在学习、工作或生活中，大家总少不了要接触或使用事迹吧，事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进，学习先进的作用。那么相关的事迹到底怎么写呢？下面是小编收集整理的全国巾帼志愿服务关爱行动事迹，仅供参考，大家一起来看看吧。
在党中央一个又一个心系农民子弟的好政策接二连三出台之际，xx一个普通的农家妇女，就地创业，率先致富，带领周边的妇女同志共同走上致富之路，在农村四个文明建设以及新农村建设中起模范带头作用。
xx，1967年4月出生，现住xx县xx镇xx街道，20xx年之前，她住在xx镇罗庄村苏郢组，从事农业生产，当时提倡开创第三产业，解决农村剩余劳动力，20xx年她就在xx街道上开了一个小吃部，通过她的半年经营，自我感觉非常好，比在农村种田收入要多得多。从一个以在农村种田为主的媳妇，到走上街开店经营，她的接触面不断扩大，思想也不断转变，这是她时常在谈话中听到有人提到xx北大洼老头会烧“全羊”，隔三差五都有人去距离滁天路20多里路的山上吃全羊，而且吃过人都说非常好吃。顿时她就有了主意，心想20多里的山路都有人去吃全羊，我要是把技术学到手，在xx街道开一个全羊馆，交通便利，效益应该比开这个小吃部强多了吧。于是她第一反应就要学技术，她通过人际关系，多次上山拜师学艺，找刘师傅要求学艺，老刘看她态度非常坚决，便满口同意，并且认为她在街上开全羊馆效益肯定不会差，刘师傅非常认可，负责把全羊制作的全部流程、配方全部让她熟悉掌握，有了这样一棵定心丸，她的第二反应就是筹集资金，经过多方筹措，她在原来门面房后新建一幢小楼，对厨房、餐厅的设备进行更新和改造，20xx年10月xx全羊馆正式开业了，而刘老亲自下山，为全羊馆亲自撑勺，通过不到一年的经营，效益明显，近年她始终在xx全羊馆上下功夫，现在合肥、南京、滁州、天长、扬州、六合周边地区都知晓xx县xx全羊的特色，经常赶几百里路光临xx全羊馆。她经营的全羊馆不仅提高了当地餐饮特色的知名度，自己也达到了致富的目的，同时也带动了当地的`经济发展和剩余劳力共同致富，20xx年度在滁洲市文化部主办的红色旅游线路定点饭馆评比中，xx经营的xx全羊馆成功被参评为xx县xx镇红色旅游线路农家乐旅游景点和定点餐馆。
xx县xx镇的产业结构调整，在省、市、县都占领先地位，面对以山芋种植为主要农副产品的河坝村，山芋种植面积年年猛增，为了真正做到维护农民的切身利益，不让山芋集中上市，产生价格下降的冲击，她于20xx年率先试建山芋储存地窑，当年增收50多万元。成功后，她不忘左右乡邻，20xx年她又带动身边的群众建起10多个山芋储存地窑，为农民增收200多万元。20xx年在她的技术指导以及资金的帮扶下，周边又建起了30余个山芋储成地窑，年储山芋3000万斤以下，仅此就能为农民增收600余万元，在价格稳定来讲，给农民增收超千万。
20xx年她承包了300多亩荒山，投资50万元植树造林，树木品种齐全，而且每年都及时更新死树，每次用工近百人，工资按时计算，每人都达千元以上。现时全省山下正在全面推进林权制度改革，在xx县林权制度改革工作试点期间，她又积极宣传，发动承包山场者为今冬明春绿化成功，为林权制度改革带了个好头。在20xx年，她通过公开竞争共买荒山1000多亩，20xx年通过全省的林权改制办理林权证，她又增加信心，又投入20多万元，租赁挖掘机对土地进行荒山整地400余亩，今冬明春全部进行荒山绿化，给当地植树造林工作做出了巨大贡献。
她不仅自己带头致富，带领身边的人共同致富，同时也非常热心当地的公益事业，她对xx街道环境治理、文明创建、路灯亮化、多次给予资助，经常对身边的困难老人给予帮助，每年年底她都带着大米、油等生活用品到本村困难老人家慰问，并给她们洗衣、洗被、打扫卫生，同时为孤儿、半孤儿送去棉衣、学习用品，在当地群众中，口碑非常好，有一定社会影响力，同时也得到党委、政府的大力支持和高度赞扬。在20xx年和20xx年高票被当地群众推评为xx县十四届和十五届人民代表大会代表，并在20xx年被评为xx县优秀人大代表。
她积极追求健康文明的生活方式，热爱学习、家庭和睦、邻里团结、热心公益，自觉遵守计划生育政策，自觉履行党的各项方针政策，在群众心中威信高，评价好，连续两次被评选为xx县人大代表，是当代农村妇女中的典型，是“双学双比”女能手的楷模，是十星级文明户的典范。
社区把充分发扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神，倡导真诚奉献的良好道德风尚作为组建“同在阳光下”巾帼志愿服务队的宗旨，着力在打造品牌，树立形象，上做文章，团结和带动更多的有识之士投入到志愿服务中来，以实际行动为建设绿色环保、文明、和谐的社区作出积极贡献。现将相关情况总结如下：
一、注重舆论导向，自觉构建巾帼志愿者队伍
1、抓宣传动员。社区通过上门走访、座谈交流、qq群、飞信等多种方式，加强与居民的沟通联系，并通过社区宣传栏、计生协会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。
2、抓队伍组建。社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位纳入到成员中，由社区党总支牵头，充分整合社区资源，利用一切可利用的力量，先后组建了两只共60人的巾帼志愿者队伍，内容涵盖：生育关怀、心理咨询、法律援助、扶贫助困、家政服务、医疗保健、社区工作、文体宣传、敬老服务、科普宣传等。
二、注重机制建立，积极探索志愿者发展模式
1、做好志愿者注册登记工作。社区在规范做好志愿者招募、登记、注册的工作的'同时，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。
2、开展志愿者服务互评活动。社区加强对志愿服务的项目安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。并做到每季度点评一次，对志愿活动的情况进行交流汇报，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
3、组建弱势群体“解忧解困小组”。社区为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。社区每周都会安排志愿者看望空巢老人陆用礼，陪他们聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重质量成效，着力拓展社区志愿服务内涵
1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。天一社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立健康保健服务志愿者分队，定期为居民宣传健康保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为育龄妇女送去免费的避孕药具。
2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，天一社区组建治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与社区民警和专职保安保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“大手牵小手”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。去年志愿者帮助孤寡独居老人王惠如维修的房屋，大学生巾帼志愿者定期对留守儿童进行课外辅导，社区“四点半学校”开办正常有序，较好地减轻了在职年轻父母的生活压力，我们先后筹备书包、文具盒等文化用品发放给社区“四点半学校”的学生，供他们学习用。
4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区经常组织老年腰鼓队、戏剧队开展表演活动，并通过他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
尽管我们在巾帼志愿者队伍建设活动中做了一些实事，取得了一点成绩，但与先进的兄弟单位相比还有一些距离，我们决心在今后的工作中加大对志愿者队伍的规范、引导力量，积极稳妥地开展好各类服务活动，在“一举一动树形象”中提升巾帼志愿者队伍的服务内容和层次，真正体现到“同在阳光下，共享一片天”。
xx巾帼志愿服务队，旨在通过开展一系列的活动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神;提高妇女素质，增强妇女的服务意识;为有困难的老人、妇女和儿童提供帮助。她们个个都工作精英，她们用自己突出的工作业绩和良好的`精神风貌向社会展示着新时代女性的自尊、自强和自信。
一、热忱服务，展示巾帼亮丽风采
在日常工作中，她们充分发挥女同志的细心、耐心、热心的特点，全力开展热忱服务和规范服务，对每一位来访人员每位职工都是有求必应，宾至如归。同时，她们的工作热忱、规范服务，深受广大来访人员、干部职工的充分肯定和高度赞扬。
在xx年被区妇联评为“三八红旗集体”单位。
二、以活动为载体，增强凝聚力。
1、、组织开展巾帼志愿者活动。在创建省级文明城市活动中，我局女志愿者发扬不怕苦、不怕累、吃苦耐劳的敬业精神，在文明创建活动中尽显巾帼本色，树立了女干部良好的形象;志愿者他们不怕脏不怕累，每个楼院的地面卫生、墙面上的小广告和乱涂乱画现象，成了他们工作的重点。他们取得了很大的成绩：使原来脏乱的楼院变得干净整洁，墙面上的小广告越来越少，使居民的生活环境有了很大变化。
2、在“巾帼林”基地创建活动中，志愿者们积极参与植树绿化活动，在巾帼林基地一片热火朝天的景象，女志愿者在区妇联领导的带领下在不顾汗水浸透了衣衫、泥土沾满了裤脚，共同栽植“巾帼林”，为美丽xx增添新绿。
3、开展了“机关儿童宣传实践活动”女志愿者积极组织筹备，活动形式多样、内容丰富，此活动受到大家一致好评。
4、开展了一些服务社区的公益活动。志愿者服务队向失业妇女宣传就业政策，为老年无业妇女和因病致困家庭，开展送温暖、送资
金、送知识、送援助、送快乐等志愿服务活动。
全体女干部职工立足本职，爱岗敬业，用自己优异的工作业绩和良好的精神风貌展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。她们是xx队伍一道亮丽的风景线。今后，她立足工作实际，继续努力做好本职工作，让上级组织放心，让广大职工满意，为xx发展贡献力量。
在大地复苏，万物更新的初春，我们迎来“三八”妇女节。今天我作为“三八”红旗手的代表发言，代表的不是我个人荣誉，而是代表葛泉矿默默耕耘在各个工作岗位上，为矿山的发展，奉献青春和汗水的女工。在此，我也向全体女工致以节日的问候和诚挚的祝福。
我在公寓楼担任楼长，20xx年因拆迁需要为职教室、保健站腾出两个房间。我一个一个做好职工的思想工作，适当安排了他们的住处，及时腾出了房间。图书室新增加了一千余册新图书和职教室的两千余册技术书籍，我带领服务员们搬运到三层，分类码放整齐。我和公寓楼的姐妹们，不等不靠，大家齐心协力，把更换的37组书橱抬到三层图书室，重新将图书摆放放好。
在20xx年，矿新补充大学生、城轮工、农轮工达一百六十多名，但是和谐公寓房间已经住满，增加了四十多张上下铺的床，不巧在这时，我八十多岁的父亲生病住院，我也顾不上去看望，带领大家将床抬到四层，补充了床上用品，为他们办理了住宿手续。
新工人到宿舍后，超员住宿120人，个人素质参差不齐，给维护环境卫生带来了很大困难。有时三、四层没有生活用水，给冲茅厕带来很大困难。我一方面到宿舍进行耐心的`说服教育，做好职工的思想工作，一方面提水冲厕所，努力保持公寓楼的环境良好，为职工提供了舒适的休息环境。
在矿工会的支持下，我们每周到井口送温暖，在七月份高温酷暑，送绿豆汤到副井口和地面工作场所。到手拉手单位开展活动，给矿工们送烧饼、鸡蛋、安全鞋垫、表演节目，开展安全协管活动，公寓楼协管会被评为先进协管会。
在住宿的职工中，有的离家远，我就经常给予他们帮助，为他们缝补衣服、把他们的生活用品打理整齐，床上用品拆洗干净，让他们有一种到家的感觉，为职工从生活上解决了许多后顾之忧，让他们把全部精力投入到安全生产中去。我和公寓楼的姐妹们一起，热情的服务，认真的工作，始终保持了较好的卫生环境。河北省煤矿安全监察局的副局长徐英旺来矿检查指导工作，在没有提前通知的情况下，来到了公寓楼，对公寓楼的环境和服务，给予了较高的评价。在公司季度标准化验收中，我们始终保持了前两名的好成绩。虽然我们为矿山的建设做了一点工作，但是企业也给了我们崇高的荣誉，这是对我们的鼓舞和鞭策。
姐妹们，现在集团公司又给我们提出了新形势、新任务、新目标，明确了今后的发展方向，新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，不断学习，提高个人素质，努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代女性。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来。让我们共同努力，为创造我矿更加辉煌的明天，充分发挥“半边天”的作用。为葛泉矿又好又快的发展做出我们更大的贡献。
祝各位领导、各位朋友们工作顺利!祝全体女同胞们节日快乐!祝我们葛泉矿“蒸蒸日上，幸福安康”!
xxxx社区妇联有一个特殊的“服务队伍”那就是----巾帼志愿服务队。此巾帼志愿者服务队伍成立于xx年5月5日。成立初期此服务队志愿者人数仅仅18余人，经2年的时间发展壮大如今有156余人。她们从事各行各业其中农村妇女占很大一部分她们的平均年龄47岁，此巾帼志愿者服务队终以构建和谐xx街道为宗旨，发扬“人道、友爱、奉献、互动”精神，切实履行着自己的职责，为政府分忧，为百姓解难，成为远近闻名的妇女群众的服务组织。
她们的服务范围为从关心空巢老人、孤寡老人、留守儿童、受灾难群众以及残疾群体的关照入手开展义务服务活动，同时，提供全方位的服务哪里需要她们就赴哪里伸出友爱之手，为构建和谐文明街道，做着很平常、很普通的事情。
xx社区巾帼志愿者服务队大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开展工作领域，向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为实现服务经常化、项目化，保证志愿者服务队伍相对稳定，我们从优化组织机构入手，打牢队伍根基，成立由社区党支部书记负总责，妇联主席主抓，以社区居民骨干为主2要核心的管理架构，同时还结合自身特点，制定一系列的工作计划、活动方案和管理细则，为开展志愿服务工作提供了制度保障。
注重志愿队伍的建设，认真抓好志愿者的招募，广泛吸纳优秀的.人才加入志愿服务队伍，利用辖区宣传栏、报刊等形式在全社区范围内广造舆论氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。并于xx年4月30日在社区门前隆重举办“五彩丝带连着你我他、巾帼志愿服务进万家”活动启动仪式，宣传“彩带进家园，齐心促发展”活动主题。传递友爱和真情。不断充实壮大志愿队伍，提高队伍的整体能力及素质。
二、开展志愿活动，关注社会民生
妇女参与公共事务是妇女权利得以实现的重要方式，因此，我社区积极发展妇女组织，培育巾帼领袖，为提高女性参与公共事务的能力创造条件。根据社会关注、居民需要，巾帼志愿者服务站不断拓展志愿服务的领域，树立志愿服务的新亮点、新品牌，立足社区的实际，以围绕服务社区、服务居民群众的工作宗旨，大力组织开展各项社区志愿服务活动。
1、组建巾帼文明创建志愿者服务队。妇女队员156人，每周都定期携带专用卫生袋和所需工具在小区捡拾垃圾，清理小招贴，整治环境卫生，劝止不文明行为。夏季，带头栽花种草，义务培育花苗，美化小区环境;冬季，她们组织义务清扫道小区路面的积雪;春、秋两季宣传防火知识、演习。
2、组建巾帼“爱心团”志愿者服务队。xx年1月由60多名妇女组成的“爱心团”服务队，为社区空巢老人义务服务，把全社区的空巢老人登记造册，把“爱心团”服务队的妇女同志排班为老人收拾卫生、洗衣、做饭、代交水、电费等，照顾老人生活起居，并为老人读报、听老人讲故事，慰籍老人心灵窗口。从而使老人老有所依、老有所乐，使生活在本社区的空巢老人感觉到：生病有儿女般的照顾，过年过节有儿女般的陪伴，平时生活有儿女般的关心。xx年4月28日，对于管治泉一家人则是改变全家命运的一天。他的妻子李兰英骑着自行车回家，不幸的是在涵洞与另一辆自行车相撞。当管治泉知道时，妻子已被送往哈密市地区医院。经医生诊断脑挫裂伤，这一住院便是14个月。社区书记、爱心团团长、爱心团副团长了解情况后经常去他家里帮忙家务，并组织社区工作人员等人轮流看护、取药。社区巾帼志愿者买克日阿依等人经常帮助空巢老人。我们每一名妇女爱心团成员都和一名独居或空巢老人结成爱心对子，帮其排忧解难。更是在xx年3月份举办的“阳光女性、畅想和谐庆三八国际妇女节”联欢会时将他们全部请来，与老人进行爱心传递活动，社区做了爱心联系卡，上面写着空巢老人及爱心服务者的联系电话和住址，将这种爱心传递给每一位社区居民，为构建和谐社区奠定基础。
3、组建巾帼调解志愿者服务队。由妇联主席带头，10名具有调解能力社区妇女组成，建立日常接待制度，接待妇女群众来访，并通过设立法律宣传站、婚姻调解站、妇女维权站，为妇女提供无偿的法律咨询、家庭矛盾调解和法律救助。社区居民样春梅找到社区，妇联主席亲自接待，她表示丈夫沈某经常酒后失常辱骂自己，由于身体情况较差无法忍受，服务队了解情况后亲自上门对沈某进行劝解、教育，沈某深感愧疚，现已忌酒改过自新并担任社区楼长，为社区和谐创建奉献自己的力量。今年社区巾帼志愿者服务队调解家庭矛盾22起，法律救助2起。
4、组建巾帼文艺志愿者服务队。该社区的居民来自全国的29个省市，居民之间陌生互不了解。为了促进社区的和谐发展，社区巾帼志愿者服务队的成员积极带动社区广大妇女走出家门，走进社区，参加社区大合唱、舞蹈队、书法等文艺协会，并在社区开展的大型联欢会、运动会等一系列丰富多彩的活动中展风采、亮才艺，受到百姓一致好评，同时也促进居民相互了解。
三、社区志愿者活动，增强社区妇联凝聚力、影响力
社区巾帼志愿者服务队在社区工作中投入了大量的精力，在社区内扮演着各种大家需要的角色，在空巢老人的家里她们是孝顺的儿女，照看着老人的生活起居;在患病妇女家里她们是亲如一家的姐妹，鼓励着她们重获生命希望;在单亲家庭中她们是温暖阳光的妈妈，伸出友爱的援助之手;在社区大家庭中她们是小区的管家，管理看护着小区的各个角落……社区巾帼志愿者服务队的队员们真正发挥了主人翁意识，她们用自己的微笑服务，展示了社区欣欣向荣的和谐景象，巾帼志愿者们已成为社区的一道靓丽的风景线。有人说爱心是一阵清风，为社会公益事业吹来一阵凉爽;有人说爱心是一股清泉，为需要帮助的人带来甘甜。但爱心更是一种坚持，一种信念。我们相信有了全体巾帼志愿者服务队员的精诚团结，森林里社区巾帼志愿者服务队一定会一如既往地坚持着我们的信念，用一颗真诚的心撒播爱的种子，用一份微薄的力量奉献自己博大的爱。
xx县地方税务局第三税务分局妇委会现有女税务干部6人，平均年龄43岁。近年来，她们弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，广泛发动妇女参加种类志愿活动，扎实开展巾帼志愿服务工作，用真情传递温暖，用行动奉献爱心，着力打造巾帼志愿服务品牌，开出了令人瞩目的绚丽花朵。
一、夯实基础、科学定位，组织建设再上新台阶
1、精心组织，强化领导。分局成立了分局长任组长，妇委会主任任执行副组长，各股负责人为小组成员的志愿服务活动领导小组。
2、科学定位，形成合力。以“整合资源、壮大队伍，提升服务，奉献社会”为巾帼志愿服务工作着力点，明确了妇委会工作与巾帼志愿服务工作两结合、两促进的工作定位。
3、规范运作，构建网络。将巾帼志愿服务纳入了分局精神文明建设和社会志愿服务工作总体规划。妇女全部加入志愿服务小组，不断壮大巾帼志愿服务者队伍，其他同志也踊跃参与，共同参与全镇的社会志愿服务工作，用己所长服务广大群众。
二、整合资源，优化载体，服务大局彰显新作为
1、以送温暖、献爱心为主题，以常态化、长效化为原则，扎实开展各种便民利民的巾帼志愿服务活动。利用巾帼志愿者服务人员、资源等优势，采取分散行动与集中活动相结合，组织开展了节能减排、家庭教育、妇女维权、巾帼创业、科技服务、社会关爱、税务答疑等丰富多彩的'服务活动，慰问清洁工、敬老院人员，2013年开展活动12次，自2012年以来，她们传播文明，扶贫济困，做了大量的好事，以实际行动谱写了一曲奉献爱心的时代最强音。
2、以面向困难家庭为重点，开展扶弱帮困服务。
深入开展了形式多样的为贫困家庭送温暖，为孤残儿童送关爱、为孤寡老人送亲情、为留守流动儿童送真情、为单亲母亲送爱心、为外来妇女送关怀等活动。一是在“六一”前夕，资助慰问了4名小学孤儿，为他们送去学习、生活用品，不断推动社会各界关心和重视困境儿童的健康成长，营造关心儿童、支持儿童的良好社会环境。二是结对帮扶“空巢儿童和留守儿童”，为留守儿童提供家庭教育、心理抚慰等志愿服务。组织巾帼志愿者不定期到学校看望慰问留守儿童，为他们送去了慰问品，和他们做了互动游戏，丰富留守儿童的课余生活。三是慰问老党员、老军人。逢年过节，巾帼志愿者都要对辖区内70岁以上的老党员和老军人进行慰问。四是积极参与对灾区的捐助，先后对汶川玉树地震灾区捐款4000元。五是长期帮助下岗女职工，上门进行心理指导，鼓励她们增强战胜困难的勇气，积极联系力所能及的工作，并在每年年底进行资助。六是参加中国扶贫基金会的爱心包裹活动，向爱心包裹捐助爱心包裹，向贫困地区献上爱心。
3、以构建和谐征纳关系，增强全社会税法意识为抓手，开展税法宣传、咨询活动。
妇委会以打造“四化一访”服务品牌(即窗口服务规范化、经济服务参谋化、宣传服务互动化、风险服务个性化、服务质量回访制)为抓手，加强政策培训辅导，开展多途径、多方式的税收政策措施、税收管理办法宣传，重点组织了企业所得税政策、征管系统网上申报，纳税人的办税能力进一步提高。组织税收漫画大赛、有奖知识竞赛等活动，推进税法进校园、进工厂、进农村、进社区。开通“QQ热线”，创建“纳税人之家”，实行360度维权服务。完善“延时服务”、“提醒服务”、“预约服务”，推行首问负责制、限时办结制，满足纳税人的个性化需求。今年还组织了对纺织企业的税收“送、进、访”活动，积极开展“沟通，阳光地税伴你行”主题宣传活动，发放宣传资料2300多份，接受咨询45人次。
4、以“四送”活动为突破，开展岗村结对手牵手，巾帼共建促发展活动。
围绕共抓教育培训促素养、共找致富门路促发展、共树文明新风促民俗、共帮弱势群体促和谐四大主线，“四送”活动为载体，与伊山镇王圩村挂钩，积极参与社会主义新农村建设。一是服务经济送思路。先后该村党支部提出10多条农村经济事业发展建议，定期走访村属15家企业开展宣传税法和辅导纳税，接受农村妇女现场咨询50多人次，发放宣传资料600余份，并把税收优惠政策送到每个村办企业和业户。二是精神引领送文化。分局女税务干部人员带领乡村干部群众一起分享书香喜悦，一起学习科学知识，一同提高文化素养，积极挖掘乡村文化资源，促进了机关文化与民风建设的融合，乡风文明程度不断提高。三是扶贫帮困送温暖。岗村共建形成5个致富对子。去年已向该村特困妇女、特困生送去慰问金、慰问品、日常生活学习和办公用品合计2000多元。四是创业就业送服务。向挂钩村赠送农科书籍，提供30多条致富信息。
三、创新工作，注重引导，品牌塑造再现新亮点
1、创新宣传方式，做优“地税妈妈”志愿服务品牌。分局设立了关爱困难儿童——“地税妈妈”志愿服务队，以面向困难家庭、单亲家庭、空巢家庭、孤寡老人家庭、残疾人家庭为重点，通过经济上的适当帮扶、生活上的关心照顾、精神上的安慰激励，开展扶弱帮困服务。
2、提升公信力，提高参与度，打造“蓝色快线”志愿服务品牌。秉承“xx地税真诚面对您”的服务理念，以“四快两高”(快速提供涉税信息、快速提供政策咨询、快速解决涉税难题、快速提升办税能力;高质量提升服务水平、高平台和谐征纳关系)为总构架，延伸服务触角，创新服务方式，倾心打造“蓝色快线”服务工作品牌，搭建起征纳双方和谐沟通的一座彩桥。分局组建了“蓝色快车服务小分队”，并开动税法“流动宣传车”，深入企业一线，开展个性化服务，面对面地进行优惠政策宣传辅导，帮助企业解决政策难题。
3、突出为民惠民，打造“360维权”志愿服务品牌。以办税服务厅一部维权电话(即12366税收热线)、x网站一只维权信箱、互联网一个维权QQ，形成不受时空限制的维权体系(即维权360°)，通过将印有QQ群和网站地址以及维权电话的服务卡片发放到纳税人手中，使纳税人快速知晓最新的税收政策和办税业务流程，获得涉税事项的权威解答。维权专线开通以来，接受纳税人咨询1833人次，帮助纳税人解决涉税问题259件次，向纳税人发送各类税收预警信息600余条，切实保障了纳税人的合法权益。
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