一、倾泻式
它是一种最强烈的情感和思想交流方式，它建立在对听众最大的信任之上，把自己的喜怒哀乐和意志力都告诉听众，让听众帮助、判断和选择。
二、 交流式
把握对方谈话中的空隙，恰当地将观点表达出来，有利于促进思想和感情的交流。但回话时要注意时机的把握，要适度，切忌粗鲁地打断对方的话语或不负责任地妄加评论。
三、静听式
静听有助于赢得时间，在话题不畅或交流有障碍时进行思考。静听时，应根据对方的情绪，或点头，或微笑，或做一个手势，或表现出一种有明显意义的面部表情，并引起对方的注意，从而引导谈话方向。
这样对方就可以在简单的示意中得到安慰与力量，“此时无声胜有声”，则会产生良好的对话效果。
四、跳跃式
有时候谈话的双方没有提前约好，或者是在街上碰到才聚在一起的，这时谈话的人要善于转换话题。通过不断地跳跃，然后转到要谈论的话题。态度要柔和，让对方感觉自然，绝不能硬拉着人家往某个方向去。
五、启发式
对于理解能力较差的人，要懂得循循善诱，多角度地启发他们，让他们说出自己的想法，并通过谈话获得新的认识。启发时，遣词造句要得当和婉转，不可简单生硬。
六、扩展式
有时候对方会涌现出一些不太成熟的想法，此时要特别虚心地倾听，然后进行交流，通过理性的思考，确立观点，互相完善，达成共识。
七、间歇式
长时间的谈话，精神就会松懈，此时可休息一会儿，听音乐或者下棋都可以，然后再继续谈话。
1.情景再现(我们说的话表达的事情是要有画面感的让大家可以更好的切身感受到情感基调)
2.内在语(我们所说的每句话都是必须具有含金量的，都有其中的内涵，要记住寻根)
3.对象感(要对谁说，要说什么，要有交流和对象)
外四包括：
3.重音(包括对比，强调，呼应，并列，递进，反义等等)当这些情况出现时我们就需要通过声音强弱或者强调重音。
4.停连(停连包括扬停，落停，曲连，直连)我们在表达文章的时候一定要做到声断气不断。
5.语气(语气要伴随着文章的情感表达展现出来不同的语气)
6.节奏(节奏不需要过多的解释了，快慢，强弱完成最终的完整表达)
以上就是基础课程当中要注意的内三外四，大家还是要加入实践去练习积累经验。
1.良好心态的训练
1)心理暗示：每次做事情和遇到困难时就举起拳头默念或大声说我一定要大胆发言，我一定要大声说话，我一定要流畅地交流。我一定行!我一定会成为最好的自己，我的每一天都是幸福和快乐的!
2)想象训练：每天至少用5分钟时间让青少儿想象自己在班级讲故事的情景，想象自己与喜欢的老师、同学或亲友进行交流的情景。
3)每天至少用5分钟时间在镜子前学习微笑，展示自己的表情、身形以及手势，并且要使自己满意。
2.讲话技巧训练
让青少儿在进行语言技巧训练时进行至少10分钟的深呼吸训练，并且要让青少儿提醒自己，要抓住一切机会练习自己的口才。
1)让青少儿每天有意识地至少与5个人进行语言交流。
2)每天大声朗诵或背诵至少5分钟。
3)每天给父母或小朋友至少讲一个小故事，并且要求故事内容要完整。
4)要求青少儿注意说话技巧：讲话前要深呼吸，使自己平静，并且要面带微笑。声音要大，语速要匀。发现卡壳时要有意识地停下来深呼吸，然后再讲话。如果发现自己表现不好，要进行自我安慰，在心里暗想：我一定可以的。紧张时也要做深呼吸，使自己放松，还可以用力握紧拳头，然后再迅速放松。
3.口才训练的铺助练习
1)每天让青少儿以积极的心态去看数做作业，并且把部分内容用自己的语言讲出来。
2)每天放声大笑10次，乐观面对生活，使自己的心情放松。
3)训练接受他人的视线和目光，不回避，不惧怕。
4)训练青少儿微笑的习惯，要笑得真诚，笑得灿烂，笑得有亲合力。
5)让青少儿每天总结自己一天的行为和语言方式，讲出自己哪些方面表现得好，哪些地方还有不足，还需要改进。
一：多说话
"多说话，多与身边人说话，多在公众场合说话，多参与日常生活中的讨论会等等，绝对是很好的锻炼你演讲口才的方法。
二：多阅读
"常言道"书是知识的海洋"，人要有学识，积累足够的知识，你的说话才会显出文化涵养，引人入胜，!让人觉得听你说话是一件十分享受的事情。
三：多看演讲口才的书籍
"当你明确你要进行演讲口才训练去提高自己的演讲口才能力，你就要多花时间在这方面，多看一些关于演讲口才技巧的书籍与视频，领会并学会运用这些里面的知识点。
四：多模仿
"你可以找寻一些演讲家的演讲与演讲比赛的视频来观摩，模仿他们的演讲口才与台风，将他人演讲中好的方面收归己用，以此来提高自己的演讲口才。
口才训练技巧1、朗读文章
要想练好口才，从现在开始坚持每天朗读一些文章，它们可以是报纸、杂志或名著的文章，朗读时不但可以锻炼你的口齿、语音与吐字，更能让你从中获取大量的信息与知识，对你个人的知识积累非常有帮助。
口才训练技巧2、背诵文章
朗读文章过后，你可以尝试把它们背诵下来，这有利于培养你的记忆能力与口头表达能力，从而形成一种淡定、稳重的表述习惯，让你说话时更具气场。
口才训练技巧3、训练声气
第一步，练气学习吸气与吐气的基本方法，让气息吐纳更有致均衡;第二步，练声先活动面部肌肉，然后放松声带，最后就是正式的练声，在过程中要注意张弛有度，莫过于激烈动作损坏了声带。
口才训练技巧4、练习吐字发音
拥有好的口才的前提是你说话的发音咬字要正规，这要求你说话发音要饱满，口型要正确，字音要规范，声量要响亮悦耳。发音的力量应搁在字头，再以字头的声量去带出字腹与字尾，语气切勿过于慵懒悠长。
口才训练技巧5、复述
即是你对某人说过的话进行复述一遍，这有利于锻炼你的瞬时记忆、反应力与在语言表述连贯。
口才训练技巧6、模仿
模仿别人的说话、说话方式与说话口气是个很好的锻炼口才的方法。尽可能选择一些口才好的人来进行模仿，用心学习他们的语气、语音、语速、表情、动作等，有助你的口才得到提高，语言表达能力也会变得更好。
口才训练技巧7、挑战速读
速读在于锻炼人的口齿伶俐，吐字清晰与发音准确，当你做到快而不乱，那你的口才能力也就提升到了更高的层次。
口才训练技巧8、对着镜子练习
对着镜子练习能够让你直面自己说话时表情、姿态，能让你看清自己存在的不足，还能训练你的眼神与肢体语言，这样对锻炼口才的效果更佳。
成为一个只要一开口说话就展现出满满魅力的人并不难，学好以上的八大口才训练技巧相信就能事半功倍!
一、彰显个性，不要模仿别人。
二、要随时随地锻炼自己随机应变的能力，做到论点、论据逻辑性强，无懈可击！
三、有感而发，心诚志坚，把握听众的心理！尊重听众，有的放矢；以简驭繁，言简意赅
四、有胆识、有魄力、见解新颖，勇于在各种场合把自己推销出去，不鸣则已，一鸣惊人！
五、演讲词要大气磅礴、要给在场的观众一种震撼感！要善于调动会场气氛，极富感染力！
六、学会用肢体语言，与听众互动交流！要有一双会说话的眼睛！演讲中动之以情，以情带声，声情并茂，情真意切、感人肺腑！
七、最重要的是要有一种傲视群雄的霸气！举手投足要有一种王者风范！大气、沉稳！用超级的有理性的自信，征服听众，征服世界！
八、学会幽默，演讲充满迂回、悬念，让听众有一种急不可耐的感觉！适时要旁征博引，增添色彩！另外要给人一种出乎意料的感觉！
九、吐字清晰、字正腔圆、声音洪亮最好富有磁性，要做到音域宽广、深厚沉稳、气发丹田，另外语言要富有感染力，而不是面无表情的背稿子。
十、扩大知识面，广泛涉猎各类知识，天文、地利、人文、科技、兵法战策尽量多的了解一些，如果能做到满腹经纶、学富五车自然就能在演讲中游刃有余、口吐莲花！汝果欲学诗，功夫在诗外。
十一，要有自信。下定决心学好自己的口才并为之付出努力，你坚定的决心也会让你看起来比较自信。你在心里一定要跟自己说，我要学好演讲口才，一定要学好演讲与口才，学好演讲口才才能让事情进行得更顺利。
十二，学会倾听，后诉说。你去看一些名人演讲或者听一些口才好的人说话，看一下他们是如何表达自己的，吸取他们的优点，看到适合你的，就用在自己的身上。任何口才好的人会成功都是以模仿为主，然后再加上自己创新的东西，形成自己的一种风格的。
十三，诉说的时候一定要注意对方的反映，不要光是你一个人在说，别人都没有心思在听。还有在说话之前先考虑好了再说，别想到什么说什么。你在头脑里先组织一下语言，然后再通过嘴表达出来，不要等到说出来之后后悔了，那就来不及了。
炼成好口才的方法
首先，口才是练出来的，不要羞怯。
要知道每个人的资质都是差不多的，自己有怯场的心理，别人也会有同样的感受，要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己，给自己信心，相信自己既能够做得到也能够说得出，每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气，再加上自己不断的总结和积累。长此以往，必然能够在以后的一切场合中自己脱颖而出，说出自己，证明自己。
其次，要跟会说话的人多学习。
多去倾听别人的说话，西方有句谚语说：上帝之所以给人一个嘴巴两只耳朵，就是要人多听少说。多听，才是最有收获的，不断的丰富自己的内在知识，不断的去学习别人的长处，用一颗自信与谦和的心来面对自己的每一次社交与工作中的场合，即使自己做的不够好，只要努力，只要有真诚，相信你假以时日，一定能够成为一位说话和沟通的高手。
再次，说话要有内容，才能够在社交场合及一些工作场合中吸引别人的倾听。
你总要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣，那么这样的说话才是成功的，而别人也才会乐意听你说话，与你交流。同理而言，一位好的说话者一定是一位特别擅长沟通的人，在自己说话的时候也要学会倾听他人的说话，俗话说：出门看天色，进门看脸色。因此在说话时更要学会看他人听你说话时的表情，以便适时的改变自己说话的内容、语气等等，说话时千万不要自说自话，这是最不成功的说话。
最后，说话要注意自己的节奏感，这一点是相当重要的。
有些人在说话的时候语速相当快，就象在爆豆子一样，往往她自己说完以后，别人都没有反映过来她说的是什么。说话说得慢一些，声音响亮一些，你会发现，人们会更加注意的倾听你的说话，而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的，是经过你慎重考虑后才说出来的，人们会认为你在对自己说的话负责任。其实言语并不见得比写文章容易，文章写得不好来还可以修改，而一句话说出来了，要想修改是比较困难的。我们也常感觉到，即使同一个意思，甚至同一句话，会说话的人，能叫你眉飞色舞，不会说话的人，则叫你头昏脑胀。
绝招1：学会微笑
当然，除了以上的两种训练口才绝招之外，还要懂得微笑，因此，青少年每天至少要在镜子面前学习微笑，还要展示自己的手势与形态，这对于你提升口才很有帮助。
绝招2：自我暗示
青少年要提升口才，首先要拥有一种积极的心态，自我暗示也是积极心态的一种，青少年每天起床后，在心里默念10遍我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!
绝招3：想象训练
除了自我暗示之外，青少年还要用至少5分钟来想象自己在公共场合成功的演讲，想象自己成功了，每天如此。
绝招4：抓住一切机会讲话
每天都要大声的朗读，不少于5分钟，还有每天要训练自己三分钟演讲一次货三分钟默讲一次，讲话时要注意一些技巧，例如：讲话前要深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一下，再开始讲话。
绝招5：辅助锻炼
青少年每天还要花至少20分钟的时间来阅读励志书或口才书，这样可以培养青少年的积极心态，同时也能够学习到一些的技巧，还有就是青少年每天都要放声的大笑10次，乐观面对生活，放松情绪，这对你提升口才也有所帮助。
交际口才训练
1、想象训练
为自己设定一个场景，设想自己处于这样一个场合，设定自己的身份，想一下自己应该说些什么，语气是怎样的?针对对方的提问自己应该怎样回答等。
2、模拟训练
上面那个是想象的，现在这个练习是要付诸行动的，设想自己是一位演讲家，一位推销员，然后面对着各位观位或者客户，表达自己应该表达的东西。
3、意识训练
在日常生活中，一些报告、演讲、辩论等场合要积极发言，不断的锻炼自己。
4、群体训练
在一些聚餐或者是多人的地方进行倾听和模仿，多种别人沟通。
口才训练与沟通技巧
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
人际沟通与口才训练
(1)描述法
小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
(2)角色扮演法
角色一词，我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。其方法是：
①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。
②对选定的材料进行分析，特别要分析人物的语言特点。
③根据作品中人物的多少，找同学，分别扮演不同的人物角色。比比看，谁最能准确地扮演自己的角色。
④也可一个人扮演多种角色，以此培养自己的语言适应力。这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
(3)讲故事法
同学们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。
口才训练方法技巧
1、朗读朗诵。
朗诵在语言表演课中占重要地位，要求孩子抑扬顿挫。自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!
2、分角色表演法。
这是好口才语言表演的特色，看图、发挥想像力编故事、再分角色表演图中故事、游戏、最后把表演的内容变成看图作文。
3、多找机会上台。
好口才语言表演会给大家创造更多的展示舞台还有比赛、级别测评!很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。有机会可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!
沟通的基本准则
沟通最核心的原则就是能够熟练地站在对方的立场考虑问题，这个原则把握好了，整个沟通才会有效果。如何把握好这个原则呢?具体说来就是：了解沟通对象的特点。在与对方沟通前，就算你没有跟对方有过言语交流，通过一些非语言信息你也能掌握一些他的特点。比如，在跟对方握手时，如果对方握手的力度非常大，表明这个人可能是一个非常强势的人，控制欲非常强。此时，跟他沟通的时候，就要适当地把话题的主动权让给他，以满足他的控制欲望。假如他始终不能在整个谈话过程中抓到主动权，那么这个沟通绝对不会有太大的成功。
如何跟上司沟通?
原则一：认清沟通双方的角色
在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通，不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的，因此不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。
原则二：了解上司的特点
你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此，沟通的时候，千万不要把你的观点直接明确地告诉他，而要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短，不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。还有一些上司非常追求完美，做事情也力求达到百分之百完美的程度，不容许有任何的差错。与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向，跟他说话时，他好像没有什么样反应。其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时，一定要注意观察他的言语动作等微小细节，因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人，要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样，跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人，不要以为自己认为某件事情有价值，别人也跟你一样持有相同的观点。
原则三：以公司为核心
与老板沟通，有点“与狼共舞”的感觉。一方面，我们议论他;另外一方面，他又给我们发薪水，这是很矛盾的。若跟他沟通不好，马上就会影响到你的前程命运。因此，与老板沟通时，沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的，本来为公司赢得利润的方式来跟他交流，相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说，公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时，你要考虑到老板说的是不是有理，你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的，只要是能给他带来利润的意见，老板肯定是同意都来不及。
那么怎么与你的上司相处呢?每位上司的.性格都是不同的：
沉默型上司。你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意"少说话,多做事"。
挑刺型上司。这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的有什么指点,一定会按领导的意思去办。
固执型司。在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办。
外向型上司。能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来。
鼓励型上司。这种上司心怀一般是很宽阔的就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁。
笑里藏刀型的上司。同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你"不错",你可要当心.当然,这种上司还是很少的。
爱大声嚷嚷的上司。做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何……当然,你工作出色,他还是会充当"播报员"这一角色的因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力。
与你称兄道弟的上司。种上司的观点是",兄弟归兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的除非,他那句话是真的界限分明。
当然，如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人，那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导，要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色，不能忽略其权威。
如何跟同事沟通?
跟同事之间，由于各人性格、工作性质、工作侧重点的不同，平时的小矛盾难免存在。那么在工作中如何使沟通变得更顺畅呢?韩先生认为，同事之间存在的一些利益方面的冲突，会让沟通变得复杂，在这种时候，尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候，最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系，是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候，一般都会抢着表达自己的意思，却忽略对方的意思。那么，当你过多地考虑自己的利益，对方却没有什么感觉的时候，沟通就无法进行。所以，既然利益是双方共同的关注点，那么，在沟通的时候，一定要考虑到对方的利益所在，才能让沟通变得顺畅。
要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题，沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人，若他能够有意识地来改变自己的缺陷，这是最好的。当然，跟这样的人进行沟通时，一定要了解对方的这个缺陷。因为，在沟通不畅时，心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意，但不在此事上表现出来，却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候，沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步，可以找一个具体的时间，跟这个人进行面对面的直接沟通，把你们真实的想法都直接说出来，看对方的反映是什么，他究竟需要怎么样，才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式，很容易令对方误解。
一、同事之间既然存在竞争，那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理，在对方面前注意放低姿态，尽可能帮助对方提高业务水平。切忌趾高气扬，给对方制造更大的刺激。
二、与普通朋友相处，尚且需要保持适当的距离，跟同事朋友相处，更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导，指责其他同事。如果一时憋不住劲儿，非得抱怨、指责几句才能消消气儿，也要注意说话的方式。
三、提倡与同事做朋友，并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友，那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。初到某个单位，先用心观察周围的每个同事，发现共同点较多的同事后可主动接近，与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己，应该努力保持良好的同事关系。
沟通里包含了很多要素，其中重要的一点就是情绪控制问题，如果能在沟通前，把要说的话，先从脑子里过一遍，也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候，情绪受到刺激，就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下，智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人，在和别人说话时，不妨用一些强制手段，如数数，念你12345这样的方式，来调整心情，为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是，当人们出现沟通障碍时，情绪的反应速度会比理智的反应快。
如何跟下属沟通?
不管你信不信，相当多的上司都是追求完美的人，总希望布置给下属的工作能够及时、有效的完成。事实上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高。可以说，这也是作为领导的一个缺点。因此，作为上级，当你的员工已经做得非常好的时候，你要加以肯定，因为肯定你的下属，也是肯定你自己。据了解，追求完美的人都有一个特点，就是自卑，虽然他们嘴上不是，但是他们内心非常清楚。追求完美的人，自我价值感都很低，他们对每一件事情都追求完美。比如，他会在做某件事情之前计划好应达到的程度，但是当他达到这个程度时，受其追求完美思维习惯的影响，他会发现这件事情这儿做好了，那儿没做好……如此一来，不论做什么事情，他都找不到自我价值感。所以说追求完美的人，压力会不断加大，他本身也会不断地否定自己。作为上级，如果意识到自己是一个追求完美的人，一定要改善，这样才能有效地跟下属沟通。这种改善，其实不光是为了下属，也是为了自己，为了让自己也得到肯定。调查发现，追求完美的人的内在心理机制是惩罚，而惩罚会导致一个人心理退缩，倒不如进行自我激励和自我肯定。
一、平和心态，重视并尊重员工。
管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。
二、沟通时要把握好个人情绪。
在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中，要避免情绪化。尽管员工做错事情，让您特别生气，但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错，他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持，帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感受到您很重视他们及他们的成长。
良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福，工作中的精神焕发，工作效率与质量极高，与其相反，职场关系不和谐、与下属沟通不畅通，同样也会阻碍并影响到自己的工作，会变得没有精神，工作处处分神出错，团队气氛紧张，工作效果极低，那么如何才能与下属沟通畅通，处理之间的关系呢?现将个人的感受分享一下。
三、注意观察，恰当的支体语言。
在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。
四、常谈心，与下属成为真正的朋友。
这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。
上司跟下属沟通时，也要掌握好下属的性格特点，了解下属的办事的效率，这样，分配工作才恰当，也为提高工作效率做好铺垫。另外在与下属进行沟通的时候，一定要善于发现下属的情绪问题，不让他们把情绪积压起来，尤其对情绪控制比较脆弱的人，更应如此。曾经出现过这样的例子，有员工因为5块钱而自杀的，这就是上级跟下级在进行沟通的时候，没有考虑到员工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比较含蓄的方式来跟他沟通，有些人需要你严肃地当面指出他的错误，关键在于你采取的方式是不是令对方能够接受的。
上司跟下属沟通时还要注意一个角色转换的问题。什么时候跟下级是同事关系，什么时候跟下级是朋友关系，这得分清楚，否则，角色的混乱会引起沟通的混乱和无效。当然，对于刚刚接管一个部门的领导，需要一段时间来强化自己的角色。
口才训练方法一、锻炼心态，提高自信
这是最基本的，如果你是害羞或者是没自信，那你平时的话就会比较少，如果你想练好口才必须要突破自我，锻炼自己的心态，告诉自己要有自信，没什么好害怕的，每天早上起床可以默念10遍“我能行，我一定行，我是最捧的”，这种心理暗示无疑会给自己带来很大的动力。
口才训练方法二、背诵文章
多读，多说，就可以达到背诵的效果，像学生，背诵课文多伶俐，那是因为他们多读多背诵，只有多读才可以达到背诵的效果，所以有时间的时候不妨多读一些名诗名句，或者是自己喜欢的某个片段，既不会乏味又可以锻炼口才。
口才训练方法三、速读文章
快速朗读文章，可以锻炼人的发音，使你口齿伶俐，读音更准确，吐字更清晰，对于锻炼你的口才有很大的帮助哦。
口才训练方法四、多描述
最简单的就是，站在镜子前描述或者是评论自己的穿着打扮，也可以描述一下家人，同事，养成这样的习惯，口才想不好都难哦。
口才训练方法五、讲故事
讲故事也是锻炼口才的好方法，平时讲故事的人总是讲得绘声绘色，所以你可以模仿讲故事的人，把故事惟妙惟肖的讲出来，你还可以自己添加一些情节，可以锻炼人的应变能力哦。
职场好口才的练习方法
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属??尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。
一、背诵训练口才
背诵的主要目的就是让我们记住一些富含素养名言警句或者真理。当然，背诵不是漫无目的的背诵，而是要选择自己喜欢的或者感兴趣的类容去背诵。背诵只是训练口才的一个方法并不是全部;
二、讲故事训练口才
很多事情都是看起来容易做起来难，讲故事也不例外。当我们看见别人讲一个不是很长的一段故事的时候，觉得这个太简单了，其实不然。当我们自己为别人讲一段故事时，我们会想着如何将这一段故事讲的不是那么无聊。这就是为什么一个故事有的人讲起来很有趣，有的人讲起来很无聊的原因了。所以讲故事也很锻炼口才的，你也可以经常为他人讲点小故事，增进自己的口才;
三、和口才好的人交朋友
我们每个人身边都肯定有很多朋友，而这些朋友当中也肯定有很多口才好的，我们可以和他们多交流交流，看看他人口才是如何练出来的，这样也可以加强自己的口才，这样的朋友越多，相信你的口才不会差到哪里去;
四、参加各种演讲性活动
譬如，对于学生来说，这样的机会还是比较多的，不管是班级演讲还是校内或者更大的演讲机会，如果你有能力千万不要错过这些练习口才的机会。这种演讲不仅能锻炼一个人的口才，还有胆识、能力等各种体现;
五、聚会锻炼口才
对于大多数成年人来说聚会是不可避免的，或者各种应酬，亦或者家庭聚会等。在这样的场合下也有锻炼口才的机会，譬如，人家劝说喝酒这是再过平常的一件事了吧!那么如何回绝掉这些不必要的酒，就看你的本事了。如果一回不会回绝就会有第二回，别人就会一直逮着你直到你喝趴下为止;
六、多和不熟悉的人交谈
很多人对于不熟悉的人总是避而不谈，其实这是一个很不好的习惯，因为在生活中，多多少少都会时而跟自己不熟悉的人打交道。如果你总是这样避开别人，接触的少了，以后自然就养成了沉默的习惯。虽然都说沉默是金，但是有时候，这个道理也不一定正确，如果你想要拥有一个良好的口才，那就不要避开他们，在交谈中，你的口才自然而然就会变得更加好。
要想培养自己的好口才还可以看领导的演讲、多和朋友交流、只要能够动口，那你就放开的谈吧!
1、"哼鸣"的基本练习
一般在开始练声时，先练练"M"是有益的，因为发这个音容易达到高位置和靠前、明亮、集中的效果。练习哼鸣时首先上下唇自然地闭上、口腔内部要打开，好像闭口打哈欠的感觉，感到声音向高位、额窦、鼻窦处扩展，但切勿把声音堵塞在鼻腔里，否则会发出鼻音。
2、母音的练习
除进行哼鸣练习外，更多地是进行母音的练习，如a、e、i、o、u等单母音练习，也可用混合母音练习如ma、me、mi、mo、mu等等。
3、连音练习
歌唱声音的主要表现力就在于声音的连贯优美，为了使声音有更多的连贯性，可以将练习的音域相对拉宽些，练习也可以随之难度更大些
4、顿音练习
顿音唱法又称为断音唱法。要求唱得清晰，短促，灵活，富有弹性，集中感强。练习时要注意一字一音的灵活性和一字一音的连贯性。
5、连音和顿音结合的练习
在基本掌握了连音和顿音唱法的基础上，可以加连音、顿音结合在一起的练习，这样有利于歌唱状态的统一，顿音好像是一个"点"，连音像是一条"线"，这样以点带线，便声音的位置统一，并保持气息均匀流畅。
6、保持共鸣位置不变的练习
找共鸣位置最好的办法就是体会"哼鸣"感觉，如果这个共鸣焦点找准了，那么其它所有的音都应该向这个哼鸣位置靠拢，这样才能达到歌唱的高位置，使声音上下统一。
7、声音灵活性的练习
这种练习主要是为了适应歌曲演唱中快速、流动的要求，以达到更积极的身体、喉咙、气息的配合。
8、字声结合练习(带词练习)
要求根据词意富有想象，有意境，有画面，语气有表现，声音有乐感，有感情地去唱。力求做到字准腔圆，以情带声，声情并茂，慢慢地向歌唱歌曲作品过渡。
9、练声注意事项
1)要注意保护好自己的嗓子，适当地练唱，发声练习的时间，初学时20分钟一次为宜，以后逐渐地加至半小时或一小时，坚持每天练习最重要，绝对避免用全音量来练习。大声地乱唱，容易使歌唱器官受损。
2)在没有能力唱高音之前，切勿做高音练习，经常唱一组你最满意的音，选择曲目更要谨慎，不要唱不适合自己的曲目。
3)每次练习应有新鲜感，精神集中，感兴趣地练习。
4)练习时要多用慢的、短的乐句作为最初的练习。
01想象训练
所谓的想象训练就是用大脑想象来进行的表演过程，比如你可以想象你在某某场合遇见谁，会同他们交谈什么，那么你会对他说些什么，用什么语气，面上应该表达怎样的表情，所有的这些你都可以不妨在脑里面记忆一次，到时你遇到其他人的时候，就可以将这些记忆中的方案拿出来同人交谈。
02有意识训练
有意识训练，积极行动，到大庭广众中去大胆讲演，到会议上去大胆发言，到人群中满怀热情地宣讲，这是是一种具有理想性的、目标性的锻炼模式。“我要做一个演说家”;讲演失败，遭人嘲笑，也不气馁，而是更加坚定地向目标进击。
03模拟训练
模拟训练也可以称为实战训练，在模拟训练中，你的一举一动都好像要面对听众一样，一遇到不理想的地方就进行改正，直到自己满意为止，就好像在实战学习向假象敌发起攻击一样，要求逼真，才能检验到自己的水平。
04下意识训练
下意识训练是相对有意识训练而言，在日常生活中的工作交谈中，谈话。讨论，发言或者是演讲等都是属于锻炼模式，这种模式是不受时间地点的限制，二下意识的训练就是要收环境时间地点限制，显得相对较被动，但是如果你可以将这种被动稍加充分利用就能化为主动，是自己的口才变得更好。
05个体训练
个体的训练就是指一个人的训练，它完全不受时间地点的限制，你可以在家里或者是公共的场合去训练自己口才，要不怕出丑，怕难为情，当练到一定的情况后，你的口才就会有所提升。
06辅具训练
辅具的训练就是通过器具的来训练的，如对这镜子或者是录像机纠正各种不正确的姿态，如何转身，两手应该如何放，眼镜应该如何直视、点视和扫视等，自己的口型及脸部应该这样先够自然，如果是训练语音，就可以利用录音机将自己的声音录下来再放出来让自己听听自己的口齿清不清晰。这也是一个口才训练方法。
07积累知识，多翻翻字典、成语词典
建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!
08对口才产生兴趣
兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!
09写日记
写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。
10多找机会上台
很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。
如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!
优化对方的讲话环境。一个人在紧张而腼腆的时候，既不可能集中精力听别人说话，也不可能无拘无束地发表自己的意见。所以你要友好、微笑，尽量消除对方的紧张心理，努力做个好客的主人或随便的客人，给对方营造一个舒适的环境。
听取对方意见要真诚。成功的一个重要标志是双方都有谈话激情，而让对方明确无误地知道你很想听他的意见，对他说的话有兴趣，这是鼓励对方交流的最佳方法。为此，你必须养成真心实意听取别人意见的习惯。
适当提问。提出问题既能获得更多的信息，又有你理解对方的语言，还能将对方的话题向你感兴趣和有利于沟通的方面引导。所以在谈话中，提出问题不但是一种沟通的手段，更是一种沟通的艺术。
排除干扰因素，增强听取耐心。在谈话中，要及时地发现并排除一些干扰因素：对方的椅子不舒适或有光线直接照射到脸上，应立即调整位置;不可下意识地胡写乱画或边听边整理东西，给对方"你的话不重要，我没耐心听"的感觉。
有情绪时避免与人谈话。人在生气的时候，其思想、感情都会发生偏差，所说的话也会改变原有的意思。所以人们常常对自己生气时所说的话后悔莫及。
避免争论。心平气和地讨论问题是有益的，争论绝对是没有好处的。讨论和争论的最大区别就在于前者是平等的，结局无所谓输赢;而后者则是强行改变别人观点，结局常常是一输一赢，所以争论会造成伤害，毁掉业已建立的关系。
讲究批评艺术。一般而言，不要轻易批评对方。当批评实在难以避免时，则要尽可能把话说得得当一些，尽量对事不对人，讲究点批评的艺术。
让对方产生共鸣。共鸣在沟通中起着重要作用，同时也是沟通成功的标志。交谈者应设身处地，从对方的角度和观点来分析问题，这样就容易产生共鸣，实现沟通。自以为是、以自我为中心、一味指责对方，都是沟通的大敌。
有的人希望，能绕开单调枯燥且收效难免缓慢的口才基础训练和知识积累，只接受口才训练，就可以使自己的水平获得飞跃提高，这是认识上的又一误区，是想不打地基就直接盖成摩天大楼。有的人盼望，能够通过什么名人或者大师的口才报告，或者模仿某名人、某大师，就可以将对方的水平转换成自己的水平提高，这是又一个认识上的误区，是想避开春种直接秋收。
转换一个角度：如果有人只让你练嘴皮子工夫，并告诉你这样就是训练口才，这个人只怕是准备骗你。如果有人抛开基础训练和知识积累的要求，说了一句什么话后，告诉你说，这就是口才。这个人只怕也是要骗你。如果有人说，只要你听了他的报告或是授课，你就从此有了口才，这个人只怕还是准备骗你。一个人只有具备广博的社会知识与系统的专业知识，才有可能口若悬河，滔滔不绝。只有具备深邃的思考能力与敏锐的观察能力，才可能语惊四座、引人入胜。只有具备嘴皮子工夫过硬，吐字清晰流畅，语调节奏适中，才可能使人听之入耳、听之入心。只有具备良好的风度仪表和态势动作，声请并茂，恰到好处，才可能使人视之舒心，听之动情方方面面，环环节节，先掌握什么，如何起步。再学习什么，如何提高。最后才能由口才训练的启蒙阶段一步一步地进入口运用的高水平在很多人面前，口才学常常显得好象是仙女扔向人间的一团乱麻，一旦解开便可以得到宝贝，而捧在手里又不知从哪里开始才能理出头绪，既令人神往，又使人迷茫。
口才训练，本质上属于终身学习的内容，生命不终止，提高无尽头。只有提高再提高的持续前进，永无学完无须再学的终止之日。而身为教练的指导教师在此过程中的作用，也就是三个方面：
1、对你在训练中的表现进行综合分析，告诉你，应当注意保持发扬什么，充实完善什么。
2、为你制定出系统的训练计划，同时提出明确的、可实现的近期目标和远期目标。
3、定期对你的训练作出评估和完善性指导，以保证你在训练中不走弯路。
口才训练，只能以自己的现实状况为起点，针对自己的现状进行完善提高。每个人起点不同、素质不同、投入训练的努力程度不同，导致水平提高与现实表现各不相同。所以口才训练过程中，指导教师必须能够针对学生个人量体裁衣、因人施教，学生在训练中当然应当切磋交流，但是在提高时，务必各人自扫门前雪。
当今社会，口才训练终于开始热起来了，对于一个担任训练的教师来说，无论面对什么水平的学生，在两个小时左右的时间里，作一场优秀人才一定要有好口才之类的专题报告，或是对名人的口才名篇作一番鉴赏剖析，其实都不难。
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