关于中国邮政去德国的包裹的寄达时间

8月10日的时候用中国邮政的水陆路方式给德国客户寄了四箱样品包裹，但到现在客户都没有收到。上他们主页，只能查到8月13日的`数据；打电话过去，他们也不知道包裹到达什么地方，只说到了德国信息会更新……请问有经验的高手、大虾，你们寄样品到德国需要多久呢？