演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在当今社会生活中，演讲稿对我们的作用越来越大，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编帮大家整理的文明演讲稿10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
老师们、同学们:
大家好!今天我演讲的题目是《告别陋习倡新风 争做文明小市民》。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个谦恭礼让的文明礼仪之邦，华夏儿女的温文尔雅，落落大方无不体现着我们民族的良好形象。
一个人的道德修养，可以折射出一个国家的文明程度。在这里我想给大家举一个例子，在清朝的时候，有一次大臣李鸿章出使俄国，在一个公共场合随地吐了一口痰，结果被外国记者大肆渲染、嘲弄，丢尽了国人的脸。从这件事可以看出，一个人如果不遵守公共文明，不仅会破坏自身形象，严重的还会影响集体乃至国家的声誉。
然而，在我们的身边不文明的行为也时有发生。例如，街头焕然一新的垃圾桶明明放置在路边醒目的位置，可仍然有人无视它的存在，随意将垃圾丢弃在干净整洁的道路上。现在许多公共场合都贴有禁止吸烟的警示标志，可总有那么一些人烟瘾一上来就只顾自己一时的痛快，全然不顾周围人的'感受。
前一段时间正式桂花飘香的时节，满城弥漫的桂花清香使人陶醉，更让每一位桂香市民倍感骄傲。然而与这美好的景致极不相称的是，有一些人为了自己微不足道的利益，随意采摘路边的桂花，仿佛这桂花就是他自家的一样？他们的这种不文明的行为不仅损害了大家的利益，更破坏了城市的美好形象。
众所周知，我们居住的城市——咸宁，是个山清水秀的园林城市，近些年咸宁的经济正在飞速的发展，咸宁的城市面貌也发生着翻天覆地的变化，然而存在于一些市民身上的种种陋习，严重影响了城市的良好形象，作为这个城市的一份子，我们有责任、有义务摒弃存在于自己身上的陋习，同时我们也有责任、有义务指出和阻止旁人存在的陋习，用我们的一言一行去带动和影响周围的每一个人。
同学们，告别陋习，从我做起、让我们与文明同在，做可爱的咸宁人。
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家早上好!
今天我演讲的主题是：做文明礼貌的好学生。
记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考：我在做什么?我做得怎样?我要成为怎样的人?”
做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。
文明礼貌，也许这个话题很老，但它却永远不会过时。它对于学生和学校来说，是一个永恒的话题。
人生因什么而精彩?答案很多，但有一个答案一定正确合理——人生因文明而精彩。
校园因什么而文明?校园因你、我的文明而文明。我们的校园如果没有与之相适应的精神状态、环境氛围和文明行为，就不会有校园的文明，文明校园既包含物质的校园，更包括精神的校园，精神的校园需要我们全体师生共同长期地努力。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早、问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。
文明的学生，一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望，在课内课外都是一个主动的学习者，爱提问题、不怕困难。
文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。
文明的学生，一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境，不会随便买零食吃，因为他懂得随便买零食既浪费钱财又不利于健康，他更不会乱丢饮料杯、塑料袋，而是会动手捡拾纸片，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。
文明的学生，一定是爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏花园，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电……而是会制止破坏行为，及时报告。
文明的学生，一定是遵守纪律的`人。他会将自己的物品摆放整齐，不会大声喧哗影响别人的学习，他会遵守学校的规章制度。
文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导……
我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质，什么样的道德水准，去接过人类文明的接力棒。同学们，我们播下一个动作，就会收获一个习惯;播下一个习惯，就会收获一个品格。文明已被人们放在心里的一个重要位置，我们时时刻刻在与文明交谈，千万不要把文明行为习惯看作小事。每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息。“恰同学少年，风华正茂”，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生，创和谐校园!
演讲完毕，谢谢大家。
亲爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！美丽校园，知识殿堂，需要我们共同呵护；和谐校园，你我之家，需要我们共同守护；文明校园，一言一行，需要我们共同努力。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑；是同学有难时的热情帮助；是平常与人相处时的诚挚关怀；是见到老师时的一声亲切的.“老师好”；是不小心撞到对方时一声“对不起”；是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动；是看到有同学随地吐痰时的主动制止……文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。然而遗憾的是，在我们身边，还有着一些不文明行为。比如:楼道走廊上的高声喧哗，走路时推推攘攘，乱丢垃级纸屑、食品袋等废弃物，在绿化带肆意践踏花草，更有的上课期间讲废话，影响老师上课心情等等。以上这种种现象虽只是发生在极少数的同学身上，但却破坏了学校为我们提供的优美和谐的育人环境，与我们当今社会所倡导的文明主流不相符。
校园因你、我的文明而文明，校园文明需要我们共同参与和创建。作为一中的一名学生，应该从自身做起，尊敬师长,团结同学,互相帮助；文明课堂，营造良好学风，上课不迟到不旷课不早退，上课认真听讲，不将零食等带入教室；爱校如家，自觉爱护公共设施，不损坏公物，注意公共卫生，切勿随地吐痰，乱丢垃圾；在公共场合杜绝大声喧哗等不文明现象发生。
同学们，我们是五月的花海,用青春拥抱时代；我们是初升的太阳,用生命点燃未来。让我们携起手来，从现在开始，从小事做起，共同守护成长成才的家园，共同创建文明校园！
各位老师，同学们：
大家好，今天，我演讲的题目是《让文明之泉浸润心灵》。
去年九月，踏着初秋的温润，伴着秋日的飒爽，带着父母的嘱托，我走进了向往的实验中学。
踏进校门的那一刻，我看到了校园的宽阔，看到了路旁松柏的挺立，看到了“行知、树人”楼的期望。从那一刻起，我决心做一个志向远大的人；也就从那一刻起，我决心做一个知礼明理的人。
每当上课铃响起的时候，我会随着老师的脚步，用积极的态度和严谨的思维去追寻古人、感受文明，让自己的心灵在中西文化的长廊里穿梭！
每当学校组织开展各种活动时，我会在参加报名的那一刻起，用活跃的身姿和满脸的笑容去丰富生活、探讨文明，让自己的心灵在团结奋进的竞争中漫步！
每当周末的欢乐姗姗而来时，我会用调节好自己的情绪，用温暖的话语和细微的.行动去帮助路旁的行人，去感受父母的辛劳，让自己的心灵在付出中得到浸润！
文明是什么？文明就是生活中的这些点点滴滴，文明就是心灵之花的一次次绽放。
在这春花烂漫的三月，我又想起了雷锋，在那个物质生活还不充裕的时代里，他用自己的平凡行为传播着文明。工作有限，生命有限，但为人民服务是无限的。这是一种精神，是一种对中华民族五千年文明的心灵追求！
身在国旗下，心如清澈泉，润我心灵雨，中华文明传。新时代的中学生，在祖国的怀抱中茁壮成长着，在老师和父母的呵护中健康成长着，在集体和朋友的关心中幸福成长着。在这现代社会的文明中，我们感受到了生活的丰富和社会的多彩。但，我们不能忘记祖国的历史，不能忘记祖国的文明，更不能让那些不文明的行为在身边泛滥。我们要把文明之花种在心里，要让文明之泉在心灵流淌，要让我们年轻的生命绽放出一朵朵文明之花，要让文明的泉水流遍校园的每个角落，流遍我们生活的每个角落，流遍祖国的每一寸土地。
我的演讲到此结束，请各位老师批评指导。
谢谢大家！
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！今天我演讲的题目是《文明从我做起》。
每天清晨，我们伴着《文明在哪里》的歌声高高兴兴地走进校园。文明在哪里？文明就在我们的身边，在我们的校园生活里。教室里，书声琅琅，我们勤奋学习，快乐成长。整洁文明的校园，让每一位老师，每一位学生，心情舒畅，温暖幸福。美丽的.校园需要每一个人的细心的呵护，是大家的共同责任。但在我们的校园里，却总会出现一些不和谐的音符。走进校园，常常能看到同学们随手扔掉的垃圾；上课铃敲响后，有的同学仍然在大声喧哗；庄严的升旗仪式上，总能听见有的同学在窃窃私语。
同学们，当你将垃圾随意丢弃的时候，你是否想过这破坏了校园的环境；当你大声喧哗时，你是否想过这影响了他人的学习；当你在国旗下私语时，你是否想到过这五星红旗是用多少革命烈士的生命换来的。我想这些问题的答案一定是否定的。
我们来到学校里学习，不仅仅是学习文化知识，更要学习做人的道理。中国被誉为“文明礼仪之邦”，作为一个中学生而言，继承中华民族优秀传统，弘扬中华民族文明礼仪，更是我们责无旁贷的使命。
文明是奠定一切的基础，我们要管好我们的口，不说脏话；管好我们的手，不乱扔垃圾，破坏公物；管好我们的脚，不随意践踏草坪。
同学们，让我们携起手来，做文明学生。从我做起，从身边的小事做起。鸟儿因翅膀而自由飞翔，花朵因芬芳而美丽动人，我们的学校也会因文明而更加美好！
良好的礼仪习惯是做人应该具备的最起码的素质。因此，从小就开始并加强文明礼仪教育，这是培养一个健全人的最基本的要求。今日，我们要开展的这个活动，对于加强同学们的思想道德教育，培养良好的学习习惯和行为习惯，提升我校师生的精神风貌具有积极而深远的意义。
为了使这项活动扎实有效地开展，我们以“xxxxx”作为活动的主题，在今后将陆续开展一系列的活动，希望同学们人人都要积极参与，人人都要去用心去完成，力争每个人都能在活动中受到教育，在活动中领会到文明礼仪的深刻内涵。逐步养成说话有礼貌、办事有分寸、行为有规范的良好习惯，努力做一个有修养、懂礼仪的文明人。
同学们，你们是未来社会的建设者和接班人，未来社会的`文明进步程度与你们的文明水平有直接的关系，缺乏礼仪便难以成为未来社会的主人。因此，提高自身修养，接受文明礼仪教育，必须从现在做起。希望同学们要好好学习文明礼仪知识，积极参加教育活动，不断提高自己的文明修养，力争在家做个讲文明懂礼仪的好孩子，在学校做个讲文明懂礼仪的好学生，在社会做个讲文明懂礼仪的好公民。
最后，祝愿我们每个同学都能成为文明礼仪的忠实践行者和传播者!祝愿我们的学校成为一个快乐的校园、文明的校园、和谐的校园、爱心永驻的校园!
谢谢各位!
我们现在的城市越来越不明亮洁净了，这是为什么呢？这是因为我们国民的素质太差。走在路上，处处可见人们随手把垃圾扔掉，即使垃圾箱就离着几步之遥。在美国哈佛大学的一条小路上只用中文写着：请勿践踏草坪！哈佛大学是一个国际化的大学，为什么只用中文写呢？中国人，你们不会在认为这是人家给你宣传汉语吧？在老挝的一所公共厕所里，只用中文写着：便后请冲水。难道宣传汉语都到了厕所里了么？！我们现在做的实在是不好，而且中国犯罪分子也日日张狂。新加坡是全球公认的最干净的城市，一条小小的道路上也是片纸不留，更何况条条大路呢？你知道这是怎么来的吗？新加坡的法律实在是严。新加坡刑法具有“刚柔并济，以刚为主”的鲜明特色。本书翻译了新加坡刑法中较为重要的`几部法律：《新加坡刑法典》、《刑法(临时规定)法》、《新加坡反贿赂法》和《恐怖主义(制止提供资助)法》。在新加坡，随地吐一次痰或者是扔一次废纸，就会被罚款几千元人民币，还会加上清扫一天大街。吐上四口痰，扔上四次废物或偷一样东西就会招来让你终生难忘的“鞭刑”！在那样严格的法律下，新加坡国民怎可能去犯罪呢？这样一来，城市就文明多了，国民素质也就一下子上去了。
你看到这些，你不为祖国羞愧吗？如果你还是一个堂堂正正的中国人，你就带领大家一起去做文明的中国人吧。让“中文广告”不再出现在任何地方，让我们的城市文明，洁净。小手拉大手，共创文明城！
大家好！今天，我演讲的题目是《迎xxx，做文明xx人》。20xx年10月，第六届全国农运会将在我市举行，这是建国以来福建省和xx市第一次承办与筹办全国大型综合性运动会。为发动广大群众参与公民道德实践，推进群众性精神文明创建活动，不断提升公民文明素质和社会文明程度，以良好的道德素质和文明的社会风尚迎接20xx年全国农运会，市文明委决定在全市组织开展“活力xx迎农运，道德新风伴我行”主题活动。
这次体育盛会，可以让我们广大青年学生欣赏到别具风格的体育竞技，结识来自五湖四海的朋友，拓宽我们的视野，增长我们的见识。但是我们广大青少年学生也清醒地认识到自己应尽的责任和义务。举办好第六届全国农运会，人人有责。xx市广大的青少年、学生应作出以下保证：
1、规范礼貌用语，当好文明观众。要使用文明语言，认真纠正学习、生活中的不良习惯用语，做到不讲粗话脏话，不恶语相向，将文明礼貌用语从学校带到社区、家庭，在全社会起示范带动作用。切实做到在文艺演出场所、体育竞技场所或参观各类展览时，穿着文雅得体，自觉遵守场馆的管理规定，注意言谈举止，当好文明观众，做文明啦啦队，体现xx人良好的文明素质。
2、爱护市容环境，共建美好家园。要积极参加我市 “国家环保模范城市”和 “绿色学校”创建活动，开展经常性的爱护花草树木、珍惜自然资源、保护生态环境的绿色环保教育宣传活动，提高青少年参与城市园林绿化和环境保护的自觉性，增强维护xx美好形象的责任感。积极开展爱护公共设施的宣传教育活动，切实做到爱护各种市政公共设施、文物古迹、工艺美术作品，共同维护公众利益，树立良好的公众形象。
3、自觉遵纪守法，城市互助友爱。要自觉遵守国家法律法规，文明骑车行走，做遵守交通安全法的先锋。要积极参加社会互助教育实践活动，关心困难群体、老弱病残，热爱社会公益活动，积极倡导关爱他人，奉献社会的道德风尚，让我们的思想在参与中受教育，得启迪。要积极参加创建“诚信师生、诚信校园”活动，决心做尊师敬长、遵章守纪、诚实学习、诚实做事、自尊自律的青少年学生。
让我们携手共进，从自己做起、从身边做起，共同迎接农运会、迎接美好未来。谢谢大家！
尊敬的各位领导，各位老师们：
人们常说，衣、食、住、行是生活中必不可少的几件大事，而“行”对我们上海这样一个国际化的大都市来说，显得尤为重要。如今，上海已建成了四通八达的交通网，给我们的生活、学习、工作带来了极大的方便。但是，我们看到，在我们周围仍然存在着乱穿马路，违章驾驶等等违反交通法规的现象，就是这些交通陋习曾造成了多少人间惨剧，而社会文明的乐章中也因此夹杂了许多不和谐的音符。
在全球，因交通事故引发的悲剧时有发生，请看一组数据；百余年来，全世界死于车祸的人数已达4000多万人，而且每年仍在以超过40万人的速度递增。建国以来，我国共发生道路交通事故百万余起，导致一百余万人死亡，直接经济损失也达一百多亿元。中国是世界人口大国，也是交通事故大国。全国每年因道路交通事故造成的伤亡人员，相当于20多个师的兵力，经济损失相当于每天坠毁一架波音747客机。一九九八年以来，全国平均每天发生道路交通事故948起，约每7分钟就有1人死于车祸，每10分钟有23人受伤。在这触目惊心的数字后面，有多少家庭失去亲人，有多少欢乐变成悲剧，有多少幸福化为乌有。虽然每一起交通悲剧各不相同，但原因都是无视交通法规，忽视交通安全。
交通事故的发生是因为人、车、路和环境之间关系不协调、不融洽而引发的矛盾，它产生的因素固然有很多种，而“人”在其中的'作用却是主要的。美国的车辆是中国的15倍，去年我国因交通事故死亡9.4万人，而美国只死亡4.18万人，我国机动车数量占世界的2%，事故却占9%，究其原因就是我国交通参与者的交通安全自我保护意识淡薄。
由此可见，车祸是可怕的，但是是完全可以避免和预防的。
让我们行动起来，从我做起，从小事做起，从今天做起，让我们认真学习交通法规知识,自觉遵守交通规则，让我们关爱生命，安全出行，托起幸福的今天和明天。
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家早上好。
今天，我们演讲的题目是《让言行为我们的魅力加分》。
四月春光正好，微风不燥，草新长出了绿，花新长出了红，叶子们摇曳在风中的绰约身姿，鸟儿们树上嘹亮的明快歌唱，这一切的一切，都充满了自然的魅力。自然的魅力来源于美，那我们呢？我们的魅力也源于美，是言行美。
“言必信，行必果”，说出的话就要兑现。战国时，秦国的商鞅拿出承诺的五十金奖励搬木头的人来彰显他变法的决心，季布十分讲信用，赢得了人们‘得黄金百，不如得季布一诺”的评价。曾子为了诚信不惜杀掉家里的猪兑现给儿子的承诺。
“感动中国”中曾出现过这样一对兄弟。哥哥为了在年前按照规定给农民工们及时结清工钱，在急忙赶回家结账的路上不幸出车祸身亡。他的弟弟顾不上处理后事，召集欠账的.农民工们来领钱，由于账单已经丢失，弟弟让他们自己取钱，他们的名字叫做xx、xx。这就是生活中诚信的典范。
一首歌就算再好听，当他吵醒了一个人时，这也会变成噪音。一段话就算说得再好，当它打断了一个人的思路，也会招人厌烦。说话的时间，是最基本的要注意的问题。
《论语》有云：言未及之而言谓之躁；言及之而不言谓之隐；未见颜色而言谓之瞽。也就是说：话还没说到那 就出来发表意见，这叫毛毛躁躁 。比如：老师上课的时候还没讲到的内容有的同学就发表自己的想法就是这句话最好的实例。
可是当轮到自己说话了，本应该自然而然的往下说，却吞吞吐吐、遮遮掩掩。打个比方：同学让你讲题时你却吞吞吐吐。另外，如果一个人不看别人脸色，自顾自的说个不停，这就叫做瞽。
总之，就是说话要把握时机、内容、环境。否则，就会产生过失。损坏自身的文明形象。
语言中的文明是必要的，干净的话语会给我们塑造一个彬彬有礼的形象。其次，说话前要三思。尊重别人的喜好，不拿别人的喜好开玩笑，不批评别人的喜好，这是对一个人最基本的尊重。
行为的素养，体现在我们生活的方方面面。细微之处见人心，在日常的学习生活中，我们不难发现xx的文明 ，xx人一直秉承在原样交接中传递文明，在垃圾分类中践行文明，在音乐浸润中沐浴文明，在美文阅读中品味文明，在捐赠赠与中弘扬文明，在志愿服务中传承文明，在过失代偿中施以文明的原则，
以上这些文明的行为一定能够让你在生活和学习中赢得别人的尊重和信任，为你的个人魅力加分。
作为xx的一名学子，我们每个人都应该展现出更高的素质和人格魅力，怎样才能展现出高素质高魅力呢？通过恰当的言行。见到老师时，说一声“老师好”，传递的是温暖，当老师上课时，说一声“老师好”，传递的是礼仪。
同学们，让文明而又优雅的言行为你的魅力增光添彩，让你的魅力散发出更多的芬芳，和更美的音色!
我们的演讲到此结束，谢谢大家。
各位领导，各位同仁：
大家好！
迎世博已跨入一周年的倒计时阶段，在“城市，让生活更美好”的主题下，各行各业都进入了冲刺阶段，用自己的实际行动，克难奋进，为“我们大家的世博，世界闻名的盛会”添砖加瓦。
世博主题与民生息息相关，物业行业，管的就是衣食住行这四大民生之一的“住”。“文明指数”是检验小区管理服务的一个重要指标，是世博会成功举办的重要保证之一。把握世博的契机，有效提升小区的环境文明和服务文明，是我们义不容辞的责任。我们**物业公司的全体员工将全力以赴，为世博增光，为世博添彩。
一， 动员、动员、再动员，让世博主题融入心中
1， 领导班子先学一步、先行一步，率先示范作表率。
面对物业中存在的困难和问题，我们将从公司的领导班子自身上抓起，统一思想，提高认识，根据区、局和集团的要求，真正从公司的实际出发，发扬杨浦人的“四敢”精神，在全公司倡导“三个真”和“三个会”，即“真想、真干、真突破”和“会想、会干、会突破”。
2， 多途径、多举措、多形式对迎世博进行动员，对世博主题进行宣传。
我们不仅要求公司员工积极参与迎世博活动，还要利用我们物业管理的优势，加强与社区居委会、业委会之间的沟通联系，在小区中营造世博主题氛围、进行各种世博主题活动，加大对“我为世博作贡献”主题实践活动的宣传力度，大力宣传先进典型，积极主动配合街道开展文明居住“金点子”征集活动，“说说我家好邻居”的报道，尽可能地调动所有小区居民的力量参与迎世博、建设和谐家园、创建文明小区。同时积极配合有关部门进行迎世博动员，如配合并参与“千个小区百万家庭迎世博”大型社区活动在小区内的活动开展。
3， 以“双满意”主题活动为抓手，结合公司实际抓动员。
将“迎世博，满意服务在小区，满意服务进家庭”主题活动的精神和具体实施细则传达给公司的每一位员工，让员工牢记“三个明显提升”，在环境、服务和业主满意度这三个方面找到自己的差距，处处坚持不懈地以“四个自觉”来要求自己：自觉转换角色，变管理员为服务员；自觉树立主动服务意识，变“要我服务”为“我要服务”；自觉想业主所想，急业主所急，排业主所忧；自觉做到“小事不出小区、大事不出社区、急事限时完成、难事监督答复”。
二， 敢想、敢干、敢突破，把迎世博“双文明”创建落实到行动中。
针对售后房小区和商品房小区不同的特点,我们制订了不同的实施方案。
1， 售后房小区破难点，治乱、治差。
售后房小区由于种种原因，一直都是物业管理的难点，但我们会迎难而上，将双文明活动与物业管理服务达标补贴工作相结合，坚持围绕五点补贴原则，将治乱、治差作为重点。
在治乱方面，主要针对屡禁不止的.乱停车、乱堆物和乱涂写这“三大顽症”对症下药。对小区的停车位进行重新规划，重新划定停车线，并且严格控制车辆出入小区，加强车辆规范停放，及时进行车辆引导。对乱堆物和黑色小广告，做到勤巡视、快制止和全清除，建立长效管理机制，将苗头遏制在萌芽状态，保障居住环境有序。
在治差方面，一是对管理处、门卫室等接待服务窗口进行集中整治；更换陈旧的办公设施，打扫整理办公场所，调整部分不合理的门卫室。二是在服务态度上有所提升，做到用语文明规范，态度主动诚恳，接待热情耐心。三是提升服务形象，特别是门卫保安的形象，做到挂牌上岗，仪表整洁，服务规范。
2， 商品房小区抓“三高”。
针对基础状况较好的商品房小区，重点是维护和提高小区优美环境，对小区的绿地内垃圾进行清除，按时进行绿化养护，在延伸服务方面为业主提供便捷的服务，提升窗口服务的效率和满意度，达到：高标准的居住生活环境、高起点的管理服务标准及高水平的满意度，力争打造样板、多出亮点。
3， 进家门，听心声，解难题。
我们将通过实地走访加强与业主的沟通交流，了解业主亟需解决的问题并切实落实解决。为此由领导班子带头，每人走访每个小区不少于20户；内勤人员走出去，每人走访每个小区不少于40户；小区经理上门走访率不少于小区业主总数的60%。在听取业主的意见建议后，认真填写《意见建议征询单》，并由业主签字认可。对意见建议进行分析梳理后，制定整改措施，对业主反映集中的问题将尽最大努力去解决，做到能改即改，有难度的想方设法改，确实无法整改的耐心解释，让业主理解谅解。
三， 服务、服务、再服务，让居民百姓享受到世博文明
除了在日常小区管理中加强服务意识以外，我们将充分利用应急维修中心等优势，进一步延伸服务内容，尽可能提供全方位的物业管理服务。
我们本着“为用户服务，达到物业增值”
另外，加强培训力度，提高服务质量。根据岗位工种和操作技能要求,分别在房屋维修和窗口服务上开展岗位练兵和竞赛,并依托公司举办的进修学校的优势，培养一支训练有素，业务娴熟的专业队伍，做到叫得应、上门快、修的好。
世博在我心中，文明在我手中，“双文明”的创建工作任重而道远，我们将进一步要求全体员工努力达到“四个到位”,即：服务理念到位、服务态度到位、服务技能到位、服务环境到位，最终赢得居民的“双满意”，使我们物业窗口成为世博会的亮点之一。
我的发言完毕,谢谢大家!
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