稻盛和夫访谈业文化有感

周日在家里看了访谈节目稻盛和夫的访问，对稻盛先生的几个观点十分认同，在这里给大家分享。

1、企业的成功从四部份体现，顾客是否满意、员工是否满意、股东是否有收益和对社会是否有贡献。

针对这一点稻盛先生提出在这四点中员工的幸福与利益才是最重要的，一个企业中所有的收益都是由员工的努力劳动、创造而来，只有员工幸福的在企业中工作，才会全心全意的用心、努力付出，这样的工作状态直接会使顾客满意，顾客满意企业股东就会有收益，从而对社会做出更多的贡献。

2、成功方程式 成就＝思维方式X热情X能力。

这个和我们公司的企业文化应该是一样的，可能在用词上不同。不过听了稻盛先生的访谈后对这几个名词都有了更多的联想，思维方式（个人价值观，做人做事的方式，思考问题的方式），热情（努力的`程度，激情，对目标的追求），能力（智力，专业技能，学识，经验）。稻盛先生给这个方程式的每一项都做了一个范围的值，思维方式（－100至100）热情（0－100）能力（0－100），他表示：思维方式不正确得出负数将直接导致成就负数。

3、西方管理理念把企业当做机械，稻盛管理理念把企业当做生命体。

会访谈中提到西方管理理念过多的采用制度、流程来管理企业，把企业当做一个机械，而忽略了身为人的感受。而稻盛的管理理念是把企业当做生命体，从员工的思维方式来解决企业的问题。

4、拥有帮助别人，“利他”心理，持有这样的观念去做事做人，得到的将比付出的更多。

稻盛先生举了一个例子，他去帮助日航扭亏为赢时抱着的就是一个不让日航3万多名员工失业，不让日本的经济再受到打击的心理，在这种情况下员工都感到非常感激稻盛先生的付出，因而更加的努力工作。人的付出总是会有回报的，抱着帮助他人利于他人的心态去做事，不仅能得到心理上的喜悦，也会得到别人的回报。