在社会一步步向前发展的今天,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编收集整理的物流经理的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、负责制定、执行和改进仓储管理制度及其作业流程,并监督确保其有效实施。
2、负责研究与分析仓库空间、设备、人力与产品销售形态等因素,拟定完善的物资管理制度及作业程序。
3、负责对进库物品外观质量进行检查并实施入库验收。
4、负责对在库物品进行养护和管理工作。
5、负责对出库物品进行验发等相关工作。
6、负责协助对不合格物品进行处理申报,以及按照相关程序要求对废旧物料进行处理。
7、负责各类物品及包装的回收、清洁、处理等工作。
8、负责公司的物资贮存管理工作,加强对入库、贮存、发货的质量。
9、负责确保仓库存储设施符合要求,做好库内温湿度、通风等工作,并做记录。
10、负责协助财务部对仓库的管理工作,参与财务部定期组织的盘点对账工作,以及组织部门人员定期进行盘点核对工作。
11、负责定期向财务部、销售部提供库存情况的相关报表。
12、负责现场的物资及仓库的安全防火、防盗工作,杜绝安全隐患。
13、对本部门员工的言行负责,因管理不善造成的部门员工工作失误承担连带责任。
14、本职责自责任人签字之日生效,有效期等同于劳动合同。
1、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行;绩效激励方案制定,组织实施;
2、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作;
3、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案,经确定后组织实施并控制;
4、负责和其他部门与本部门相关工作的沟通、协调工作。
5、负责指导仓库资源的合理利用。
6、按计划组织月度,季度盘点;
7、拟定部门工作计划并实施跟进,以及部门工作的创新、优化、总结等;
8、负责组织药品报损、销毁等物流操作,冷链包材的维修保修协调等;
9、完成上级交办的其他事务。
1.完成公司和厂家下达的年度售后维修服务任务、利润目标。
2.负责维修接待、车间生产、配件、精品、索赔、信息回访等4S店售后工作的管理。
3.负责维修业务开拓,维护现有客户,开发新客户,适时开展售后服务方面的市场营销活动,不断提高维修保有量。
4.负责对客户投诉的接待及处理、反馈。
5.定期组织安全检查,严格执行安全管理制度和各项设备的技术规范,确保安全生产。
1、推广及维护公司市场形象,根据市场需求开展促销活动,推动销售增长
2、根据公司战略,制定分解所辖各区销售目标及质量指标;并带领所辖团队达成目标
3、制定所辖区域的费用预算并监控是否能够达成目标
4、反欺诈和提供依据
1、 负责分管市场部、计投部和建材部工作;
2、 负责项目招商、运营、营销和信息化建设的督导工作;
3、 负责分管部门人员的管理及培养;
4、 组织与招商运营相关的合同、协议的标准化工作;
5、 负责制定分管部门年度、季度工作计划及落实。
1、全面统筹负责公司仓储物流工作;
2、制定部门工作计划、完善工作流程;
3、负责与商品、销售、财务部门协同工作,协调管控第三方仓储物流承接商及自营仓库的日常运作,确保公司各销售渠道货品运输任务顺利完成;
4、管控仓储物流费用,有效降低成本,确保公司产品的'安全;
5、负责管控进销存,提供商品入库、出库、准确库存报表,提供滞销库存商品、临效期库存商品预警,为公司提供决策建议支持;
6、为入库时效、库存准确率、发货时效、发货准确率、成本控制率、安全库存、客诉率等关键业务指标负责;
7、公司交办的其他工作。
一、遵纪守法:
负责分行所属人员纪律管理,以身作则,督促分行员工遵守公司各项规章制度,并协助分行行政主任对公司文件的传达及监督执行。协助分行行政主任监督分行人员考勤、员工着装、仪容仪表,并进行指导。随时随地维护公司的利益、名誉并将诚信、务实的工作态度言传身教地灌输给下属。
二、爱岗敬业:
负责分行各项业务工作的管理及运作。按照公司发展战略,贯彻公司经营理念,重视企业文化建设,有效地领导员工为公司创造业绩,完成工作任务。随时随地进行日常业务培训、考核,督导业务员做到销定目标、专注重复,监督业务员做好日常基础工作:跟客、跟盘、看房。
三、提高员工每天的看房量:
无特殊情况下每天至少一次陪置业顾问去看房,及时页脚..页眉.发现问题、纠正问题,做到有单谈单、没单开会、不开会旁听、不旁听谈心,做好教练角色。
四、挖掘人才与培养人才:
在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才,同时能及时了解行家人力状况,挖掘行家优秀人才到公司工作,为公司的发展献力献策。
五、工作的分配及协调:
1、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问,要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人,使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
2、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。
3、按照下属的工作情况,领导及协助解决具体困难并及时帮他们总结经验;善于调动下属的操作积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体士气;善于处理和下属的关系,既有威严又页脚..页眉.能使下属信服;
4、处事公正,促使下属团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少下属的流动量。
5、加强本分行(部门)员工与公司其它分行(部门)员工的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理并将住处反馈给公司。
六、主持例会、组织培训:
1、善于主持会议,引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会,内容要丰富,不能千篇1律,落实日出欢呼原则,鼓舞士气为主(非特殊情况不得批评),将近期好的题材充分利用炒作,分行全体员工作好日工作计划,查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。
2、对新入职的置业顾问进行业务培训,并需要帮助其完成交易;针对分行(部门)具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。
3、每周组织例会,主要传达公司营业经理例会精神和组织案例研讨。
4、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会,每周一至周五中午进行,同时做到发现问题随时培训,活跃会议的交流、学习气氛。
5、做好每日总结分析、备忘录,下班前让每位员工逐个做工作汇报,做到每天和每个员工单独交谈5分钟以上。
6、每日必须和上级电话沟通汇报1次以上,每日必须和上级电话沟通汇报至少1次,时间不得迟于19:00,否则捐快乐基金50元/天。每月做一次书面的详细总结计划,认清形势、查找不足、统筹规划区域工作。
七、防范各类风险:
1、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。
2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。
3、对员工的每单业务进度及时跟进,杜绝任何交易风险,及时督促员工认真做好售后服务,杜绝业主客户的投诉。
4、严格遵循公司相关的人力资源制度,对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关,配合好人力行政部的工作。
5、认真对待公司的楼盘广告,监督下属的网络发布广告,杜绝产生浪费网络资源的现象。
6、与分行(区域)行政主任共同管理和保护分行各类财产,不断改善和提高店铺经营环境,杜绝浪费及恶意损坏公司财产的现象,如因管理不到位应主动承担相应的责任及赔偿。
7、如遇到突发事件的产生,应主动地及时协调处理,尽量将损失控制在最小,并及时页脚..页眉.向领导汇报,在处理突发事件要以公司大局为重,积极主动地合理解释说明,以个人化来处理。
八、严守职业道德:
1、坚决杜绝自己利用公司资源及公司赋予职权寻私舞弊、欺上瞒下,进行炒楼等现象。
2、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
备注:营业经理的量化考核每月最后一天上交区域主任统计,区域主任须在每月3日前统计完毕交区域经理和再上一级营销主管,平时监督由行政主任、区域主任、区域经理(或上级营销主管)共同执行,履行监督不到位各自均承担100%责任。
一、制定计划与流程管理:
1、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系。
3、提高物流转运效率,减少资金占用,改进服务,降低物流成本,使公司物流环节具有竞争力。
二、物流网络体系建设:
1、规划公司的货物调配与调度,评估和选择物流承运商及运输价格,运输服务质量,签订合作合同,降低运输成本。
2、提高货物流转效率,降低货物运输成本,降低货物流转过程的风险。
三、物流承运商管理:
1、收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈,执行对第三方物流公司的考核工作,及时解除与不合格物流公司的合同,加强与优秀第三方物流的合作。
2、逐步提高物流效率,及时解决客户的物流投诉,提高客户对物流配送的满意度。
3、控制送货和仓储成本以符合公司目标,保证日常操作顺畅有效。
四、仓储管理:
1、根据物料特性及物流发展状况,组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系,制订和完善各项仓库管理流程和制度。
2、保障货物安全和按相应需求及时供应,降低库存,降低货物保管成本,提高公司货物使用效率。
3、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售计划部、客户服务部确认的送,退货业务。
4、保持实际存货100%精确。
五、销售与市场支持:
1、就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈。
2、掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划。
3、支持销售及相关市场活动,配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置。
1.公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2.公司物流系统的设计、调整,协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3.保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息及时向回访部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。
4.组织对订单的分解、处理工作,办理好销售计划部、客户服务部确认的送,退货业务。
5.协助市场部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。
6.掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排计划。
7.控制送货和仓储成本以符合公司目标,保证日常操作顺畅有效。
8.提供每周实时管理和作业报告,确保计算机系统和手工操作系统数据精确。
9.保持实际存货100%精确。
10、安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
11、确保物流区域层面上的最优组合。
1 、负责根据公司提出的战略目标,制度物流集群的发展战略。制定物流集群经营计划,经公司确定后组织实施;
2 、负责物流集群团队建设;
3 、负责拟订物流中心内部管理机构设置方案和基本管理制度(建立物流组织系统流程、方案,并完成培训,开始实施);
4、负责根据公司发展计划,筹建新仓,搭建新仓配送团队;
5、负责主持物流集群的全面经营管理,定期召开集群会议,检查、督促和协调各分仓的工作进展;
6 、负责完成公司及上级领导安排的临时事项。
1.评估和筛选物流合作伙伴并签订合作协议。确保公司所有订单的顺利出运工作及综合物流方案的解决。
2.提供国际国内运输价格的及时查询及变更工作。
3.负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。
4.负责l/c条款的审核、银行押汇文件的制作及l/c收款的跟进工作。
5.负责公司所有订单的商务审核及商务风险把控。
6.仓储的日常管理工作,月份及季度、年度的盘点工作。
7.本部门日常工作的处理。
8.负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。
9.负责对部门内部人员的工作督导及培训工作。
职责描述:
1、 负责广州范围内快递客户开发及管理;
2、 负责广州范围内市场调研,了解当地市场情况,收集竞争对手信息,并进行分析提出竞争策略;
3、 负责项目客户开发,针对行业内top客户,采取项目制开发,提供专属物流解决方案;
4、 负责快递广州客户管理和维护,收集客户信息,建立客户档案,巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户;
5、负责全国快递营销人员业务知识的培训工作;
6、负责协助决策层制定公司相关政策及市场战略;
7、 负责与市场部相关部门的协调工作;
8、 负责根据业务开展过程遇到的实际情况,对公司内部各部门提供相应有效建议;
任职要求:
1、大专以上学历、市场营销、物流管理、工商管理专业优先;
2、工作经验2年以上,有物流行业销售方面工作经验的优先;
3、有较强市场洞察力、敏锐力、沟通协调能力 ;
1、协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标;
2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
4、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
5、指导公司人才队伍的建设工作;
6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
7、完成总经理临时下达的任务。
物流部分:
1、负责制定物流成本预算工作
2、审核批次物流运输报表
3、定期汇总分析物流成本,拟定成本控制方案,并监督实施
4、制定批次配送或运输路线,节约运输成本,提高配送时率
5、监督配载模式,确保货物安全,车载空间利用率最大化,节约物流成本
6、制定销售出货与客户退货运输计划
7、根据企业现状,合理调配车辆和人员
8、物流系统设计(包括:流程、组织架构、岗位职责、相关规定)
9、物流承运商的管理、维护与开发(包括:谈判、评选、签约等工作)
10、收集与分析物流供应商信息,制定物流供应商管理体系和管理决策。
11、团队建设:定期对区域物流区域仓库人员工作的指导、培训、监督、考核工作
12、掌握实时物流运输、配送状况及及时处理运输异常
仓储部分:
1、负责制定仓储中心规划工作(包括:业务信息、人员配制、货品流量分析、定位、分布、布局形式等)
2、仓储中心管理制度(包括:流程、组织架构、岗位职责、装卸行为规范等)
3、负责对本中心人员定期的绩效考核工作
4、团队建设:负责人员招聘、选拔、晋升、培训工作
5、负责组织定期和不定期的物料盘点工作,确保物料账、物、卡相符,并根据盘点结果分析、汇总并呈报处理。
6、负责监督日常仓储中心“6S”管理工作,
7、负责仓储异常的提报、处理、审批、反馈等工作。
1、负责大宗电商-仓储板块的业务拓展及运营管理;
2、根据大宗电商行业特点,协同物流板块搭建线上+线下、一体化的仓储&物流体系;
3、发展、监督、管理仓储服务商,负责对仓储企业的筛选、考核、谈判及签约工作;
4、根据平台规划,制订仓储发展方向,完善仓储业务流程,明确仓储重点指标;
5、根据平台需要,建立仓储管理网络有效降低成本;
6、收集整合大宗仓储行业资源,完成“云仓”平台搭建与运营。