科技年度总结范文合集5篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的科技年度总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。

为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。

工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，ip业务渗透率达47%，移动秘书的使用率22.4%，来电显示普及率66.5%，信息点播使用率25.4%，达到了预期效果。

经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。

今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。

大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。

在营销工作中制定奖惩办法，上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户3674户，为公司增加了效益，

为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议21条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金160万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。

　　二、提高员工素质，增强员工的服务意识

在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术业务学习已走向正规。

为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛，进一步树立了企业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神，今年参加市委组织的树**形象，做新世纪**人的演讲活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活动，全市共评出先进个人24人，标兵4人，先进集体14个。

年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使员工增强了责任心，自觉维护企业形象。

坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务，制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流服务。

科技部很好的完成了本职工作。在部长们的带领下，科技部有了很好的发展，内部成员和睦相处，工作准时完成，气氛活跃，大家积极性很高。

工作大致如下：

10月份：

1、完成了对一轮通过的理事的工作分配；

2、对工作进行了点评和总结，让大家知道了不足和优缺；

3、对通过二轮面试的理事进行了培训，让新理事们能够了解科技部的主要工作和主要事项，清楚创新基金和挑战杯。

11月份：

1、与兄弟部门进行了联谊，增进了部门间同事的认识和了解；

2、开始将07年度创新基金成功结题的项目进行整理汇编成册；

3、修订本部门的工作章程，使部门工作得到了规范；

12月份：

1、对08创新基金负责人进行第二次的跟踪调查，了解到项目进度及其项目进行过程中遇到的困难；

1月份：

1、对07学生创新基金项目成果汇编进行校对，审核；

3月份：

1、对第十届“挑战杯”进行宣传，并通知各院系收集往届创新基金项目参加第十届“挑战杯”的评选；

2、督促各院系上交推荐参加第十届“挑战杯”项目材料；

3、进行第二轮创新基金项目进度的调查；

4、收集各部门的建议，完善意见；

4月份：

1、将“07学生创新基金项目成果汇编打印版做最后的审核；

2、通知07创新基金延期的项目上交结题材料；

3、为创新基金成果展收集各项目负责人意见；

5月份：

1、协助“挑战杯”开展，做好“挑战杯”的后勤工作；

2、协助“挑战杯”作品的展示工作；

6月份：

1、跟进各创新基金项目；

2、对09年创新基金进行宣传。

　　一、本学期已完成工作的主要内容

本学期初，网络科技部就已制定了本学学的工作指导思想：服务团委、学生会其他各部门，为团委学生会提供一个高效的、具有时效性的信息发布、交互平台，使团委学生会各部门能够得到最及时的电脑应用、维护解决方案，支撑起团委学生会的信息枢纽。

按照本学期工作的指导思想，我们网络部在学期初的工作计划中没有安排任何大型活动，只安排了一些常项工作，具体如下：

（一）制作团委学生会的网站

针对团委学生会随时有即时信息发布的特点，特别是在现在网上有大量系统原型的客观条件下，结合了我部成员的具体工作能力，我们将这学期把网站的工作重点放在的bbs的建设上，而不是以往的网页设计上。

见于系统性能的考虑我们选择了dvbbs这一网上最为流行的bbs系统并安排了专人进行系统的二次开发、再设计。目前该工作已进入了开发的后期阶段，正在进行系统调试和内容核定，并作投入使用前的稳定性测试工作。

该系统目前的系统评价并不乐观，主要问题在于用于作系统测试的服务器上发现在有病毒存在，多客户同时访问的条件下，该系统出现了严重的稳定性漏洞。主要表现在，系统稳定性突变（从良好状态到挂起状态）。针对这一问题的解决方案仍在研究中。

在该项工作中，网络科技部的全体成员投入了大量的精力，全力以赴，在现有信息资源有限的条件下，克服了种种困难，如：绝大多数成员以前没有涉及到网络编程方便的知识，在处理相关问题的过程中都属于现学现用，但是他们出色的学习能力使得在每次面对这些具体问题的时候他们都能很好的解决。

（二）组织“东软杯”科技节中网页设计大赛的参赛工作

这是一个本应该在上学期就结束的工作，但是由于“非典”的原因推迟到了本学期，由于事先没有通知，我认为这个活动本应该“夭折”的所以将参赛作品早就不知道扔在哪了。所以后果是：直到决赛前一周我才通知给相关人员去做这件事。本来我的希望不太高，只是本着我们学院一贯的重在参与的态度，但是又同时告诫他们我们学院做工作的又一原则：要么不做，要做就做好。在众相关人员的共同努力下，本次活动我们学院的参赛人员取得了第三名的好成绩，我认为在这么短的时间里取得这么的成绩是难能可贵的。

关于本次活动的具体过程，我们的相关人员正在整理、汇总、写总结。

（三）组织了“海报设计”大赛的片头flash制作工作

与以往一样，本次工作从布置到实施都压缩在一个很短的时间内（大概只有一周左右的时间）。第一稿，我和副主席都很不满意，责令相关人员在24小时内赶出每二稿，但是，第二稿仍存在诸多问题，针对这些问题我和主管副主席做了详细的汇总又将修改意见通知了制作人员，制作人员本着对工作高度负责的态度连夜赶出了第三稿，得到了主管副主席的认可。

在本次工作中，我们的工作人员基本得会了我们网络科技部紧张高效、高强度、大负荷，以及对相关技术的快速获取、及时应用的工作特点。为处理类似的突发事件积累的一定的工作经验，同时也暴露了我们工作中的一些不足，具体将在下一部分中阐述。

（四）开了四次全体成员会议

针对工作的各种问题，我招集全体成员开了四次会议。会上我强调了作为学生会的工作人员应该怎么样处理学习和工作的矛盾，并希望他们能以学习为重，同时在这个学期多做一些工作为下个学期的cet4多留出一些时间。

针对一些纪律问题我多次也在会上进行了强调，如：会议上关于通信设备置于无声的规定，关于会议出勤问题规定等。并对在工作中如何协调与其他部门间的合作等问题做了布署。

（五）发展了一批新成员加入网络科技部

在这学期里，我们部门进行了两次招新共招集成员十余人，同时拟提拔副部长一名。

待提拔的这名副部长是20xx级的刘懿德同学，这名同学平时工作中很积极，本人也有这方面的能力，在所在班内也是一名品学兼优的好学生。

具体的成员报批名单将作为本总结的副录一并提交，希望学生会能予以批准。

（六）对网络科技部的一些制度作了完善

主要是制订了一份较为详细合理的巨大期末评分细则，在这份细则中主要强调了学习的重要性，用评分的办法督促各成员在学习好的前提下干好工作。

（七）本学期待完成的工作

1、进一步探索完善网络科技部的组织形式

主要是针对网络部成员可能越来越多的情况，网络科技部准备进行组织改革，在只保留部长、副部长的前提下新建一个工作室专门负责网站建设工作，同时接洽可能产生的对处业务（尤指校外）。我设想这个工作室由社团副领导其组织工作，而网络科技部只领导相关的技术工作。

2、利用剩下的时间办一次中等规模的活动

针对学期初指导思想中的一些不足之处，我们希望在接下来不多的时间里能进行一次训活动，该活动主要受众是我部门的全体成员用其他想参加这个活动的我学院学生。

关于这项活动的具体策划案预计可在周三（20xx年11月26日）前提交。

　　二、本学期工作中的主要问题及改进、解决方案

（一）存在的问题

尽管在这学期的工作中，我们部门取得了一些成绩，但同时我们也看到了我们的不足更多，仍有大量的具体工作等待我们去做。

首先，我们的工作人员的专业技能不能适应我们的具体工作。很多问题不能马上找到解决的思路，很多具体的问题在操作的过程中会遇到没有想象到的困难。尤其是在涉及到与编程（或者是与计算机科学）有关的问题时，我们就会显得十分被动。

第二，我们的组织制度还很不完善。缺乏一套对部门内的工作人员行之有效的奖励惩罚机制，不能很好的激励我们的成员，提供给广大成员一个工作上的直接动力。

当然，主要的问题还是在于我这个当部长的。没能更好的处理工作时间分配问题，没能把应有的精力放在工作当中去，总的来说对工作有些漫不经心，对工作关注的不够。同时也没能及的想出一些针对具体问题的解决方案。

（二）改进、解决方案

1、与社会上的培训中心（特别是神州数码）合作，多为我们的成员提供一些培训机会，让他们能更快的掌握进行工作的必要的技能，同时感受、学习我们it界精英们工作的模式。并应用到我们网络科技部以后的工作当中去。

2、继续建立健全我们的工作章程，合理的激励约束我们的工作人员。让大家人的 人都有对工作满腔的热情。

3、投入更大的精力到网络科技部的工作当中去，学习更多的领导方法，同其他成员一起为繁荣我们的网络科技部而不断奋斗。

首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢!

xxxx年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的决定没错!

下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。

一、工作业绩

截止xxxx年12月31日，我总计开发有效客户 家，上门拜访客户 次，每天坚持打电话 30个以上，完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因：

1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功

2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力

3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩

4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货

二、事务性工作

1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排

2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多

3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等

4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力

三、应收账款

我严格执行了公司的财务制度，截止xxxx年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。

四、个人心得

1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪

2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动

3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大

4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率

5、其它心得体会：

自20xx年工程局召开第六届科技大会以来，在工程局的正确领导下，在分局领导的高度重视下，分局迎来快速发展的大好局面，在市场开拓、经营规模全面提升的同时，分局科技工作得到了高度重视，工程技术人员数量逐年增加、人员素质不断提高，在技术管理体系、科研与技术进步工作、人才培养、信息化建设、科技成果、技术论文等多方面均取得了较为优异的成绩，科技工作得到了长足发展。

一、以往工作的总结

1、工程技术管理体系

（1）科技管理体制

按公司的管理体系文件精神，分局制订了以分局局长为第一责任人、分局总工程师为直接责任人的科技进步管理体制，分局下属项目行政正职和总工程师分别为本单位科技进步工作的第一责任人和直接责任人。采取多种措施支持鼓励科技进步，科技管理体系运行正常。

（2）技术管理部门

分局设工程管理办作为分局技术管理对口部门负责整个分局日常技术管理工作，工程管理办在总工程师的领导下对分局范围技术工作进行管理。下属施工局、项目部设技术部（办）负责所在项目的技术管理工作。分局技术管理工作不断推进，逐步规范。

2、施工技术成果与科技论文

20xx~2008年分局进行了多项施工技术革新与应用，取得了丰硕成果，现简介如下：

（1） 水电站混凝土大坝快速施工

水电站混凝土大坝工程快速施工研究列入工程局20xx年度批准立项科研项目，经过2年的实践研究，于20xx年完成，取得预期成果。

前期由于截流闭气等原因影响，工期滞后较多，为满足工程控制性进度要求，分局立项 水电站混凝土大坝快速施工项目，获得公司批准，经过分局及 施工局技术人员的合力攻关，充分优化施工工艺，采用了普通胶带输长距离输送碾压混凝土入仓、夏季高温季节浇筑大坝碾压混凝土、闸墩混凝土6m升层浇筑施工、闸墩锚索整体吊装施工等多项先进施工技术。

大坝快速施工主要得益于以下措施：

1）多种入仓方式

2）合理安排施工强度

3）高温季节碾压混凝土浇筑措施

（2）导流洞封堵项目

由于导流洞存在大量渗漏（约1.3m3/s）的情况下，导流洞封堵难度十分艰巨，施工环境恶劣，按常规措施无法施工。针对导流洞布置的特点、渗漏水情况。我们果断地采取了在永久堵头上游增设一道26m临时堵头的措施，临时堵头内预埋2根φ1000的钢管（配蝶阀），待临时堵头施工完成后关闭蝶阀，截断导流洞上游的大量来水。在导流洞下游也增设临时堵头，利用导流洞的施工支洞作为后续施工交通洞，确保了导流洞在汛期施工。在后续的永久堵头的施工过程中，尽可能地采用汽车土直接入仓、挖机入仓等的手段浇筑混凝土，仅仅用了2个半月的时间完成了2个40m永久堵头2万m3的封堵施工，得到了业主的高度赞扬。

（3）缆机改造工程

缆机是由二滩工程中曾使用过的缆机改造而成，经技术改造将辐射式改为平移式，在大坝工程施工中发挥了巨大作用。采用两台缆机抬吊坝顶门机轨道梁，取代了龙门机或架桥机，极大地节省施工成本；在下闸关键时期采用采用两台缆机抬吊水中叠梁门，取代坝顶门机启吊，确保了表孔弧门按期运行。

（5）电站截流与防渗施工

电站大江截流事关施工全局，由于前期评标、定标等因素影响，与投标阶段确定的截流时段比变化较大，围堰实际施工时间十分紧张。进场后，施工局迅速组织技术人员、邀请公司专家进行截流设计，经过认真计算，多方论证，优化调整，以较少的资源投入顺利实现大江截流，为围堰填筑和防渗施工提供了有利条件。

在成功实现截流的基础上，施工局调集大量机械设备和车辆，于20xx年12月6日完成上游围堰EL190防渗平台以下填筑完成，下游围堰12月7日EL190防渗平台以下填筑完成，提供防渗工作面，总计填筑量为88.2万m3。后期围堰防渗施工采取了以可控性灌浆（主要为水泥膏浆）为主，结合高喷灌浆或水泥灌浆防渗的方案，即利用可控性灌浆对空隙较大的卵石、漂石、块石及龙口段等堆石区和较大渗透地层进行充填和封填，形成防渗基本骨架并达到初步防渗的目的，最后采用水泥灌浆或高喷灌浆连接成防渗墙。利用多种灌浆工艺的各自特点，互为补充；避免单一灌浆工艺的局限性，达到快速防渗闭气的目的.，施工局组织得力，围堰施工满足工程节点工期。

目前，《电站厂厂房综合施工技术研究》子课题之一厂房尾水肘管模板的设计及施工工艺研究、入仓方案中的20xx型门机替代方案研究均取得预期成果，满足了工程需要。

在取得一系列科技成果的同时，分局积极鼓励广大技术干部总结经验、发表论文进行技术交流的政策也取得了相应成就。近年来分局工程技术人员在国内权威刊物及工程局经验交流等刊物共发表约12篇施工技术文章，技术论文的数量和质量有了大幅度的提高。其中《浅析水电站大坝碾压混凝土快速施工》一文被收入第五届碾压混凝土坝国际研讨会论文集，《砂石系统湿法生产中石粉回收工艺》、《两种立式破碎机制砂工艺比较》被录入中国水利水电工程第二届砂石生产技术交流会论文集，《电站专线公路白炭窑沟大桥施工技术研究》一文在《湖南水电》刊物上发表。

秉承分局规模的不断扩张，给分局工程技术人员提供了施展才华的宽广舞台，施工技术研究领域也由水电工程扩展到公路、桥梁、隧道、高原地区施工等多个专业项目，形成了门类众多的科研格局。一个科研氛围隆厚、人才辈出、成果累累的局面必将在分局展现。

3、人才培养与技术交流

近年分局切实执行公司的“人才强企”战略，广罗人才，20xx年至20xx年，共接收96名大专以上的大学生充实到生产一线，想方设法加大人才培养力度，开展了形式多样的技术交流活动，使分局施工技术综合水平不断得到提升。

（1）积极参与公司内外科研机构、高等院校举办的培训班、研讨交流会等活动

20xx年-20xx年，分局共选送3名技术骨干参加国防科技大学《工程硕士研究生班》学习，7名工程技术人员参加了“爆破工程培训班”学习，还有10人次参加质量、安全培训。分别派出相关工程技术人员参加了“第五届碾压混凝土坝国际研讨会”、“中国水利水电工程第二届砂石技术交流会”等交流活动，收集前沿技术信息，进行学习、借鉴。

还有不少工程技术人员自发地参加各种职业资格考试及专升本与考研深造，以提高、更新自己的理论知识面。

（2）积极开展师带徒活动，开办讲座形式培养人才

在加强对外交流的同时，分局制定专业技术人员激励机制，通过导师带徒、招投标、讲座等多种形式积极进行技术人员的培养，以全面提高专业技术水平。

20xx年-20xx年，分局所辖各项目均成立“导师带徒”领导小组，共签约50余对导师带徒合同，其中获得公司“明星师徒”1对、优秀导师1名的表彰。

在分局的投标工作中，有意识地安排各方面的专业技术人员轮流参入做标工作，让他们在工作中得到学习与锻炼的机会，以尽快提高自己的业务水平。

（3）在岗位中锻炼人才，让年轻人挑重担

除在理论水平上进一步提高工程技术人员的素质，分局更注重在实际工作中锻炼人才，激励人才快速成长。目前在分局机关、各项目中，基本上都是04、05级毕业的大学生成了骨干，不少的年轻技术人员走上了基层的领导岗位，挑起重担。

（4）加强职工的技能素质，提高企业竞争能力

为增强企业核心竞争力和市场适应能力，除对管理人员、各种专业人才的培训外，分局也十分注重对职工队伍的职业技能培训，如起重作业、电工作业培训、班组长人员培训、技能比武活动、青工拜师学艺活动等等。

4、质量管理与安全技术

20xx年~20xx年是分局快速发展的几年，在企业经营规模上，我们上了一个又一个台阶，06年产值突破5亿元，07年产值达到6.35亿，08年也将在6亿以上。生产规模的快速扩张给质量管理、安全管理工作带来极大挑战。我们克服种种困难，适应了规模扩张给质量管理、安全管理带来的强度和难度增大的要求，质量管理工作取得了较为出色的成绩，分局总体单元工程优良率从06年的87.9%上升到07年的92.3%，08年比07年又有所提高，分局所有项目质量管理工作指标超额完成公司指标，没有任何质量事故发生。安全技术措施到位，仅几年没有一般事故以上的安全事件发生。

5、信息化建设

分局于20xx年建立了自己的网站，20xx年建立OV网上办公系统。分局网站和办公网络的使用，实现了工程信息快速传递，成为分局对外宣传、对内交流的重要窗口和平台。

分局所属项目均连接了互联网，项目内部也均建立了局域网，实现了较大程度的网上办公和资源共享。常用办公软件在广大职工中得到了广泛普及应用。在招投标、技术交流等因素的促使下，一些原先没有使用或很少实用的专业软件也得到了充分应用，既提高了分局的信息化管理水平，又在工作中起到重要的作用。

20xx年，分局对一批配置低、运行慢的电脑进行了更换换代，基本实现了管理及专业技术人员人手一台计算机，各级领导及部门管理人员计算机应用能力全面提高，工作效率有了很大提升。

二、存在的不足

第六次科技大会以来两年，分局在工程技术管理、科技攻关、质量管理、安全管理方面做了大量工作也取得了不少成绩，为分局的发展与壮大做出了巨大贡献。但是，我们与其他分局比还有明显不足，离公司要求差距不小，还面临着诸多困难，存在诸多问题。

1、规模扩张、专业人员缺乏

随着分局经营规模的快速扩大，技术力量总体上显示出薄弱态势，尤其是中间层技术管理干部缺乏，在一些中小项目，技术、质检人员总共仅2~3人，难以适应项目需要，如在桥梁项目部，就没有相应的桥梁专业技术人员，工作很被动。

由于专业人员的缺乏，导致我们有些技术措施和方案本身的质量不高，措施不具体，照抄投标文件和施工规范较多，与现场实际情况结合不够紧密，考虑不够全面，不够优化，可操作性不强，个别措施不符合实际情况，施工时不能按方案进行实施。尤其到尾工期，由于专业人员的缺少，严重影响到竣工资料的整编与工程移交。

2、工程技术人员知识面狭窄

由于在工程施工中分工过细，工程技术人员长期只从事某一领域的工作，长此以往，专业技能发展受到极大局限，如精通工程爆破开挖的人员对混凝土施工不在行等，不能以专多能，更谈不上跨专业、跨行业发展，间接地造成技术人员不足。

3、人员流失问题

随着国家经济高速发展，基础建设规模不断扩张，外部对工程技术领域的就业环境相对显得较宽松。加之水电施工企业技术人员在工资收入、福利待遇与建设单位、设计单位存在巨大差巨，以及个人人生观上的不同，分局项目技术人员流失情况显著。05年~08年，五分局流失的工程技术人员约14人，占接收人数的14.58%。

4、技术管理、科技革新工作与分局规模发展不相适应

分局规模不断的扩大，项目增多，势必对科技发展、科技革新提出更高的要求。但分局在科技攻关上缺乏信心，07年、08年向公司申请科研立项的项目均只有一个，与分局6亿规模产值极不相称。

5、工程质量管理工作有待加强

（1）由于生产规模不断扩张、施工项目不断增加，但分局从事质量管理人员的数量在职工总数量中的比重却没有明显增加，长期徘徊在40~50余人，有的项目质检人员反还有所减少。目前的质量管理人员在数量上和素质上仍然只能基本满足施工质量管理的需求，还是不能完全满足工程施工管理的需要，尤其在专业素质上。

（2）尽管这几年分局质量管理工作稳步上升，但仍存在部分不足之处，分局内各项目质量水平也参差不齐，实体质量缺陷依然存在，处理质量缺陷造成了成本增加和工期加长，特别是个别项目的竣工资料整编工作较为滞后，影响了竣工结算和合同工期，对分局声誉造成了不良影响，这些情况说明我们的质量管理还存在着问题和漏洞，还需要不断加强和改进我们的工作，向着更高的目标迈进。

三、今后两年的发展方向

1、认真落实公司20xx年~20xx年的科技规划，进一步做好科技攻关课题研究工作

2、进一步加强技术管理工作，稳定人才队伍

（1）健全科技管理体制，充分发挥分局技术办的作用，加大分局对各项目部的技术支持与监督，不定期的派技术人员到各项目点进行技术指导与交流。

（2）加大人才引进力度，尽量配齐专业技术人才。在加大接收院校毕业生的同时，积极培养和发现人才，加强沟通，扩充分局技术队伍，做到感情留人。

（3）深入开展导师带徒竞赛活动，增加导师带徒的结对人数，制定优惠政策、提供展示舞台，激励人才成长，做到事业留人；

3、进一步做好质量安全技术工作，铸造精品工程

结合分局和项目自己的实际情况，进一步强化内部质量管理，有意识地打造质量品牌，为公司、分局争取荣誉、树立良好形象。主要措施是：

（1）加强我们分局技术人员和质检人员的专业素质、技能方面的培养，扩充质检队伍，提高他们质量管理方面的规范性和系统性。在大中专毕业生中挑选表现突出的充实质检队伍，通过专业培训、集中学习、专项传授等多种方式，确保质量管理工作不断提高。

（2）加强新版管理体系文件的宣贯力度，充分领会文件精神，结合分局和项目的情况，制定符合实际的执行标准，在工作中不断完善，使质量管理更加规范。

（3）更进一步落实质量责任制度

质量责任落实必须自上而下、层层落实，强调领导的表率作用，我们各级领导必须站在企业生存发展的高度来认识质量问题，自身的质量意识增强，自然会在行动中有较强的贯彻力，从而将质量责任层层落实下去。

在加强自身质量意识的同时，要教育员工不断加强质量意识，提高员工的质量意识是改善我们过程质量控制现状、提高工程质量的最有力的措施之一。当今越来越多的企业深切地认识到质量是企业生命的道理，很多企业文化的核心就是强调提供优异的质量，我们也要通过各种方式的教育和培养，增强每一位员工的质量意识。

（4）加强对分包队伍的管理

目前有些施工企业已经把分包队伍视为自己的员工，站在更加长远的角度考虑对分包队伍的管理，把分包队伍更深地纳入了自己的质量管理体系当中，对分包队伍进行有目的的培训和教育，提高他们的操作技能和管理水平，从而提高工程质量。

（5）做好危险源的识别、防范工作，强化安全技术交底工作，管技术也要管安全。