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关于保险公司演讲稿范文集锦五篇

栏目: 保险 / 发布于: / 人气:7.42K

演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在当下社会,演讲稿应用范围愈来愈广泛,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编为大家整理的保险公司演讲稿6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于保险公司演讲稿范文集锦五篇

保险公司演讲稿 篇1

各位领导、各位同仁:

下午好!

在充实繁忙的工作中,感觉时间过的很快。20xx年已经过去,不经意间我到客服部工作已经4个年头,四年来,在大家的共同努力下,xx公司的客服工作在全省综合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年,为不辜负总经理室对自己岗位留用的信任,我在工作中更是认真负责、兢兢业业,尽力将各项工作做到最好。

营业厅服务标准化建设是20xx年客服三项重点工作之一,客服部对营业厅的服务检查和监督从年初开始一直是紧抓不懈,并实行常态化的奖罚月通报制度。在上半年省公司聘请的外部神秘人服务检查测评和省公司对全省13个市分公司的43个营业厅的服务标准化检查中,xx公司在这二次检查中的综合得分排名都为全省第二。在43个营业厅得分排名中,市公司营业厅以98分位列第一,并连续三年保持总公司金牌服务示范窗口营业厅称号。上半年省公司客服工作考核,xx公司服务效能考核得分全省排名第一,省公司客服类重点工作完成评价达A类公司标准。在省公司下半年营业厅服务标准化检查中,xx公司综合得分全省排名第三,在省公司聘请的外部神秘人服务测评中,xx公司又以各环节平均得分98.73分的最高分列全省第一。总公司“感动xxxxxx20xx年度人物”征集评选,全省客服系统一个推荐名额指定由xx公司上报,部门员工xxx获得推荐。一份耕耘一份收获,付出得到回报是我在20xx年工作中最值得骄傲的事情。

在20xx年的工作中也存在不尽人意的地方,xx公司客户投诉量一直居高不下,全年投诉总量达1483件,较上年的972件上升了52%。虽然,20xx年投诉处理工作在全体投诉处理人的努力下,430件有效投诉都得到妥善处理,最终纳入考核的有效投诉为0,KPI过程性指标考核达到挑战目标。但因投诉量增长过快、考核管控不力,投诉处理工作到年终考核时,由优秀变为良好。所有的付出与努力未达预期目标,不能不说这是20xx年工作中的一件遗憾的事。

20xx已经过去,20xx年一切都将重新开始,新的一年客服工作要紧紧围绕总经理室的战略发展目标,继续抓好抓实客服三项重点工作。从年初开始,要将有效减少客户投诉量作为工作的重中之重来抓,营业厅服务标准化建设、微信平台线上线下活动、增值服务优化落实、投诉处理能力提升等工作要进一步巩固完善。

20xx年xx公司客服工作的目标为:各项考核指标进入全省前三,KPI及过程性指标考核达挑战目标。

新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同实现既定的工作目标!谢谢大家!

保险公司演讲稿 篇2

各位领导,各位同仁,大家好!

我叫×××,来自中国人寿保险股份有限公司××分公司。

今天我演讲的题目是“打造一流的银行保险业务网点”。

中国人寿保险股份有限公司是拥有50多年发展历史的专业化商业寿险公司。在20xx年公司的保费收入高达1287.19亿元。占中国寿险市场份额的56.59%。同年成为中国内地唯一一家进入全球500强的保险企业。20xx年12月,中国人寿股份有限公司成为国内首家在香港、纽约同时上市的金融企业。这些都充分显示了中国人寿的辉煌。

我在今年5月初加入公司中介业务部,虽然参加工作时间较短,但是经过省公司的一系列培训与学习,对中国人寿股份有限公司奉行“成已为人,成人达已”的核心理念,以及“诚信为本,稳健经营”的企业的宗旨,有了深刻的理解,同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是:银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议,办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务;保险公司则可以扩大产品销售,同时减低经营成本;而银行则提高了客户忠诚度,增加了利润来源。这就是所说的“三赢”,也是银行保险产生的最主要原因。我经营的银行保险业务网点是××县农行城关分理处,该分理处位于城关镇解放街十字路口,位与商业区与居民区之间,东邻县委大院,北靠商业步行街,地理位置较好。该网点设有6个储蓄窗口,共有员工21名,年青人占大部分,思维方式灵活,接受新鲜事物较快。

由于去年××农行城关分理处与保险公司有过银保业务,有较好的合作基础,那么如何充分发挥它已有的优势,将国寿的产品很快的推销出去,创造一流的银行保险业绩,打造一流的银行保险业务网点呢?在工作实践中,我深深认识到做好以下二个方面工作至关重要:

1、建立双向服务理念。虽然银行已经与保险公司合作多年,但是一些客观方面的原因使一部分银行员工对代理保险业务所能产生的预期效应仍缺乏足够的认识,对保险代理业务的积极性不高,造成了双方业务融洽度不高,相互促动性不强的状况。有些银行员工甚至错误的认为:“保险公司求银行卖保险”。为此我采取各种不同的方式与银行员工进行沟通,比如:打电话聊聊天、出来喝喝茶、一起逛逛街、一起吃饭等等,以此加深了解,建立信任,让银行员工充分认识到自身在代理业务过程中的地位和作用,使银行员工明白银行保险业务不仅是银行中间业务收入的一个来源,而且也是银行业务的一个重要组成部分,更是现代银行多样化经营的必由之路,关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的`了解银行保险业务,支持银行保险工作,从而与银行员工建立牢固的双向服务理念。

2、提高自身素质。保险公司的银行客户经理是保险公司联系银行和客户的纽带,他(她)不仅仅只局限于对银行网点资源开拓,同时还肩负着网点的维护与专业指导,其素质高低至关重要。为此我不断加强理论学习,了解各种不同的产品品质,熟练掌握各种产品的术语,遇到不懂的问题,虚心向公司中介部的其他客户经理请教,提高自身业务素质,为更好的开展业务打下坚实的基础。 面对中国人寿保险股份有限公司辉煌的业绩;面对公司强有力的领导集体;面对朝气蓬勃,望我工作的全体同仁;作为一名银行客户经理的新手,我没有理由不去热爱我们的公司,我只有敬业爱岗,埋头苦干,奋力拼搏,努力去创造一流的银行保险业绩,打造一流的银行保险业务网点,为中国人寿银行保险业务的发展贡献一份微薄之力!

谢谢大家!

保险公司演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

首先,由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”今天,我正是为了追求与xx财产保险公司共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,参加客户服务部经理助理的竞聘。此刻,我最想说的一句话就是:“请相信,我能行”。

为了便于大家对我有一个较全面的了解,我先简单介绍一下自己的情况:

我叫xx,xx年9月出生,大专学历,入党积极分子。我xx年9月加入xx财产保险股份有限公司xx中心支公司,历任业务发展部副经理、经理等职务。

今天,我之所以如此自信,是因为我具有以下优势:

首先,我热爱工作,具有较强的工作能力

记得有人曾经说过,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需两个字就够了,那就是热爱。我虽然来到公司的时间不长,但我深深地热爱着自己的工作。xx年来,正是这份热爱,激励着我挥洒汗水,拼搏奉献,书写辉煌。由于在工作中业绩突出,我曾经获得展业精英,展业能手等荣誉称号。而且,由于一直做部门负责人,主持日常工作,也锻炼提高了我的管理能力,这些都是我做好今后工作的有力保障。

其次,我具有良好的综合素质

我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,能够承担繁重工作的压力和挑战,永远不向困难低头;同时,我为人谦和,能够较好地团结、带领大家做好工作,具有良好的群众基础;另外,我刚过而立之年,有着年轻人特有的热情与干劲,可以创造性地开展工作。

尊敬的各位领导、同志们,客户服务部是保险公司中是一个重要部门。在保险业竞争日益激烈的今天,客户服务质量的好坏,更与公司的发展息息相关。

今天如果承蒙大家的信任,我竞聘成功,我将牢记责任,不负众望,努力实现以下三个工作目标:

1、将结案率控制在85%以上。

2、实现赔款领取与财务衔接顺畅。

3、对于“标的”不大的小额赔款,实现当场赔付。

为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:

第一、摆正位置,做好经理的助手和参谋

当好经理助理,最重要的是认清角色、摆正位置,积极主动配合经理做好部门的工作。我要从工作大局出发,围绕部门的中心工作,真诚讲团结,讲奉献,主动拒功揽过,作好经理的参谋、助手。并主动做好分管的内勤工作,做到尽职,不越权;补位,不越位,同心同德做好工作。

第二,加强管理,提升业绩

有道是“严则兴,松则衰”。我要在经理的领导下,加强对部门和员工的管理。要建立健全各项规章制度,严格落实科学的管理规范,加强对员工绩效的评估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最终达到“一加一大于二”的最佳管理效果;同时我还要注重以人为本,实行人性化管理,努力打造团结、和谐,健康的,高效运作的集体。

第三,强化服务,以真诚感动客户

客服部门天天与客户打交道。员工的一言一行,不仅代表着个人,更代表着公司的整体形象。特别是在我们接触的理赔案件中,客户往往会因出险而情绪烦躁。这时就更需要我们的客服人员树立“以客户为中心”的理念,无论是接待客户来电还是来访,都要做到热情周到、态度诚恳、微笑待客、有问必答,尽最大努力帮助客户解决实际问题,以我们的优质服务感动客户。

第四,严谨细致,做好各项日常工作

有道是“细节决定成败”。内勤工作涉及到单证催收,缮制赔案,赔款领取等方方面面的工作,比较琐碎,就更需要我们细致认真。在工作中,我要严格要求员工,一丝不苟地做好理赔案件的档案管理等工作,并按照技术性、规范性、完整性和整洁性的要求缮制赔案,将严细的要求融入工作的各个环节,提高工作质量。

第五,服务创新,更好地满足客户的需求

首先,我们要尝试以方便客户为内容的服务创新。在业务受理的过程中,我们要大力推行首问责任制,实施综合柜员制。使每名综合柜员都可以独立完成出单、收款、接收理赔资料、缮制赔案及赔款支付的“一站式”服务,改变过去那种单一的服务方式,使我们的服务更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我们还要尝试以加快理赔速度为内容的服务创新。在理赔案件的受理过程中,我们要全面推行标准化的“简易案件快速处理办法”,确保案件及时得到处理。而且,在此基础上要延伸“立等可取”、“绿色理赔通道”、“限时赔付”等特色服务,对于凡是手续齐全,责任明确的案件,我们要立即进行赔案缮制等工作,使客户稍事休息,便可当场拿到赔款。

最后,加强沟通,提高工作效率

理赔工作不是客服部门独立完成的工作,需要和其他部门协调配合。所以在工作中,我们要与财务等部门多沟通。通过沟通,使相关部门进一步了解情况,明确责任,进而消除工作中的内耗,提高执行能力,进一步提高工作效率,实现工作的顺畅衔接,以便更好地为客户服务。

同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的保险事业,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

我的演讲完毕,谢谢大家!

保险公司演讲稿 篇4

尊敬的各位领导,亲爱的伙伴们,大家好!

我叫莫飞,来自财富管理业务部。今天给大家带来演讲的题目是《感恩,从新华开始》。 有人说,忘记感恩是人的天性。当我们偶然来到这个世界上,什么都还没来得及做的时候,我们就已经开始享受前人带给我们物质和精神上的一切成果了。这就提醒着我们每一个人,要怀有一颗感恩的心。

请问在座的伙伴们,有没有一毕业就进入保险公司的,有吗?请举手告诉我!其实还是有挺多的,谢谢各位!最近看到一个脑筋急转弯,它问的是“夫妻双方有一个共同点是一模一样的,分毫不差,有人知道是什么吗?”而也告诉刚才举手的伙伴们一个好消息,我们这一帮人也有一个一模一样的共同点,我们都叫保险宝宝!请大家感谢公司,是它给了我们机会,让我们能够拥有一个共同的名字,同时也要感谢自己的双眼、自己的心没有被花哨的世界迷惑了双眼,幸运的加入到了这个朝阳行业。

工作至今已有一年,最初的目标很物化,能养活自己,不向家里伸手要钱,解决人与物之间的问题,是生存的需求;而最初的我便是将幸福寄托在了这物化的未来上。从最开始的外勤转入内勤,随着生活的慢慢稳定,幸福并没有伴随着物质如约而来。官高的抱怨、位卑的抱怨、工资低的抱怨、工资高的也抱怨。

面对越来越现实的社会,房价、物价的飞涨让我们似乎更加焦虑,像传染病,交叉感染。业绩上不来,内勤不安,怕外勤队伍心态不稳;外勤也不安,没有收入,看不到希望;在现如今的CPI屡创高峰的情况,富的不安,怕财富有一天就不算数了;穷的也不安,自己的境遇会改变吗?就在这抱怨、焦虑和不安之中,我们突然发现,幸福,终于成了一个大问题;而“感恩”提起,则很少被人提起,甚至是“想起”。

今年来由于种种原因,始终都没能聆听到黄总的教诲。而七月某一天的早会上非常幸运,这一“梦想”终于得以实现了。十几分钟的讲话有对伙伴们工作的肯定,也有对伙伴们的批评,甚至对一些现象的愤怒。其实之前的我一直都无法理解什么是“提高员工的幸福指数”,那天我算是体会到了。

跟为了开一次会需要凌晨12点坐车,经过4个小时颠簸,强忍着睡意开会的伙伴来说我们真的很幸福;跟职场在“红灯区”,回到办公室需要七弯八拐的伙伴们比,我们真的很幸福;跟各支公司在读书与思考的时候只能看“哑剧”相比,我们真的很幸福!

就这样我突然有一个疑问,幸福与否难道真要与他人相对比才能体现出来?前几天一场同学聚会,有人说自己在法院,听起来是个很不错的单位,但是她告诉我,那是一个能养老的地方,每天八个小时的时间能有六个小时去跟别人“煲电话粥”;又有另外一个人

说自己在银行当柜员,每天都跟钱打交道,看起来确实是一份很体面的工作,但是每天都是存款、取款、转账、改密码??在她们身上我看不到一点年轻人的朝气,没办法从她们的言语中感受到哪怕一点点的幸福,这个时候我又发现了自己真的很幸福!早夕会准备、给外勤伙伴上课、去网点与银行人员沟通,读书与思考等形形色色的事情让自己不停的运转起来,这在我看来就是青春磨砺。不同的环境,不同的心态,一年、两年、三年甚至多年之后,我们的未来一定就像我们在读书与思考中所讨论的那样,是我们能够看得到的。

古人聪明,把很多的提醒早变成文字,放在那儿等你,甚至怕你不看,就更简单地把提醒放在汉字本身,拆开“盲”这个字,就是“目”和“亡”,是眼睛死了, 所以看不见;这样一想,感恩的恩字也很不错的,一个方框把围绕着人,下面一个心字,别人的帮助一直围绕在我们的身边,提醒我们心里一定要时刻惦记着,所以形成了恩。

常说:“三有三为。”

心中有祖国,为祖国做件事。不是为了回报、感谢伟大的祖国么?

心中有集体,为集体做件事,不是为了回报、感谢温暖的集体么?

心中有他人,为他人做件事。不是为了回报、感谢生活中的每个人么?

说到感恩他人,做天晚上凌晨一点,我回到公司办公室拿点资料,发现,咱们的早会会议室依然灯火通明,发现我们朱青经理、钟丁夷、邓恩华三位还在为了今天的演讲比赛布置会场;我相信大家都知道,但凡有这样的活动,加班加点的绝对这几位伙伴,我希望现场以及视频前其他中支的伙伴给他们致以最热烈的掌声好吗?中医说我们的肝是属火的的,如果不能按时作息的话,肝火就会变得旺盛,从而让我们的脾气变得急躁。所以,我们的伙伴平常为了大家能够更好的工作,经常是熬夜加班,所以偶尔的嗓门大点希望诸位多多体谅,我相信只要多一个笑容,我们的的工作就将更加顺畅,理解万岁!

大家请看,这个是什么?对,这就是我们读书与思考计划的奖励——书城购书卡,而我手头上拿的这本书就是我用卡为自己买的第一本书是中央电视台主持人白岩松的《幸福了吗》,其实我们今年有季度奖、还涨了工资,但是对于我来说最有意义的还是读书与思考这个活动,是它让我平复下了浮躁的心,踏进了书城的大门并认真的挑选这需要的书籍,从这以后我买书的频率高了,发现想买的书还有很多,同时也期盼着公司什么时候能再办一些这样的活动。我的室友看着平常只知道玩游戏的我会埋头正儿八经抱着一本书的时候,他也会在书柜上找上一本他感兴趣的,坐在一旁阅览,并说着“你们公司不错、不错。”

亲爱的各位伙伴,让我们闲暇之余不妨多想想那些为了公司年没有与家人好好过一次中秋的伙伴;那些难得去北海旅游一次也要为银行的人带回50只大闸蟹的外勤伙伴;那些顶

着烈日、冒着寒风挨家挨户陌生拜访的营销战士们;正是有了这么一群人,我们才能在如此华丽的职场、享受如此稳定的生活。在我演讲结束之际,希望各位将最热情的掌声送给这些默默奉献、默默付出的伙伴们!

谢谢大家,我的演讲完了。

保险公司演讲稿 篇5

尊敬的领导,各位可敬的同事们:

伴随着这美妙的音乐,我知道,我一直等待了很长时间,也在梦想着这一天的到来,曾经设想了很多种庆祝的场景,当这一天终于要来临的时候,心情反倒平静了很多。

三个月前,做了一个狠狠的决定,必须全力以赴当主管,如今已美梦成真!!

(一)从加入保险业,我就告诉自己,一定要在这个行业好好做,一定要做到最好,你没有理由做不好的,因为这是一个高度公平与充满爱心的行业。在这里我真得很感谢带领我进入这个行业的______,没有她在前期的努力栽培和用心教导,我也不会有战胜困难的本领,芬姐经常是我取得一点小成绩的时候就给我泼冷水的人,我觉得对我很受用。而且她无时无刻都再关心着我,谢谢芬姐!!!

(二)感谢平安,是平安给了我们一个施展才华的大舞台。再此我也非常感谢我们的杨总监,看到他我就看到自己的未来,他是我们学习的榜样!同时再次感谢我们展鸿部亲爱的伙伴对我的支持与信任,没有你们就没有今天舞台上的我!谢谢大家!

(三)最后,我要最最感谢我团队里的伙伴,我爱你们,他们是________等等他们都是我最最亲密的战友,应文是我合作最久的伙伴,有他在,我始终感受到一种动力与压力,因为他是那么的优秀,言谈举止也让我学习了很多,督促我要不断的努力,还有我们的新生力量曾志文与肖茜,他们都太优秀了,以至于我在想,现在他们那么努力的过程,尽管没有马上出单,但是,越是沉淀的越久的,爆发力也会越来越大,因为“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,现在遭遇的困难是老天爷在考验我们的时候。所以我相信他们都会在未来的时间里应该会有很好的业绩。

(四)这个行业没有捷径,只有勤奋+用心,勤奋是首位的,当别人都在休息的时候,你还在工作,你已经比别人为成功多做了一些了,如果大家都很勤奋了,你比别人用心多一点,那就会迎来更多的机会,因为,这个年头,是差异化竞争的年代,用心多一点,给自己多一些竞争的筹码,我们的客户都会喜欢和用心的朋友交往。所以,我秉承着这样的理念,在精心经营着自己的保险事业。

(五)从10月1号,我再也不是一个人孤军作战了,作为一个主管,对于我来说更多的时候是一种使命,更是一种责任,从此以后,我再也不是一个轻松的业务员了,想事情做事情会比以前多很多很多。我知道,将来的路肯定会难走,肯定会遇到挫折,但我更相信自己的自我调节能力和协调能力,我一定会坚持自己的理念:开心工作,快乐生活,成就自我,超越梦想!带领自己的团队,好好的工作,创造属于我们自己的奇迹!做好人,用好人,铸造成功!希望大家能够监督我,鼓励我,支持我,谢谢!

那么最后还是,感谢在背后默默支持我的家人朋友,给予我激励和帮助的领导同事,给了我信心和支持的团队伙伴,真的感谢你们,一路上有你们,真好!!!