从某件事情上得到收获以后，可以寻思将其写进心得体会中，这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编精心整理的培训心得体会，希望对大家有所帮助。
![培训心得体会[通用15篇]](https://i2.zndqw.com/15fd6def225322/55a4/09/06a166bc270b21dc3e7f.jpg "培训心得体会[通用15篇]")
通过学习艾老师的工作室，感慨万千，受益匪浅。特别是《微课》的学习，从几个微课片段，就让我们学习到了语言描写的方法，神态描写的方法，神态描写的含义等，让我有“柳暗花明又一村”的感觉。感谢江西教师网，感谢艾老师。
下面我谈谈自己的学习心得。
一、什么是“微课”
“微课”是指以视频为主要载体记录教师在课堂教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。“微课”的核心组成内容是课堂教学视频(课例片段)，同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等辅助性教学资源，它们以一定的组织关系和呈现方式共同“营造”了一个半结构化、主题式的资源单元应用“小环境”。因此，“微课”既有别于传统单一资源类型的`教学课例、教学课件、教学设计、教学反思等教学资源，又是在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。“微课”其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。它在传统的听课、评课活动的基础上增添了“说课”和“答辩”等环节。
二、“微课”的主要特点
(1)教学时间较短
教学视频是微课的核心组成内容。根据中小学生的认知特点和学习规律，“微课”的时长一般为5—8分钟左右，最长不宜超过10分钟。因此，相对于传统的40或45分钟的一节课的教学课例来说，“微课”可以称之为“课例片段”或“微课例”。
(2)教学内容较少
相对于较宽泛的传统课堂，“微课”的问题聚集，主题突出，更适合教师的需要：“微课”主要是为了突出课堂教学中某个学科知识点(如教学中重点、难点、疑点内容)的教学，或是反映课堂中某个教学环节、教学主题的教与学活动，相对于传统一节课要完成的复杂众多的教学内容，“微课”的内容更加精简，因此又可以称为“微课堂”。
(3)资源容量较小
从大小上来说，“微课”视频及配套辅助资源的总容量一般在几十兆左右，视频格式须是支持网络在线播放的流媒体格式，师生可流畅地在线观摩课例，查看教案、课件等辅助资源;也可灵活方便地将其下载保存到终端设备上实现移动学习、“泛在学习”，非常适合于教师的观摩、评课、反思和研究。
(4)资源使用方便
“微课”选取的教学内容一般要求主题突出、指向明确、相对完整。它以教学视频片段为主线“统整”教学设计(包括教案或学案)、课堂教学时使用到的多媒体素材和课件、教师课后的教学反思、学生的反馈意见及学科专家的文字点评等相关教学资源，构成了一个主题鲜明、类型多样、结构紧凑的“主题单元资源包”，营造了一个真实的“微教学资源环境”。这使得“微课”资源具有视频教学案例的特征。
(5)“微课”不同于常态教学研究活动
“微课”可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，培训教学技能等。
(6)“微课”的反馈及时、客观、针对性强
由于在较短的时间内集中开展“无生上课”活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，“现炒现卖”，具有即时性。由于是课前的组内“预演”，人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的“失败”，不会顾虑评价的“得罪人”，较之常态的评课就会更加客观。
我切切实实的感受到：微课虽然是无生上课，但上课的老师心中必须有学生，只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微型，从而达到提高自身教学技能的目的。
平凡的班主任工作，是让同学提高本领、养成习惯、塑造人格的工作，是一件光荣而有意义的工作，而它又是琐碎、繁忙的。因此，要做好这项工作，必需花很大的精力和努力。我参加班主任心得体会如下：
一、捉住思想教育
班主任是同学班集体的领导者和组织者，也是素养教育的紧要实施者，既是联系各科老师及同学之间的纽带，同时也是沟通学校、家庭和社会教育的桥梁。怎样才能做好技校班主任工作？作为班主任，使我真切感受到，没有同学的思想教育，管理就无从谈起，没有到位的思想教育，管理也就难出效率，抓班级管理，首先要做好同学的思想教育工作。
1、要抓纪律性思想教育
“无规定无以成方圆”。严格执行《同学一日行为规范》《同学手册》和月训练要求，以此作为常规性思想教育的蓝本。个别同学不思进取，纪律性差，学习不专注，此时，班主任要安置新生的波动情绪，适时开导，委婉教育，“对症下药”，懂得学习越努力拼搏，前景越光明迷人，否则，将被时代淘汰于门外。
2、要抓好后进生的思想教育，积极引导，唤回信念
由于受教育实践中客观存在的“应试教育”倾向的影响，无论是社会、家庭，抑或是学校、老师，往往忽视了同学本领和心理素养的培育，片面地以考试成绩作为评价同学的紧要或唯一标准。如此基调和环境，也就促成了同学目标定位的不科学性。部分同学虽然每天都在盟誓，但没有一天对本身充足过；虽然每天都在努力，但最后还是事倍功半。久而久之，信念和斗志失去贻尽，留下的只有对本身的不充足和不欢乐。
因此，我们应依据同学自身的实际情况，引导同学实事求是地分析和讨论本身：明白本身的优点、缺点所在；明白本身的`喜好、喜好所在；分清哪些事该做，哪些事该立刻做，该怎样做；思考本身的过去，端详本身的现在，设计本身的将来。其次，目标定位要合理并切合自身实际，注意目标定位的多向性和绩效性。再次，要求同学在做到学习上进步的同时，还应加强自身本领和特长的培育，养成良好的学习品质，保持严谨的生活作风
二、抓常规教育，落实月训练重点
同学从清晨上学到放学，一日的常规是否规范、文明，影响到良好集体的形成及同学各方面的进展。在班主任工作中，我紧要从小事抓起，抓好常规管理，每周学习月训练要求并按要求落实月训练重点，培育同学良好的学习、生活习惯，为同学创设一个和谐、乾净的学习、生活环境。
学期初，我就依据班中的实际情况，明确了各个岗位的负责人。
如：红领巾佩带检查员、两操检查员、班级卫生检查员、课桌检查员、卫生间检查员、纪律检查员等。同时，我利用班队、晨会让全班同学讨论，明确小同学应做到哪些，不能做哪些。
我又组织同学每周进行总结评比，表扬日常行为规范好的同学，评为优胜星，以此不绝强化，帮忙同学养成良好的学习、生活习惯。通过大会、班会，尤其是班队会进行争先恐后、勇当第一的日常考评教育，激励同学在各项考核中要敢于拼搏、全面进展、再创佳绩，要树立不进则退、骄者必败、精益求精、坚持就是胜利的竞争意识，要树立你无我有，你有我优，你优我新的创新意识，要树立取长补短，借力进展的学习意识。要树立今日不努力学习，明日将被陶汰的危机意识。组织同学学习并遵守同学守则，组织同学学习并遵守优秀文明班级评比规定，组织同学订立和实施班风、班规和措施。
今年暑假，我有幸参加了教育局精心组织和安排的为期两天的中小学校长培训。作为一个中学校长，通过原汁原味的学习，听取专家讲座，进一步开阔了眼界、拓宽了思维，因而在前期工作中产生的困惑及没解决的问题此时也有了一个清晰的思路；对如何办学，如何治校，有了更好的认识。
一、努力提升校长的人格魅力
苏君阳教授在校长具备的素质中提到，优秀的校长都具有极强的人格魅力，都能用自己的品格影响教师，用人格魅力感染教师，以身作则，团结务实，极大地调动教师工作的积极性。校长的人格魅力是团队建设的灵魂，是学校和谐发展的根本。校长要做到正直公道，与同事相处时要以信为先，以诚为本，以和为贵，用自身的`人格魅力感染、鼓舞教师。当教师取得成绩时，及时地送上真诚的祝福；当有的工作做得不尽人意时，少一些批评与埋怨，多一些提示与点拨；当教师遇到困难时，尽自己所能给予无私的帮助。“亲和”是校长应有的一种意识，更是一种精神，它反映的是校长对教师的一种爱。这种爱是一种信任，这种爱是一种尊重，这种爱更是一种鞭策，同时，这种爱还是一个教育过程，能激发教师的主人翁意识，激活他们工作的主动精神。
校长要有为师生服务的意识，尽可能地满足广大师生的合理要求和期望，赢得他们的理解、信任和支持。要敢于承担责任，推功揽过。唯其如此全体教职员工才会无怨无悔地为学校的发展尽心尽力，从而呈现的是“一个好汉大家帮”的工作局面。
二、树立以人为本的管理理念
根据学校教育“培养人，管理人”这一特殊性，在管理中加大感情投入，教师的工作质量来源于本身的状态，教师要在工作中得到幸福，就应该尽可能地为其创造优越的条件，让教师拥有快乐的心情，从而快乐地教学，进而营造快乐的课堂。例如：某位教师的家庭中有了困难，学校及时的慰问、安抚就能使其安心、舒心的教学；哪个教师工作中有了坎，领导及时而耐心的疏导，就能霎时打开其心结，使其欢心、倾心的忘我的工作。树立了以人为本的管理理念，学校才能有特点，班级才能有特色，学生才能有特长，最终每一个学生的个性发展才能有发展的空间。所以，在以人为本的管理理念下，教师和学生潜能的最大发挥，正是学校长远发展的必要条件。
三、发扬大爱育人的教育思想
用“拥有一颗大爱之心”形容孙蒲远老师都不足以表达其爱心，我觉得她整个人都是由爱幻化而来——她走着，实际上就是爱在行走；她走到哪里，爱就到哪里；她往讲台上上一站，爱先着陆。她用一个个鲜活、生动的案例向我们诠释了一名教师的爱，我读出了她对每一给孩子的关注、包容、耐心、执着、了解、呵护、尊重、期望？？原来这就是爱！在教育一线上行走了四、五十年，最繁重的工作、最复杂的班级、最顽劣的学生，呕心沥血，她却从未觉得累，什么力量支撑着她？是那份对学生的爱、对教师工作的爱！如果我们每一个教育工作者，都能怀揣着对教育美好远景的一份责任和使命，那么我们的学校就会打造成真正的精品学校。
培训时间虽短，但收获颇丰。作为一名校长，我们应该做的是不要再找任何借口，应该积极投身于教育教学改革，成为新课改教师的引领者、学校课程改革的践行者，与全体教师共同寻求现代教学改革的心路，切实以新理念、新思想、新方法管理和指导学校的各项工作，努力成为教育的智者。
从这些天的培训之中获得的收获颇为丰厚。我想，最大的收获应当是这次培训给了我一个较为全面的思考机会，让我再一次认真地思考了教育、教学和学科平衡的问题。
关于教育
王老师说，教育应该首先是爱的教育，没有爱就没有教育。关于这一点，我从不曾怀疑。只是，现实生活中的教育又有多少能谈得上是爱的教育呢？有多少老师已把教育仅仅当成一种谋生的手段或者荣誉的敲门砖呢？
我特别清楚地记得我小学一年级的那个语文老师，不为别的，只为她对学生的漠视和粗暴。她从来都是板着一张脸出现在我们面前。每次发作业本回来的时候，她都是立在讲台上，把作业本一本一本的随手往空中一扔，然后让我们上去一本一本地捡回来。更过分的是，她对上课打瞌睡的同学，从来都是不分青红皂白地就揪他们的头发，拧他们的耳朵，刮他们的嘴巴。试问，如此冷漠的一个老师，她怎么会关爱学生呢？这般的教育又怎么能说是爱的教育呢？在这里，我并不是想要以偏概全否定我们的老师和教育。但是，毋庸置疑，在现实生活中，漠视学生学习、生活和心理需求的老师确实不在少数。我只是希望这个例子能给老师们一个警醒每一位学生都是有尊严的个体。作为老师，我们应当了解他们的背景和需求，学会关爱和呵护他们脆弱的自尊，而不是一味地践踏他们的尊严。
爱，是一种稀缺的`能力资源。爱一个人已着实不易，要爱一群学生更是艰难。苏霍姆林斯基说，要把整个心灵献给孩子。如何才能把教育内化成为一种血肉相连的人文关怀，这是一个值得思考的问题。如何才能不偏不颇地爱每一个学生，更是一门值得深究的艺术。
关于教学
作为师范生，我们从大学二年级开始就一直在学教学方法和教学技能。负责培训的两位老师也一直在强调探究式教学方法。
新课程改革以来，探究式教学方法备受推崇。的确，它几近完美地满足了新课程改革的各项要求。但是，对于这个探究式教学方法，我还是有些疑惑。
首先，较之于文科，它更适合于理科教学。它能否也在文科教学中大展拳脚呢？其次，文科中想语文和英语这两个科目有很多那些约定俗成的用法或者惯例。这些是否也可以用探究式教学方法来解决呢？最后，英语中有许许多多的条条框框的语法规则，如何才能把探究式教学方法应用在这些条条框框之中呢？又如何才能使这类的探究式教学更加具有趣味性呢？
另外，对于教学方法，我们更多的还是处于纸上谈兵的阶段。要将每一项相对应的教学恰到好处地应用到实际的教学过程中，我们还有很长的一段路需要走。
关于学科
在这期的模拟课堂中，有语文课，数学课和地理课，还有英语课。互评的时候，黄老师说在听英语课时忐忑不安，害怕听不懂。同时，他让我们英语科的一位同学去评价另一位同学的数学课，看我们这些文科生能否听得懂。这看起来像是在开玩笑，但是这个话题还是让我觉得心情有些沉重，因为它令我想起了我们教育中存在着的另一个问题学科平衡问题。
众所周知，我们的科目大体上分为两大部分：文科和理科。有一个很奇怪的现象，通常文科生会把数学和物理这两个科目学得一塌糊涂，而理科生则常被英语牵着鼻子，拖着后腿走。文科生和理科生之间存在着一个非常极端的分化。这究竟是为什么呢？我们的教育一直都在倡导全面发展。可是，为什么文科和理科之间的发展越来越不平衡了呢？为什么随着教育的发展，那些极端跛子也越来越多了呢？文科跟理科之间是否存在着一个比较合适的平衡点呢？而这个平衡点又怎样才能促进教育平衡和全面发展呢？
总结
教育，教学和学科平衡问题，从来都不是小问题，要解决它们又谈何容易？
古人说，我在故我思。的确，思考也是人生存在的一种意义，而人生也在思考中缓缓前行。为师之路漫漫兮，其修亦远兮，吾将上下而求索。
我有幸参加了xx小学举行的全市新经典诵教学观摩课，听了吕老师教学的《观沧海》，我感受颇深。
在这次活动中，听了吕敏老师执教的一节古诗诵读课，让我真正的明白了小学语文选入适量的古诗文的意义所在。同时也懂得了学古诗文，重在吟诵。在教学中，要让学生反复朗诵，体会古诗文的韵味和美好的意境。通过听课学习，我总结出学习古诗文的最基本的方法：首先，要结合图体会“意境”。其次能够有感情朗读诗文理解古诗文的含义。
听了吕敏老师经验交流，我明白了：今天，我们为什么要诵读经典，知道了学习经典诵读的最佳年龄。国学大师南怀瑾说过：“在心灵纯净的童年时期记诵下来的东西，如同每天的饮食，会变成营养成为生命的一部分，长大之后学习、工作、待人接物中自然运用出来。至于成年后再来读这些书，因为有了先入为主的观念，犹如脾胃不健康的人，即便面对川盛的美食，也难以吸收其营养了”。因此，学习经典诵读的最佳年龄是4—12岁的孩子。这个时段的孩子，直感能力强，记忆力也强，若以唱歌和游戏及说故事的方法教孩子们学古诗，他们不仅很快就可以熟记成诵，而且会产生很大兴趣。若老师善加引导，他们还可以在学古诗文的同时，学到很多有关历史、地理及文化方面的各类知识，可以使他们终身受益无穷。
其实，古诗文中所表现的既是诗人对宇宙万物关怀的'感情，也表现了诗人的品格、修养和抱负。如果老师能把诗歌中感人的力量传述出来，对于孩子们的品格素质一定有着重大意义。让孩子背诵古诗文不是要让他们学习很多知识，更多的是一种情感的民族性格的熏陶。
经典古诗文不但是汉语言文字的典范和精华，而且更蕴含着中华民族的精神和品格，是民族精神得以生发的深厚土壤，对民族精神的培育和形成起着巨大的、不可缺少的作用。
总之，小学阶段是人成长的关键时期，在小学阶段进行经典古诗文诵读活动，是学生品德形成和智力发展的有效载体。由此可见，小学阶段诵读诗文一定能为孩子营造快乐的童年、诗意般的人生。
开学初就听说这学期要培训，还以为又是那些枯燥无味的纯理论，心里还稍有些厌恶情绪，可是通过今天这个别开生面，趣味无穷的69教学法的培训，我却感触颇多。
其一，69教学法是真正在游戏中自主学习的教学方法。“玩”是孩子的天性，这种天性是不可抹杀，也抹杀不掉的。作为教育者只能将其当中教学中的资源来合理整合和运用。“69教学法”就是这样一套让孩子在玩中学习，玩中提高，玩中锻炼的`教学法，它全面的培养了孩子“听、说、看、想、做”等各方面的能力，并让孩子感到很有趣，乐于去学。
其二，在“69教学法”的游戏过程中让我感到“好学生不好当，当好学生不容易”。平时，我是一个对学生要求严格的老师。上课纪律，听讲习惯，书写习惯等方面我都非常重视，特别是上课时，学生绝对不能有小动作，必须要认真听讲。如果有些事情强调三遍学生仍不能按要求去做，我会很生气。这时，我会指责他，给他扣上“注意力不集中，不认真听讲”的罪名。直到今天在游戏中充当学生的过程里，我才发现，原来学生不好当，当好学生也不容易，不一会就有人有小动作，连平时对自己要求较严格的我也有“不认真听讲”之嫌。这时候才对平时老惹我生气的学生们多了几分理解，几分歉意。
其三，在“69教学法”的培训过程中让我看到了自己的不足。平时站在讲台上滔滔不绝的我在游戏中却连最基本的事物或事件还表述不清，感到自己语言的贫瘠，思维的迟钝。连听力和理解力似乎也很差。像这种情况去教学生，学生听不懂应该是正常的，不该去指责学生，而应检讨和反思自己。通过训练进一步提高自己的能力，全面、有序、简练地为学生提供信息资源，帮助学生更好地掌握和理解学习的知识。
以上是我在“69教学法”培训过程中的一点心得体会，有不到之处望老师指正。
我听了一节由两位年轻教师共同进行的微型课，涉及的是初中二年级的内容，经过两位老师的精心设计，本次教学过程很好地体现了教学的重点和难点，让学生能够在较短的时间内把知识运用到具体的题目中，做到活学活用，举一反三。
本节课由洪老师开始，为了引起学生的兴趣，她进行了精心的课程导入，通过对不同景物图片的观察，引出本单元的主要内容对北海公园的介绍。由于洪老师要在授课过程中对本单元相应的语法知识进行讲解，所以占用了较长的课堂时间。此外，洪老师的整个课程设计得十分巧妙，她把整个文章分成了两大部分，让学生在具体的实施过程中，把较长的文章分解开来，使学生有一种简单的感受，不会对较长的文章产生畏惧感，并且能够很快地跟随老师进入到本节课的主要内容。其次，洪老师在讲授完本课的重点内容间接引语后，让学生在文章中找出相应的间接引语句子，加深学生对间接引语的理解，并且加入了一些具体的练习题，让学生把相应的句子变为间接引语，使他们真正能够做到活学活用。此外，洪老师的师态很好，很有亲和力并且深受学生的喜欢。
后半节课由魏老师讲授，为了让学生能够很快适应新的老师，魏老师很自然的通过与学生进行彼此的介绍来拉近了师生之间的尴尬状态，帮助学生们很好地过渡到下一个教学环节上。除此之外，魏老师的.课件制作的十分有新意，先是通过游戏的形式，让学生分别选出自己的游戏项目，在没有任何事前准备的情况下让学生进行相应的练习，给学生一种刺激的感觉，提起学生的学习兴趣。
听了这节课后，我学到了许多东西，在今后的教学实际中可以对实际授课有一种具体的指导作用，使我的教学有一个可以参照的实例。
记住要看我们工作站微课殿堂的文章，要了解什么是微课，怎样录制微课，自己要亲自实践，才能得出真实的心得!上传文章时记得键入“微课殿堂”为标签，在提交前勾选“定稿”、“推荐”在点击“提交”，难怪不能显示，少了我说的几个程序呢。
三个月的骨干护士培训在我们努力学习及不断的成长中即将结束，我很庆幸我能有机会到省肿瘤医院学习。三个月虽然短暂，但贵院的优质护理及先进的护理管理模式已深深扎根于我的心底，让我受益匪浅，现将我的学习体会总结如下：
第一、病室温馨、舒适，设施尽显人性化：病区的环境就像人的脸，让人感觉舒心，良好的环境也会让人心旷神怡。病区的走廊两旁精心摆放着的常青植物，护士站旁挂着的一排排千纸鹤，墙壁上张贴的一张张大红福字，便民箱、阳光活动室，微波炉、爱心书架带给患者以家的温馨。聆听箱、精美的护患沟通园地及时接纳患者的意见聆听患者的心声促进护患关系的和谐。实行门禁系统，加强陪人的管理，保持病房的安静。全院推行9S的管理，时时保持病房的整洁、有序……….
第二、健康宣教形式多样，护患互动频繁：除了医护平常热情的口头宣教以外，医院内随处可见图文并茂的健康宣传栏及宣传手册，随时为患者提供疾病健康相关知识，成立天使播音小分队每天为患者广播健康教育知识。定期为患者举行专家讲座，开展造口俱乐部，粉红丝带俱乐部等形式各样的护患联谊活动，增进护患间的感情，同时也让同病种患者相互传递疾病的康复及护理心得，找到了心灵倾诉的'港湾。
第三、严格细致的培训，提高护理队伍的整体水平：制订规范化的培训制度，对新进护士采取岗前培训，下科室采取一对一的导师带教，消除新护士下临床后面对患者的迷茫，对在职人员根据能力不同采取N1—N4不同层次制订相应的培训计划，注重培训的效果。不仅如此对于进修、实习生在理论、实践方面都进行了精心的安排、严格的带教考核，让我们学有所获，不虚此行。加强专科护理培训，如造口培训，PICC培训等造就专科护理人才，成立静脉输液小组、心灵关怀小组等，让护理人员有共同的交流平台。给予护理人员出国进修的机会，让护理管理理念跟与国际接轨，鼓励护理人员参与科研及书写学术论著，增加护理人
员的职业成就感 。
第四、护理安全工作管理到位
在当前医患关系比较紧张的情况下,不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。 首先从护理安全角度看，该院的各种安全标识齐全，例如小心地滑、禁止向窗外抛杂物、注意安全、防跌倒、预防压疮等。其次，护理人员时时处处都会提醒患者及家属相关的注意事项，以此来避免纠纷。 建立“天天读本，”要求护理人员人人閲读并签名。以日记的形式记录工作
中的点点滴滴，提醒大家在工作中不断改进，将安全隐患勒杀于萌芽状态。
总之此次培训值得我学习及借鉴的地方还有很多很多，今后我将立足于本职工作，将这里看到的，学到的结合本院实际，全心全意贴近于临床服务于患者，服务于社会。为提高我院的护理水平做出贡献，不辜负领导及老师对我的期望。
一、用真心融化客户
这次客户来源主要是一次偶然的机会去亲戚家喝酒，了解到客户有一定的经济实力，但是对资金的规划和投资的安排很迷茫，我从客户聊天的过程中抓住客户的心态，了解到客户当前需要买房和买车，但是还有部分余额不知道怎么投资，客户向我咨询怎么投资收益大又稳当。我的建议是：考虑到家里有七十高龄父母，父母百年之后需要花费一笔资金，可以买一份xx，缴费更短，三年投入，幸福一生，回报更多，双重大礼，积累生息，理财更活，安全无忧，理财灵活。第一次上门服务，客户对保险不信任，对保险的意识淡薄。
我告诉客户中国xx是全国最大的一家保险公司，是全国500强企业之一，并拿出xx保险公司xx的.规划书，具体讲解了这份保险的投资与收益详情，客户听了之后说考虑下并和自己的家人商量之后再做决定，我了解到客户有些心动，但是还是不太信任保险。后来我经常跑到客户家拜访，每次带点礼品，和他们家父母儿子交谈，最后我用自己的真心融化了客户心理的障碍，客户主动提出要买这份保险，并请教我办理的相关手续。首先我让客户填写一份幸运邮天下的卡，并衷心地祝福客户能中大奖，客户听了心理很舒服，然后签单，复印账户和身份证，最后在我的努力下终于完成这份保险签单。
二、用信心感动客户
在这次签单过程中，我一直信奉一句格言“信心比黄金更重要，相信自己永远是最棒的”。保险业是一个全新的事业，我们可能会被别人拒绝，我们也可能遭人冷眼，唯一能支撑我们继续坚持下去的只有我们的信心，对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这段时间的学习和实践，我也体会到公司和同事们的用心良苦，特别是y经理、j经理和hf的耐心指导，让我加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意志，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司的要求，最终留在xx保险公司成就自己的辉煌人生！
在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，了解，建议，进行理财营销。
7月15日，我非常荣幸成为广州市选拔的53名少先队干部领导力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名，和们共同互动与成长，是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热情的课堂中，提问与孩子们的精彩回答，仿似大会堂的童声交响乐，此起彼伏，动人地回旋在宽敞宏伟的广州市少年宫少先队队部室！虽然结束了，但孩子们的蓬勃与向上的精神，他们精彩的`教学反馈，让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质，让更多、老师了了解到、素质、能力的培养在儿童成长中的重要性，在与孩子的相处中更多鼓励儿童、实践与解决问题的能力。不要担忧儿童在独立过程中难免的失败，因为这是成过程，我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓励孩子们面对成长历程中的每个挑战。
在教学互动中，我聆听到、观察到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质：
1、个性活泼、思维活跃、反应迅速；
2、勇敢挑战、无惧不同的尝试；
3、自信、大方，乐于分享成长中的各种经验与体会；
4、纯真、正直、善良，有一颗朝阳般充满热量与能量的心；
5、表达能力强，具有丰富的词汇与组织能力，善于表达思想与内心的感受；
在这里分享其中与孩子们互动的点滴，在我问到孩子们：“在担任少先队干部中，你是如何看待自己的角色与工作的？”孩子们的回答是精彩的，他们说：
1、在协助老师的工作中，锻炼与提升了我们自己的能力；
2、是实现老师与们交流、沟通的一座桥梁；
3、是友谊的使者，不但在里能实现这样的角色，在更多的交往领域也能实现友谊的互通；
4、用自己的童心理解童心，用童心呼唤童心，把老师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。
或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的原因了，是热情、热心在燃亮了孩子们的；是童心的成长，在让孩子们在成长中不断发展、锻炼自我、发挥自我！愿能更多从童心的角度教学、开展对儿童的培养工作，从个性、素质、能力等育人的角度关注孩子，而不是只看到课本知识的学习，让儿童为成绩、升学焦虑与担忧，这些是对童心的损害，让他们失去自我成长的力量。
点滴的分享希望带给积极爱孩子的家长与老师有多一些的角度，共同为孩子们建造天使的成长乐园！
为什么要当军训教官？每次想起去年的教官经历，我都会嘴角微微的上扬。因为军训教官的经历让我成长了，而且成熟了！
成为一名优秀的军训教官很不容易。学校为了让我们熟练的掌握军训的内容，每周二天空刚蒙蒙亮就会安排我们这些教官学习和巩固军训的内容。刚刚开始的时候我们都觉得很新鲜、很好玩。中期的时候我们这些教官开始感到疲惫和厌烦了。后期的时候，老师为了检验我们对军训内容掌握的程度，开始让我们领队。这让我们很兴奋也很忐忑。兴奋的'是终于可以自己领队了，忐忑的是怕自己没有带队的魄力。经过我们全体教官的努力，我们慢慢的适应了教官的角色了。 20xx级新生军训的时候，虽然我们的教官很辛苦有时候嗓子都哑了，但是学弟学妹们都给我们教官送了水。每次想起军训的点点滴滴，我的心中都会一阵阵的感动！谢谢我们的老师，也谢谢我们的同学！因为有你们的同行，让我收获了友情、爱情和师生情。
今天公司又进行了一次机械设备安装基础知识的培训，我觉得这次培训对于我来说是意义非常的大，受益匪浅。对于我是一个搞工艺的人员来说，需要了解各方面的知识，其中设备这一块是必不可少的。所以今天我们项目部的设备工程师张总给我们这次关于机械设备安装基础知识的培训是非常及时的非常有必要的.。
培训的内容如下：
在进行机械设备安装时，机械设备安装施工质量的优劣对未来的设备正常运行影响非常大，如果安装不正确，会导致设备无法运行甚至出现事故和设备报废。因此在设备安装过程中必须严格质量管理。
1.安装前应该根据设备安装使用说明书，图纸等，详细了解设备的主要结构和外形尺寸，吊装质量、安装要求，特别对解体安装的带有工差配合的设备。
2.采用吊车吊装就位的大型设备应制定吊装方案、设备保护措施、施工安全方案，在设备基础上标注好设备就位管口基准方位。
3.对受监检的压力容器，提前报监。
首先应与电气工程安装密切配合，注意驱动机旋向应满足转动设备的要求，且保证试车的过程监测，做好书面试车记录，注意油位、电机绝缘检查和电气参数的调试等几个容易忽略的问题。机器试运转，分为无负荷和有负荷两个阶段进行.
机器试运转结束时, 按以下要求进行停车：
1 离心式机器停车时，先关闭管线出口阀门，这时不要关闭吸入阀，以防干转，然后切继电源，待电机停转后，才能关闭进口阀门。
2 有冷却、润滑等附属运力设备的，待主机停转约10min 后再关闭其附属设备。
（三）重视地脚螺栓的灌浆
地脚螺栓灌浆前将孔内清理干净，应采用细石混凝土（石径5~15mm）或水泥砂浆，水泥标号比基础至少高一级不低于C15且应灌浆密实。养护期根据气温情况，必须到达70%强度。
（四）对裸露的转动部位设置保护罩。
（五）对安全阀、现场仪表等应做好使用前的校验和铅封的保护。
（六）严格要求设备及管道的清洗吹扫。
（七）无润滑压缩机的试运转，施工完毕或试运转暂停期间，应作好 防锈处理；一般应在吸气管内通入无油干燥氮气，慢慢转动压缩机， 经放空阀排出，使氮气吹尽气缸内的水分，然后关闭吸、排气管阀门， 防止生锈。
设备安装在我们化工行业起着很重要的作用。我们公司利用这次的资源优势把我们的成果充分的利用起来。张总这次的讲座，对我们设备的一些基础知识，虽然在大学里已经学过了，但是我们觉得张总讲的更加实际，更加实用，对于我来说又有了很大的收获。希望我们公司还能继续保持这样的趋势，继续请有能力的人士为我们讲解更多的东西，以便于我们在今后的工作当中学以致用。
有幸听了邹老师一个学期的声乐课，感觉受益匪浅。让我这个对音乐知识一窍不通的门外汉，也渐渐对音乐入迷了。
犹记得第一节声乐课，邹老师并没有循规蹈矩的给我们讲述乐理知识。而是别具匠心的给我们上了一节社会课学，他幽默风趣的讲风，让大家忍俊不禁，同时也深刻的认识到音乐在生活中的重要性不仅仅是陶冶情操这么简单，而是我们步入社会的敲门砖，更是我们抓住机遇的利器。还让我深刻的体会到没有艺术的存在世界将会像一张没有色彩的画纸一样豪无生气。
发声练习
以往的发声练习都是以发mi和a为基础的渐进音阶练习，但是邹老师教给我们的却是si和ha的气声，长si短si，si和ha结合，浅显易懂让人一学就会，很快就入门了。肚子一吸一吸的像小青蛙一样，靠的不是胸腔练习而是肚子横膈膜的丹田之气，把嘴张大，把音发准，经过反复练习让大家掌握这种吸气吐气的方式。其实，好多人唱歌都不是正确的方法，我感觉这样的吸气吐气让我在唱歌时，比较轻松相对以前的胸腔呼吸法，而且，这种放法不费嗓子，完全是气力。老师还让我们多加练习，像走在食堂路上什么的，不要害羞。那堂课我们还唱了原先想唱都不敢唱的青藏高原，有了高音区的'小技巧，全班几乎全唱上去了，感觉像做梦一样。大家都很是兴奋，觉得唱歌也是想象中那么难，对自己都充满了信心。发声练习，每天必练的，需要坚
持，这样声带才会发挥出来，要不也是前功尽弃。
编舞练习
我们学习了怎么样编舞，现代舞和民族舞。老师让每个人想出一小段舞蹈，然后再结合在一起，稍加修编就有一套舞蹈了。而且效果还相当不错。编舞也是有很多技巧的，舞蹈是有三大特质的：动作、时间、空间，这三点在编舞时都要考虑进去，舞蹈用身体动作，在舞动中使其发生变化，赋予其形式、力量、品质，使其艺术化。编舞时，比较注重节奏，节奏给动作以活力。它构筑在强拍和弱拍交替进行的基础上。每个动作能够有它自己的节奏，无需音乐的支撑。节奏不一定以小节的形式表现出来，呼吸、激动也有节奏，节奏是运动的脉搏 。所以这点很重要。后来老师还让我们进行了小组的编舞并进行表演，有效地调动了同学们表演的兴趣，在规定的时间激发了同学们的想象力，创造力和小组的协作能力。而后老师对我们所编的舞蹈进行了指导和点评，让我们从中学到了很多书本上学不到的东西。 造型练习
出场的造型往往和舞蹈联系在一起，出场出彩的话会让人感觉到眼前一亮，有时会可达到事半功倍的效果。一人造型需要的刚强感柔美感，两人造型所体现的肢体表现力，三人造型的层次感，还有四人造型，五人造型的立体感。以及多人造型的舒张性舞台表现力。舞台不是单纯的符号与造型，也不是单一的审美装饰，而是在特定的思想支配下对演出空间的构建和组合，有视幻的营造，有美学的升华，有深刻的哲理内涵，也有高新技术的探索和实践。课上并且学习了男女合
唱怎么排队型，例如对称型，交错型，传统型，大合唱的队形要求，基本原则是中间高四周低的原则，合唱训练时合唱形式可以有按声部划分，轮唱，男女合唱，夹带朗诵等等。
舞蹈学习
我们还学习了民族舞--藏族舞，藏民族是个信仰藏传佛教的民族，同时也是个能歌善舞的民族。在漫长民族历史孕育下的若干节日中，几乎找不到不以歌舞作为敬奉神灵和欢娱民众、借以把节日欢乐气氛推向最高潮的先例。
这使我对藏族舞产生了浓厚的兴趣，同时也进行了一些资料上的调查与研究：
藏族舞蹈热巴以铃鼓舞为主，是一种包括弦子、锅庄、踢踏、说唱和杂耍在内的带有综合表演性质的舞蹈艺术。相传为11世纪的流浪僧人米拉热巴所首创，距今已有900多年的历史。舞时，男执铜铃，女举手鼓，舞蹈由慢而快，常作“顶鼓翻身”、“躺身蹦子”、“单腿转”等特技表演。从事这种表演的艺人也称为“热巴”。
藏族踢踏舞——最初为宫庭舞。跳舞时，脚穿硬底皮鞋，通过踏出有变化的节奏表达内心的感情。踢踏舞由横笛、扬琴、六弦琴、铜铃，月琴等伴奏，节奏由慢而快，往往在达到最高潮时嘎然而止。 弦子舞——藏族称“谐”。流行于四川、云南等省藏族地区及西藏自治区昌都一带。舞时围成圆圈，领舞者边歌边舞，拉着弦子（藏族一种拉弦乐器）伴奏，余者随之，时而向圈内聚拢，时而散开，双手甩动长袖，动作优美，曲调丰富，每个不同的曲调都配以不同的舞蹈。
歌词内容也很丰富。
勒谢——藏族劳动歌舞。在劳动的同时，口中的歌与手中的工具及腿脚有节奏的动作相配合，使劳动成为边歌边舞的形式。在进行铲土、打夯、垛麦等强体力劳动时，勒谢歌具有很强的劳动号子味道。 民族舞泛指产生并流传于民间、受民俗文化制约、即兴表演但风格相对稳定、以自娱为主要功能的舞蹈形式，藏族舞让我们感受到丰收喜悦之情，藏民们憨厚热情的气度，让我们在舞蹈中和他们一同分享他们对生活的热爱之情，对生命的祝福。
通过这学期得声乐课学习，我受益匪浅，对声乐也有一定的了解，也知道了怎样运用所学来演唱歌曲，我最大的收获还是看见了感受到了学习一门艺术，要对这门艺术充满热情，有坚持不懈的韧劲，在这基础上再对它进行更深一步的学习与探究。
非常感谢市分行为我们提供这次难得的销售技能提升培训的机会，两天的时间虽然短暂，授课的内容虽然有限，但大家上课听讲时都专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，蔡老师的销售理念为我们今后的销售工作带来了全新的启示。参训的支行长都在岗多年，听过无数老师的课，能让他们坐住听课并觉得有收获，十分考验老师的功底。尤其沟通的课题很泛，如何寻找切入点很有难度，显然蔡老师让大家心服口服!通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关培训内容浅谈几点体会：
一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。服务营销从了解客户开始，针对自己的岗位，问一问自己，到底有多少不熟悉的客户，针对新客户，通过一些活动，找出未来能为邮储银行长春市分行带来贡献度高的那部分优质客户，积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营，通过电话预约、约见客户等，提升产品销售度。
二、营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题，那就是我们首先应了解客户，从见到客户的那刻起，我们应保持对客户有足够的好奇心，了解客户的家庭、职业、学历等情况，以便使我们的营销做到有的放矢，从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的'了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使销售活动的顺利完成。
三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的，也许客户在某种程度上难以接受，如果我们不能很好地解释所销售的产品，那么借助工具销售应该是很好的选择，例如建议客户做基金定投，可以借助于复利表来说服客户，爱因斯坦曾经说过，世界上最伟大的力量不是原子弹，而是复利。相信等客户看完这些数据后，一定会为他内心带来震撼的。
四、营销管理。对营销人员的管理重在执行过程，贵在执行监督营销管理中坚持“过程导向”，就是说在管理工作中，不能有安排没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施，推动企业发展。管理措施要到位;就要在任务分解、流程监督、细节监控、岗位互控、痕迹落实、绩效考核上下功夫;就是在工作中采取过程管理和监督的方式，在执行过程中采取跟进式考核，在注重结果考核的同时，更要注重过程考核，落实每个阶段的完成情况，确保工作执行力。同时，使人员认识到自身角色的重要性，通过不断地宣传、启发、激励、示范和校正，引领下属将工作做好、做细、做实，只有这样，监督检查才能顺利进行，过程管理和监督才能到位。实施“过程导向”管理，最根本的要求是掌握员工思想动态，了解工作状况，把握工作进度，按照“细心服务到位，流程实施到位，痕迹落实到位”开展工作，使所有员工的工作都处于“受控”状态，感受到工作中的压力，并使之转化为动力;员工通过自身的实际工作和痕迹资料，不断反省自己，总结经验教训，从而促进不断改进、不断进步;管理者通过掌握工作进展情况，适时提供服务、帮助、支持，进而掌握质量管理体系的总体状况，及时调整思路和策略。只有将工作的重点放在培养客户、维护客户、提高客户满意度与忠诚度的全过程上，最终就可实现与客户“双赢”的结果，才可以将“结果导向”的完美结果充分发挥到极致。
通过此次培训，今后在销售技能提升过程中要取人之长，补己之短，扎实做好客户的服务工作，为邮储银行长春市分行的销售工作作出更大的贡献。
今年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
（1）、专业能力
作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
（2）、管理能力
管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的'来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
（3）、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
（4）、培养下属的能力
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
（5）工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非
常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
（6）、学习能力
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
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