假如我是服务对象征文

为充分发挥党员干部在服务经济社会发展中的示范和引领作用，全面提升全站整体效能和服务水平，优化经济发展软环境，推动全站经济社会科学发展、和谐发展、率先发展。农机服务中心从11月开始，集中一个月左右的时间，在全体党员干部中，广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动。

该活动重点围绕“假如我是服务对象”，我心目中的工作人员应是什么样的形象?“假如我是服务对象”，我希望工作人员具备什么样的职业道德和素质?“假如我是服务对象”，我最期盼党政机关应有什么样的办事效率等内容展开讨论。通过召开服务对象座谈会、开展对话交流、发放调查问卷、设立征求意见箱、公开投诉电话等形式，多方位了解服务对象的实际需求。

在集中讨论、统一思想认识的基础上，采取自己查、领导点、群众评的方法，搞好“五查五看”：一查制度落实，看服务意识强不强。检查是否落实了首问负责制、服务承诺制，看有无服务意识、服务水平、服务质量不高的人和事，是否存在“门难进、脸难看、事难办”等问题。二查行政执法，看执法言行严谨不严谨。查是否依法办事和严格执法，看是否有在执法中态度生硬、简单、粗暴，不按规定程序，讲人情、讲关系，甚至“吃拿卡要报”等不正之风。三查廉洁自律，看干部素质高不高。查执行廉洁自律规定的情况，看是否存在违反规定的现象和行为。四查履行职责，看工作作风过硬不过硬。查履行岗位职责情况，看职业道德遵守了没有，工作职责尽到了没有，上级指示落实了没有，工作任务完成了没有，完成任务的质量与时限有没有保证。五查遵守纪律，看个人表现好不好。查违纪违规现象，看遵守纪律情况。主要对照襄阳市关于加强软环境建设“两标准一办法”的执行情况进行自查自纠。在查摆问题的过程中，每个人都要把自己摆进去，不遮丑、不护短、开诚布公。要抓住反映比较集中强烈的问题搞好边整边改，力争取得实实在在的成效。对排查出的问题，召开专题会议进行研究，着眼工作需要、群众需要和经济社会发展需要，拿出切实可行的整改方案和有效措施。属于服务态度、办理程序、工作效率方面的，通过加强作风建设能够立即整改的问题，要立说立行，马上整改;属于制度方面的缺陷，要进一步补充完善;属于政策规定方面的问题，要提出整改建议，并多渠道向群众做好解释工作。

假如我是服务对象，我会希望服务者对我和颜悦色。

假如我是服务对象，我会渴望服务者单位环境优美、干净整洁，没有烟味、酒味，没有随地吐痰，干部个个精神饱满，形象可人。

假如我是服务对象，我会赞赏服务者能力高超、效率不凡。

假如我是服务对象，我会想往服务者品德高尚、公道正直、尽职尽责。

假如我是服务对象，我渴望服务者对我的正当服务要求一应俱全的立刻办到。

假如我是服务对象，我希望我的'要求一次办到，不跑二次。

假如我是服务对象，我会尊重服务者千方百计为我寻找可以立即服务的理由，而不是相反。

.........

我在一个单位办事遇到不像话的几类人：一次在评议中评议者大言说我们的工作90%意见被改变(错误)，但我单位 被评为全国文明窗口单位，这样的以偏概全、不实事求是、妄加否定打击，表现得高高在上、不可一世，这应该是对评议者自己的否定;二是遇事以服务者私心改变办事原则、不公正调解处理我的问题，结果造成陷阱，给我、给服务者自己留下后患、麻烦;三是服务者老大不羁，总以为自己高服务对象一等，吃拿卡要，不讲自己的形象。四是服务者不把我的服务要求当回事，受理后束之高阁，忘到九霄云外，很长时间以后还没办理，服务者还老是为自己的行为找这样那样的理由，以至于无形中堂而皇之给我增添新的工作要求内容;五是服务者态度粗暴，对我的事老是挑刺、表现难办的厌烦颜色、职业病。六是老是干自己的私活，把应为我服务的事项放在第二位、第三位.....总是往后放;七是服务者迟到早退、脱岗，本该在为我服务的时间找不见人，不把我的时间当时间，要知道侵占别人的时间、浪费别人的时间也是谋财害命;八是能力低下，遇事找不到北，让我们这些被服务者无所适从.......

具体到我的本职工作，我是服务对象 ，仲裁工作 程序多，所用法律知识、政策繁杂，我希望服务者对我爱心讲解、帮我出主意、帮我省路、省钱、帮我写文书，守时守信，让我放心，服务彻底，不留隐患。

假如我是服务对象，我不希望遇到我曾经遇到的乱象!天天见到李淑丽、吴天祥、孔繁森......在人社局内遇到王守东，遇到吕瑞。

王局长以身作则、率先垂范，是作风建设的领头兵，楷模，吕x为服务对象尽心尽责，把服务对象当亲人是我们行为标杆。服务对象的事，就是我的事，“为你办，我来办，尽快办，想办法办.。”