【热】房地产销售岗位职责

在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的房地产销售岗位职责，希望能够帮助到大家。

房地产销售岗位职责1

1.全面负责销售管理案场的销售工作；

2.负责销售人员的培训管理；

3.组织销售人员有计划的开展业务学习和培训工作，不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力；

4.定期组织销售人员召开工作例会，及总结；

5.销售过程中出现的问题及时解决；

6.销售经理交代的其他事情；

房地产销售岗位职责2

1、在销售总监的领导下，进行市场开拓，完成阶段性销售目标;

2、完成个人销售任务和回款任务;

3、维护好客户关系，并定期学习、了解公司新产品及业务;

4、销售日报、周报管理;

5、参与项目的看楼团及驻场工作;

6、其他上级临时性安排的工作。

房地产销售岗位职责3

岗位职责

1、接听客户来电咨询

2、有效解答客户疑问引并导客户到访，协助成交

3、维护客户关系

任职要求:

1、有互联网公司销售经验者优先

2、工作严谨，工作有计划性，有责任心

3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

房地产销售岗位职责4

岗位职责：

1.负责销售小组内拓展人员的具体拓展计划编写及执行；

2.保证组内组员的进取性，完成既定的拓展任务和目标。

任职资格：

1、形象气质佳，有亲和力；

2、至少两年以上一手楼盘销售经验；有团队管理经验尤佳；

3、良好的职业道德及服务意识。

薪酬面议!

房地产销售岗位职责5

1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;

2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;

3、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;

4、上班时间配戴工牌着工装;

5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;

6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;

7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;

8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;

9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

房地产销售岗位职责6

1、负责本部门工作计划拟定，并组织落实;

2、负责与行政主管单位联系，及时了解相关政策、信息，建立良好协作关系;

3、负责销售工作相关证件的办理;

4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施;

5、负责公司各部门工作联系，负责与其它部门进行工作衔接;

6、组织对房地产市场进行定期不定期调研，进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;

7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理;

8、负责组织、配合及监督按揭管理工作，并制作相关台帐，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;

9、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的设计、施工及交付;销售物料的准备;

10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订，根据具体进展适时调整;

11、定期对本项目销售情况进行汇总分析，找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;

12、协助分公司经理完成分公司其它工作。

房地产销售岗位职责7

协助销售部经理全面铺开工作以及负责销售部的案场管理工作。

1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作；

2、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作；

3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷；

4、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略；按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作；

5、协助督促完成部门各项业务（如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、"三证"的办理等）；

6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，行政管理的紧密联系，确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。

8、与交易中心经办人员友好合作，熟练操作交易登记有关流程，如期完成已签合同的登记手续。

9、配合专案秘书，销售代表，及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件，并进行签收登记。

10、与银行、公证处等机构人员友好合作，准确及时地办理客户贷款等相关事宜。

11、与出纳（专案秘书）合作，编制项目阶段收益预算，供部门计划、决策使用。

房地产销售岗位职责8

销售部

销售部由销售部经理负责，在营销总监领导下开展工作。

岗位设置：销售部经理一名、项目销售主管三名、客服专员三名、销售秘书三名、置业顾问数名。

1、销售部职能

（1）负责项目日常销售过程管理；

（2）负责项目销售收入管理；

（3）负责项目销售资源控制与管理；

（4）负责对外销售项目委托与管理；

（5）负责销售合同管理；

（6）负责销售费用管理；

（7）负责按揭、办理房产证事务管理；

（8）负责售后服务协调；

（9）参与项目调研、策划。

2、销售部各岗位职责

客服专员

直接上级：销售部经理

本职工作：销售合同管理、按揭办理、房产证办理

岗位职责：

（1）负责复核置业顾问草签的商品房销售合同，按程序报批，在总裁办公室办理用印手续。同时按合同管理规定发放并完成存档，对所签合同及空白合同进行日常管理；

（2）负责协同客户办理个人住房贷款手续，提供购房按揭服务；

（3）负责为客户办理房产证；

（4）负责销售样本合同的制订，按程序报批；

（5）负责到房管局领取格式合同，并填制标准销售合同，按程序上报、登记、领用；

（6）负责样本合同、标准合同的保管、发放、登记、编号，按程序报批；

（7）负责复核销售合同；

（8）协助完成房屋测量；

（9）完成领导交办的其他工作。

销售秘书

直接上级：销售部经理

本职工作：销售资料的收集与管理

岗位职责：

（1）负责管理客户资料；

（2）负责销售及信息资料的统计；

（3）负责上报销售报表，负责销售资源的日常控制与管理，确保集团资源、信息安全；

（4）负责上级指令和交付工作的传达；

销售部经理

直接上级：营销总监

直接下级：销售主管、客服专员、销售秘书

本职工作：销售日常管理

岗位职责：

（1）负责拟订销售策略和价格策略，按程序报批；

（2）负责校核销售策略和价格策略的实施效果报告，按程序报批；

（3）负责销售委托合同的拟订，按程序报批；

（4）负责销售、销控计划的校核，按程序报批；

（5）负责销售合同样本的拟订，按程序报批；

（6）负责监督销售合同的校核并监督执行；

（7）负责制订销售人员培训计划并组织实施；

（8）负责策划部规范化建设；

（9）参与项目调研和策划；

（10）完成领导交办的其他工作。

项目销售主管

直接上级：销售部经理

直接下级：置业顾问

本职工作：单项项目销售管理

岗位职责：

（1）负责销售案场日常管理；

（2）负责制订项目阶段性价格、销售计划、销售方案，按程序报批并负责执行；

（3）负责初审销售合同；

（4）负责考核置业顾问工作业绩，初审其销售业绩，按程序报批；

（5）负责外委销售单位的协调和管理；

（6）负责销售策略和价格策略实施效果报告的拟订；

（7）负责对置业顾问培训计划的实施；

（8）负责初审销售秘书制订的销售日报表；

（9）负责收集市场信息反馈，每周汇总分析形成市场反馈信息周报，按程序提交上级；

（10）负责客户关系的维护和延展；

（11）负责制订置业顾问销售管理规定，按程序报批；

（12）负责初审在销项目客户提出的要求，按程序报批；

（13）参与房屋验收和交接工作；

（14）完成领导交办的其他工作。

房地产销售岗位职责9

岗位职责：

1、负责对公司开发项目的销控管理；

2、负责销售软件实施和管理；

3、负责在售项目的销售业务、流程、报表指导和管理；

4、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作；

5、负责销售台帐建立及管理；

6、负责代理公司销售佣金计算及审核；

7、协助物业公司做好交房工作；

8、负责销售案场的管理，包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督；

9、负责来电量、来访量及认知途径的统计管理，为策划部调整媒体投放策略供给基础数据；

10、负责产权证办理申请及管理。

任职要求：

亲和力强、认真细致，具备较强的学习、沟通本事。

具备带领团队本事，有良好的突发事件处理本事

房地产销售岗位职责10

1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。

2、制定销售策划方案；销售策划方案的`具体实施与监控；销售工作的组织和安排；对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；对所调整的策略进行重新讲解和培训

3、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。

4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质。

5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。

6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。

7、处理项目突发事件及重大纠纷。

8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。

9、加强各部门之间的沟通协调与合作。

10、重要客户的业务洽谈工作。

房地产销售岗位职责11

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、每天记录电话咨询及客户接待情况；

9、协助解决客户售后服务工作。

房地产销售岗位职责12

1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。

2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

3、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。?

5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。

6、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。

7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。

8、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。

9、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。

10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。

房地产销售岗位职责13

1、协助部门经理制定各阶段营销策略，按公司政策组织和执行销售工作，完成公司各阶段销售任务；

2、组织市场调研，提交总结报告；配合制定销讲和答客问，指导销售人员工作；

3、协调各部门关系，确保案场的后台支持，营造良好销售氛围；

4、对销售人员的日常工作进行监督；协调案场销售人员之间关系及客户投诉、纠纷等突发事件；

5、督促销售人员对销售数据及资料进行有效归档，对各阶段销售数据进行统计制作报表呈报上级部门；

6、协助督促客服工作(如销控、认购、合同抵押和备案、催款、按揭进程、“三证”的办理等)；

7、收集、反馈销售员及客户的意见，提出改进建议；

8、参与策划工作，完成部门经理下达的其他任务。

房地产销售岗位职责14

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)，并负责具体销售方案实施。

7、销售现场日常管理工作。

8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

11、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

12、负责对销售代表的日常管理。

13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。

14、协助本组销售

房地产销售岗位职责15

一、销售经理

（一）工作标准

在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

自律面

总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：

1、以身作则：

只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

2、持之以恒：

很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：

要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。

管理面

总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度：

考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

2、现场清洁管理：

现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清

3、现场设施管理：

在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

4、让置业顾问保持良好的习惯：

有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉：

优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明：

管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

8、置业顾问心态及积极性的调节：

每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

业务面：

总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表：

实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间：

不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制：

一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标：

项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈，解决困难：

一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高置业顾问的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训：

优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结：

销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

8、广告企划：

销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。

综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

（二）工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度

2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯

5、安排日常工作执日表、轮排表

6、熟悉和精通销售流程及操作

7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划、月计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作

11、过期大定及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议

14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等

15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）

16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

18、安排置业顾问进行市调

19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、各类发包物品质量的验收

23、发包制作进度的控制

24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调