一个店长如何能管理好一家店？相信这是一个值得探讨的问题。下面一起来看看。
三个树立
1、树立新观念
想成为一名优秀的店经理，必须先成为一名优秀的教练！
此处教练的真正含义包含多个层面：物业、同事、邻居、参谋者
2、树立管理权威
权力威信—制度维护能力
能力威信—处理事务能力
魅力威信—个人文化素养
3、树立榜样作风
改善自我——塑造自身强大的吸附能力!
两个明确
1、明确店务管理的原则
清洁
将岗位保持在干净整洁的状态中，现场只放置必需品，将混乱的状态收拾成井然有序的状态。
条理
将混乱的状态收拾成井然有序的状态，让事与事的衔接为0，让繁杂琐碎的事务也能高效的运转。
维持
对于规定的事，必须严格执行。遵守的目的不是为了应付公司的检查，而是为了让员工养成良好的行为习惯，习惯一旦固化，坚不可摧！
职业化
在职场上的'又称职业素养，体现在生活中的就是道德修养。高度职业化的团队战斗力、免疫力极强，能够完成高强度的任务。
2、明确业务流程管理原则
关键词：严肃、缜密、执行力
①制定信息维护标准并及时检查维护情况
②关注业务的配对情况，并及时给予指导
③要求员工必须做好看房反馈
④关注经纪人意向单的跟进
⑤指导经纪人谈判、签约
⑥跟踪成交案件的进程情况
⑦及时处理店内客户纠纷并与相关人员沟通
⑧对每个人的业绩完成情况负责，每周制定目标
三项要求
1、带训管理要求：系统、沟通、持续
①建立员工成长档案
②建立节点考核制度，对员工一周成长情况进行总结并修正
③对新人进行心态辅导、专业培训、实战演练
④新人免疫力差，容易受影响，需建立随时沟通的习惯
⑤对老人进行考核业绩，提升存在感，给予荣誉
⑥与老员工保证周沟通，克服职业倦怠感与老化症
2、报表管理要求：严谨、敏锐、修正能力
①经纪人日报表——配合经纪日行程
②店经理日报表——店面日数据汇总
③根据日报表汇总周报表，每周进行总结
④制作业绩进度表、成交案件进度表
⑤建立奖惩记录表，对店内员工的成长轨迹进行书面化，建议月度进行汇总
3、店内会议要求：简短、充实、激昂
①晨会——日行程汇总、新盘推荐、当日计划、奖惩
②周例会——目标完成情况，总结并改善，下周目标设定
③唱盘会——设定主推盘并订立营销方案
④实客配盘会——盘客互动，提升配对速度与成功率
⑤0单会议——周目标达成为0，分析其过程数据，找出问题并改善
⑥月度会——总结不足，解决方案，制定月度目标，并进行奖惩
一个目标
设立一个力所能及又具有挑战力的目标
目标按能力和潜力设定，因人而异，不可“一视同仁”
设定目标要反推，否则目标只是一个数字——剥洋葱法
目标完成的保障措施——客户量？带看量？收佣率？店面人数？人员稳定性？是否考虑分组？
目标设定后的监督工作——管理好员工的即时目标是大目标达成的关键
文学网
