设计师如何和甲方沟通

作为一名建筑工程类的设计师，如何与甲方进行良好的沟通，使自己的设计作品被甲方接受，是工作中必须思考的问题。希望以下几点建议可以为初出茅庐的设计师们提供点帮助。

全面了解甲方需求

从甲方的角度出发考虑问题，了解甲方需求的侧重点，资金使用，设计效果、施工质量等问题。了解甲方真正的需求，恰当应对，然后逐一展开工作。

真诚、自信、专业

初步接触，部分甲方对设计师持有一种怀疑态度。设计师们需要拿出诚恳的态度，从甲方利益考虑问题，让客户感受到你的坦诚和真诚，使客户相信你。同时需要自信，相信自己可以设计出甲方满意的效果。另外需要专业地回答客户的'每个问题，从专业角度为甲方解决困难。

付出超出客户的期望值

设计师所做出的努力不仅仅只停留在满足甲方需求的期望值，而要做出更大的努力，超出客户所期待的，让客户看到满足期望值之外的惊喜。虽然这样要比别人付出更多的汗水和辛苦，但有时这一点点多余别人的努力，恰恰是成功的关键。

关注客户的语言态度

当你约定客户时，对方说没空或者出差或者开会等，很可能是他想得到的东西你给不了，或者对你的工作不是很满意，这时你需要反省自己工作中的漏洞及错误，及时挽救。如果客户与你较真，说哪个地方需要修改等问题，说明他对你的设计感兴趣，你需要好好把握了。

礼貌反驳客户意见

客户本身会有很多关于设计的想法，有些想法可以采纳，有些想法不够成熟，面对甲方不成熟的想法，作为设计师不能盲从，要善于打断客户，引导客户顺从自己的思维方式，礼貌地反驳客户的建议，反而有助于树立你在客户心中的专家的形象。

避免一些沟通误区

言不由衷的恭维并一定能带来好的效果，要避免；与甲方仅仅限于语言交流要避免，仅语言沟通易误解甲方意图，最好有所准备，准备类似的图片，用可观的东西告诉甲方自己所设计的风格和所能达到的效果。还有针对甲方一些错误决定要及时提醒。