，十带百的边带效益。
8）新店拓展
企业发展到一定的时候，就会在消费者心目中形成良好的口碑，有了企业的美誉度，根据市场的需求发展，开新店是必然的结果，有了之前成功开店的基础，以现有资源，逐渐形成以统一品牌，统一的服务理念开拓市场走向壮大。
现假以“魅色”化妆精品店草案为例：
店名: “魅色”化妆精品店
口号：女人魅力，青春活力！
企业理念：展示表春，魅力无限，人生精彩，从我做起！
企业经营方式：零售，加盟连锁；
发展方向：立足成都，弧射大西南，走向全国！
品牌定位：中高端商品
消费群体：工薪阶层、都市白领、知识女性、商务男士；
企业业态：实体店+网络销售；
地理交通：选择交通方便，人流量大的步行街或超市百货店内。
硬件相关：店面以营业面积在50~200㎡不等。
文学网![化妆品销售年度个人工作总结[合集]](https://i2.zndqw.com/15fd6def225322/55a4/09/06f265ed205b278b3d7f-s.jpg "化妆品销售年度个人工作总结[合集]")
![化妆品活动策划方案[集锦15篇]](https://i1.zndqw.com/15fd6def225322/55a4/09/07f662ea270d21d83f7e61ac54d192e932fcd9b1291ca9-s.jpg "化妆品活动策划方案[集锦15篇]")