在生活、工作和学习中，我们常常要写自我评价，自我评价是一种重要的评价形式，它属于人的自我概念的重要内容之一。你知道自我评价怎样写才规范吗？下面是小编精心整理的it行业自我评价，仅供参考，大家一起来看看吧。
it行业自我评价1
XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。
那么重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
XX年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
要为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。
在工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
it行业自我评价2
尊敬的贵企业领导：
您好!
感谢你在百忙之中抽空审阅我的求职信，期望您给我一个自我展示和实现价值的平台，以下是我的自我介绍。
本人XX年从事互联网行业，先后做过设计部经理，推广部经理，产品经理。善于辨证的分析和思考问题，具有较强的组织协调能力;具有市场分析决策、接受新事物能力较强;先后曾带领过团队策划并实施中彩网首页、论坛、彩民之家等页面的改版。托玛琳、水益生、高血压治疗仪等产品的策划制作与推广。
工作四年，奠定了我扎实的专业知识和丰富的互联网经验。使我成为一个互联网内的一个复合型人才。在专业上：精通美工，搜索引擎优化(seo)，熟悉(asp，php)，可以独立完成中，小型网站的设计、开发与推广。对门户网站、电子商务网站、招生加盟类网站都有独特的见解。在团队建设，协调处理突发事件，工作质量进行监督检验上也积累了丰富的工作经验。
最后感谢您在百忙之中抽暇审批这份材料。祝贵企业蓬勃发展，事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
求职者：
it行业自我评价3
对教育职业很感兴趣，有14年的学科教学经经验。担任过少先队总辅导员，成功地组织过多种活动。兼职教导工作，面对课程改革，能不断学习充电，组织教师进行教学课题研究，开设讲座，起到学科带头人作用。重视团队协作，胜任岗位，希望做得更好。
it行业自我评价4
1.性价比高：多设计院工作经验，已获得一级注册建筑师证 ;
2. 效率高：吃苦耐劳，能熬夜加班，工作效率质量放第一;
3. 综合性能好：身体好，熬夜加班摧不垮，有坚强的意志和体魄;理论基础好，建筑学科班出身，基础坚实;实践经验好，在设计院做了多年理论联系实践的工作;涉猎广泛，除了建筑和规划，对房地产业和国家经济规律同样熟知。
4. 人缘好：团结同事，联系同学，求学于名师，广交朋友，有团队精神，集体荣誉感强。
5. 沟通能力好：理性听取，感性表达;性格稳重开朗，乐观向上。
6. 组织协调能力好：担任工程主持，负责与甲方沟通，并管理设计团队，协调建筑、结构、水、暖、电各专业人员协同工作，完成完整项目。
7、本人毕业于建筑结构施工专业。在建筑地产行业积累了较为丰富的房地产前期开发及工程管理经验，能够熟练掌握住宅、公建项目开发、管理流程，对细节把握控制到位，能够提前预判，并有较强的解决问题的能力。活泼开朗、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、认真负责、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
8、为人诚恳正直，注重团队合作;性格开朗，生活态度积极乐观;思维敏捷，表达能力强;有多年房地产行业工作经验，熟练掌握房地产销售策划相关工作;具有出色的独立工作能力和沟通技巧，能与不同背景和职位的人员进行有效的沟通，同时具有丰富的同大小商家沟通、交流以及管理和协调的经验。
9、具有较强的专业理论知识，基础扎实，实践能力强，能在专业领域提出自己的见解;为人诚信开朗，勤奋务实，有较强的适应能力和团体协作能力，富有责任心和正义感;能恪守以大局为重的原则，愿意服从集体利益的需要，具备奉献精神。
10、本人毕业于空间信息与数字技术专业，通过六年多的工作经验积累，熟悉施工单位的技术与管理工作，从事过的'工程经验丰富。能熟练操作多种测量仪器。工作责任心强，具有团队合作意识，能独立工作并承受压力，勇于面对挑战。具有系统的分析判断、解决问题的能力，以及良好的人际交往和组织协调能力。
11、专业知识扎实，具有工程管理、项目开发、成本管理的丰富经验。擅长项目运作，能够通过成本预估，设计标准，项目定位等各个方面，制定切实可行的标准，并且根据下属员工的特点，分配任务，保证每个项目的顺利完成。善于沟通、知识面广，为人正直和善，有良好的敬业精神和团队合作精神。具有管理能力和领导能力，希望从事具有挑战性的工作。
12、本人熟悉房地产项目开发流程,建筑法及相关建设行业法规和验收标准等，掌握土建工程的施工流程，有一定工程审图能力,良好的施工现场组织协调能力、工程统筹管理能力等。有丰富的建筑施工管理经验，有管理团队的实际经验，抗压能力强，工作积极主动。勤奋敬业，为人诚恳、积极、主动，有很强的责任心。虚心好学，反应敏捷，有较强的逻辑思维能力，容易快速接受新知。
it行业自我评价5
具有20xx年以上中小型企业（港资/台资/日资）的质量与项目管理经验，对模具/塑胶/五金/电子行业的质量控制十分熟悉与了解；擅于组建一支优秀高效的品管团队，合理利用有效资源来不断提高本团队成员的工作绩效与公司业绩；有较强的学习、适应、组织、沟通与协调能力，工作积极、主动、敬业、务实、有责任心，关心下属，勇于接受挑战，在工作中能独当一面，注重团队建设与工作绩效
it行业自我评价6
有14年的证券期货行业从业经历，行业经验非常丰富；工作认真、勤勉；有极强的事业心和职业道德操守；注重团队合作，善于和同事之间配合工作；能够为机构大规模资金制定详细的交易投资计划，并代理机构大规模资金进行操作；精通谈判，具有敏锐的洞察力，能在谈判过程中随机应变，把握谈判的主动权；宏观控制能力强，善于把握大局；
有丰富的业务及管理经验，具备很好的市场开拓能力；组织、管理能力强，工作效率高，具备现代管理思维，积极推行现代化管理理念。白玉在椟，待价而沽。
it行业自我评价7
在电脑城的工作中，使我在硬件上有了更深刻的认识。在组转电脑与系统方面非常熟悉，速度也非常之快！对于一些常见的硬件，软件问题都可以轻松搞定！在上门服务中，自己的气质与技术，也给客户留下了深刻的印象！
在电脑销售中，使我了解到不同的客户要有不同的沟通方式，使自己在签单中，更加的有自信 更加的如鱼得水，这与自己的努力和团队的配合是分不开的。当然还有经历的欣赏和教育。
自我评价：本人工作认真、热忱，责任心强，创新意识好，合作精神佳。本着集思广益，不断进取为原则。为自己及集体努力工作，为末来创造更多的才富而不楔奋斗，我非常想得到一个能够发挥我专业特长和能力的工作,为社会和家庭的发展做出一份贡献.我的最大优势是刚刚毕业，接受力很强，只要有展示自己的舞台，我可以胜任任何工作，跟公司配合，从而实现自我价值的体现与公司利益的最大化，公司有我更精彩，让我们携手创造更好的明天。
个人性格特点：自信、乐观开朗、诚恳、稳重。
个人爱好：唱歌，篮球，游戏。
it行业自我评价8
本人拥有四年销售行业从业经历。具备良好的管理能力，分析能力，执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!，销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了
有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。
在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力;在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题，熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排，能独立完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发，直接跟美国的设计师联系，锻炼了自己的口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事外贸工作，希望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益!
it行业自我评价9
从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经将近两个月了，现将这将近两个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司文化和其他情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、充分认识物资部的部门职能和与其他相关部门协作程序、方式。通过参加公司及工地现场会议、物资验收等场合认识相关职能部门具体人员并了解工作程序。 协助部门经理带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在这期间，还是积极主动的协助带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都告诉蔡德成，带领他熟悉工地环境和人员、部门文档管理要求、工程程序、兄弟部门等。
三、协助部门经理完成对前期石材、小三箱、风机等的资料收集和档案整理分类，为每个项目建档，列资料明细，为今后的现场到货验收、货款支付及台帐登记做好充分的准备。
四、协助部门经理理顺现场到货验收程序，根据山海天提供的格式，结合我浙江项目实际情况建立物资到货验收程序流程及相应表单
自我鉴定。通过组织由现场管理部、监理公司、施工单位参加的现场会议，听取和汇总各方意见，理顺了各方在到货验收过程中的关系和职责。我部门形成了由“物资到货验收流程”、“物资到货验收代表授权书”、“物资到货验收准备事项自检确认表”、“物资到货数量验收单”、“物资到货验收分台帐”、“到货验收问题内部联系单”等一系列程序保障文件，为今后大批物资的到货验收做好了充分准备，并在4月29日小三箱壳体验收中得到了良好的实践。
五、在部门经理指导下接手物资付款和台帐登记工作，首先熟悉了解了石材、电梯等前期已有支付款项项目的情况，碰到不了解的，便向部门经理和同事进行请教，同时提出自己的意见和思路。熟悉掌握付款流程，建立物资付款分台帐、 总台帐以及付款资料目录，在4月29日进 材付款的大额费用核对和审批流程并积极跟踪付款进程。
六、在部门经理指导下接手部门资金和经费计划的编制工作，及时与山海天公司联系并报财务部门。
it行业自我评价10
通过系统完善的汽车专业知识的学习，本人具有扎实的专业基础知识，并且有一定的汽车管理知识。通过课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。
本人了解中国汽车产业发展动态方向，特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺，分析和解决问题的能力强，能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料，收集本行业最新信息。
脚踏实地是一个立足社会的根本，也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守，能够忠于自己的企业，将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新，善于开创，能承受较高的工作压力;吃苦耐劳，注重合作，具有年轻人火一样的工作热情和活力。
欲成为一个汽车销售经验，将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的，但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。在中国汽车销售行业中实现自己的社会价值。
it行业自我评价11
本人毕业于空间信息与数字技术专业，通过六年多的工作经验积累，熟悉施工单位的技术与管理工作，从事过的工程经验丰富。能熟练操作多种测量仪器。工作责任心强，具有团队合作意识，能独立工作并承受压力，勇于面对挑战。具有系统的分析判断、解决问题的能力，以及良好的人际交往和组织协调能力。
it行业自我评价12
自从20xx年x月x日进公司从事销售工作以来，在领导的引导下，我随同公司在慢慢成长，从对市场的未知陌生到如今的些许认知，自身阅历增加的同时，对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在安徽天之源型煤有限公司这种成长型的企业里得到磨练，我个人认为这9个月以来，我收获很大。
以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
一、岗位职责描述：
1、市场客户信息的搜集，建立客户档案。
2、与客户建立业务关系，包括谈判以及追踪货款等。
3、客户维系，售后跟踪工作。
4、递交销售报告，对市场进行销售分析，
5、关注市场动态和竞争对手，及时向领导反馈相关信息。
二、工作总结
回顾过去几个月的工作经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去接触客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。
可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在慢慢积累增加，我的眼界在逐渐开阔，对社会的认知度再逐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然，我也经历了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满意不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识，能够摆正自己的位置及调整自己的心态，这一切，皆缘于销售这份工作。
社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位：
1、没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有一定局限性，恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷，但我这方面做的不是很好。
2、没有注重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习能力有欠缺。
3、对客户的跟踪回访不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘，或许有好多机会会在这种情况下丢掉。
三、工作规划
回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位。规划如下：
1、努力完成公司下达的销售任务。
2、全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。
3、做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。
4、处理好上下级以及同事之间的工作协作。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。相信我将会以更好的状态投入来年的工作！
屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。G3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。
对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。
it行业自我评价13
身为一名店长，通过工作的经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察，用心去与顾客交流。在这同时，我认真贯彻公司的经营方案，将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。
我给员工做好思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，每一位员工的优点所在都要了解的，并发挥其特长，做到量才适用。增强店里的凝聚力，使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工，可以让员工安心地跟着我一起工作。
通过很多渠道，我了解到同业信息，做到知己知彼，使我们的工作更具有针对性，从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来，也不是喊出来的，而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力，那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性，为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在每个方面做好本职工作。
首先，每天的清洁工作都做好，为顾客提供一个舒适的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。如今，门店的管理正在逐步走向科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的
业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去，我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。
面对明年的工作，我将随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，踏踏实实干好每一件事情，做好每一个工作，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
it行业自我评价14
回顾即将过去的XXXX年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化的，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物的环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对XXXX年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
it行业自我评价15
时间过得真快！转眼间，我来卡中心已经三个月了。
在这个三个月的试用期间，在领导和同事们的指导和帮助下，我较快地适应了新的环境、新的工作，并融入到新的团队中。
我的任职岗位是项目经理，主要负责的是客户服务系统。该系统是20xx年部署并应用的，主体系统已经稳定运行多年。我的工作职责主要集中在保障系统的稳定运行、及时处理生产系统问题；不断完善业务功能以满足业务需求；并随着业务规模的不断扩展，对系统进行扩容、优化、整合。围绕我的工作职责，特将我三个月来的工作情况作简要总结汇报。
一、 积极学习卡中心的各项规章、制度，做到行为合规
在来中心前，我一直从事系统开发、系统集成、系统维护等工作，虽然也多多少少接触过银行的相关业务，但是由于本身不是银行的员工，因此对相关工作规范没有足够的认识。报到后，在领导的指导下，我积极学习了我行及卡中心的各项规章、制度，并在日常工作中不断向周围的同事请教、学习；力求使各种工作行为符合相关的行为规范。
二、 在工作中不断学习，尽快掌握已有系统
作为项目经理，我深知保障系统的稳定运行，保证正常对外服务，是我们工作的主要内容。在试用期间，我积极向领导、向同事、向运维厂商学习、请教；尽可能让自己尽快掌握系统架构和各个运行细节，争取早日真正能在各方面起到项目经理的作用。经过这三个月的工作和学习，目前我已经比较全面地掌握了客服系统的整体架构、物理部署、对外接口等各项内容；也正在努力掌握各种细节。除正常的系统运行维护、变更换版、应急处理外，我们还要处理各种事物性的工作，并积极推进系统的扩容、升级等相关工作。
10月25号报到后遇到的第一件事务性工作，就是客服系统的整体搬迁。从26号开始，我就把主要精力投入到了这项工作中；经过两次系统重新部署、两次设备搬迁、四次线路切换等一系列具体工作后，在团队成员共同努力和厂商鼎力相助下，搬迁工作于12月13日圆满完成。
搬迁工作结束后，我们又积极投入到客服系统应用服务器设备升级的工作中，经过大家多次讨论、共同分析规划，更换方案几易其稿；最终于1月18日夜间实施更换操作，并与1月19日凌晨6：30点，圆满完成设备升级工作。
我目前还在和维护厂商一起编制系统扩容方案。
三、 存在的问题和改进的方向
虽然在来卡中心前，也一直从事呼叫中心的运行和维护工作，但毕竟组织形式不同，工作的侧重点也不同。因此试用期间，对个人角色的定位还存在偏差，考虑问题的角度有时也有问题。对中心运行模式及各类流程、管理制度还需要进一步了解和熟悉。
在这段时间的工作中，我得到了各级领导和团队同事指导和帮助。特别是林加武，如果没有他日常工作中的帮助和提醒，我的工作适应和融入团队的过程肯定不会像现在这样好。
在今后的工作中我将扬长避短、发奋工作、克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负领导对我的期望和栽培。对于不熟悉的管理制度和知识领域，我会积极向老同事请教，勤问、勤学。以实际行动践行诚实守信、积极主动、团结互助、专业高效的理念和精神，争取为卡中心发展贡献更大力量。
鉴定人：
xxxx年1月20日
文学网
