在不断进步的时代，各种岗位职责频频出现，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编整理的4S汽车销售岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1、每日到店客流统计记录，包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店，要求数据统计必须准确无误
2、安排销售顾问值班站岗工作
3、进店客户引导以及临时性接待客户
4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析
5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生
6、完成上级领导临时交代的其它工作
7、休息时，展厅经理替岗
一、销售部经理岗位职责：
1、 保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2、 明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
3、 编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。
4、 督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。
5、 掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。
6、 调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
二、销售部主管职责：
1、制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常工作管理。
2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。
3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。
4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。
三、销售顾问岗位职责：
1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。
2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。
3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。
4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司良好形象。
5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。
6、服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。
四、车辆管理员工作职责：
1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。
2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。
3、负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映，库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理报告原因。
4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更
1、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发。
2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。
3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。
4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。
5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。
6、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。
1、负责在前台对进店客户初步接待、指引
2、负责进店客户的分配，关注客户、确保接待环节客户满意
3、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表
4、支持市场和客关部活动，做好活动的签到、支持工作
5、部门安排的其他事项
1、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂方下达的各项销售经营指标，定期向总经理及厂家报告经营和管理工作；
2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；
3、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；
4、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；
5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；
岗位职责：
1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；
2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；
3、执行新客户开发工作；
4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；
5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；
6、主动邀请客户进行试乘试驾；
7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；
8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；
9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；
10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；
11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意；
12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；
13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；
14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；
15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；
16、准时参加早会、夕会；
17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；
18、配合执行各类市场活动。
1.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责;
2.根据公司年度目标，制定相应的`销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;
3.根据市场竞争状态，提出产品宣传，市场调研和市场开发计划,开展各项活动，做好市场分析、管理及促销;
4.根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源;
5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;
6.合理控制本部门的季度及年度费用;
岗位职责
1、完成下达的销售任务；
2、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户；
3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程；
4、建立销售业务档案，及时上报用户信息；
5、协助解决用户咨询与抱怨。
要求：
1、有1年以上汽车销售经验；
2、具有良好的沟通能力与谈判技巧；
3、具有良好的服务意识和商务礼仪；
4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力；
5、抗压能力强；
1、掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保销售工作顺利开展，满足客户需求。
2、接听来电，邀约客户看车，热情接待来店客户。
3、为客户提供满意的购车咨询服务并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩。
1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;
2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
3.负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;
4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;
5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
6.及时完成上司交由的各项任务。
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；
2、负责整理各车型的销售资料；
3、按照公司的销售流程，完成车辆销售目标；
4、了解车辆的性能和利益，熟悉竞争车型的信息；
5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。
任职条件：
1、中专以上学历，30岁以下，应届毕业生优先；
3、热爱汽车行业，有亲和力，应变能力强，能承受较强的工作压力；
5、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；
6、有驾照者优先考虑。
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。
13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识
1、负责接待客户、了解客户意向、向客户介绍车辆相关信息；
2、引导客户进行试乘试驾；
3、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案；
4、为客户办理购车流程及相关手续；
5、能够对客户的购车需求进行分析及了解；
6、为客户推荐精品、按揭、保险等业务并协助办理；
7、对客户购车后的使用情况进行了解和关怀；
8、完成部门经理及主管领导交办的其他事务；
1.每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌
2.监督好仪容仪表，礼貌礼仪
3.组织好每天10点的培训
4.配合销售经理，管理展厅各项运营；
5.负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核，营造适宜的展厅氛围；
6.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问的工作进行监督和指导；
7.汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；
8.领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；
9.安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜;
10.协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
11.要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;。
12.协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。
13.协助处理客户抱怨；
1、完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。
2、负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析，并将信息及时通知销售人员。
3、销售部门内各种资料归档整理工作，监督前台各项客户信息统计的准确性。
4、负责文件的收发、传递、存档，并按规定的流程进行传递和审阅。
5、负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。
6、协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。
7、协助部门内新进人员的辅导性工作能力。
1、负责销售过程的全面管理，完成总经理下达的销售指标。
2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。
3、执行广州本田的运作标准。
4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。
5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。
6、负责销售人员的培训和考核。
7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。
8、当车辆出现重大问题，进行协调和处理。
9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。
10、负责客户管理。
岗位职责
1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程；
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜；
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续；
4、维护客户关系，寻找潜在顾客；
5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；
6、为客户提供试乘试驾；
7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位；
职位要求：
1、20-35之间；男女不限，形象好气质佳，举止大方得体，性格外向；
2、中专以上学历，汽车技术服务与营销等相关专业优先；
3、有驾驶证优先，能熟练驾驶车辆；
4、有较强的表达和沟通能力，有良好的工作态度和服务意识，热爱汽车销售；
5、有一定的谈判能力；
6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。
1、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成;
2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度;
3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展;
4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善;
5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。
6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
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