我们本着对汽车消费者高度负责的态度，根据国家和浙江省相关消费者权益保护的法律的规定，作出如下承诺：
一、严格遵守法律规定，对社会和公众负责，诚信经营，规范汽车销售服务行为，接受社会监督，承担社会责任。
二、严格执行索证索要制度，对购入的汽车配件，索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证、标注通过有关质量认证证书进口商品的有效商检证明和质量检验合格报告等。
三、严格执行进货台账登记制度，如实记录汽车配件商品名称、规格、数量、供货商及其联系方式、进货时间等内容。
四、严格按承诺公示的项目进行服务和收费。
五、确保维修服务符合合同的规定和要求，严格按维修标准流程进行操作。
六、以质量和信誉为重，绝不使用假冒伪劣和“三无”配件，杜绝以次充好、以假冒真、以旧充新的欺瞒消费者现象。对更换的配件承担责任，由我公司更换的纯正配件提供两年不限公里的保养服务。（易损、易耗件除外）
七、对所有维修完工的车辆进行严格的质量检验，不合格的.绝不出厂。如有因维修质量造成的不良后果，我公司承担一切责任。
八、自觉接受行政部门的管理，自觉接受社会监督，认真对待消费者的每一起申诉。
汽车消费提示 广大消费者：
为使您在购车、办理汽车保险和按揭以及保养维修等环节做到明明白白消费，宁波市工商局余姚分局提醒您：
一、购车时：
1、买车要做到手续齐全，在挑选好适宜的车型后，最好不要因为价格便宜一点而到不正规的销售店购买。
2、买车时消费者应该收集好购车合同、购车发票、车辆合格证、售后保修卡、车辆使用说明书以及其它的文件或附件等。同时还要自己阅读，对有疑问或意思模糊的地方向经销商的有关人员咨询。特别是发现购车合同中有明显的“霸王条款”，应据理力争或向工商部门咨询。
3、提车时，要仔细检查车辆是否符合要求，有没有其它质量问题。要注意核对车型的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，以及合格证号码是否正确如果发现遗漏和失误要立即提出来并要求销售店更正。
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