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【推荐】情人节活动方案模板集合8篇

栏目: 情人节 / 发布于: / 人气:5.75K

为了确定工作或事情顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编为大家收集的情人节活动方案9篇,希望能够帮助到大家。

【推荐】情人节活动方案模板集合8篇

情人节活动方案 篇1

活动主题: 甜蜜爱恋---谁家情人能闲坐 何处闻讯不看来

活动目的:

情人节是每个百货商家必争的节日,在炒作高人气,提升好销售的同时,也给情人们一些别样的体验,回味疯狂热恋的时光,通过一系列手段培养自己的忠实客户群。带领消费者一起撒欢情人节,收获爱情,收获甜蜜,收获礼品,奖品。

活动时间:2月13日(五)至2月15日(日)

活动内容:

情人节特别企划 大爱无疆 珍爱久远

2月14日19:00点起 B座中厅举办大型搭台活动,邀请当地知名媒体现场直播,安排知名主持人主持,节目完开展歌舞晚会。

一、甜蜜美滋味

活动方式:

一、你多久没有抱我啦!由参赛人员男女情侣搭配,由男方抱着自己的情侣快速跑步,预先跑完红地毯来回的按照时间计算。

二、你多久没有亲我啦!由参赛人员男女情侣搭配,在规定的时间内进行热吻,时间最长,花式最多的为胜。

(提前宣传 提前报名地点:总服务台 现场冷淡时安排职工参与确保人气)

奖项设置:最快抱抱奖10名 奖品价值520元

最鲜亲亲奖10名 奖品价值520元

全员纪念奖若干 凡是参与即可获德芙巧克力1盒

比赛方式:分为四场,二二一场,每场二十分钟,人员据报名情况和到场率进行初定,未能及时到场的由职工及其情侣替换,全程摄像,并给予参赛人员留下纪念,五分钟由评委进行评比,休息时间由主持人掌控。

二、真爱幸运号

当日购任意物品任意金额电脑小票右上角流水号出现20/219/230/520/1314均可获赠德芙黑巧克力1盒

活动细则:

1、单人单票享受一次

2、购物券购买也可参与

三、你浪漫 我买单

2月13日当天情侣朋友(共50对)可报名到一楼面包房指定点参加蛋糕DIY制作,蛋糕可免费带走。2月14日当天生日的顾客可领取精美蛋糕1份。

活动细则:

1、情侣朋友可报名参与

2、前50对可参与

3、2月14日当天生日的顾客凭身份证领取蛋糕

四、现场大拍卖

由各经营部门提供精选商品,现场给大家拍卖,所得价款全部捐给市孤儿院、养老院,总价格可在40000元左右,给定商品全部2折起售,由现场人员,情侣进行拍卖,黄金珠宝、化妆品、服装、鞋品、箱包、床品、家电全线参与,物品有价,真爱无价,鼓动现场观众参与拍卖,传递温暖,传递真情!提升企业形象,给每个人进行心灵的震撼,现场播放孤儿院、养老院情景,播放可爱的孩子们,问他们的梦想,用真情打动真心,现场播放养老院场景,看孤独的老人们,呼吁大家关注弱势群体,承担社会责任,让爱情升华。

五、甜蜜刷卡礼

2月14日刷工商银行所有卡满500享50全场券每日100名 2月13-14日刷中国银行信用卡、华夏银行信用卡满500享50全场券每日100名 2月14日刷中国邮政储蓄银行信用卡满500享50全场券每日50名 2月14日刷江苏银行信用卡满500享50全场券每日100名 2月14日刷黄海农商银行普卡满500享50全场券每日100名 2月14日刷黄海农商银行尊享卡满500享80全场券每日50名 2月14日刷62开头的银联卡满500享50全场券每日100名

活动细则:

1、单票享受一次系统随机产生

2、刷满指定金额,若得对应全场券即在购物小票上显示

六、甜蜜分级礼

购服装/鞋品/箱包/床品 单票现金满520元以上享品牌巧克力1盒 满1314元以上享电影票2张 满3088元以上享品牌妆品套装1套 满5088元以上享博朗剃须刀1只

活动细则:

1、单票享受一次

2、礼品加享,单票不可重复领取同一礼品

3、用券部分不参加累计

七、甜蜜免单礼

2月14日购穿着类即可参与免单抽奖(共计20名)

活动细则:

1、在指定时间内购物的顾客可凭购物小票参与抽奖

2、抽中免单奖的顾客可凭小票与第二日至客服中心领取小票金额

3、单人免单券上限5000元

4、免单券副券参与抽奖,正券留存客服备查

八、微友跨年礼

关注微信公众平台,活动期间发送“我的情人节愿望”+愿望即可参与抽奖,有机会获得爱情赞助礼金(50元、500元二种面额不等)

活动细则:

1、爱情赞助礼金单票满500使用50,单件不限使用次数

2、单人单号限领取一次

【主力活动】

服装/鞋品/箱包/床品 冬品出清2折起 春装新品上市满200减80/60…

妆 品 单票现金满400享100/80全场券+主力品牌分级送礼

黄金珠宝 VIP尊享3倍积分满额分级送礼 2月14日当天晚18点起满998元以上加享“吉祥山羊”公仔1只

黄金 每2克立减40/20… 14日以旧换新添金20%免工费翡翠珠宝4折起

名 表 VIP尊享5倍积分满1888元以上赠巧克力1盒

精品超市 满88元以上送品牌饼干1包满188元以上送品牌汤圆1包满288元以上旺旺大礼包1份

【媒体设置】

1、报纸半版广告及软文:当地5家主流报纸媒体

2、手机短信(50万VIP会员)

3、电梯口广告

4、广场门口玻璃门广告

5、电视台逛街、30秒、整屏广告宣传

6、微信公共平台及时更新发布

【美陈布置】

1、A座、B座、C座、D座中厅布置

2、活动告示转身台

3、各柜组氛围布置

4、柜台KT版

5、造型门

【各部门配合事项】

1、企划部:负责活动的执行跟进、负责现场氛围布置、负责对接媒体、负责卖场播音的及时更新、活动分析报告总结

2、经营部:负责各厂家活动洽谈、负责营业员做好宣传

3、人资部:负责安排发奖人员、配合现场工作的需求

4、现场管理部:负责突发事件处理、日常秩序维护、保证门口交通顺畅

5、总经办:促销期间的维护及商场照明、水电维修、场内温度控制

情人节活动方案 篇2

活动名称(主题):“红线系住你的心”

活动类型:互动

活动时间:

活动主要内容:

(1)、在书城入口附近显著位置摆放一个大展板,用玫瑰化装点四周(具体制作要素如附录1所示)。凡是2月12日进店的顾客都有一个给爱人承诺的机会。那就是进店时每人可获得一张心型卡片(红色代表年轻的爱情,适合25岁以下的年轻人;蓝色代表成熟的爱情,适合25---45岁的人;金色代表完美的爱情,适合45岁以上的人),以及一根红丝线。把自己的“心”和最爱的人的“心”用红丝线系在一起,象征对美满爱情的祝愿和纪念。顾客可以把连在一起的“心”带走,也可以留在店里。对于留在店里的,书城制作一个玻璃展窗收藏展览,给参与的顾客一个纪念。

(2)、2月12日当天进店的前52位顾客可以获得情人节礼物一份,开心的度过情人节。

(3)、持有2月10日至2月12日购书小票(仅限东城区书城)的顾客还可以参加2月12日下午17:00举行的抽奖活动(由顾客抽取,结果现场公布及新知网站公布,获奖者电话通知),奖品为超值双人艺术照一套。情人节是一个典型的西方节日,但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日,其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天,情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使2月14日情人节成了春节以后的第一个消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会,搞各种各样的促销活动以期在年初获得一个销量增长。同样的我们也不例外,也要抓住这个机会。

目标消费群体情况:

A类消费群体:20—25岁的未婚青年及20岁以下的学生,此类消费者都是情人节消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。特点就是这一人群的消费能力不高,但是基数大,所以总体的消费量也就很大,是活动的主要参与人群,绝不能放弃。

B类消费群体:50岁以上的人群,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态尚存,是一个易被“同化”的群体,如果其子女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,因为他们掌握着社会80%的财富资源,消费能力最高。但是因为昆明本地的这一人群人文特征较传统,他们能够参与到情人节活动中来需要一个过程,所以不做重点考虑。

C类消费群:25—35岁的消费群体(35岁以上的人群为负担人群不做考虑),此类群体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的已经事业有成。由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因的影响,使得此类群体消费行为最成熟,消费习惯最复杂,最不利于市场推广,但他们是影响B类消费群的主力,而且同样拥有丰富的财富资源,消费能力非同一般,绝不能放弃。

目标消费群体定位:

对A类消费群体和C类消费群体作重点推广,带动B类消费群体的积极参与。A类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场。而且消费习惯不成熟,极易受到广告的影响,所以是广告宣传的主要对象。B类消费群体虽然需求较小,但如果购买行为被激发出来的话,消费量会很大,也是一个不小的市场,而且其社会影响力对公司的品牌建设将十分有利。C类消费群体同样有着较高的消费需求,但是他们的消费档次和A类人群相比就显得高许多。他们是一个喜欢怀念的群体,所以注定了他们较容易受到A类消费群体的影响,跟随A类群体的步伐庆祝情人节。所以可以通过强烈刺激A类群体产生购买行为来带动他们的消费行为发生。

这样就可以总结出活动宣传的策略:主要面向A类消费群体做活动概念和形象的宣传,次要的提及B类和C类群体的需求点

情人节活动方案 篇3

一、 宣传定位

随着扬城餐饮行业的竞争日益加剧,如今扬州餐饮个性化发展的时代已经来临,靠一、二类餐饮品种就能在市场赚取高额利润的时代已经一去不复返了,只有把自己的餐厅定位成个性餐饮才能在众多同行中立于不败之地。

何谓餐饮的“个性”,它应该像一个内外兼具的美女,不但有天使的面孔,魔鬼的身材,还要有心灵美。一家餐馆,如果只有形式上的个性,但煮得一锅烂菜,个性也是苍白的;如果菜品一流,但店堂的装修就像随便到路边捡了几张桌子椅子凑起来的,也是一种遗憾。

古人云:“弱水三千,只取一瓢饮”,有着如此优雅情调的xx中西复合餐厅无疑是扬城白领、青年才俊们谈情说爱,畅享人生的最佳场所。因此如果把xx中西复合餐厅包装成充满个性的“爱情餐厅”,既可最大限度的利用现有的资源,节约不必要的浪费,又能在充满各种资讯的信息时代让人一目了然,一见倾心,过目不忘,从而用最小的宣传成本获得最大的宣传效果。

由此我们专为xx中西复合餐厅量身定做了——“最浪漫的爱情餐厅”的宣传主题。建议商家在今后的宣传活动中,围绕该主题展开各种丰富多彩的策划活动。而眼下距下月的情人节仅一个月时间,此时推出宣传活动正是良机。

二、宣传背景

比起今年春节,情人节已率先调起了商家和消费者的胃口,美丽的玫瑰,可口的大餐,闭上眼睛人们已在憧憬着这个情人节的浪漫时光如何去度过,商家们更是运筹帷幄,蓄势待发,特别是西餐厅,酒吧,咖啡厅、茶楼等早已瞄准了这块大蛋糕,光打价格战,搞单纯的优惠酬宾等这些雷同的营销策略已很难打动消费者的心,要想脱颖而出,就得独辟蹊径,就xx中西复合餐厅的独特氛围而言,不妨尝试组织一场温馨浪漫的派对活动,以此来吸引众人的目光。当然成功的活动策划离不开强大的媒体支持,现给出此次活动初步计划以供参考:

三、宣传方法

1、活动主题:相约xx 情深意长

2、活动参与者:本市实力婚介及电视广告征集的情侣或者临时情侣,

3、活动流程:(仅供参考)

第一波:一见钟情

主要针对在扬城各大婚介报名的单身男女,单身男女们将事先准备好的卡片(里面写有接收人的名字,匿名)交到主持人手中,再由主持人一张一张宣读,并递交给接收人。最后汇总收到卡片最多的前三名为大家表演节目。通过此活动,收到卡片的人可以要求知道是谁送出的卡片,并在双方都愿意的前提下,一起临时报名参加配对节目。

第二波:默契大考验

主要针对已婚嘉宾,由主持人问数十个问题,比如“你平时最喜欢什么颜色”,你心情不好的时候会做什么”,然后由情侣嘉宾们在各自的题板上写下答案。最后答案一致多者为最默契情侣,可获得xx提供的小礼品一份。

第三波:心花为谁怒放

面对所有嘉宾现场拍卖xx提供的蓝色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶,成功竞标者将获得特别礼物一份(待定),寓意是一心一意,天长地久,xx见证真爱,最接近成功竞标的前5位参与者,将免费获得xx提供的鲜花一束。

第四波:真情告白

以上一系列互动活动之后的一个抒情环节,鼓励参加婚介约会的嘉宾勇敢的说,提高现场速派的成功率,并强调最感人的真情告白将获得大奖。

通过此次活动推广和媒体造势,让更多的人了解xx,爱上xx,让xx见证都市生活的浪漫与甜蜜。

四、广告宣传计划

1.广告宣传的目标:使xx音乐餐厅成为时尚男女享受浪漫时光的第一选择,特别是情人节之夜,以迎合情侣的互动活动把xx的.气氛推向一个高潮。

2.广告宣传的时间:

活动的推广期:20xx年1月13日--20xx年2月13日(《城市特快》、《食全食美》栏目征集情侣、联系有实力的婚介所进行合作,初步引发社会关注)

活动的进行期:20xx年2月14日

活动的消退期:20xx年2月15日--20xx年2月18日。《城市特快》节目跟踪报道情人节约会成功的情侣,并让他们再次回到初次相逢的xx中西复合餐厅,采访内心感触,渲染一流的环境为他们爱情加温的奇妙效果(可联系友好嘉宾)。

3.广告宣传的诉求重点:着重渲染xx别具一格的浪漫情调,力求打造其扬城西餐厅的第一品牌形象。

4.广告宣传的表现:平面宣传和电视宣传相结合

5.电视广告媒介费用:

推广期:1月12日—2月13日《城市特快》10期一分钟专题:700×10=7000

1月13日---2月12日《食全食美》一个月 30秒广告: 5000元/月

进行期:扬州电视台今日生活、城市特快跟踪报道,电视台主持人现场主持。

30秒今日生活报道播出费用40秒 4000元

消退期:在食全食美中赠送四分钟晚会实况一次作为活动总结。

有关具体细节与贵店商榷再定。

情人节活动方案 篇4

一、活动主题:“岁月无声、真爱永恒”

二、活动时间:20xx年2月14日19:30--22:00

三、活动地点:某某酒吧

四、活动形式:男女配合做游戏的活动

五、活动规模:33人左右

六、情人节策划活动流程方案:

一 “寻找你心中的女神”

1、 通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象

自我介绍限时2分钟/人,女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解,男嘉宾作出选择,如果只有1位男嘉宾选择,并且女嘉宾同意,则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择,则男嘉宾有1分钟的表白时间,最后女嘉宾选择1位心仪的,速配成功。)

2、 如果男女双方同意则第一轮速配成功 在剩下第二轮速配

游戏非得一男一女 合作 才能得到大礼品 大礼品4个 只有男女一对可以玩。要配合。男女是一组后都不能离开对方 离开算弃传处理没有礼品 不能玩下轮游戏。

二 “分组对战帅哥美女对对碰”

大家分成2组。浪漫队与惊喜队。每队6对男女外加一个男的。游戏就是每组每次游戏游淘汰一对 到最后成3队后 可以得到大礼品个 排第一名。第二名。第三名

1、男士背女士(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)

游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。

2、智力大冲浪,争分夺秒游戏

每组2对男女 女的坐在凳子上 男站在墙对拿玫瑰花。每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰。

3、情歌对对唱

由主持人说个字。如爱,现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长,努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次 失败的就淘汰。

4、情侣大赢家pk

活动每对赢的 男女在pk 评第一名 第二名 第三名

3、对情侣。拿西瓜喂对方吃。男的蒙上眼晴。每组女的给对方瞎指挥。看那对吃到西瓜就赢的。赢的一队将得到小礼品一份。失败的就淘汰。

5、红绳一线牵

男的 站在墙边 而女的即上红绳 对着拉。只要男能够牵到你的手就赢的。

一见钟情 心心相印

主次人说三个成语 男的要按求做三样不同的动作。男的写在女的手上 女的猜出来 答多的就赢的失败的就淘汰

6. 四不象

每队男女谈论给对方 学什么叫。 那个队的可以 男的或者女的叫男的猜。猜对算赢 猜3次。失败的就淘汰。

最后终结情侣,剩下最后三对。化拳看那队一组赢的 他们可以给 剩下一队 想游戏 让他们竟挣第三名。赢的就和那一队 .给大家说活动 得第一名

文艺演出:

男女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐,唱歌跳舞,做游戏等。

自由活动:吃巧果

情人节的应节食品,以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”,准备一些巧果,和一些小零食,大家边吃巧果边娱乐边聊天,这样有可以给双方一个了解对方的机会

活动细节问题和解说部分

我想活动费用定35块 活动人数32人先定下来。交钱 有负责人收其提前14号收起 把经费 .买礼品和道具和食品 干果。水果 这样人数可以早点定下来。

情人节活动方案 篇5

活动主题:“有七夕,惠浪漫”XX摄影真情回馈新人朋友,特推出免费77套婚纱火爆预定中。浪漫直袭!单身男女今日崛起!”七夕一直是恋人们狂欢的浪漫节日,单身男女的抓狂纪念日,而今天,单身男女要崛起啦!

活动参考宣传单:

活动说明:为中国式爱情欢呼!因为爱,如此直接!那么!不犹豫,直降777元1777元2777元3777元

七夕进店礼: 活动期间,凡进店顾客即可获得精美礼品一份!为爱而送!七夕全款四重送!进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品

一重礼:宝宝周年照一套 !

二重礼:孕妇照一套(2张)

三重礼:婚礼当天饰品一套

四重礼:新娘定妆液一套

① 七夕写真乐388!写真全款将赠送钱包照两张,香奈儿摆台一架(也可指定一定价位的套系)

② 写真全款加77元,赠送价值二百元放大产品加外景拍摄,并可参与《大抽奖》活动

③ 七夕转介绍礼: 转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(200元)

④ 转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(600元)

⑤ 转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(1200元) )

七夕欢乐大抽奖:

抽奖时间:20xx.8.X

抽奖地点:

抽奖内容如下:

一等奖:特购物卡

二等奖:超级舒适春秋蚕丝被

三等奖:精美不锈钢保温杯

活动影楼地址、电话、联系方式。

情人节活动方案 篇6

七夕来临之际,拿起手机拍照,玩转微博微信,品味中国爱情。以下是“情人节微信活动方案”,希望能够帮助的到您!

只要拿起手机,在好想你直营专卖店前拍个照片,对心爱的人写上一句祝福语,转发给五个好友并@好想你官方微博或微信,就有机会获得好想你精美礼品一份!

一:活动时间

8月5日-8月15日

二:活动主题

在一个叫好想你的地方好想你

三:活动门店

全国指定专卖店

四、参与人群

好想你官方微博或微信粉丝

五、活动细则

1、在活动区域任一家门店,拍摄好想你门头或与门店合影,将照片发到微博(微信),并@五个好友与好想你枣业官方微博(微信),同时写上对心爱的人的一句祝福语,就有机会获取门店提供的精美礼品一份;

(祝福语格式范例:亲爱的老婆,我在一个叫好想你的地方好想你,我爱你,你是我永远的情人。我在XX市纬二路)

2.所拍摄照片要体现一定的美感;

3.祝福语文字中须体现本次活动主题“在一个叫好想你的地方好想你”,以及所在城市、好想你专卖店大概位置;

4.转发成功后凭手机显示微博、微信分享即可进店领取礼品一份。

昵称:

地址:

情人节活动方案 篇7

1、市场调查:

在现代生活中,KTV已经成为当代人们生活的一部分,特别是都市男女,他们注重高品质的音响效果,他们喜欢在唱K 中尽情放松自己,那已经成为他们减压的一种方式。

这间KTV的情人节目标消费群为大学学生和都市百领。这一类人注重生活质量,他们身上存在着浪漫和个性的元素,这是KTV在情人 节的诉求点,要强调出KTV在情人节那天给他们所营造的浪漫气氛,但又要突出他们的个性。还有,这群人选择KTV的重要条件之一 为音响质量,这也是要宣传的。总的来说,KTV要在情人节那天塑造一个浪漫、个性、有都市气息的形象,吸引都市青年。

2、创意:

KTV在情人节那天做文章,也可以把目标消费群分成两类来分别进行诉求。

(1)情侣的情人节:可以通过获得情侣折价券,在情人节那天可享受打折优惠。情侣折价券设计成为男女券,有珍藏价值的那种,如书 签型的等。在情人节那天专门设置情人间,可以是几队情侣进入大包间,也可以是一对情侣进入双人间。并在情人节那天替男友为女友送 上一支玫瑰,替女友为男友送上巧克力(可选黑巧克力,表示你觉得对方有个性,很神秘,深不可测;果仁巧克力;表示你觉得与对方一 起很温馨,很想随时陪伴左右;心型巧克力,表示“我心属于你”。) ,并送出KTV送给情侣们的情侣饮料和情侣水果拼盘等。

(2)单身贵族的情人节:也可以通过折价券进行宣传,将KTV做为一个牵线人,让他们来找自己生命中的情人,并为找到的人送上礼 物(可为女孩送上小型的熊宝宝和玫瑰花等)。单身贵族们可以进入专门情人节设置的单身俱乐部,即为大KTV见,(轮桌唱的那种, 如果被促成的情侣,自己愿意可进入情侣间)。

(3)另外,也要适当准备一些一般包间,供一群朋友来唱歌,此类包间不做装饰,跟平时一样。

情人节活动方案 篇8

一、活动概述:

活动主题:牵手渡鹊桥,相会于恒丰

活动时间:暂定 20xx年8月20日

活动对象:民生银行借记卡持卡客户(以家庭或者情侣为单位) 活动范围:南京分行各营业网点和社区网点

活动目的:通过互动形式的体验和新颖的活动方式传播民生银行的知名度,在客户与工作人员的交流互动中增加现有客户的质量,以及拓展新客户的数量。

二、前期活动宣传

物料宣传:

1、活动前期配备活动海报、宣传单页进行落地的活动宣传。

2、在营业网点周边社区和写字楼及合作单位内摆放宣传物料进行活动宣传。

电话营销:

3、每家营业网点向各自的存量客户通过电话邀约和现场拜访的方式邀请客户参加活动。

媒体宣传:

4、在恒丰银行的微信公众平台上以软文的形式发布本次活动的相关信息,作为线上的推广渠道之一。

三、 活动内容:

(1)七夕节整体活动墙

1.营业网点放置一面活动背景墙,背景墙上面印有爱心的图案或者恒丰银行的LOGO图案。

2.在背景墙上指定的LOGO处插满玫瑰

3.客户到营业网点内在背景墙前照相并发至朋友圈领取玫瑰一朵。

(2)摄影作品甄选

营业网点收集在剪影墙前拍摄的摄影作品。参赛客户可在剪影墙前摆出各种各样的姿势,根据在剪影墙前拍摄的照片作为参赛作品。

(3)缘分墙寻觅有缘人

收集有征婚交友需求的客户信息填写表格,放置在缘分墙上,作为整体活动墙的辅助功能,也是让整个活动更契合与七夕有关的活动主题。

四、活动规则:

1.以”牵手渡鹊桥,相会于恒丰“为主题,用在剪影墙内摆出的姿势作为摄影作品的表达形式,以评选出最佳作品。

2.参赛客户可以自带拍摄工具拍摄也可由银行工作人员辅助拍摄。

3.在活动过程中,评比标准为:以参赛客户在剪影墙内摆出的姿势传达出的姿态表达程度,创意和新奇程度作为评判标准。

20xx年银行情人节活动方案二:

为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造XX银行的服务形象,打造XX银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:

一、竞赛目标

通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。

二、组织领导

为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:

组长:XX

副组长:XXX XX XX

成员:XX

领导小组办公室

主任:XX

副主任:XX XX XX XX

成员:XX

具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。

三、活动安排

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《XXX20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。

(二)实施阶段(3月26日—12月31日)

根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施,完善服务

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(1)以《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。

(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.

3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。

(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。 此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。

四、奖惩措施

1、奖项设置。

半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、奖励方式。

凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

3、处罚。

总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。