销售员岗位职责(集锦15篇)

在快速变化和不断变革的今天，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的销售员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售员岗位职责1

1.遵从店长领导，完成下达的工作目标。

2.接待顾客，了解顾客的需求并达成销售。

3.做好货品销售记录、盘点、账目核对，按规定完成各项销售统计工作。

4.完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。

5.负责公司产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系;

6.能处理简单售后问题。

销售员岗位职责2

1、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

2、每天记录电话咨询及客户接待情况。

3、协助解决客户售后服务工作。

4、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

5、做好对客户的追踪和联系。

6、每天做销售小结，每月做工作总结。

7、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

销售员岗位职责3

1、维护老客户，拓展新客户，帮助客户解决问题;

2、以完成公司下达的销售任务为至高目标，并制定个人销售计划;

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析;

4、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给部门主管;

5、根据产品的特点和目标找到需求点和销售方向;

6、完成临时分配的工作或任务，并配合其它部门完成相关工作。

销售员岗位职责4

1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务;

2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;

3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;

4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通;

5、进行销售统计分析;

6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务;

7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。

销售员岗位职责5

1、负责所辖区域内的销售工作

2、负责区域用户走访和市场调研工作，及时跟踪反馈客户需求及市场信息

3、负责所辖区域的用户投诉处理和反馈

4、负责享受贷款催款及回款工作

5、负责新品调研和新用户开拓，协助完成纵横向立项任务

6、收集一线营销信息和用户意见，对公司策略，产品改进，售后服务等提出参考意见

7、完成领导委派的其他工作

销售员岗位职责6

1、在部门主管的指导下完成个人销售目标及配合团队销售任务。

2、通过行业网站或其他途径寻找客户资源。

3、通过电话+拜访的形式不断开发新客户并达成交易;

4、对潜在客户的追踪，配合采购及时处理客户询单询价;

5、负责与客户签订销售合同以及合同内容的初步审查;

6、负责跟踪客户的发货情况，确保货物准确到达;

7、维护处理好客户关系;

8、负责销售回款的催收，完成月度的回款计划。

销售员岗位职责7

1、熟练掌握并严格执行产品工艺标准、样品标准、操作规程、安全规程等技术标准，确保产品质量。

2、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。

3、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。

4、树立牢固的品质意识和成本意识，减少品质不良现象的产生，将废品严格控制中公司规定的指标范围内，不断提高单位时间内的产能。

5、认真做好自检、互检和巡回检验工作，努力完成各项质量考核指标，对自己生产的产品质量负责到底。

6、负责按要求搞好生产现场3C、ISO9000 等的贯彻执行工作。 7、严格按照设备管理制度的要求做好设备的日常维护保养工作。 8、认真按要求填写各种原始记录，并对自己所记录的各种原始记录报表上交的及时性和其数据的真实性和正确性负责。

9、努力学习技术知识，苦练基本功，不断提高业务水平和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题，按照公司规定承担相应责任。

销售员岗位职责8

1、遵守与执行公司和店铺的各项规章制度及服务规范，自觉维护公司的利益；

2、依照店铺要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好；

3、服从公司及店长的工作安排和管理，完成上级领导交办的各项工作；

4、为顾客提供专业的珠宝购买建议、并解答顾客的各种咨询，与客户保持良好的`关系。

销售员岗位职责9

1. 提供顾客宾至如归的服务 为顾客提供良好的服务;

2. 负责专卖店客户的接待，产品介绍，并完成签单等工作;

3. 能够技巧的让顾客成为朋友，留下联系方式保持良好互动 ;

4. 定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款式;

5. 负责店铺清洁和安全，减少店铺损失;

6. 保持销售区域商品整洁美观。

销售员岗位职责10

1、顾客服务

提供最前沿数码手机产品使用技巧分享及技术支持；

引导顾客真机体验，激发顾客购买欲；

策划和开展消费者及店员培训活动；

用户产品使用问题收集及解决；

2、零售管理

门店陈列及POP管理；

品牌、样机、展台形象展示及维护；

门店关系维护；

3、店内市场

负责公司店内市场活动的策划、执行与改善；

自主策划门店个性化促销方案；

为公司路演和产品推荐会提供产品介绍。

销售员岗位职责11

1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

2、陪同客户看房，促成房产交易业务;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;

4、负责网络市场信息的收集以及开发;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

销售员岗位职责12

　上班前：

（1）检查仪容仪表； （2）工作开始：精神饱满；

（3）接待顾客：要热情； （4）主动介绍商品：要周到；

（5）是否购买商品：要婉转； （6）计划：要准确；

（7）商品包装：要美观；

1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。

2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。

3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；

　服装导购员工作职责

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

7、 完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。

　导 购 员 岗 位 职 责

一、 工作职责

1、 遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。

2、 必须服从店长的工作安排及调配。

3、 做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。

4、 了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。

5、 仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。

6、 主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。

二、 日常工作流程

1、 营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，

规格齐全。

③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆

放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯

的标签必须更换。

④ 整理仓库，检查是否需要补货等。

2、 营业中 ① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。

② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄

乱的货品。

③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。

④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的

训练。

⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。

⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。

3、 营业后 ① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。

② 做好交接班书面工作。

③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。

④ 主动接受店长检查随身物品。

　三、 管理制度

1、 试用制度 初任导购员者，先参加考核期，期间必须

① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。

② 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 ③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。

④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑

2、 奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。

销售员岗位职责13

1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；

2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；

3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。

5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；

6、其它主管交办事项。

销售员岗位职责14

1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答；

2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复；

3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务；

4、及时搜集、整理行业信息、市场动态，进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整；

5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案，并完成执行方案的撰写及活动报表编制；

6、捕捉跟踪行业事件，或其他热点事件，制定分管品牌的主题推广；

7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时汇报调整；

8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。

销售员岗位职责15

1.完成协定的销售任务;

2.主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;

3.展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程;

4.建立销售业务档案，及时上报用户信息;

5.协助解决用户咨询与抱怨;

6.展厅车辆的清洁，移位;

7.收集竞争车型的资料。