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关于办公的礼仪(汇编15篇)

栏目: 办公 / 发布于: / 人气:2.08W

关于办公的礼仪1

1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

关于办公的礼仪(汇编15篇)

2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

4、西装着装要讲究

A、要配套和得体,在正式场合,一般要求穿套装,色彩最好选用深色,给人稳重老成的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1-2厘米。西装不宜过长或过短,一般以刚刚盖住臀部为宜,不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥,一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜,以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯,女西装配西装裙时,西装需做的稍短些,以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子,则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子,无论是那种形式,一般都应是同一面料的。穿西装裙时,不宜穿花袜子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。

B、要穿好衬衣,衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜,白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米。衬衣的下摆要塞在裤子里,衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米,应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄,不宜把领圈何袖口露在外面。

C、应注意纽扣的扣法,一般站立时扣上西装的纽扣,坐下时要解开。西装扣子如果是两个,扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时,应把纽扣都扣上。

D、要注意整体协调,无论什么场合,穿西装都不宜穿喇叭裤,不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋,袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西,钱包、名片盒等最好放在上衣内侧口袋,上衣外面左胸袋可插一条颜色调和的手帕,不要乱别徽章,装饰以少为宜。

E、要注意领带的选择和佩戴,领带是西装的重要装饰品,西装与衬衣、领带的搭配十分讲究。领带与衬衫的配色规律是:黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳乳白色西装+最好选择红色为主,略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣墨绿色西装+银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣领带的长度一般要到腰部,如果未穿西装背心,领带要长到腰带上沿附近。如果要用领带夹,他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领带夹不能太上,特别是不能有意的暴露在他人视野之内。

5、注意事项穿西装必须打领带,袖口和裤脚不能卷起,衬衣的下摆塞入裤内。穿西装必须穿皮鞋,袜子应该以深色为宜。无论男装还是女装,都应该坚持“内衣不外露”的原则。参加各种活动,进入之内场所时,应该摘帽,脱掉大衣风衣。在室内不要戴黑色眼睛,在室外隆重仪式或迎送等礼节性场合,也不要戴黑色眼睛;在与别人握手、说话时一般也需要将眼睛摘下,离别时再戴。

办公室有什么基本礼仪1.多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。

2.要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。

3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。

4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。

6.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

7.别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。

8.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

9.尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的.。

10.始终以微笑待人。

11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

12.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。

14.转移话题要尽量不着痕迹。

15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

16.拜访别人一定要事先通知。

17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。

18.给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。

19.尝试着跟你讨厌的人交往。

20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

21.不要说尖酸刻薄的话。

22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

23.一件事情让两个人知道就不再是秘密。

24.一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。

25.很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。

26.要勇于认错。

27.做一个脱离低级趣味的人。

28.给予他人同情和谅解。

29.尽可能用“建议”取代“命令”。

30.不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。

关于办公的礼仪2

在办公室进行沟通的时候,我们应该注意哪些礼仪习惯?最重要的一点是,你要对他人,包括你的同事、上级和下级,表现出你对他们的尊重,尊重他人的隐私,尊重他人的习惯。我们应该如何注意办公室礼仪呢?

(1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。

(2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。

(3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,你的音量尽量要适当控制,两个人都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。

(4)尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的,这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下,尽量节省时间,或者就餐完毕之后迅速通风,以保持工作区域的空气流通。

办公室礼仪

办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。

接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以 20 分钟左右为准。

办公室不应该做的事情

“办公室讨厌虫”第一号撒谎者

工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅,但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的.人无意中成了各种流言的推波助澜者。

我的一名记者同僚总是有事没事到我桌前大谈特谈编辑主任的性丑闻,你想,那么敏感的场所,那么敏感的话题,真叫我不知如何是好。29岁的新闻工作者静怡抱怨,她的消息来源是否可靠先不说,她从来就不在乎我对她那一箩筐的内幕秘闻感不感兴趣!

如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些道不同不足予谋的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待之以真心。

拯救方案

学习守口如瓶-尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住,滴水可以穿石,在关键时刻你必定会意识到同事们的信任是多么的宝贵。

“办公室讨厌虫”第二号播毒者

牢骚满腹,怒气冲天,这些就是播毒者们最显著的特征。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能多少构筑出一种办公室友情的假象,但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言-你把自己的苦闷克隆了一份,在无意识中强加给了无辜者。

和我同一部门的一名项目经理只要一出现在办公室里,我们就无法逃脱那长达数小时的心理折磨。24岁的戴菲是一家公司的客户主管,明明是些和自己无关的事情,可在她持续不断的连番轰炸之下,我们不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。

也许你把诉苦看作开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。

拯救方案

心中如何恨比天高,你也须牢记一句箴言:沉默是金。如果你已经给人造成了一个“办公室讨厌虫”的印象,不管你说些什么都很难得到同事们的任何回应。今后如果再有满腹的牢骚等待发泄,不妨试着把所有的不快诉诸文字,以E-MAIL形式发给一位并无工作关系的亲朋好友,她自会替你解难分忧。这样做最主要的好处是,你满腔的怨怒已在不知不觉中以最低调的方式得到了痛快的渲泄。

“办公室讨厌虫”第三号乞怜者

每当旁人问及你的近况,你可会习惯性地回答:不太好。是这样的,你听我说-把生活中的创伤和痛苦作为谈资,是否真能使你从中得到缓释?请注意:一个可怜的人通常也会是一个孤独的人,因为没有人愿意和心理上的弱者交往。

坐我旁边的一名女同事腿上有块地方蜕了皮,我可不敢问她怎么回事,一位26岁的市场助理舒萌说,我知道只要开口一问,她准会从交通状况谈到个人医疗保险,没半小时完不了。

相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情,因为同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的,很难两全其美。再说,如果旁人觉得你连自己的生活都处理得一团糟,工作能力又能好到哪里去呢?

拯救方案

把你那些悲伤的故事收起来,祥林嫂在旧社会尚还不受欢迎,何况现在?与其倒自己的苦水,不如关切同事们的近况,对他们的困难及时提供力所能及的帮助。

“办公室讨厌虫”第四号攀贵者

这号人不太注重与下级甚至同级同事的交往,时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势,令自己一步登天的机会。人往高处走,这是一种普遍心态,但倘若做得太过火,马屁精的绰号恐怕是逃不掉了。

我们部门几个同事一直都聚在同一张桌上共进工作午餐,除了一个叫美琪的,每次她总是孤傲地独坐一隅。25岁的外企行政秘书伊虹说,有一天,公司的副总裁亲临餐厅和我们一起进餐,美琪眼尖,飞也似地挤到了我们的身边,一来想营造一个合群的好印象,二来有机会和副总裁套个近乎。恶心!

关于办公的礼仪3

对于一个刚入职场的新人来说,要懂得一些必要的职场礼仪,如此才能在办公室里保持好自己良好的形象,不会成为人见人躲的“烦客”。

办公室里的礼仪:

办公室里不乱说话

同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。

办公室里不要随便谈私事

不管是得与失,都不要把自己的故事带到工作中。有的人喜欢向人吐苦水,虽然这样交谈富有人情味,使你们变得更友善。但根据调查,只有不到1%的人能够严守秘密,因此当你出现个人危机时,最好不要到处诉苦,不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的焦点或上司眼中的`“问题员工”。

也不要在办公室里谈论自己的事心事,甚至职业规划、离职的想法。实在想谈,可以约三两知己在公司外谈论。

不在办公室争论

职场不会夺开争论,但争论最好是民主的氛围,甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。但作为新员工,初来乍道,在这方面还是适当的“潜伏”一点比较好,更重要的是多学习,多了解。

办公室里不要乱开玩笑

一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。

办公室里勿当众炫耀

看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,你和某小司不同寻常的关系、某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。

关于办公的礼仪4

在办公室工作的员工,不但会在单位食堂就餐,更经常会在办公室中用餐。在办公室中,与同室一起进餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小节,破坏了你已在同事中树立的良好形象。

及时将餐具洗干净,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如有突然事情耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。

开口的饮料罐,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观,也应尽快扔掉。如果不想马上扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被人注意的地方。

弄得乱溅以及吃声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也尽量注意点。

食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地板打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司形象的。

在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该用餐巾纸擦拭。

嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再对他讲话。大家围坐一堂,难免有人讲笑话,切记防止大笑时喷饭。

在办公室工作的员工,不但会在单位食堂就餐,更经常会在办公室中用餐。在办公室中,与同室一起进餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小节,破坏了你已在同事中树立的良好形象。

及时将餐具洗干净,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如有突然事情耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。

开口的饮料罐,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观,也应尽快扔掉。如果不想马上扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被人注意的地方。

弄得乱溅以及吃声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也尽量注意点。

食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地板打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的`食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司形象的。

在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该用餐巾纸擦拭。

嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再对他讲话。大家围坐一堂,难免有人讲笑话,切记防止大笑时喷饭。

关于办公的礼仪5

超五成的写字楼人在职场有“哥们儿”最重视互相鼓励帮助。

一年365天,整日在一个办公室里相处,同事之间会成为知心的朋友,还是会因竞争成为对手?在接受记者采访时,大多数写字楼人表示,在办公室里交朋友,既简单又复杂。

交友的功利性比例不高在办公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily说,大家都在一个办公室里工作,如果成为好朋友,不仅在工作上可以互相帮助,还可以在生活上互相给予支持。调查还显示,21%的人认为职场朋友的好处是对自己的'职业发展有帮助;只有11%的人认为职场朋友的好处是对公司业务开展有帮助;认为职场朋友的好处是可以一起创业闯天下,可以相互交流信息、互通有无,遇到困难可以互相鼓励的比例达到68%……由此可以看出,职场朋友的功利性比例并不高。

不过,许多人也认为,在办公室里竞争很大,同事之间即使成为朋友,其中的问题也很多。现代城的李小姐说:“最主要的是要防备升职的时候,对方眼红给你拆台,后果不堪设想,因为他(她)掌握了你的许多隐私,比如对老板和其他同事的不满等等。”

竞争威胁办公室友谊。兆维大厦的高先生说,在办公室里,大家经常面临一样的困难,共同语言比较多,在这点上,家人其实也不如同事了解自己的苦衷和困难。智联招聘的调查显示,表示自己有职场朋友但不多的人的比例占绝大多数,有53%;表示肯定有的占8%。现代城的黄先生说,自己做销售,同事之间都十分小心,轻易不让对方接触自己的客户。在这种情况下,大家根本不可能成为真正的朋友。

关于办公的礼仪6

迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事,办公室秘书个人礼仪。切记,始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片,秘书工作《办公室秘书个人礼仪》。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的.介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

 握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

关于办公的礼仪7

职业女性应十分注重仪表礼仪,下面是职业女性办公室仪表礼仪的一些要求:

1.着正规套装,大方、得体;

2.化淡妆,面带微笑;

3.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴;

4.全身服饰颜色最好保持在3种颜色以内。

5.裙子长度适宜;

6.肤色丝袜,无破洞(备用袜);

7.鞋子光亮、清洁;

8.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;

关于办公的礼仪8

教师在办公室与同事共处的礼仪原则

1、尊重为先,亲密有度

2、将心比心,利益共享

3、分享快乐,不要招摇

4、批评有益,注意方法

5、择善而从,多赞美,少嫉妒

6、化解误会,求同存异

7、热情开朗,做个“开心果”

8、互助是美德,兄弟明算帐

9、遵守“白金法则”——别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。

学生进出办公室礼仪

办公室是教师们备课、教研和交流的工作要地。在学校进出老师的办公室是很平常的事。有时为了请教问题,或送作业本,或为班级其他事情常需要到教师办公室。但你是否知道进出教师的办公室也要讲究礼仪。

1、不要唐突造访。作为学生随便出入教师办公室是很不礼貌的行为。唐突造访,冒失进入,不但影响自己要找的老师,也会影响其他的老师。

2、进入老师办公室必须先敲门后喊报告,征得老师同意后,方可进去。

3、轻声轻语,保持安静。在教师办公室里说话要小声,出入要注意不要发出声响,尽量不影响其他老师的正常工作。

4、、不能随便乱翻东西。乱翻老师的东西,是对老师的不尊重、不礼貌,是非常不道德的行为,也是影响教学的行为。因为,老师的办公桌上或抽屉里都放满了教科书、参考书、备课本、作业本、考试卷等,被翻乱后,教学工作就会受到影响。再说,老师的抽屈里有一些东西是保密的.,如未启用的试卷,不公开的学生成绩表、日记本、信件、钱包等。把东西翻乱、丢失或试卷泄密都会造成不良的后果。

5、不要停留太久。老师每天既要钻研教材、备课,又要批改作业、试卷,还要和其他教师交流教学经验。老师每天的工作安排通常都是紧凑的、有计划的,如果我们在办公室里停留太久,就会打乱影响老师的工作安排。因此,每个同学都要尽量减少在教师办公室中逗留的时间,更不要因一丁点儿的小事、琐事而麻烦老师。这样做无疑是对老师的爱护和关心。

关于办公的礼仪9

日常接待是办公室接待工作中一项频繁而重要的工作,它代表着一个单位的形象,也反映着办公室人员的职业素养。因此办公室人员掌握必备的日常接待礼仪,是办公室工作重要的组成部分。

(一)迎宾礼节。迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少。迎来送往,是日常接待工作的主要方面。

1.办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约的“不速之客”。不管是有约的还是无约的,秘书都应热情地以礼相待。

当来宾若是熟悉且依约前来的,秘书可亲切地与其握手并礼貌地将其引到事先安排好的会谈地点。对首次到访的来宾,不管有约无约,秘书都应诚恳地进行自我介绍,然后或确认或恭敬而礼貌地询问来宾身份,并与其握手致意,必要时可与来宾礼貌地交换名片。对有约的、重要的,或是远道而来的.来宾,为了表示郑重、尊敬和热情、友好,主人(多数是秘书)应提前到达预先约定的地点或本单位的大门口、办公楼下恭候来宾。当来宾乘坐的车辆驶近时,应面带微笑,挥手招呼致意,以示“我们在此已经恭候多时了,欢迎您的光临”之意。

2.办公室之外迎宾。有时,秘书必须陪同或代表领导到机场、码头、车站等交通场所迎接来宾,或在接待活动地迎接来宾,这相对于办公室日常迎接来说,程序更为复杂些,礼仪礼节要求也更为讲究。迎宾时,主人应提前到达迎接地点。来宾到达后,主人应上前热情地招呼、问候,然后或自我介绍,或互相介绍,或交换名片。如果与来宾是初次见面,秘书可事先准备好写有如“欢迎XX公司XX先生一行”之类醒目文字的接站牌。

对重要的来宾,可在交通场所或特定的地方举行一定的欢迎仪式。必要时,要安排迎宾线,即在迎宾时,为了表示隆重,同时也便于主客双方相互致意,主方人员列队迎接来宾。迎宾线可安排在门内,也可安排在门外,但一定要面向来宾方向。迎宾线的迎接人员要按职务的高低排列,排列方式可是“一字式”或“雁字式”。

欢迎重要来宾时,有时还要安排送花。送花时,一般宜选择代表“友谊、喜悦、欢迎”花语的花卉,如玫瑰、兰花、紫罗兰等。如果是接待外宾,送花时,一定要尊重来宾所在国对花的禁忌风俗。一般来说,以红色花系或紫色花系为佳,忌用黄色花卉和菊花、杜鹃花、石竹花。来宾所在国的国花一般都会受欢迎。在数目上,西方人送花一般是单数,但不能送13朵。

(二)送宾礼节。俗话说:“出迎三步,身送七步。”这是迎送客人的最基本礼节。送别客人时,秘书应根据实际情况,将客人送至办公室(或接待室)门口,或送至电梯口,或送至单位的大门口等,与客人握手道别,必要时还要为客人打开车门。送别时一定要注意的是,不管送到哪里,都要面带微笑,挥手目送客人远去。握手道别时,主人一般不宜先伸手,以免给人造成“逐客”的误会。

重要的访问应当举行一定的欢送仪式,欢送仪式可在交通场所或特定的地方举行。必要时,要安排送宾线,即在送宾时,为了表示隆重,同时也便于主客双方相互话别,主方人员列队送别来宾。送宾线的人数及安排与迎宾类似。同时,有时还可安排送花。送别时,可用芍药花、胭脂花等,也可加杨柳、杉枝表示祝福和惜别,同迎接时送花一样,也要注意有关的禁忌。

关于办公的礼仪10

我们有这样的体会,走进某个办公室,往往杂乱无章,办公桌椅随意摆放,桌面上文件成堆或纸张与文件交杂,分不清哪是文件,哪是纸张,报纸胡乱地摆在沙发上等等。这样的办公室,让人望而生畏,工作效率怎样可想而知。

办公场所最先修饰的应该是办公桌。办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注重力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。

办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。案头不能摆放太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌上,应归入书架或报架;除非凡情况,办公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可预备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。

书架应靠墙摆放,这样比较安全。假如办公室里有沙发,最好远离办公桌,以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈话可在这里进行,较长时间的谈话或谈判,应在专门的会议室。

办公室办公人员比较多,可不非凡进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃应该经常擦洗,书架的玻璃门要保持洁净、透明。办公室的门不应该关闭过紧,以免来访者误以为没人在,也不能用帘布遮挡。

办公室是公众场所,没经答应,主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。任何人不应摔门或用力开门,出入要轻手轻脚。

电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。办公电话一般摆放在专用电话桌上,无电话专用摆放桌,也可以摆放在;办公桌的'角上。电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个重要指标。接电话时声音要小,不能高声喊叫,以免影响他人。

任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私,对办公室里的其他人也是不尊重的行为。

办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印象,要经常清理办公室里的废弃物。

办公室的地面要保持清洁,水泥地面要常清扫、擦洗,地毡要定期吸尘,以免滋生寄生虫、尘螨。窗户要经常打开换气。门窗不常开,室内空气混浊,会给访问人带来不便。

办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。墙面可悬挂地图、公司有关图片。

宽敞的办公室可以放置盆花,但盆花要经过认真选择,一般不用盛开的鲜花装点办公室,过艳的色彩会夺取来访者的注重力,使人们的精力发生偏移,可以选用以绿色为主的植物,绿色植物是装点办公室的主要材料,绿色可以给人舒适的感觉,可以调节人的情绪。对盆花要给予经常的浇灌和整理,不能让其萎枯而出现黄叶。可以在绿叶上喷水,使其保持葱绿之色。

花盆的泥土不能有异味,肥料要经过精选。有异味的肥料会引来苍蝇或滋生寄生虫,反而会给办公室带来污染。

关于办公的礼仪11

前台接待礼仪常识1、着装仪容规范

不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。

前台接待礼仪常识2、接电话礼仪

办公室前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(办公室名称,如果办公室名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的'电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。

前台接待礼仪常识3、来访者接待

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台接待应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁,但没有预约,办公室前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

最后提醒,办公室前台接待人员,一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪,者不仅是对他人的敬意和尊重,同时也是展现你个人修养,帮助你成功的一件法宝,让你更快的融入到工作中去。

关于办公的礼仪12

在公司中,礼貌、体贴地对待他人会提高员工的士气,使人们能够集中精力进行工作,而不是把注意力放在互相斗气上。下面这些建议可以帮助你更加愉快地在办公室中工作:

不要对着复印机一顿猛捶,然后悄悄溜掉。

在用完复印机后,把你使用过的彩纸取出来,换上干净的白纸。

不要霸占传真机。

不要在黄金时段连发四十页或更多传真。

在轮到自己时再去接咖啡,或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的咖啡。

不要对你的扬声器电话置之不理,让它响个不停。

不要把修正液当作定影液倒入复印机中。

偶然改变复印机的调色剂后,要及时改回去。

重视给其他同事发来的传真,收到之后立刻交给指定的接收人。

用完三孔冲压机之后要及时清理。

在用过之后,关上档案柜橱的.抽屉。

按照次序,在轮到自己时自觉为办公室洒水。

不要向同事发送一连串的电子邮件,以免挤爆对方的邮箱。

在放音乐时,要把音量放低。

提醒来办公室参观的人员尊重他人的空间和隐私。

关于办公的礼仪13

早在两千多年前,孔子说道:不学礼,无以立。他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。

如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的.技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:

一、穿着专业得体

二、客人来访,应起身迎接

三、要跟访客问好

四、鞠躬时眼睛要注视对方

五、对访客附上一句让您久等了。

六、记住访客的基本资料

七、引导访客到会客室

八、不可以貌取人

九、进会客室前先敲门

十、座次要分清

关于办公的礼仪14

第一节办公室礼仪

1.上班期间,桌面整洁,物品摆放有序,办公桌上无食品、饮料、包、镜子等私人物品以及与工作无关的书报杂志。

2.书立无破损,内放统一配备的文件插页、文件夹、书和笔记本,书立内文件不超过书立高度。

3.电脑主机、纸篓放于桌下,个人座椅上无衣物,电脑屏保图片不能过于花哨。

4.工作时间不得吃零食,翻阅与工作无关报纸、杂志,或接打超长时间的私人电话。不得在非指定场所吸烟。

5.下班离开办公室前,桌椅、文件、办公用品要归位整齐,关闭电脑及显示器、灯、空调等设备电源。

6.雨天时雨具应放在隐蔽位置,不占用公共通道,妨碍通行。

7.办公场所公共资源使用应按规定申请,不应随意占用;要爱惜公共设施,不得坐在办公桌上,不应随意挪动办公家具或调动控制开关。

8.不可在独立办公室和会议室的玻璃墙面上张贴遮挡物。在办公场所张贴展板、宣传单时,不应遮挡企业标识、理念等。

第二节开关门礼仪

1.一般情况下,无论进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和,讲究顺序。

2.如果与同级、同辈者进入房间时,应互相谦让。走在前面的人打开门后,要为后面的人拉着门;后进的人应主动关门。

3.如果是引导尊长、宾客一起进入,则应视门的具体情况而随机应变。

门是朝里开:引导者应先入内拉住门,侧身再请宾客进入。

门是朝外开:引领者应打开门,请宾客先进。

旋转式大门:引领者应先迅速过去,在另一边等候。

4.无论进出哪一类的门,引领者在接待引领时,要做到“口”“手”并用,且运用到位,即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请小心”等提示语。

第三节电梯礼仪

(一)基本要求

1.乘坐电梯时应有序排队,不得拥挤,站在电梯的'两侧,先下后上,中间下人,两边上人,并且应女士优先。

2.电梯内应保持安静,不得大声喧哗,不议论工作内容,不得蹦跳或涂抹电梯轿厢墙壁。

3.进入电梯轿厢,选完楼层后应向角落退去,如果站在电梯门边应主动帮助其他人选择楼层。

(二)陪同领导(客人)乘电梯要求

1.陪同领导或客人乘电梯时,如电梯内没有其他人,应在领导或客人之前进入电梯,按住“开”的按钮,再请领导或客人进入电梯。

2.到达楼层时,应按住“开”的按钮,请领导或客人先出。

3.如电梯内有其他人员或乘坐有人操纵的电梯,则无论上下都应领导或客人优先。

4.乘坐电梯遇到领导时,领导进入电梯,应主动礼让,问候;如电梯满载,领导无法进入电梯时,应主动礼让退出电梯,在电梯外侧身站立,掩住电梯门,请领导优先乘坐。

第四节就餐礼仪

1.严格遵守用餐时间,珍惜粮食,不浪费饭菜。

2.就餐时自觉排队,保持间距,彼此谦让,禁止插队。

3.应在指定区域就餐,不将饭菜带到办公区。

4.就餐时注意自己的形象,口内有食物,应避免说话,更不要大声喧哗。

关于办公的礼仪15

去外国人办公室、住所应注意哪些礼节?

在与外宾的接触中,要现出“文明古国、礼仪之邦”的优良的道德和礼貌传统,以及中国人民的热情好客。一在与外宾打交道时,首先应注意个人卫生,衣着整洁美观,举止文雅大方。事先有约定,一定要按约定的时间准时抵达,进入外国人房间要轻轻扣门,经主人应允后,才可入室,室内无人或未经允许不得擅自入内。不可破门而入,也不要把门推个缝,伸脑袋“窥测”。事先无约定,必须相见,当见面时要先道声“对不起,打搅了”,再说明打搅的原因,谈话时间不宜过长。

应邀去外国人家做客,除了要懂得做客的礼节外,还要注意他们的一些习惯。比如,当备有小吃和饮料招待时,客人不要拒绝,应品尝一下,但接受的饮料应都喝下,否则一杯饮料你只喝一口,其余的'剩下则是浪费。在未经主人邀请和同意时,不要四处参观和触模其它陈设。家中如养有猫、狗等小动物,不要表现出厌恶,用手轰或用脚踢,贯为它们可能是主人的宠物。

告别时,要礼貌地感谢主人的接待。