办公室制度

在发展不断提速的社会中，很多场合都离不了制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家整理的办公室制度，希望对大家有所帮助。

办公室制度1

1、准时上班，实行坐班制。办公时间偶然必须短时间外出，应写出门证，不写出门证，作早退或旷工。

2、认真办公，提高工作效率。办公室内禁止大声喧哗，不谈山海经，不做有碍他人工作的事。

3、办公时间，不看小说和非本学科专业性杂志，不和亲朋好友在办公室闲谈。学生家长来访，应热情接待。

4、要求学生不随便进办公室，处理一般性问题，应避免把学生带到办公室，提倡课余时间找学生谈话的做法。但允许学生到办公室问问题。

5、文明办公，不随便拖用他人办公用品和椅子，未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西。办公用品、学生薄本应安放有序，公有物品用毕归还原处。保持办公室整洁，不随地吐痰，不乱丢纸屑。

6、节约用电，爱护公物，损坏公物要赔偿。

7、最后离开办公室者要关窗、熄灯、锁门。

办公室制度2

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

　文件收发规定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

　　文印管理规定

七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办公用品购置领用规定

十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　电话使用规定

十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

办公室制度3

为了规范办公室管理，提高工作效率，制定本制度。

一、上班时着装整齐、坐姿端正。树立良好的学校形象和个人形象。

二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

三、办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。

四、禁止使用学校电话打私人电话或用学校电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。

五、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见.

六、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。

七、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

八、学校电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

九、学校电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

十、做好保密工作。尊重别人隐私和学校制度。做到不听、不问、不传。

十一、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电，锁门。

办公室制度4

1、热爱学校，尊敬师长，团结同学。

2、听从安排，配合部长的工作。

3、热心学生会工作，尽职尽责，积极主动，大胆敢管，切合实际，注重工作效率。

4、严格遵守学校规章制度，以身作则，树立在老师和同学心中的良好形象。

5、各成员在工作中要互相配合，相互协助，相互尊重，相互团结。

6、注意自身的仪容仪表，和言行举止，不得做出有辱部门荣誉的事。

7、自觉遵守值日工作安排，认真完成值日工作。

8、如出现不遵守校规，违反纪律等情节严重者交由刘老师处理。

开会制度

1、 每周星期 团队办公室开会，若时间地点有变组长会通知。

2、 开会要准时到场，不得迟到、不得无故缺席，若有事需交请假条到组长处。

3、 保持开会过程中的安静，做到相互尊重，不得随意讲话、吃东西或睡觉。

4、 每次开会必须佩戴好校牌和团徽，以便检查。

5、 每次开会带好笔和本子，做好会议记录。积极主动发言，提出见解和疑问，阐明自己的观点。

6、 每次开会必须佩戴好校牌和团徽，以便检查。

罚款制度

1、 若开会无故迟到罚款2元。

2、 若开会未戴校牌和团徽罚款1元。

3、 不遵守开会制度，随意讲话，吃东西、睡觉等罚款2元。

4、 若出现顶撞老师，欺负同学被反应的情况罚款5元。

注：各成员交的罚款由刘智龙保管，王黎曦记账，每周开会公布罚款事项，做到公平、公开、公正。交的罚款将作为部费，(部费用来成员假期聚会或奖励优秀干事所用)

奖励制度

1、 获得优秀干事称号可奖励

2、 在学校活动中表现突出的干事可奖励

3、 平日工作积极，细心可奖励

4、 获得老师表扬可奖励

办公室制度5

为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的.责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，特制订本制度。

第一条 从本制度发布之日起，办公室卫生管理严格按照制度规定运行，组织健全、任务明确、责任到人，切实落实制度规定的各个事项，从而推动公司卫生管理的规范化、经常化、制度化。

第二条 每位员工应讲卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。每位员工自己的办公用品和各种用具存放应整齐有序，桌、椅保持清洁，不要在室内堆放杂物、乱贴乱画。全部员工轮流值日，每隔一天打扫一次卫生，按照值日表进行实施。

第三条 区域划分

1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由值班人员进行清扫；

2．个人区域：包括个人办公桌及办公桌旁边的垃圾桶。

第四条 清扫内容：

1.公共区域环境卫生应做到以下几点：

1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

4）保持冰箱内物品摆放的整洁，气味比较怪异的物品最好用袋子装着，以免冰箱内异味混杂。

5）保持卫生间便池、洗手池内无污垢，经常保持清洁，垃圾桶要及时更换，避免出现溢满现象，在下次更换时也会不方便。

6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。

3）办公小用品如笔、尺、胶带、订书机等，应放在办公桌固定位置，用完后再放回原来的位置。

4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机，离开座位30分钟以上的要关闭屏幕。

5）饮水机、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等。

3.个人卫生应注意以下几点：

1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2）下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。

3）禁止在办公区域抽烟。

4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

第五条 时间安排

1）值日时间为一、三、五，为保证打扫时间的宽裕，打扫时间为该值日的前一天下班后进行，特殊情况下早上打扫。

2）客服人员值班时，值日生为白班人员。

3）没有值日生时，大家注意保持好个人卫生及公共卫生区。

4）希望同事们注意保持，珍惜他人的劳动成果。

5）若当天值日人员因事不能完成当日工作，应提前向办公室卫生负责人进行申请，并主动找其他同事协商，通过同事同意后进行调换。如自主调换失败，则由办公室卫生负责人进行安排。

第六条 卫生制度执行情况由总经理及办公室负责检查。打扫情况办公室人员都有登记，计入员工考核之中。

第七条 公司全体人员务必严格遵守本制度，认真执行。

办公室制度6

为了确保本公司电脑及网络的安全使用，特制订本制度。

1. 个人办公电脑

1.1公司电脑专人专用，未经批准，不得挪作他用或者借给他人

1.2使用者有对电脑进行日常维护的责任，定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据等文件的备份工作。

1.3禁止安装和运行于公司工作无关的软件，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。

1.4严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。

1.5工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。

1.6若发现一场情况，应正确采取应急措施，并报告主管，有专业人员来进行维修。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有本公司员工陪同或认可。

1.7若由于个人原因造成电脑损坏，员工须自行维修或做出相应赔偿。

2.笔记本电脑

2.1笔记本电脑发放时，应录入笔记本电脑发放档案，记录好型号、配置等详细信息，发放至个部门或员工，之后由部门主管或员工签字确认领取电脑。

2.2领取者对电脑的安全负责，如因个人原因造成电脑损坏或者丢失，领取者应做出相应赔偿。

2.3配置笔记本为公司财产，领取者只有使用权。未经批准，领取者只能在工作所需时使用，不得挪作他用或者借给他人。

2.4电脑归还时，领取者填写好归还时间并签字确认，公司检查电脑的各项性能是否良好，若有损坏，须按实际情况维修或赔偿。

3.电脑的配置、升级和更换

3.1为确保电脑质量，电脑必须由总经理批准后，有电脑管理负责人员统一购买。

行政人力资源部

办公室制度7

　　微机管理及文件打印制度

1、微机管理由办公室和文书室共同负责，但文书室担负直接监督责任。

2、对办公计算机要保持清洁卫生，微机室内严禁吸烟及大声喧哗。

3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。

4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制，如确因急用，要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行，否则后果自负。

5、原则谁的材料谁负责，需打字员打的由领导统一安排。

6、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。

　会议制度

　一、领导班子会议

1、领导班子议事，实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。

2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议，特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。

3、领导班子会议根据情况需要可随时召开，会议可由一把手召集主持，一把手因特殊情况不能参加时，可委托副职召集主持。

4、班子会议作主决策后，应明确工作责任，对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。

5、班子议定事项在执行过程中，坚持谁主管谁负责的原则，对不执行决定而造成损失的，要追究有关人员责任。

6、班子成员讨论研究问题时，涉及到成员需要回避的，要严格执行回避制度。

7、参加会议人员，必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容，不能以任何方式泄漏，违者视情节给予必要的处分。

　　二、局务例会

1、每月24日为局务办公例会日，由局长亲自主持召开，各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况，研究部署下月工作；对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。

4、文件处理要迅速，准确无误，当日来文，当日要处理完毕，保证不积压；

5、做好文件借阅登记，凡借用文件，必须进行签名登记，由文书及时催办归档。

办公室制度8

　　办公室管理制度

一、 总则

1. 为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

2. 本制度包括考勤制度、电话制度、行政办公制度、卫生制度。

3. 本制度使用于公司全体员工。

二、 考勤制度

1. 公司上班时间为 冬季:7:40~11:40，13:30~17:30

夏季:7:40~11:40，14:00~18:00

2. 考勤范围

(1) 公司除经理外，均需在考勤之列。

(2) 特殊员工不考勤须经经理批准。

3. 考勤办法

(1) 任何员工不得委托或代他人签到。

(2) 员工忘记签到时，须说明情况，并留存说明记录。

4. 考勤设置种类

(1) 迟到。比预定上班时间晚到。

(2) 早退。比预定下班时间早走。

(3) 旷工。无故缺勤。

(4) 请假。(请假需写假条，请假一天由部门主管签字，一天以上(不含一天)

由经理签字)。

(5) 外勤。全天在外办事。

(6) 出差。

(7) 休班。

5.迟到一次扣工资20元，早退一次扣工资20元，旷工一次日扣当日工资的两倍，月矿工三日以上辞退处理。

三、 电话制度

1. 本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不允许员工在公司内打私人电话。

2. 员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

3. 员工接听外线电话的标准用语为:"您好，XXXXXX公司"等。总的要求是规范、简洁、礼貌。

4. 公司不允许员工在公司挂私人长途电话。员工不经同意即私挂国内长途电话，视情节给予罚款。

5 . 员工接听外来公事电话，应做好电话记录，并及时落实。

四、 行政办公制度

为使公司企业管理及企业文化建设提升到一个新的层次，现制定以下办公制度。

1. 本公司员工上班要带配胸卡;

2. 坚守工作岗位不要串岗;

3. 上班时间不要玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情;

4. 办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静;

5. 不经批准不得随意上网;

6. 打印材料要及时记录;

7. 吸烟应到卫生间，否则给予罚款;

8. 凡出远勤达1天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单;

9、因故临时外出，必须请示部门主管;各部门全体外出，必须给综合办打招呼;

10. 不得将公司烟缸、茶杯、文具等公物带回家私用;

11. 无工作需要不要进入经理办公室、财务室等。

五、 卫生制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

1. 每天上班后首先打扫环境卫生和室内卫生，养成讲卫生、爱清洁的习惯。

2. 保持室内清洁、湿润、窗明几净，书籍、文件、资料摆放整齐;痰盂、纸篓干净清洁，地面无碎纸、烟头等杂物，确保良好舒适的工作卫生环境。

3. 卫生管理的范围:公司各部门、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等 办公场所及其设施的卫生。

4. 卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。

5. 每周集中进行一次大扫除，经理等负责人将不定时的检查卫生工作。

有以下情况之一的，当年不享受年休假:上年度考核不合格;当年事假累计超过20天;当年病假累计超过30天;当年病事假累计超过40天。如当年已经享受年休假以后，其病事假假期超过上述条款期限的，则下年度的年休假不再享受。 三、上下班规定为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定。

　　总则:

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。

5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

6、本规定适用于全体办公室工作人员。

(一)、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。

公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。

1、上班时间每周五个工作日，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。

2、上午工作时间段为 8:30——12:00

下午工作时间段为 13:00——17:30

3、迟到者，第一次扣10元，第二次扣20元，第三次40元，依此类推扣除奖金;早退者，第一次扣30元，第二次扣60元，第三次扣90元，依此类推扣除奖金。迟到、早退1个小时以上作旷工计。除有特殊原因外，迟到、早退不得临时请假或调休。

4、职工旷工:按天扣发基本工资，旷工1天全额扣除当月的奖金;旷工2天，扣发半年奖金;旷工3天及以上者，扣发全年奖金。同时根据具体情况，给予旷工者纪律处分。

5、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。

(二)、考勤、卫生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室按时收存签到表，考勤结果每月公布一次。

2、请事、病假，必须由主管领导批准并办理审批手续，交办公室留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。

3、员工因各种原因，必须请假时，公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过 3 天，一年请事假天数总计不得超过 15 天。

4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。

②卫生1、 工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。

2、 每天上班前 5分钟为室内卫生打扫时间。

四、会议与培训管理

1、 总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。

2、 会议时间原则上定于每月 3 日，可由总经理决定是否延期。

3、 专题会议只在必要时召开，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，会议时间根据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。

五、外勤岗位职责

1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。

2、以企业为自己的事业，做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人。

3.、服从公司调派，在外要以公司利益为重，同时兼顾投资人的利益。

4、外勤人员要维护好所负责区域内的市场工作，尽一切努力提升业绩。

5、讲究仪表仪容整洁，举止稳重大方，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热情礼貌待客，时刻维护公司形象、名誉、利益。

6、合理编制工作计划，

7、深入调查研究市场动向，关注同业同行，把握销售趋势，具备编写年、季、月的销售计划。

8、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。

六、本制度之未尽事宜，由办公室先关负责人给予解释，具有最终调处权。

七、本制度于颁布之日起施行。

办公室制度9

第一章总则

第一条为强化校团委办公室职能，规范其使用与管理，增强办公室使用的规范性与明晰性，提高办公效率，本着责权统一的原则，现结合实际情况，制定本制度。

第二条本制度所指的办公室管理包括办公室职能、物资管理、档案管理、值班管理、会议管理。

第二章校团委办公室职能

第三条办公室职能

第一项团委指导老师、学生副书记办公、专职团干办公；

第二项举行小型会议；

第三项收发各项文件；

第四项存放各部门文件档案，办公室设有各部门文件存放柜，可用于文件整理及归档；

第五项日常办公，办公室可用于各部门日常办公，整理资料等事务；

第六项物资管理，校团委物资借用、归还等管理均在此办公室进行；

第七项收集材料，收集基层上交材料，包括报名表、申报书、方案、征文等等。

第三章办公室物资管理

第四条校团委办公室所有物资归团委所有。

第五条校团委物资旨在方便老师办公、各组织举行活动。

第六条校团委物资包括办公用品、办公设备、库房物资；

办公用品包括笔、尺子、订书机、文件夹等常用办公用品；

办公设备包括电脑、打印机、电话、饮水机、书柜等设备；

库房物资指团委内设机构办公室存放的所有物资，包括地毯、麦克风等。

第七条校团委物资一般不外借，如需借出，必须在相应表格填写登记。

第八条物资使用与保管

第一项办公用品的使用要以勤俭节约为原则，杜绝奢侈浪费；

第二项所有校办公设备使用权属校团委所有，其他组织或个人不享有使用权；

第三项所有办公用品使用完毕后，应立即放回原位；

第四项办公设备若有损坏，需及时报修，以保证正常的办公室运作；

第五项所有物资在使用过程中，如有恶意损坏或丢失现象，需作出相应赔偿；

第六项值班结束后务必切断电脑、打印机、饮水机等办公设备的电源；

第七项办公室电脑使用者未经相关人同意，一律不得删除、拷贝电脑资料；

第八项办公室电脑使用者应合理使用电脑，不得利用其进行与工作无关的事情，保持电脑正常运作；

第九项未经老师同意，任何人不能擅自使用老师的电脑；

第十项打印机一般仅为团委学生副书记、专职团干使用，其他人未经老师同意不得擅自使用。如有违规，视严重程度给与惩罚。

第九条物资借用与归还

第一项办公用品、办公设备仅供团委内部使用，库房物资可外借；

第二项办公用品一般不得带离办公室，如需带离，务必填写《校团委办公用品借用登记表》并及时归还所属办公室；

第三项团委内部借用库房物资，无需写申请书，但需要事先与相关负责人说明，并填写相应的“物资借用归还登记表”；

第四项其他组织借用库房物资，务必遵循《校团委物资借用程序》相关规定；

第五项团委内部或其他组织在借用库房物资期间需保管好物资，若物资有所损坏或丢失，视严重程度给与惩罚。

第十条物资清点与整理

第一项办公用品每两个月清点一次，详细记录库存数量、损耗情况，并填写《校团委办公用品物资清点登记表》，汇集所有已经损坏或无法使用的办公用品，根据实际情况，由办公室相应负责人统一处理；

第二项办公设备每月清点一次，并填写《校团委办公设备清点登记表》。如有丢失，追究相关责任人并作相应惩罚；

第三项库房物资每月清点并整理一次，详细记录每种物资库存数量、损耗数量等情况，详细填写《校团委库房物资清点登记表》。汇集所有损坏由办公室相应负责人统一处理已损坏物资。

第四章档案管理

第十一条文档管理

第一项不得随意翻阅保密文件和老师专用文件；

第二项可以翻阅非机密文件，查阅后及时放回原位；

第三项办公室所有文件一律不得调出办公室，若需调出，必须经办公室主任同意；

第四项不得对外透漏未正式发文的文件内容；

第五项定期清理储物柜，及时归档文件。

第五章文件整理

第十二条整理信件

按照来信人的类别分为团省委信件、外校团委信件、其他信件三类，并将各类信件分别置于对应文件夹内。

第十三条整理文件

按照文件来源地的类别分为团省委发文、省直团工委发文、校团委发文、内部文件、其他文件等，将各类文件按分类放入各自对应的文件夹内。

第十四条整理部内文件部内关于大型活动的文件也要定期进行整理。

第十五条工作计划与工作总结

1、上交时间为每月1、2号，上交纸质版至团委办公室，同时发送电子版至。信息内容整理为压缩包，注明日期和事件，邮件主题注明日期和事件，信息以word格式报送，一个word文件对应一篇信息，保存为doc格式，不接收docx格式的word文件。word文件名与标题一致。上报信息标题使用小二号黑体加粗，正文采用小四号宋体，首行缩进两个字符，1.5倍行距；

2、每篇信息请写清楚标题，标题和正文要严格区分，没有标题的信息一律不予采用；

3、报送信息时请写清楚事件发生的时间（如XX年11月15日）；

4、上报信息的内容要体现出各组织的工作内容，反映学院发展动态，可涉及团的职能部门、学生组织、学生社团、团总支、团支部等，能及时反映本学院学生工作的新思路、新举措、新活动；

5、信息报送要做到及时准确，必须严把质量关。每条信息要主题明确、内容精炼、格式规范、重点突出、言之有物，尽量做到有情况、有分析，每篇稿子字数不少于1000字。

第六章值班管理

第十六条值班管理旨在加强各值班人员工作效率，规范其工作职责。

第十七条值班时间、地点与值班人员

值班时间：星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20

值班人员：办公室主任、副主任、办公室干事。

第十八条办公室值班主要工作

第一项协助老师完成所需工作；

第二项做好保密工作；

第三项及时跟进未完成工作；

第四项保持办公室干净整洁；

第五项完成文件签收、签发工作；

第六项整理未归档文件；

第七项每天发放、整理各类报纸、杂志；

第八项老师外出期间，做好接待工作。如接听电话、接待来访宾客等；

第九项工作汇报。及时将值班期间发生的重要事项向老师汇报；

第十项管理物资，包括接收各组织物资借用申请书、登记、领取、验收以及存放工作；

第十一项按时到办公室值班，不迟到，不早退；到后如实登记，他人不得代签（有特殊情况不能按时值班者，须提前一天向办公室主任请假，以便做临时调整）；

2/3首页上一页123下一页尾页

第十二项认真履行值班职责，严格按照要求完成值班工作，对值班期间须解决的问题，要及时处理，并在值班本上做好详细记录；做好交接班工作；

第十三项如遇特殊情况无法独立处理时，应及时向团委老师求助或致电有关责任人，不得擅自处理；

第十四项值班结束离开办公室时，务必保证所有电源、门窗等均关闭。

第七章会议管理

第十九条例会分为团委例会和团委内设机构全体干部大会两种。

第二十条团委例会

1、参加人员：团委书记处成员、各院系团组织负责人、校级学生组织负责人；

2、时间：原则上规定每两周召开一次，一般是周一19：00。团委可根据工作和活动的实际需要，适时调整会议时间；

地点：暂定于图书馆三楼会议室(每次例会的具体时间和地点，将由办公室提前通知各院系指导老师和各校级组织负责人)；

3、主持：团委书记或副书记；

4、内容：通报前期工作和活动情况，探讨近期工作计划，布置相关工作任务；

5、会议记录：由办公室负责做好明确的会议记录；

第二十一条团委内设机构全体干部大会

1、参加人员：校团委各部长及全体干事；

2、时间：原则上规定每周召开一次，一般是周三下午17：30。团委可根据工作和活动的实际需要，适时调整会议时间；

地点：定于2106教室；(每次例会的具体时间和地点，将由办公室提前一天通知各部长，由各部长及时通知本部门的干事。)

3、主持：团委学生副书记

4、内容：通报前期工作和活动情况，探讨近期工作计划，布置相关工作任务；

5、会议记录：由办公室负责做好明确的会议记录。

第二十二条考勤规定

1、例会执行严格的考勤规定，全体与会人员须于会议前在考勤表上签到，团委例会由团委办公室负责考勤，内设机构会议由组织部负责考勤；

2、与会者要严格遵守会议时间，不得无故缺席、迟到、早退。因故不能按时参加或不能参加者均应提前向团委书记或副书记请假，经批准后方予准假,否则以缺席论处；

3、与会者务必携带会议记录本，认真作好会议记录,否则按缺席而论；

第二十三条处分条例

1、凡会议期间无故迟到5分钟到10分钟者,在会议上做口头检查;无故迟到10分钟以上者，按缺席而论；

2、无故缺席一次者做书面检讨,并在例会上做检查，缺席两次者给以通报批评；

3、无故缺席两次者，取消其一切团内评优资格；

4、无故缺席三次者，经团委会议讨论,院工作领导小组同意,予以撤消相应职务；

5、会议期间，将所有通讯设备设置为无声状态，并保持会场秩序，不得随意交头接耳。

第八章附则

第二十四条本规章解释权归校团委办公室。

办公室制度10

仪容仪表

1、制服必须整洁，熨烫平整，无松扣和掉扣现象;

2、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

3、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发;

4、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必须美观、简洁、大方;

5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物;

6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;

7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子，不得穿已抽丝、破损的袜子，男员工要穿黑色皮鞋及袜子;

8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起，发式应朴素大方，不得剪特短或梳理其它怪异之发型，女员工头发饰物必须是黑色或棕色。

　工作纪律

上班时间穿着制服，方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;

保持办公区域的卫生，办公用品要整齐，不可杂乱无章;

保持办公室的安静，严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;

不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊，屡犯不改者给予签单处理;

不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;

对上司不礼貌，不服从主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虚作假欺骗上司，屡教不改者给予签单处理;

不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位，情节严重者给予签单处理;

不得出入酒店正门，不得使用客人电梯;

迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚，严重者作开除处理;

不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;

不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;

员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料，情节严重者作开除处理;

当班的员工要将手机保持关机或无声状态;

员工如有换班、换休要求，需经主管或前厅部经理批准方可执行，并填写换班申请单，违者签警告单;

员工无故不得请假，如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;

16、遵守酒店的规章制度，违者警告，违反多次签单处理。

工作岗位操作

1、提前十五分钟到岗交接班，特殊情况不能提前到岗的，应事先向主管或其他同事说明情况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟到处理;

2、使用规范的礼貌用语接听电话，注意“请”字开头，“谢”字结尾，礼貌用语不离口，声音要清晰;

3、上班前，仔细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的信息;

4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓励客人预订最好的房间，做到高价售房;

5、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策;

6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。

7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者，给予口头警告，屡犯者给予签单处理;

8、当班所发生的有关问题，未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者，屡教不改者给予签单处理;

9、结束通话时，要待对方先挂电话后方可放下电话，任何时候都不可以掷电话，要轻拿轻放;

10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉，给予签单处理;

11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。

办公室制度11

1、准时上下班，实行坐班制．办公时间偶然必须短时间外出，应向领导请假．办公时间不请假或不准假而外出，作早退或旷工。

2、认真办公，提高工作效益．办公室内严禁大声喧哗，不谈山海经，不做有害他人工作的事。

3、办公时间，不看小说和非本学科专业性杂志，不和亲朋好友在办公室闲谈．学生家长来访，应热情接待。

4、要求学生不随便进办公室，处理一般性问题，应避免把学生带到办公室，提倡课余时间找学生谈话的做法．

5、文明办公，不随便把用他人办公用品和椅子，未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西．办公用品、学生练习本应安放有序，公用物品用后归还原处．保持办公室整洁，不随地吐痰，不乱丢纸屑。

6、节约用电，爱护公物，损坏公物要赔偿。

7、最后离开办公室者要关窗、熄灯、锁门。