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服务行业演讲稿汇编六篇

栏目: 行业 / 发布于: / 人气:2.97W

演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在当下社会,演讲稿的使用频率越来越高,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的服务行业演讲稿6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

服务行业演讲稿汇编六篇

服务行业演讲稿 篇1

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

花开的季节,美丽绚烂的季节;追梦的心境,神秘而浪漫的意境。――题记

时光流失,我听到花开的声音。猛然内心一怔,原来这个季节是花的季节。十六、七岁的我们向往着走向职业,走向社会,走向成功的梦想。因为有了这样的梦想,所以我们选择了这所职业学校――xx职教中心。

怀着对职业的追求,对生活 的向往,在众多的专业 中,我选择了服务业―旅游 。也许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游 专业 却并非我们所想的那样,学了旅游专业你就可以到处去玩,愿意去哪儿就去哪儿。恰恰相反,我们是在为旅游服务。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业性。因为在学习 的过程中,我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景,这些都深深地吸引了我,也震撼了我的心灵 ;我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能碰到的问题,我们学会了该怎样 去面对,我们学会 了该怎样 处理人与人之间的关系,我们也学会了怎样才能为别人服务好;我们也在书本上感受到了为别人服务也是一种幸福 ,感受到了旅游给我们带来的影响。所以,我们并不后悔,我们还是深深地热爱 着这个专业。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。因为“为人民服务”是职业道德的核心。我们将要从事职业,当然职业道德不能少。如果人人都不为人民服务,那我们以后从事职业还有什么 用,还有什么 意义。所以,我们并不厌恶,我们能够理解,我们也能够体会。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。因为“三百六十行,行行出状元”,只要播下辛勤的汗水,就会有丰厚的收获;只要我们用心去为别人服务,真诚地对待每一个人,相信自己会有好的回 报。所以,我们并不气馁,我们怀着对职业的向往,更加努力的搞好专业学习。

正因为这些,我们深深地热爱着我们的专业。也许,三年后的我们很有可能去就业,但我们毕竟有了一技之长。

自己选择的路,自己就要勇敢而坚强地走下去,虽然有时也有暴风雨 ,但暴风雨 过后,阳光依然还会重现。

既然,我选择了旅游业,我就会好好去学,为自己插上希望的翅膀。

沐浴在花季阳光下的我们;有着追求美好生活的心境的我们;向往着走向职业走向社会,走向成功的梦想的我们。我们深信着:我们的未来不是梦。

追梦的花季,十六、七岁的我们,满载着爱的梦船,向光明的地方驶去。花开的季节,梦开始的时候,未来的路就在我们脚下。

服务行业演讲稿 篇2

各位各位领导和同事们:

大家好!我是xx部休息厅的服务员xxx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。

若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。

其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。

谢谢大家。

服务行业演讲稿 篇3

当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的思考患者的需求,带给更完善的优质服务。

记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改善服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。

我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的好处。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期盼里,把自我奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每一天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。

岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学,教育网收集整理登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,他们只有默默的奉献着自我的光和热,默默的奉献着自我的真情和爱心。

以前有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。

服务行业演讲稿 篇4

男主持:尊敬的各位来宾

女主持:亲爱的多芬新老会员朋友们

合:大家下午好!

女主持:八月中秋,激情似火。感受着那轻柔的芬芳,伴着那优美的旋律,今天,我们迎来了"多芬"时尚女主持人星--健康美丽沙龙大型联谊暨多芬化妆品展示会,在此,首先祝愿我们今天在座的每一位女主持同胞青春永驻、笑口常开。

男主持:青春飞扬,我和美丽有个约会;快乐相随,我和多芬结伴同行。在这欢乐之时,让我们每一个人都许下真诚的愿望,愿快乐、美丽、平安与祥和充满生活的`每一天。

女主持:今天,我们多芬的新老会员们欢聚一堂,这里即将开始的是一场盛况空前的美丽之约,它是联结友谊、绽放激情、放飞梦想的舞台,我们每一个人的风采都将成为这星光灿烂的主旋。

男主持:常言道,爱美之心人皆有之,女主持人与美丽似乎就是孪生的姐妹,女主持人天生爱美,女主持人无时不刻不在装点着世界、创造着美丽。为重塑女主持人的美丽,为女主持人的美丽再添新彩,多芬,义不容辞。

女主持:曾几何时,多芬,这个优雅的名字走进了我们爱美女主持性的视野,它以其物美价廉、经济实惠的独特优势成功打入了全国著名化妆品行列。多芬,终于在今年3月份飘然来到了我们美丽的扎鲁特大草原,为爱美的我们带到了春天般的温馨和浪漫。下面有请多芬化妆品专卖店扎鲁特旗分店总经理与大家共同分享美丽之约。--(由经理请出美导,美导做公司和产品简介)

男主持:一缕馨香传递了醉人心脾的美丽之约,一双勤劳的美手圆了多少爱美女主持人如痴如醉的美梦,她们是美丽的天使,她们将美丽进行到底。

女主持:的确,平日里,她们用双手为爱美的女主持性带来了美丽,今天她们用自己的舞姿为大家献上自己的祝福。下面有请多芬化妆品专卖店扎鲁特旗分店全体员工为大家倾情演绎动感十足的群舞--《给我感觉》。

男主持:随着一曲青春飞扬、活力四射的舞蹈,似乎已经把我们身上的每一个细胞调动了起来,看着今天如此绚丽夺目的会场,真是让人激动不己,因为,今天的多芬化妆品店为了答谢新老会员们的大力支持和厚爱,听说,准备了好多厚礼哦。

女主持:不错,我们多芬化妆品经销店为了答谢咱们新老会员朋友们对多芬的情有独钟,今天的联谊会特意设置了游戏夺夺魁、无底价拍卖、有奖问答、当场购买打3.5折等等诱人的活动,机不可失,失不再来,您还在等什么?具体事项请我们的美导3来向大家做详细介绍。

男主持:轻松一下做个互动游戏,叫做"前方战士支援",看看今天哪一支方队将成为最幸运的组合,奖品多多,赶快行动吧。

服务行业演讲稿 篇5

各位领导、各位朋友:大家好!

很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。我叫郭智华,是义路供电所的一名员工,这天,我带来演讲的题目是“永远留给客户一张笑脸”。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把客户满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的一项重要标准。

谁都明白,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情,也满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感。但是,也常常会因某些在硬件设施上的不足而不得不透过人为的服务手段去弥补,往往会产生遗憾,此时,我们也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……在这一些困难面前,我能做到的就是遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着“沟通从心开始”的服务理念,从自身做起,增强服务意识与水平。对于每一天的客户咨询,提出的问题,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到,始终以真诚的微笑来应对。每次遇到客户的误解

和怨气,我都会心平气和,面带微笑,苦口婆心的解释说明,直到客户满意为止。对于个别客户提出的无礼要求,我也能友好的讲明道理,力求给客户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则:客户永远是对的。出现了问题属于我们的工作失误,我们会真诚致歉客户,争取得到客户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给客户一张笑脸,因为“让客户满意”是我们永远不变的服务理念。

记得去年我们刚开始使用IC卡收费时,有一位老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只7。5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他务必缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,甚至扬言要砸了营业厅的大门。见此情景,我尽管心中十分委屈,但依然笑脸相迎,将其扶至一旁坐下(当时正值中午时间,缴费的人很少),一句一个“老伯”,心平气和地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。最后,老人的情绪平稳下来了,明白了其中的道理,缴清了所有费用。

国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“服务高效、社会满意、”的“服务优质”内涵。

诚信是个有着丰富资料的服务主题,而微笑,是优质服务的招牌,在各行业讲究服务质量的这天,我们作为企业,更要将优质服务向更深层次拓展。只要我们心系客户,用诚实守信打动客户,用真诚的微笑应对客户,必将与客户实现双赢,共同撑起电力事业更为广阔的蓝天。

多谢大家!

服务行业演讲稿 篇6

尊敬的某某会长、尊敬的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好!

首先,对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参加我们协会的理事单位扩大会议表示衷心的感谢和热烈的欢迎!在春天即将来临之际,你们的到来使我们提前感受到了春天的温暖,感受到了浓浓的关爱!其次,请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任,推选、支持我担任协会副会长一职。担任今天这样的职务对我来说很光荣、很具挑战性!做总经理,领导的只是一个企业:而做副会长,是协助会长引领一个行业、一个领域。深感肩上的担子沉甸甸的!

令人欣慰的是,某某市餐饮服务协会自成立以来的近l0年间,有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台,为某某市餐饮服务行业的发展,很好地起到了踏跳板作用。某某的餐饮服务行业随着改革开放的进一步发展,日趋成熟。以我们公司为例,我们公司成立于l999年。经过8年发展,目前发展到拥有员工1000多人,总资产一亿多元,拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。成为国内规模最大学生营养配餐及营养早餐食品生产基地。公司目前正向集团化发展,旗下金穗早餐、麦工坊连锁面包房、金贝子连锁快餐团膳各产业以不同经营模式向规模化、系统化、标准化方向快速发展,各品牌资源共享,形成了独特的优势发展态势。

我们都理解,未来某某市餐饮行业会朝以下方向发展:

①特色餐饮规模化:特色餐饮规模化是传统餐饮向现代餐饮迈进的基础,是增强企业竞争力,实业专业化,提高生产率,繁荣企业经济的有效途径。

②特色餐饮企业化:特色餐饮企业化发展是通过专业化生产,企业化经营管理,形成贸工一体化,生产和销售一条龙的发展方式。

③特色餐饮品牌化:特色餐饮品牌化是用持久的品牌战略去增强产品的知名度和竞争力,占据市场,以实现企业最大化整体效益。

④特色餐饮产品标准化:建立、健全企业和产品的标准是对抗“价劣质产品的有效方法。

⑤特色餐饮科技化:以科技提高产品的附加值,可以使产品满足更多的人群需求。

⑥特色餐饮发展信息化:在未来的生产,营销管理上都需要信息化,如质量检测,食品安全危害预防,市场信息的收集与分析方面。

这六个发展方向,是我在我们公司今年的战略发展研讨会提出的,也将作为我担任协会副会长,带动协会发展的方向。

我知道,如果说协会今天的成就来自领导的关心、社会的关爱和会员的关照,那么协会明天的辉煌就只有靠我们自己努力去创造了。在这里,我自己郑重承诺:决不辜负领导、会员和社会各界对协会和我本人的期待,在协会今后的工作中,协助会长,充分发挥协会利益的代表性、服务的专业性、协调的权威性作用,搭建各企业之间交流服务的平台、企业与政府、社会对话的沟通平台,使协会成为企业利益的代言人、政府发展经济的合作人和促进产业发展的带头人,做好为企业服务、为政府服务和为社会服务工作。为此,我本人亦将为此努力工作,衣带渐宽终不悔,不辱使命,竭尽全力,努力做一名称职的副会长。

最后,我对在协会发展过程中,自始至终给予我们指导、关心和帮助的某某市行业管理署等政府职能部门和社会团体的领导和同志们表示衷心的感谢!

谢谢大家,祝大家身体健康,阖家欢乐,事业有成,万事如意!