雷耀先(戴尔电脑专家)：你好，月底面试TS实习生，请教一些问题

雷耀先(戴尔电脑专家)：你好，我是计算机专业大三的学生，对dell的ts这个职业非常感兴趣。月底面试TS实习生，我说说我的情况，希望给点指导
1、去年一整年帮同学解决了不少电脑问题，也有很多是电话解决的（只是近几个月没怎么帮忙有点疏忽了）
2、帮几个同学配了电脑
3、英语四级还没过，英文自我介绍和很基础的`英语的话应该没什么问题
4、声音不甜美，但是口齿伶俐
除了突出实践能力外，我应该注意哪些方面才更能有把握？
应聘这个职业的女生大概有多少，成功率高吗？
笔试成绩很重要吗？
非常希望得到这个实习机会，如果自己有能力也很想进dell当正式的。