当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的经验管理心得体会，欢迎阅读与收藏。
一、整合财力，发挥财政职能作用
在县级财力紧张，专项资金规模小，总量少的情况下，要加大县财政统筹力度，将预算内外资金整合使用，并吸收社会资金，集中财力兴办城市公用设施建设。对以下资金可以集中使用：城市维护建设税；土地增值税；城镇土地使用税收入；国土部门取得的土地收益；城建部门收取的市政公益设施配套费；旧城改造取得的收益及房屋开发公司上交的部分收益；水务、环保部门收取的水资源费、排污费；电力部门收取的工业用电附加；交通部门取得的上级返还资金；社会对城市基础建设的捐助资金；财政预算安排的建设支出。
把这些资金整合起来，由政府统一使用，集中建设几个能拉动全县经济发展和百姓关心的城建项目，发挥政府的引导作用。同时，深化城镇财政管理体制改革，按照分税制原则，建立有利于城镇财政增长的体制，调动城镇生财、聚财、理财积极性，增强经济活力；打破行业保护，对基础设施项目建设实行政府招、投标管理，在建设中，财政部门应发挥职能作用，加强资金监管力度，对项目进行跟踪问效；财政部门重视小城镇债务管理，对已形成的债务进行清理，摸清底数，建立必要偿债机制，镇政府要为化解财政风险创造良好环境，做到统筹规划、分步实施、量财办事，使城镇真正成为经济繁荣、功能齐全、特色鲜明、环境优美的都市。
二、盘活存量，扩充建设资金来源
小城镇基础设施建设可考虑走以城建城、以城兴城的城建市场之路，最大限度地盘活存量，吸引增量，不断扩充基础建设资金来源。对属国有资产部门管理的公有资产，通过拍卖等方式筹集资金，也可进行部门间合理配置整合，避免资产闲置浪费和重复建设。国有企业改制在保证职工合理安置前提下，可对社会公开拍卖，拍卖多得部分可用于城镇建设；对一切可经营的城镇基础设施，都可将其所有权和经营权剥离，采取卖、租、抵押等办法推向市场，通过转让经营权、收益权和股权进行融资，从而最大限度地盘活存量，吸引增量，不断扩充建设资金来源，进入投资、回收、再投资滚动发展的.良性循环轨道。
对基础设施建设项目分类处理。将基础建设项目划分为非赢利、微利、赢利性质。非赢利性主要用地方税收收入建设；对微利性项目可考虑适当财政补贴，主要利用商业资金建设；赢利性项目完全商业运作，并以此作为我县财源增长点。对已建成项目进行全面梳理，在充分论证基础上，有些项目可有价或溢价转让，有些项目可改制进行商业化运作。
有偿转让公用事业部分股权。对一些有投资回报的给水、排水、垃圾处理等公用事业，实行收费式经营，谁投资、谁经营、谁受益，实现政企分开，走社会化服务、市场化运营、企业化经营的路子，由福利性服务向经营性服务转变；适当转让城镇维护管理权，节省开支。对于城镇环境卫生、绿化等维护管理，可以向社会公开招标，由企业管理；有偿转让公用设施冠名权。将一些街名、路名、站名、校名、公交线路牌进行有偿、有期限地转让。对社会投资者捐助的部分公益事业项目，可以永久冠名。
三、经营城镇，用活用足土地资源
城镇土地是政府掌握的最大资产。近年来，我县成立了土地储备中心，通过有效运作，以地生财，筹集到大量的建设资金。今后还要科学合理调整中心区和繁华地段用地性质，对建成区域进行功能改造和升级，根据市场供求关系有计划有步骤地分期分批出让土地，实行整体规划，分段开发，储备一批，开发一批，政府可垄断一级土地市场，放开二级土地市场，将土地增值收益尽可能收到政府手中，谋求土地效益最大化。
全民造环境，提高土地附加值。要在坚持经济效益、社会效益、环境效益三者和谐统一基础上，把经营城镇的思路贯穿到城镇规划、建设、管理全过程，树立城镇形象，营造城镇品牌，提高城镇档次，从而使城镇土地资产不断增值。要把环境创新摆在突出位置，坚持以人为本，绿化、美化、亮化城镇，增添新的人文景观，把城镇形象提高到一个新的层次。同时，着力营造有利于投资创业和经济运行的政策环境、法制环境、政府服务环境，不断提高城镇的吸引力、凝聚力，以此造商机、造人气，带动土地升值。
四、拓展渠道，广泛吸引民间资本
在城镇化建设中，我们应把主要精力放在搞好规划和管理上，坚持“政府引导、市场运作、产业支撑、突出特色”的方针，拿出一个比较具体的、可行的带有战略性规划蓝图，许多事交给民间去办，把民间的财力吸引过来，让他们投入到各项建设。具体地说，就是把我们的资源配置权、管理权变得可以经营，以商品方式转让给民间，可通过财政贴息等形式，引导民间资本投向城镇基础设施，使民间成为小城镇建设、投资和消费的主体。同时，大力做好基础设施项目的招商，力争招商上规模、上档次、上水平，按企业化、市场化、民营化思路，积极拓展筹资渠道，大力推行委托招商、代理招商、专业招商等按市场经济运行规则运作的招商方式，广招四海客商。
吸引民间资本进行建设。必须消除城镇化建设体制上的障碍。财政、建设、公交、土地等职能部门建立有利于城镇发展的体制和政策环境：一是全面改革城镇户籍制度，降低农民进入城镇门槛。二是推进城镇用地改革。按既有利于保护耕地，又利于促进城镇化建设原则，妥善解决用地供需矛盾，同时进一步完善融资、购房、发展二三产业等相关政策，不断提高城镇吸引力。
“问渠哪得清如许，唯有源头活水来。”城镇化建设是一项需较大投入的系统工程，特别是基础建设作为改善投资环境和拉动经济增长的重要因素，具有投资大、回收期长等特征，只有广开渠道，举全社会之力，小城镇建设资金才会有充足的保障。同时，城镇化建设融资问题不仅仅是财政问题，还涉及到社会方方面面，是一个系统工程。只有站在发展高度，打破行业、部门界限，统一协调，统一运作，建设资金筹措就有更多的新思路，新机制、新办法。
很有幸看到了刘艳萍老师总结的班级管理经验，让我更深刻地领会到：“教育归根结底是培养习惯，行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运”，这是刘老师教育的深刻认识、理解和总结。我也因此受到很大启发，下面谈几点我的体会：
要打破习惯养成的神秘感。
在一些人眼里，没有坚韧不拔的意志和艰苦卓绝的努力，是不会养成好习惯的。他们害怕吃苦，害怕受挫，不能持之以恒地坚持下去，因而没有养成良好的习惯。久而久之，便产生出一种错觉，只有成功人士才会有良好的习惯，而一般人不配谈良好习惯的。成功的人在给向往成功的青少年介绍经验时，往往强调他们的成功之路如何曲折，如何艰难，使青少年望而生畏。其实，在现实生活中，每个人每天都在感受着成功，如做对了一道数学难题，想出了一个好点子。如果把这些成功感汇聚在一起，每个人都能成功，成功并不是想象的那么难。我想习惯养成与追求成功具有同样的道理。只要有意识地锻炼，我们每个人都会养成良好的习惯。
良好习惯的养成越早越好。
正是因为习惯具有巨大的惯性，所以学生良好习惯的培养越早越好。因为在不经意间，我们每个人都可能形成一些不好的习惯，有些不良习惯无妨大碍，稍加注意即可。而有些不良习惯却是致命的，可能会影响一些人的前程甚至一生的幸福。如有的人有爱议论别人是非的习惯，经常被人找上门来，闹得心神不定，家庭不和。坏习惯一旦养成，想矫正就变得异常艰难，它会在毫无察觉的时候表现出来，令己头疼，让人生厌。如一些同志乡音很重，尽管学着说普通话，但有时一不小心，乡音便会“溜达”出来。所以要在孩子幼小的时候就应该制定良好习惯的养成规划。
习惯是成功的前提
认识也好，兴趣也好，方法也好，具体的某一件事也好，如果不上升为习惯的话，那么往往是前功尽弃。能力，心理学上有的把它当成一个立体的结构，有的是七种因素、八种因素，最多的认为有一百多种因素构成的那么个立体交叉的模式图。我也认为，能力是一个复杂的概念，复杂的`个性心理品质，决不能期望有那么一次自学的指导，自学的认识之后就形成习惯，而是一次又一次的自学实践构成一条自学的线，一条又一条自学的线构成自学的面，一面一面自学的面构成自学能力的立体。而要学生把点构成面、构成体就得培养他坚持不懈的自学习惯，所以很多事我都要求学生不做则已，一做则坚持到底，“一不做二不休”。
有人说：“良好的习惯乃是人在其神经系统中存放的道德资本，这个资本在不断地增值，而在人整个一生中就享受着它的利息。”因此，许多教育家都把少年儿童的习惯养成当成教育的第一要务，不少有经验的教师也把习惯培养当成工作重点，抓住不放，直至习惯养成，因为他们体验到习惯养成能起到一劳永逸的作用。
近日，根据矿安排，我到雷公山煤矿进行了参观学习。我个人认为，在学习雷公山煤矿安全管理的同时，必须结合自身实际。现就参观学习雷公山经验谈自己两句话的几点体会：
一、对雷公山煤矿安全管理工作的认识
1是“众人文化”引领企业安全生产的感召力强。他们深入推进“以人为本”的管理理念，从“为了人、依靠人、发展人”的三人文化入手，为员工和家属创造了良好的学习、其他工作平台和发展平台，他们在各区域工作区域的优美环境、职工精神风貌、文明素养、自主管理、定制管理等方面几乎有严格的标准和量化考核的制度，这些都为“重人文化”起到了很好的铺垫促进作用。
2是创新管理机制灵活，全员自主创新意识能力强。自主创新说起来容易做起来难。但察觉到在雷公山煤矿我看到了自主创新切切实实为安全生产带来了良好的效应。他们之所以敢于探寻，之所以能有成果，都离不开安全理念创新、安全管理创新部门间和安全协调机制创新的保障体系。特别是他们是按照带给创新成果带来的效益，评选重奖创新、能手等，既为员工创造安全管理生产条件、实现个人价值提供了平台，又大大提高了企业经济效益、调动了员工可以参与安全管理的积极性。3是安全管理管理办法科学严谨，贯彻落实纪律性强。在雷公山煤矿，他们能够把“法大于情，情融入法”有机结合，不仅以使员工在安全生产过程中规避了不可逾越的管理红线，而且还让员工在执行管理
过程中会得到了良好的安全教育教育。在雷公山煤矿严重三违”辨识处臵及责任追究奖罚管理办法中，我认识了其在安全管理方面的科学性、严谨性防护和安全知识的趣味性和教育性。
4是制度管理考核严格，仔细检查标准制定要求高。从员工行为、安全检查到质量管理等制定的一系列管理我们中办法可以发现，雷公山煤矿对充满活力每一项工作都富有严格的标准。同时，矿山雷公山煤矿的考核办法详细分析，考核制度严格，考核队伍素质过硬，真正做到了公正、公平的原则。
二、学习对照雷公山煤矿经验，检查出我队存在的问题和不足通过对安全管理的深入了解和学习，雷公山煤矿人想到的，我们大部分也想到了。
但我们在安全管理制度方面，没有取得更进一步的突破，各项工作管理手段还参差不齐。总结原因，主要表现在：一是在贯彻落实各种制度的措施上还不够细致；二是在检查、考核、评比等执行力上为还不够强；三是管理不创新的潜能没有首屈一指发挥、积极进取的氛围不很浓烈、队伍团结协作没有的能力没有充分塑造。
1、精细化的思想和理念不够突出。我们尽管每天就要说在讲精细化管理，但是，操作起来就不系统化，因为精细化项目管理是精细化一个系统工程，大到策划与决策，小到每个小班的每一个院校教育细节。具体体现在会上所讲的多，会后落实的少；要求结果的多，安排过程少，要求生产的多，要求质量的少。致使好多工程一开始就留下永远都不好改进。
2、没有管理工作向精细化管理的流程管理延伸。流程行政管理是精细化管
理的的主要内容。预算测算、现场安全文明卫生与工程质量的把关。
3、我要借鉴伯德角雷公山煤矿的做法宜业，严要求，负责督促检查我队每天的日常教育工作的贯彻落实情况。进一步大幅提升执行力建设，督促所有员工自觉履职。
4，潜移默化的文化宣传和教育理念灌输，切实实现安全管理生产。狠抓落实，提高执行力。提高执行力，就要树立“严、细、实”的工作作风，做到精益求精、不折不扣，把任何事情做好、做细。
对于我队来说，抓执行力一是要建立良好的管理秩序和生产秩序，按照行政管理层面划分、工作职责确定、生产运营管理的工艺流程、安全生产规章制度和长效机制等内容，把日常的管理行为和作业行为规范好。二是重视对员工整合性素质复合型的培养。加强对员工心理素质、业务技能、文化涵养、表达和沟通互动能力等综合素质的培养，执行力为提高全员领导力奠定素质基础。三是加大有效的沟通。只有加强有效的交流，即可提高我们的工作效率，也才能把我们的工作任务完成得更好更好。四是队领导班子必须六队身先士卒、率先垂范，党员要真正起到模范带头作用。五是建立有效有效的控管和考核机制。一个企业的执行力一般而言，需要有人去监督、评价和考核，通过评价考核来促进执行力的提高，形成一个良性循环。如果没有建立一套充分有效的监督和考核机制，没有形成闭环管理，脱节的管理就无法使而使诚信度得到提高。六是我队形成党、政、工、团齐抓共管的效应。提高我队制度建设的执行力、共同思考甚至共同抓的事情，同时也需要有有组织、有措施、有步骤去抓，没去单靠个别工作去抓是逾不到全面提高的目的。因此全面、全方位去抓去管，我队的执行力才有可能得到较少不断提高的'提高。
三、今后的思路和打算
1、提高对精细化运营管理思想和理念的认识。精细化指出管理强调将监督管理做细、做精，“精细”一词取“精”字中的完美、周密、高品质的词义，取“细”字中的细节、细致的词义。“精细”是一种意识，一种理念，一种文化。运营管理只有对系统化管理理念的认同和接受，才能使精细化规范化管理得以发展。精细化管理的基石是精细化标准区队建设。根基区队是煤矿安全生产管理的基石，是精细化财务管理实践的主体，也是企业创造内在价值的主体。队精细化运营管理搞好了，整个精细化管理就有了坚实的基础。精细化管理的主线是成本控制。现场安全管理和现场作业是煤矿最基本的生产社会活动，也是一切管控的基础管理和根本。这是煤矿精细化管理的重要内容，也是我们基础抓紧抓好的工作。
2、精细化运营管理的灵魂是持续改进，不断创新。对我们队而言，精细化管理体制的对象主要是井下，是一个快照的变化的过程，因而精细化行政管理也应该是一个全面、全员、全过程的持续改进的原核细胞。同时精益是幅度大的，也是动态的。所以我们要在现有规范化的程序、环节、行为或状态等向更精准和境况细致的方向，循环递进美国式向前发展。通过对各项工作不断地改进技术创新自主创新，不断提高工程质量标准，才能同时实现精细化管理。
3、把精细化管理、手指口述操作法，现场安全汇报制，有机的结合起来，实现人机环管的有机统一，以使并使管理的触角延伸到每个班，到每个岗位，每一台设备，在我队形成了“物物有人管，事事
有人为”的管理格局。
4、建立严格的考核管理机制。要精细化管理工作在实施过程中得到持续蓬勃发展和发展，就必须建立一套比较完善的考核办法机制，成立了管理工作精细化管理考核办法，制定严格的考核标准，实行动态考核，并将考核结果与职工的工资分配挂钩，为完成铀矿党政下达各项目标团务实现，有效地推动了精细化管理的顺利助力实施。
回顾半年多担任电子商务班班主任的日子，对于管理工作中的经验也谈不上太多，但感受还是颇多的，现总结一下，与大家共勉。
要想管理好一个班级，我觉得应当从以下几个方面抓起：
一、情 亲情管理是我们一直所提倡的。
人都是有感情的，班主任和学生之间也要架起爱的桥梁，这种爱是要发自肺腑的，而不是表面的关心。
如果你是真心的，学生能体会的到。
举个例子，我们班有个同学叫史传淑，军训时她带病训练，我几次叫她休息，她都说能行，我很心疼，也很感动。训练之余，我带她去看病。天气有些凉，我把自己的衣服给她穿。
我对她的关心使她很感动，她对我聊了很多，她的家庭，她的理想，我流泪了，她也流泪了，我们师生之间真正建立起了深厚的感情。
暑假时，她的普高的录取通知书到了，但是她最终还是没有去上普高，而是回到了职专，就是因为职专有我这样一个关心爱护她的班主任，她舍不得。
史传淑同学学习刻苦，努力自觉。我希望她能考上理想的大学，所以平时我对她的学习关心的也很多，给她搜集学习资料，督促她的学习。
同时，我还让她担任班里的团支部书记和学习委员，带动起班里的学习，在她的带领之下，使得班里的学习气氛浓厚，同学积极向上。像史传淑同学这样因我对他们的爱而有所进步，有所改变的同学还有很多，我就不再一一举例。
总之，对于学生，爱是源泉，爱是根本，有了对学生真正的爱，无论工作方法如何选择，都会起到良好的教育效果。
二、严 严师出高徒，这是我们经常说的一句话。
严格管理，对于一个班级来说是必须的。从严治班是我的一贯作风，关于严格管理主要体现在班级管理制度的制定与实施上。
班级管理制度的制定是通过班主任与班干部共同商议，征求学生意见，最后制定、公布、执行。在管理制度的实施上，主要依靠班干部，班长负责考勤和全盘管理，纪律委员负责纪律，劳动委员负责卫生，体育委员负责两操，等等。一周一公布，一月一总结，一学期一评比。同学们的表现都被记录到了自己的量化成绩当中，与自己的毕业分配紧密相连，与期末的评优选先直接挂钩，同学们能不好好的表现吗？
严，还体现的班主任的“盯”与“靠”上，盯的.紧，靠的紧，同学们能时刻感受到班主任的存在，自然违反纪律的就少了。
当然盯的紧靠的紧不一定都是班主任自己亲自盯，而是依靠几个自己信得过的班干部和同学替你“盯”，随时班主任掌握情况进行遥控就行了。
三、细 “细”主要体现在卫生打扫和对同学的细致观察上。
卫生打扫的标准很高，在教室里我要求不能有一个瓜子壳和碎纸屑，这样做是为了让学生把卫生的标准深入到内心。
一开始高标准的抓卫生，班主任会比较累，但是经过一段时间，学生会习惯了这种高标准的要求，所以不又用班主任费心费力，卫生也照样打扫的很好。
对于学生的表现，班主任的观察要细致，学生的每一言每一行都会表现出一些事情。例如，（略）四、准 准与细是紧密相连的。
四、准“准”主要体现在把握学生的情况要准和对学生的评价要准这两个方面。
把握准确学生的情况主要是学生的考勤和犯错误的原因等方面。只有把握情况准了，那么对于学生的评价才会准，对于学生的评价如果不认真弄准确，肯定会影响班级制度的实施，也会影响班主任在同学们中的威信，那么前面多提到的“严”和“细”就不能存在了。
“准”体现了班主任对工作的态度，也体现了班主任对工作的力度，准与不准直接影响整个班级管理的工作效果。
想法很多，却不能一一的都见诸于笔端，谨以以上几点看法，请各位老师给以批评与指正。
尊敬的各位领导、亲爱的各位老师：
上午好！感谢大家在新学期开始能给我这次汇报交流的机会，谈不上什么经验，因为在座有很多老教师，经验比我丰富，我就把我上一学年在班主任工作岗位上的一些不成熟的教育理念，管理方法和心得体会做一个简单汇报，准备时间较为仓促，可能会有表达不清楚，缺乏逻辑性条理性的地方，有不妥之处望大家给予批评指正。
教育家胡适说我们的教育更像肌肉注射，学生没有了主动性和创意，灵动的脑袋瓜被慢慢僵化。培养了无数精英的哈佛大学追崇自由平等的团队精神，耶鲁大学非常重视校园和班级环境创建对学生独立思辨能力的培养。我考虑的是如何能在现有家长预想、社会期望和现有唯分数论的考试模式影响下，让孩子快乐，进步并有积极能动性的充分发挥。
在小班化环境下让每个学生都受到等距离教学，让每个学生充分享受优秀教育资源，充分与老师互动、融合、彼此能感受互信关爱的脉搏。让学生的每一天充满快乐，让学生的每一课都学得快乐。就像苏联教育家苏霍姆林斯基说的：要让每一个孩子抬起头走路。根据我们班的实际情况，我在以下几个方面做了尝试：
一、创建属于孩子们的自由小空间，有主人意识和归属感。
开学之初我就把班级划分为公共区域和个人区域。除了班级大家共同活动的公共区域外，每一个孩子在班级内有一个属于自己的小空间，自己的书桌柜子里学习用品和生活用品以及自己的小玩具摆放格式自由发挥，孩子是自己私密空间的主人，其他孩子不经主人允许不可以打开别人的柜子。对教室里的公共区域和公共用品比如黑板，门窗、走廊、垃圾桶，医药箱等实行轮流负责，改变孩子认为班级公共财产和他没有关系，故意破坏的坏毛病，让每一个人都认识到班级的空间和用品都和大家息息相关。
根据学科教学内容和组织形式的要求，对课桌的排放适时进行了调整，以满足合作讨论交流和个性化指导的需求，课堂呈现了一定的开放性，从一定程度上改变了传统课堂过于封闭的局面，学生不再是个独立的学习个体，而是为沿着一定的方向解决一定的问题的学习共同体。
二、培养同学们班级学习生活的主动参与意识和能力。
老师重视参与方法的指导和参与能力的培养，让学生的主动参与和培养学生说话的逻辑性、条理性有机结合。什么样的`教学模式是最好的模式，我认为学生参与度高的课堂就是好课堂。无论是哪一种教学模式，都必须让学生有主人翁精神，积极参与课堂中的一切探究活动。学生的主动参与精神不光体现在课堂教学中，还体现在学生学校生活的各个层面。印象最深的是上一学期学生会的组织竞选，原来已有3名中队委，1名小队委，班上的某某同学综合素质不错，但对自己的能力不够自信，我就推荐他去竞选大队委，他心里有退缩，没底，而另一位推荐的同学就是某某某，他是之前的小队委去竞选中队委，他也退缩，原因是小队委班上直接推荐，而中队委要脱稿层层选拔，但我还是鼓励他们，指导他需要注意的细节，包括班上同学也一直给他们俩加油，最终结果挑战了自己这就是最棒的！家长知道这件事后都是非常感恩我们老师能为孩子这样去着想的。
三、重视班级成员的团队协作，team-work精神的提倡利于孩子们今后更快捷顺畅的走向多元化社会。
我们把无差生教育作为一个重点来突破，用结对的形式开展了“点燃希望，友情帮学”活动。就是每一个学科按学生的学习能力进行结对或者是分组，形成帮学小组，确定帮学目标和方法，课堂上设置了帮学环节，课外规定了帮学的时间，在老师的指导下，学生对每一节课的内容或每一天的内容都采用检查式的辅导，这样，学困生得到了帮助，优秀生得到了巩固和锻炼，可以说事半功倍，特别是同学们在帮学中增加了友情，增强了班级的凝聚力，让同学在相互协作和启发中获得了一种情感上的交融，营造了一个充满亲和力的小家氛围。每一个班集体就是一个团队，不管是平日的小组合作还是我们的活动参与，都会让孩子们去感受这种team-work精神。
四、创建真正意义上的师生平等关系，培养学生与老师之间的朋友交流意识。
只有平等的交流，用眼神和心灵与孩子真诚交流，孩子才会对我们真诚的敞开心扉，孩子们都很聪明，能用自己的眼神，感觉判断出老师对自己的态度，说到这，让我印象最深的是上学期两个从加拿大过来的数学老师，我们暂且不说他们的课堂模式是否完全适合我们的校情，每次让我们看到的都是课堂中的那份师生的自然，学生和老师没有界限，一个眼神就是一次鼓励，一个微笑就是一次交流，师生彼此之间心领神会，默契和谐，有一种朋友之间的理解和亲情。离别的那一刻，班上好几位学生默默流泪。我就努力在班级管理上学习外教的经验，蹲下身子了解学生的困惑，弯下腰来帮助同学们的疑难，和学生拉手交流思想，有时候活动课时间会和孩子们坐在草地上“神侃”，从航空母舰到隐形飞机，从个人家庭问题到生活生理常识、从学习技巧到解题思路什么话题都有，好几次有学生评价我就是个“大孩子”。记得网上有一段视频是美国总统奥巴马圣诞节会见小学生，奥巴马从开始到最后都是跪在白宫草坪上和孩子交流。抛去总统为选举而作秀的因素，对孩子的尊重和平等交流很值得我们学习。有教育专家说：易焦虑、有暴力倾向的孩子往往是小的时候父母的拥抱不够。经常给孩子欣喜赞赏的拥抱，击掌，甚至抚摸头顶，往往会带来比较理想的师生交流效果。
五、大力发展学生的个人能力注重孩子们的兴趣特长拓展
在班级设置了个性展示和成功展台，把同学们成长过程中的点点滴滴展示出来，让他们不断地感受获得成功的喜悦。以此为出发点，我们拓展课程的发展空间，注重课堂的灵活多样。把学科课程向学生发展的需要延伸，比如，语文课增加了文学鉴赏，数学课增加趣味数学，英语课增加交际英语，音乐课增加了舞蹈和器乐，体育课增加了棋牌，信息课增加了实用编程等，这些课程的设置，为学生的特长发挥提供了条件，使得班级学生由单一的知识学习转为能力的培养，从而使班级学生更加多姿多彩，为营造和谐向上的班级文化打下了基础。国际部开设了丰富多彩的特长课，而高尔夫和爵士舞是我们在上个学期新开设，孩子们很新奇，高尔夫是一项很高雅的体育运动，而爵士舞欢快的节奏可以很好地调节一个人的协调性，而且可以在紧张的学习之余加以放松，个人觉得很不错，所以我大胆鼓励孩子们选报，结果出乎我意料，高尔夫占总人数一半多，爵士舞全班只有一人没报，期末我看到他们的成绩，表现得很不错都，关键我看到的是他们对报科目的兴趣，这是非常重要的一点。
教师必须精心去创造一个个生动多彩的育人情境，精心地去关注每个学生的个性差异，精心设计每一个教育和教学的细节，精心地为每一个学生发展提供帮助等等，当这一切都成为现实的时候，我觉得教育应该可以说是走向精致了。从这个意义上讲，小班化对我们的老师是一个全新的考验，是一次不寻常的挑战，小班化对我们老师提出了更高的要求，它不会让我们老师变得轻松，而是需要我们做更大的情感投入，更多的精力投入，才能做到因材施教，让每一个学生得到更多的人文关怀。
创造教育奇迹的美国小学教师克拉克说：优秀的教师是教育之心，这颗心里有一种使命召唤的紧迫感。我也借用一句歌词结束我的发言：为了怒放的生命，让孩子们有更完美的人生。谢谢大家！
各位领导，各位老师：
大家好！
有人说：班主任是世界上最小的主任。也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。因为每天除了备课、上课、批改作业以外、还要处理学生之间的矛盾、管理班级纪律卫生，接受家长的电话“采访”，组织开展班级的各项活动，等等工作，一天忙得团团转。这几年网上流行评价教师行业的一句话：干得比驴累，起得比鸡早，睡得比狗晚，看上去比谁都好，五年后比谁都老。很佩服网友们的才华，更无奈事实上的如此。因为作为老师的我，感同身受，乃至于不少同事在被人问起职业时索性先用这句话来自嘲，此间心态好不复杂。这是我今天
总结的第一个感受：累！因为今天在座的都是自家人，所以我就直言不讳了，之所以想一吐为快，是因为觉得说出来了心里舒服一些，希望大伙儿还能继续听我废话下去。
正是因为累，所以才要不断得总结经验，轻车熟路嘛，别人难做的事情，我们做好了，我们就是英雄！其实我当班主任也没两年，所以今天我不是要谈什么经验，我只是想在这里给大家谈谈我是怎样做班主任工作的，也顺便谈谈作班主任的一些感想吧。
第一、培养一支高效率的班干部队伍——细化职务
当然，有时班干部也觉得疲倦，不愿当，我们班上我是这样做的，除了及时表扬，多给干部鼓劲儿以外，凡是任劳任怨地为班级服务的干部，负责的班干部每人送他一个文件夹，一块五一个的那种，让他觉得当干部是有优势的，这样才会有人争着当。我记得开学的时候，我正在给干部们发文件夹，发完了后，突然听到从后面传来一个很小的声音“又是块把钱的东西，有啥子了不起的”，我听了以后很生气，心想你们又没缴一毛钱的班费，我自己掏腰包，能发这个就不错了，你倒好，还挑三拣四的，可是我该怎么说，既让他服气又不会显得我很小气呢？我先顿了一下，想好了就假装问是谁说的，然后孩子们就指着说是谁谁谁，我很严肃的说，“不错，这个文件夹是值不了几个钱，可是，老师给你们的奖励是用钱买不到的，我希望我的学生不要用这么世俗的眼光看待问题”，当时教室里鸦雀无声。从那以后，我发的奖品哪怕就是只有5毛钱的东西，也没有出现过类似的情况了。
第二、如何营造良好的班级气氛——星级制度第三、如何对待违纪学生
现在我们已经是五年级了，可我班的“百事通”经常都会跑来向我报告哪两个又动起手来了，什么事儿呢？他给我把书弄到地上了，让他捡起来，他不捡，我又把他的文具盒给扔在地上了……类似这样芝麻点的事儿，就要闹到老师这儿来，哎，闹心，可是既然来了，作为老师又不能不过问。记得有一次，有两个学生又被同学告了，我还没来得及问，就接到德育处的电话，让我交什么材料，很急，没办法，我就让他们给我把办公室看好，等我回来再处理他们的事，两个人气鼓鼓的，好像自己一点儿也没错的样子……我回来了，看他俩的表情很平静，我就说“事情的梗概我已经知道了（有人来告状的时候我就已经知晓了）同学之间没什么大不了的，这事儿是要我来处理呢，还是你俩下去自己处理？”他俩就选择自己去处理，我乘热打铁，说“自己处理可以，但是必须在办公室门口说清楚了再进教室，否则下去之后如果还因为这件事发生什么不愉快的话，我绝对不会客气的”他们就出去了，我悄悄看到他俩的确说清楚了，还握手言和了。当时我觉得挺有成就感的，后来我又用同样的方法处理了好几件事，效果还不错，我就觉得这招儿还行。分析一下原因，当学生·发生冲突的时候，谁都不愿服输，各说各有理，你要是当时批评了他，你要是说得不好，他还会对你有意见，让他们先冷静冷静然后再进行处理，在心平气和的情况下，什么事都好说了。
第四、换个方式和家长交流
每一位家长都希望老师来关注自己的孩子，甚至希望我们老师把
全部的精力都放在自己孩子的身上，而我们可能联系家长主要的原因就是孩子没按我们的要求来做事的时候再去联系，这样家长一看到我们的信息或接到我们的电话就再那里发牢骚。一个是自己最疼爱的孩子，一个是管教孩子的老师，怎么办呢，只能是当着老师的面来批评孩子，背着老师的面来指责老师，这也值得我们思考，因为他们接到的信息都是自己不愿意看到和听到的信息。换一个角度想，这要是我们，我们会是什么样子呢？所以，我们可以换个方式和家长交流，当孩子在校一有什么进步就及时打电话或发信息告诉他，这样，家长听着也舒服，孩子知道老师表扬他了，也觉得高兴，这样在校也会注意自己的'行为，我们也收到想要的效果了。
当然，有些家长就有些横蛮不讲理了，当然我们也得区别对待。我为你服务了，得不到你的尊重可也不能受气呀。有一次，我班一个叫杨洋的学生家长，在上期筹备运动会那段时间，我不得不承认班上是有些松散，他打来了电话，他说“喂，陈老师啊”，我说是我，“我家杨洋这学期成绩没上学期好了，是怎么回事？”听那口气就是在责问我，意思就是说你们老师在干嘛，也许是我多想了，可是当时那句话听着就那么刺耳，我该怎么回答他呢？如果说是他的孩子不用功，他可能心里会不高兴（因为孩子在父母眼里永远是最优秀的）可我肯定不能说是老师教学抓得不紧的原因啊，也不能说是因为最近在练节目对学习有影响啊，一时半会儿我真不知道该怎么回答，于是我就对他说“怎么办，你这个问题我一句两句又回答不了你，我现在在开会，说话有些不方便，你等会再打来吧”他说那好吧。我就开始琢磨该怎
样回答他，我知道他一定会打来的。果然，他打来了，一开口还是那句话，我就对他说“你说得对，我也觉得杨洋最近成绩有些下降，可是，影响孩子学习成绩的因素很多，比如有没有认真完成家庭作业呀，上课看着在听讲，心里有没有开小差啊，最近交了什么样的朋友啊，是不是最近喜欢上了某种游戏啊，是不是老师上课没把问题讲清楚啊，等等，你现在觉得杨洋可能哪方面的原因较多”，他的语气很明显的变得柔和了许多，因为他自己平时从来不关心自己的孩子，只看成绩，不管其他，连他自己都说不清自己的儿子是个怎样的人，后来他的态度很好，拜托老师要严加管教，当然后面我的话就更好说了。从这件事以后，我明白了，家长的问题不能随便回答，要回答也要想好了再说，可能你不经意的一句话，他就会改变对你的看法，觉得你这个老师不行。一旦有了这样的想法，你的工作就难开展了，特别是一遇到收取什么费用的时候。
班主任工作很繁琐，我们老师只要能调整好心态，做事对得起自己的良心，一切就好办了。人是有感情的，学生是有良知的，他们与社会上有些人不同，只要我们舍得花时间花心血，我们完全可以用真诚的师爱唤醒学生，感化学生，转化学生，使问题学生问题更少，达到先说情再育人的理想境界。总之，班主任工作是一门艺术，每个班主任都是一个艺术家，选择的题材不同创作出的作品也不一样。
小学班主任特别是低年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。因此班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。
做了一年的班主任，尝遍酸甜苦辣咸人生五味。都说班主任什么样，班级什么样；伴随班主任的成长，班级也在成长。回首这一年来的风风雨雨，感慨万千。身为班主任，以下两点是我觉得做的不错的地方：
一、 严格管理，养成习惯
突出班主任在班级中的地位。都说一个班级就是一个家，那班主任就是这个家的家长，家长就要有家长的`权威。一个班必须有主心骨，班主任就是班级的主心骨，主心骨不能软!所以，我非常注意保持在学生面前的“威严”，只有让学生对老师有了一种敬畏，才能真正落实班级的各项规定，做到令行禁止。
所以在我们班，有严格的教学和管理制度。比如：家庭作业方面，早读前由小组长收齐，没交作业的把名字报给班长，班长专门记在一个本子上，当超过5次就可以上报给我，我来处理。没写作业的学生，班长会进行督促，在午休前补齐去办公室找我批改，没补完家庭作业的学生，什么时候补完什么时候才可以回家。这样严格的家庭作业要求，可以杜绝不写作业的坏习惯。作业是对当天所学知识的巩固，尤其是低年级，每天重点学习的都是生字和词语，所以家庭作业占的分量比较重，在我们班杜绝不写作业。
二、 关爱学生，尊重学生。
“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”因此，我想，要做一个问心无愧的班主任，就要善于接近学生，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。
我利用课间和课余时间与学生做朋友，多交谈沟通。互相谈谈自己家中的趣事、自己的兴趣爱好，甚至是学习上、生活中的烦恼，观察他们的喜怒哀乐。低年级的学生对老师充满了敬畏和好奇，如果老师们走近孩子们的圈子，和他们聊聊天就会发现，他们多么的活泼、天真，不要当一个高高在上的老师，要做一个大孩子，这样才能从教育中感受幸福。有了学生的信赖和拥戴作为前提，开展班级工作就等于有了坚实的基础。
总之，小学班主任工作是一项很繁杂的工作，特别是小学低年级的班主任，既是老师，又是保姆，要带好一班孩子，教育好一班人，确实不容易。但小学低年级又是学生刚跨入校门，接受人生观世界观的起始阶段，因而，小学低年级班主任的工作是十分重要而光荣的。
在为期15天的交通系统中层管理培训课程中，我参加了培训课程组织的培训活动：认真的破冰培训和扩展培训，参加了不同主题的讨论，自学了交通管理干部培训教材“改变管理方法，提高管理水平”等参考书籍，认真听取了《领导力与执行力体系建设》、绩效管理、《情商与影响力》、《重建领导者人格和心态》、“做好领导正职和副职的艺术”、《压力管理》、“沟通与冲突管理”、《企业文化建设理论与操作》、《管理认知与决策》、交通文化与和谐交通、《现代人力资源管理与发展》、首都著名教授关于管理艺术与文化建设的一系列讲座，如“学习型组织与管理创新”。在学习教育中，我坚持认真学习，积极思考，结合实际，深入讨论。我觉得我收获了很多，经历了很多，主要有以下感受:
一、通过学习，我提高了对领导和管理的认识。
经过一系列现代管理知识讲座的灌输和课后讨论，我了解了现代管理的概念，明确了管理是一个难度大、应用灵活的专业，是一个需要不断学习的特殊职业。管理的本质是差异化。也区别于领导和管理：首先，领导工作不是个人行为，领导应该是开发者，他的工作目标应该更有效地利用人力资源，使其发挥最大的潜力，不要总是觉得人们不容易使用，试图回顾自己，是否尽力开发这些资源。其次，领导不是一个详细的指导，也不是权威的训斥，而是让人们在舞台上唱歌。第三，领导小组的核心领导能力是领导能力、团结和分工明确性的综合结果。
二、通过学习，我有效地学习了领导和管理知识，掌握了一些方法。
这项研究使我系统地学习了许多领导和管理知识，接受了全面、系统、深入的管理和领导`理论知识教育，填补了领导和管理知识的许多不足和空白，不仅大大提高了我的管理理论水平，而且大大提高了我的管理理解水平，看到了许多我以前没有意识到的问题和不足，特别是在学习和讨论中，认真反思总结，对管理方法和领导艺术有新的认识，发现领导干部素质不足等缺点和误解；缺乏沟通技巧；不了解压力管理，指出未来如何提高领导能力和素质的方向。感觉主要有以下几个方面：一是让我了解平均主义的根源，了解为什么员工难以从内心接受绩效考核，了解为什么考核难以产生经理期望的效果，学会对待五个不同的员工应该采取不同的激励措施和方法。二是了解管理者的角色意识，明确管理者胜任工作的六个方面，沟通的五个基本原则，解决冲突的四个出发点。二是了解管理者的角色意识，明确管理者能力工作的六个方面，沟通的五个基本原则和解决冲突的四个起点。第三，了解影响领导团队团结的七个主要因素和成功领导者的七个方面的个人能力需求。四是了解如何在社会转型过程中从七个方面重塑领导者的人格和心态。第五，学习了现代管理者潜能发展的多脑法则、优先顺序法则和授权原则。六是明确沟通在管理工作中的重要性，学习倾听、语言表达、沟通心理等沟通技巧的运用。第七，了解情商的内容，利用情商提高领导能力。八是学习了压力管理和解压艺术的原理。九是学习做好领导正副职的原则和艺术，了解如何与领导相处。
三、通过学习，我开阔了视野，更新了管理理念
通过学习与管理相关的知识，我从不同的`角度了解了管理工作的方法和艺术，大大开阔了我的视野，更新了管理理念。主要有以下几点：一是管理中的第五类员工（能力强、态度差）也可以细化为三类：态度差、差、差，不同的人员应该受到不同的对待。二是管理者要注重目标，不要有太多的自我意识。管理者的潜意识往往需要员工的“完美”情结，容易遵循城市丛林
法则，崇拜强者，不吝惜弱者。第三，薪酬和考核不能追求公平的结果，但必须追求公平的过程。“末位淘汰”是猛药，要少用或不用。第四，管理中有一些潜规则和规则同时发挥作用，制度要严格遵守，以身作则，最怕灵活性和例外性。第五，普通人有一些现实主义倾向，比如只管今天的事情，忘记已经得到的好处，要求领导者不断做好事，不患寡，患不平等。第六，情商对领导影响的作用符合二八原则。七是要有光明的思维和阳光的心态。第八，影响人类行为的主要是世界观和行为之间的心理模式（假设和刻板印象）。第九，压力管理要把握每个人的不同情况，了解下属的压力释放。十、换位要到位，到位要到当事人等。这些新概念将引导我进入新的管理学习空间，不断与现实联系，进一步提高我的管理水平和管理艺术。
这次经验分享是我加入贸易公司以来参加的第一次公司内部有关管理的交流活动。通过这次交流，不仅看到了洪浩经理在部门管理上的一些方法和理念，更重要的是创造了一次很好的契机来审视自己的部门管理，这里总结一下自己近期的一些思考。
1. 管理首先要基于对部门的准确定位：我是谁?
最近读书看到一句话：进化论并不是最强的动物生存下来，也不是最聪明的动物生存下来，而是最善于适应变化的动物生存下来。先不去推断这句话是否100%正确，仅从长期发展来看，大到国家、企业，小到部门、团队，都必须要适应环境。适应环境就必须要先读懂环境，明确自身的定位，相应施以对应的方法，因为管理不可能一招包打天下。
根据这几年工作一点粗浅的心得体会，一家公司的部门总是可以分成两类：一类是业务部门，是给马加鞭的;一类是事务部门，是给马拉缰绳的。业务部门一方面需要开拓市场，扩大销售，提升利润，另一方面要加强服务，增强老用户的忠诚度，总而言之要给公司创造效益。这类部门的员工需要从内而外对业绩有着强烈的渴求，有一股劲头和狼性，自己主动找活干、找业绩，即使是在最少的内部支持下，同样想尽办法把事情做成。事务部门则一方面需要对公司的未来发展做分析和判断，另一方面保障公司的合规运营，内部各类事务有理有据。这类部门的员工需要有很强的条理性，习惯多线程工作，有很强的服务意识，并且善于时间管理和优先级划分。
2. 管理是一种价值意识的传递：我如何体现价值?
作为业务部门，我认为管理最重要的是把一种价值意识深刻地植入到每一名员工的心里：船舶运输部的价值如何体现?这个问题又可以细化成一系列的小问题：船舶运输部的'发展如何契合到公司的整体发展中?目前除了柯蒂斯超额气之外，是否还有其他潜在的FOB资源来源需要关注?海南LNG接收站保税罐手续完成后，如何开展再装载销售业务?如何通过换货和LNG船舶运输优化资源组合，降低成本?如何加强对市场的理解，把握有利时机降低租船成本?如何在租船合同条款中获得对我方更有利、更灵活的商务条件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代费用?如果优化船舶运输过程中的操作参数(控制压力、温度，减少留底)，尽可能提高效益?如何在未来业务中妥善安排渡过运河的时间和费用?上述问题以及其他类似的问题需要在日常工作中不断地强化，甚至是洗脑，形成一种思维惯式，形成一种主动出击的精神。
3. 管理要形成一种目标导向的学习：我缺什么?
经过一年多业务从无到有的过程，特别是体会到大家在过去一年中的进步，我深刻体会到所谓学习型团队的重要性。学习不是漫无目的的学习，而是首先要树立一个具体的目标，然后从小的进步逐步积累到大的提高，最终在做成事的同时完成对人的培养。在这个过程中，好的氛围尤其重要，定期的内部经验分享十分关键。去年我们部门搞了两次集中的对外商务交流培训，同时在每天的工作中时不时交流思考过程和工作方法，现在看这些东西都应该固化下来，特别是在狼性的针对性培养上，使大家常常反思，并对应寻找学习的途径。
上面的一些想法目前还比较零散，有的东西还没有体会到，有的东西体会到了还没有找到合适的方法去实施。感谢公司组织这次活动，相信每一个人都会有不同程度的思考和提高。
回顾半年多担任07电子商务班班主任老师的日子，对于管理工作中的经验也谈不上太多，但感受还是颇多的，现总结一下，与大家共勉。 要想管理好一个班级，我觉得应当从以下几个方面抓起：
一、情 亲情管理是我们一直所提倡的。
人都是有感情的，班主任老师和学生之间也要架起爱的桥梁，这种爱是要发自肺腑的，而不是表面的关心。如果你是真心的，学生能体会的到。举个例子，我们班有个同学叫史传淑，军训时她带病训练，我几次叫她休息，她都说能行，我很心疼，也很感动。训练之余，我带她去看病。天气有些凉，我把自己的衣服给她穿。我对她的关心使她很感动，她对我聊了很多，她的家庭，她的理想，我流泪了，她也流泪了，我们师生之间真正建立起了深厚的感情。暑假时，她的普高的录取通知书到了，但是她最终还是没有去上普高，而是回到了职专，就是因为职专有我这样一个关心爱护她的班主任老师，她舍不得。史传淑同学学习刻苦，努力自觉。我希望她能考上理想的大学，所以平时我对她的学习关心的也很多，给她搜集学习资料，督促她的学习。同时，我还让她担任班里的团支部书记和学习委员，带动起班里的学习，在她的'带领之下，使得班里的学习气氛浓厚，同学积极向上。像史传淑同学这样因我对他们的爱而有所进步，有所改变的同学还有很多，我就不再一一举例。总之，对于学生，爱是源泉，爱是根本，有了对学生真正的爱，无论工作方法如何选择，都会起到良好的教育效果。
二、严师出高徒，这是我们经常说的一句话。
严格管理，对于一个班级来说是必须的。从严治班是我的一贯作风。关于严格管理主要体现在班级管理制度的制定与实施上。班级管理制度的制定是通过班主任老师与班干部共同商议，征求学生意见，最后制定、公布、执行。在管理制度的实施上，主要依靠班干部，班长负责考勤和全盘管理，纪律委员负责纪律，劳动委员负责卫生，体育委员负责两操，等等。一周一公布，一月一总结，一学期一评比。同学们的表现都被记录到了自己的量化成绩当中，与自己的毕业分配紧密相连，与期末的评优选先直接挂钩，同学们能不好好的表现吗？ 严，还体现的班主任老师的“盯”与“靠”上，盯的紧，靠的紧，同学们能时刻感受到班主任老师的存在，自然违反纪律的就少了。当然盯的紧靠的紧不一定都是班主任老师自己亲自盯，而是依靠几个自己信得过的班干部和同学替你“盯”，随时班主任老师掌握情况进行遥控就行了。
三、细 “细”主要体现在卫生打扫和对同学的细致观察上。
卫生打扫的标准很高，在教室里我要求不能有一个瓜子壳和碎纸屑，这样做是为了让学生把卫生的标准深入到内心。一开始高标准的抓卫生，班主任老师会比较累，但是经过一段时间，学生会习惯了这种高标准的要求，所以不又用班主任老师费心费力，卫生也照样打扫的很好。 对于学生的表现，班主任老师的观察要细致，学生的每一言每一行都会表现出一些事情。例如，（略）四、准 准与细是紧密相连的。准主要体现在把握学生的情况要准和对学生的评价要准这两个方面。把握准确学生的情况主要是学生的考勤和犯错误的原因等方面。只有把握情况准了，那么对于学生的评价才会准，对于学生的评价如果不认真弄准确，肯定会影响班级制度的实施，也会影响班主任老师在同学们中的威信，那么前面多提到的“严”和“细”就不能存在了。“准”体现了班主任老师对工作的态度，也体现了班主任老师对工作的力度，准与不准直接影响整个班级管理的工作效果。 想法很多，却不能一一的都见诸于笔端，谨以以上几点看法，请各位老师给以批评与指正。
回顾半年多担任07电子商务班的日子，对于管理工作中的经验也谈不上太多，但感受还是颇多的，现总结一下，与大家共勉。要想管理好一个班级，我觉得应当从以下几个方面抓起：
一、情亲情管理是我们一直所提倡的。
人都是有感情的，班主任和之间也要架起爱的桥梁，这种爱是要发自肺腑的，而不是表面的关心。如果你是真心的，学生能体会的到。举个例子，我们班有个叫史传淑，军训时她带病训练，我几次叫她休息，她都说能行，我很心疼，也很感动。训练之余，我带她去看病。天气有些凉，我把自己的衣服给她穿。我对她的关心使她很感动，她对我聊了很多，她的家庭，她的理想，我流泪了，她也流泪了，我们师生之间真正建立起了深厚的感情。暑假时，她的普高的录取通知书到了，但是她最终还是没有去上普高，而是回到了职专，就是因为职专有我这样一个关心爱护她的班主任，她舍不得。史传淑同学学习刻苦，努力自觉。我希望她能考上理想的`大学，所以平时我对她的学习关心的也很多，给她搜集学习资料，督促她的学习。同时，我还让她担任班里的团支部书记和学习委员，带动起班里的学习，在她的带领之下，使得班里的学习气氛浓厚，同学积极向上。像史传淑同学这样因我对他们的爱而有所进步，有所改变的同学还有很多，我就不再一一举例。总之，对于学生，爱是源泉，爱是根本，有了对学生真正的爱，无论工作方法如何选择，都会起到良好的教育效果。
二、严严师出高徒，这是我们经常说的一句话。严格管理，对于一个班级来说是必须的。从严治班是我的一贯作风。关于严格管理主要体现在班级管理制度的制定与实施上。班级管理制度的制定是通过班主任与班干部共同商议，征求学生意见，最后制定、公布、执行。在管理制度的实施上，主要依靠班干部，班长负责考勤和全盘管理，纪律委员负责纪律，劳动委员负责卫生，体育委员负责两操，等等。
一周一公布，一月一总结，一学期一评比。
同学们的表现都被记录到了自己的量化成绩当中，与自己的毕业分配紧密相连，与期末的评优选先直接挂钩，同学们能不好好的表现吗？严，还体现的班主任的“盯”与“靠”上，盯的紧，靠的紧，同学们能时刻感受到班主任的存在，自然违反纪律的就少了。当然盯的紧靠的紧不一定都是班主任自己亲自盯，而是依靠几个自己信得过的班干部和同学替你“盯”，随时班主任掌握情况进行遥控就行了。
三、细“细”主要体现在卫生打扫和对同学的细致观察上。
卫生打扫的标准很高，在教室里我要求不能有一个瓜子壳和碎纸屑，这样做是为了让学生把卫生的标准深入到内心。一开始高标准的抓卫生，班主任会比较累，但是经过一段时间，学生会习惯了这种高标准的要求，所以不又用班主任费心费力，卫生也照样打扫的很好。对于学生的表现，班主任的观察要细致，学生的每一言每一行都会表现出一些事情。例如，（略）
四、准准与细是紧密相连的。
准主要体现在把握学生的情况要准和对学生的评价要准这两个方面。把握准确学生的情况主要是学生的考勤和犯错误的原因等方面。只有把握情况准了，那么对于学生的评价才会准，对于学生的评价如果不认真弄准确，肯定会影响班级制度的实施，也会影响班主任在同学们中的威信，那么前面多提到的“严”和“细”就不能存在了。“准”体现了班主任对工作的态度，也体现了班主任对工作的力度，准与不准直接影响整个班级管理的工作效果。想法很多，却不能一一的都见诸于笔端，谨以以上几点看法，请各位老师给以批评与指正。
去年，我担任五年级（2）班班主任，班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对学生健康全面地发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。我花了大量的时间和精力去接近他们，研究他们，走进他们的心灵，使班级管理工作严而有序。具体说来，我从以下几方面进行班级管理。
一、合理编排座位
学生的一切人身权利不受侵害，学生对各种美好事物的向往和追求应该得到承认和尊重，学生的求知欲应该得到保护和张扬，学生对人生的理解和对人生的选择应该得到包容和认可，这样，学生与班主任之间的距离就会拉近，教育效果就会更好些。平等的观念要求班主任平等地对待班上的每一个学生，做到优生、问题学生一视同仁；男生、女生一视同仁。在编排座位时，有的老师会按成绩编位，让所有的同学都到教室外面，按分数册点名，前十名的先进教室，任意选自己的座位，接着是前二十名，三十名……一直往后排。这种做法最容易伤学生的自尊，挫伤学生的积极性。我的`做法是，先将视力、听力有问题的学生挑选出来，让听力不佳的同学坐中间；让视力有问题的同学从最后面往前走，一直走到在自己能看清黑板上字的位置坐下；然后按个子大小编排，不偏爱任何一个同学，在班级营造一种平等的观念。
当然，我非圣贤，更食人间烟火，更懂得人情难却，所以在编排座位前，我向学生申明，座位只是个动态平衡，为了有利于班级管理，随时可以进行部分调整。这样让学生有个心理准备，也给其他授课教师行个方便，同时也给自己今后工作留有余地。
二、关爱问题学生
受应试教育的长期影响，老师们无一例外地都在优生身上投入了大量的智慧和精力，这种行为对问题学生来说是极不公平的，对问题学生造成的伤害也是深远而久长的。小学生还处于长身体阶段，生理、心理的发育还不够成熟，自我约束能力普遍较差，思考问题难免幼稚，生活和学习中犯点错误实在是再正常不过的事情了。看见问题学生成绩不好、表现也差，就歧视他们甚至放弃他们。我认为，学生犯错误并不可怕，可怕的是找不到帮助学生改正缺点的方法。班主任要把学生当孩子看，冷静地辩证地看待学生的错误，宽容学生的过失，少给学生犯错误的机会，多给学生一些改过的机会，用自己博大的爱心去温暖学生的心灵。对问题学生仅有爱和宽容是不够的，客观上还得有严的一面。我刚接手的两个班，第一次开班会时，几个问题学生就有意违反课堂纪律，试探班主任对他们的态度，在以后的一个星期里，可以说所有学生犯的错误他们都犯下了并且是一犯再犯，每一次突发事件后，我都是找一个小办公室首先请他们坐下然后开始谈话。在批评他的错误时对他的这一行为表示理解，用提建议的口吻指出当时应该怎么做更好。学生接受处理后我又开始我的善后处理，那就是赞扬他有承认错误的勇气和改正错误的决心。我给这几位同学准备了一个成长记录袋，要求他们每天写500字左右的日记，记录自己一天所作所想。我给他们提的要求是允许犯错误但要减少错误，谁减得多谁就是好学生，并把这一条规定拿到班委会上去讨论，成为一条特别的班规。一个学期下来，这几位同学逐渐地改掉了身上的一些坏毛病，我在班会上对他们大加赞赏，期末还评他们为有显着进步的学生，我不以犯错误多少而是以改正错误的多少来对他们进行评价。
三、共同管理班级
著名的教育改革家魏书生曾这样说过："班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。"如何把班集体这个家庭管理好，使其成为有共同目标、有组织核心、有正确舆论、有旺盛士气的集体，我的做法是：让全体同学都来参与班级管理。要真正搞好民主管理，首先要使同学们从思想上树立起集体意识，树立"我与班级共荣辱"的观念，时时事事处处想到集体，想到为集体争光。我认为这是搞好班级的先决条件。我有意识地让大家共同来管理班级，着重培养学生们的集体意识和自我管理能力。在平时的观察，同学的推荐中，建立一个强有力的班委会，让学生进行自我管理，这样，不仅减轻了班主任命令包办的大负担，而且增进了同学之间的团结友爱，锻炼了每个人的工作能力，同时也增强了他们自我管理能力，自然而然地进行集体主义教育。但这样做，并不等于撒手不管，一切由学生作主，相反班主任一定要扮演好自己的角色，让自己既成为班级管理的组织者、领导者，又成为班集体中的普遍一员，与全体学生融为一体，同喜怒，共荣辱。
四、取得家长支持
学校的职能是毋庸置疑的，家庭的作用也是显而易见的。学生除了寒暑假，平时的生活基本是学校和家庭两部分的衔接。经常与家长联系，尤其是借助于电话这一快捷的通讯工具，可以及时交换学生的有关信息，让学生家长积极参与对学生的教育和管理，支持班级工作，已成为不可忽视的重要的教育手段。学生报到注册后，我就收集学生信息，特别是学生家的电话或家长的手机号码，便于与家长取得联系。我班有位女同学长期放学不按时回家，与社会上"小黄毛"混在一起，不想上学，养成了许多不良习惯。了解到这一情况后，我与家长商定：放学后由家长亲自到校接她回家，以杜绝她与坏人接触的机会，平时注意关心和提醒她，稍有进步就给于表扬和鼓励。坚持了一学期，该生的学习和行为习惯有了很大的进步。当然，与家长取得联系还有个策略问题，特别是有问题的学生，不要让他们自己回家去找家长，这样很容易出偏差。引出许多不必要的麻烦。对于这样的学生，我的做法是，先电话联系家长，由家长到学校将自己的孩子领回家，教育一周再送回学校。班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形势和任务又在千变万化，我将在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶，班级管理经验点滴。
维抢修队是XX中石油昆仑燃气有限公司下属的的维抢修班组，主要负责公司场站设备正常维修、维护和小型的抢险作业任务。为了保证设备的正常运行，为了更好的完成公司下达的各项任务，身为队长的我，在班组管理工作中，以“夯实基础管理年”为依据，以创建“和谐班组”为目标，始终坚持“以人为本”的宗旨，充分发挥民主管理和民主监督的原则来开展日常工作。班组管理中的一些经验与方法与大家共同分享交流，希望提出诚恳的意见和建议。
一、坚持抓好安全工作不放松
1．开好班前会；利用班前会向职工宣传安全生产方针政策、分析当前安全生产形势、了解基层安全生产状况，班组安全管理情况；班前会上要听取职工前一天安全生产情况，考察职工是否认真细致地进行了公司各项安全管理制度，布置本班安全生产工作，提出具体要求；并安排安全员要在班前会上，针对具体工作强调安全注意事项，提醒职工加强安全责任，确保生产安全。
2．加强和落实班组的安全检查工作，定期开展安全活动；根据季节特点和维抢修队的安全情况，每年进行4次安全大检查（主要针对维抢修器具存在的安全隐患和人员违规使用设备情况），坚持安全生产的自检、互检和抽查制度，对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予批评教育。坚持安全例会制度（每周第一个星期一晨会），有针对性的故障分析会，定期进行事故预想和反事故演习等，除了春季或秋季季节性专项检查之外，还要结合班组实际定期开展职工自检活动。通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，达到及时消除事故隐患的目的。不断总结
3、抓好反习惯违章工作。转变工作作风，深入每一位员工，调查研究，找出薄弱环节，制定相应措施。引导员工积极主动地抓好反习惯性违章工作。根据安全管理
4、坚持“三不放过”，认真开展未遂和异常分析。对班组工作中出现的未遂和异常，要 坚持“三不放过”的原则，及时组织分析并吸取教训，制订防范措施，落实责任人。
5、认真做好班组安全资料的记录、整理工作。通过班组建设工作，建立建全班组的各种安全资料，做到有据可查，有利于总结
二、赢得信任才有感召力
1、工作中，要切实了解职工的愿望和要求，倾听职工的建议，采纳合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所为，合乎职工的心愿。在平时的工作安排中，尽量做到人性化，有身体不适的员工尽量安排轻一点的任务或者不安排任务，让其在班值班。
2、要言必行，行必果。班组要制定合理的奖罚制度，该奖的不奖，就会打消积极性，该罚的不罚，就会导致有令不行，为避免“兵头将尾”，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要为人正直，主持公道，坚持正义，不徇私情。只有这样才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥班组管理的作用。
3、正确对待自己的错误和职工的批评。班组长在工作中，由于主客观原因，难免会产生这样那样的错误。问题的关键是需要有一个正确的态度，勇于承担自己应负的责任，同时，对职工的批评，要虚心接受并立即改正。
4、加强学习，营造良好的'学习氛围；队伍建设不是一劳永逸的工作而是可持续、不断进步的一个过程。为了更好的管理职工，一定要坚持学习，对于每个项目类工作不一定精（比如电焊、PCM+使用等），但一定要懂得他们的使用方法、适用范围、技术参数等一些技术数据，进而队伍建设才能思路清晰，安排工作才能让员工更好的服从。
三、围绕“人”字做文章
合理安排工作，看人布置工作，做到“人尽其才，物尽其用”，最大化的发挥班组成员的内在潜能。人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好用人问题，就等于抓住了队伍建设的关键。因此，队伍建设工作，必须坚持以人为本，用人要人尽其才。每一个工种、每一项工作要让最适合的那位职工去做！一个优秀的班组长应该具有“大”和“小”两只眼睛。学会把工作量分解并量化落实到每个职工，并使每一个职工力所能及，干好本职工作，并注意日常工作中的变化，及时调整，运筹帷幄。
1、重用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”，班组长要善于利用他们的长处，通过发挥他们的长处，带动其他职工业务技能的提高。
2、关心“老实人”。不能欺软怕硬，尤其对工作勤恳、性格内向的人，更需要关心和爱护。
3、管好“调皮人”。经常与他们谈心，中肯地指出他们的缺点，使他们改掉不良习气。
4、做个公正的人。不能偏心眼，特别是在职工敏感的问题上，要做到民主、透明，一碗水端平。
四、做思想工作时做好三种角色
队伍建设离不开说，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以饱满的热情投入到工作当中来，反之就不会达到好的效果。所以要真心实意地当好三种角色。
一是同情角色。做思想工作时，要学会换位思考，从对方的立场出发，先动之以情，后晓之以理，则可能收到意想不到的功效。
二是倾听者的角色。很多情形下，职工仅仅需要几句恰当的安慰，能够诉说一下心中的委屈，宣泄一些日常积聚的不满，即可解决问题。因此，合理的倾诉和宣泄就成为一件积极有益的事情。
三是“过来人”角色。有的时候，犯了过错的职工在同其谈话之前，已形成了种种为自己开脱的心理准备，若是训斥或质问，对方感觉到威胁，就会以强硬的态度进行反抗，或者找出许多客观理由来辩解，这样以自己的亲身经历与职工进行谈心，会取得不一样的效果。
五、开拓创新，积极开展班组文化建设
1、开展“小竞赛”。运用每位员工的争强好胜的心理，不时搞些小型的劳动竞赛，其实有时这些竞赛并不需要什么奖品，大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确，这样，不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进，在生产中发挥更大的作用，同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动了班组人员业务水平的提高。
2、开好“小座谈”。要想让企业精神深入队伍，让企业决策变成员工的具体行动，就必须要了解员工思想，同时要让队伍中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以，可以不定时的把员工组织在一起，通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝说和解决；员工中发生的矛盾通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
3、征纳“小点子”。成立“智囊团”，为维抢修工作献计献策，提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，要通过一个或几个员工长期的提出建议和意见，带动所有员工关心集体，细心观察，实现“群策群力”的局面。
总之，班组建设是一项以人为本、科学发展，不断创新的系统工程，决非一朝一日之功。维抢修队目前取得了一定成绩，但是和兄弟单位相比还有很大的差距和不足。在今后的工作中，我们要多学习兄弟单位的先进经验，紧紧围绕“努力超越，追求卓越”的精神，坚持以正确的思想引导人，以安全的局面保护人，以严格的制度约束人，以科学的技术武装人，以和谐的氛围激励人，从自身做起，为全面提升管理水平，早日达标星级班组努力。
当前，如何贯彻落实县委十二届四次全会精神，如何认真参与扎实开展“我的岗位我负责，我的形象你放心”活动，进一步转变工作作风，提高服务效率，优化服务环境，提升城管形象，是行政许可审批工作的一个重要议题，也是局党组对行政许可工作的要求，更是群众对许可工作的期望。对此，城管窗口结合行政许可审批工作实际开展了讨论和调研，就如何进一步转变工作作风、优化服务环境、简化办事程序、提高办事效率提出了以下工作思路和措施：
一、抓制度，规范行政许可权力运行
一是健全和落实各项工作制度，大力推行政务公开，提高行政审批工作透明度。健全和完善各项工作制度，加强领导，落实责任，把首问责任制、服务承诺制和限时办结制等规章制度作为基本理念落实到具体工作中，形成行政许可长效工作机制；深入贯彻政务公开制度，公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果、监督电话。对每个行政许可审批项目的申请条件、审批依据、审批程序、审批期限、审批结果以及申请审批需要提交的全部材料等，都应当十分明确、具体地对外公开，在网站上公告，并通过触摸屏、办事指南手册等形式予以公布。完善投诉处理和反馈机制，建立投诉举报情况纪录本，并将处理结果于7个工作日内以书面的形式反馈当事人。
二是认真梳理行政审批事项的工作流程，制定更加科学、严谨、规范、合理的办事项目工作流程，严格行政许可审批流程管理，最大限度地简化办事环节，提高工作效率。将许可工作制度汇编成册、许
可工作流程及申报资料样本印制成文本便于群众查阅、对照和办理，同时设立“许可事项告知单”，把发证后有关注意事项随许可证一并发给办事群众，便于社会各界及时办理各类事项。
二、抓管理，提高行政许可审批效率
一是规范业务受理。符合要求予以受理的，要在法定时限内予以办结；对不予受理的申请，应说明政策依据并及时反馈给办事群众。对申请材料不齐或者不符合法定形式的，窗口工作人员应一次性书面告知服务对象需要补齐的全部内容；窗口工作人员接受咨询，应一次性完整告知服务对象询问的所有内容。
二是落实首问责任制。在县行政服务大厅城管窗口，设立首问责任窗口，指定首问责任人，遵照“一窗口办事，一口清告知，一次性办结”的首问原则，认真落实首问责任制，决不允许以“不知道”、“人不在”等为由推脱而让群众多跑路。实行外出告知制度，凡外出执行公务时，必须在醒目位置写明去向、返回时间、联系方式等，以方便群众联系和办事。
三是推行“变更事项直接办理制度”，开通“特事特办，急事急办”的绿色通道。在遵守法律法规规定的前提下，尽量减少程序和环节，对符合法定条件不需要实施现场勘察的事项，如变更《市容管理许可证》由承诺的5个工作日，缩短为1个工作日，窗口工作人员受理后，立即将材料转入后台工作人员办理，经工作人员呈局领导签字审批后，当日办结、送达。为进一步提高服务质量，为方便距离相对较远的办事群众，须经局领导签字审批而局领导暂时不在的.，科室领
导可以直接办理，事后再请局领导补签。
四是实施网上行政审批，倡导高效服务。对符合法定条件，由法定的20个工作日缩短为承诺5个工作日办结（1个工作日受理，1个工作实施现场勘察，对现场勘察符合标准的3个工作日内审核、审批、办结、送达）。
五是注重信息反馈。窗口工作人员要高度重视承办事项的信息反馈工作，通过电话的方式对承办事项加强督办，确保按时办结。对已办结的事项要在第一时间通知申办对象。针对受理中出现的新情况、新问题，无法自行解决的应及时向领导反馈。
三、抓基础，规范行政许可服务行为
一是加强学习，提高工作人员素质。行政许可工作人员要加强相关政策法规以及业务知识学习，熟悉与业务工作紧密的政策法规精通业务，为办事群众提供高效的咨询服务。积极开展规范文明用语，服务礼仪和业务技能培训等活动，进一步改善服务态度，提高服务本领，规范服务行为。
二是规范服务，展现城管风采。在许可工作中推行语言、仪表、行为、环境四种基本服务规范。
语言规范：工作人员主动使用十字文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、再见”）不讲服务禁语，普及行业规范用语；
仪表规范：工作人员在工作中坚持规范着装，佩戴工作牌，整洁干净，仪表端正，举止文明，态度和蔼；
行为规范：熟悉城市管理业务知识，熟练掌握业务技能，办事简捷高效务实，不断提高思想觉悟和道德修养，爱岗敬业、团结互助、积极进取，自觉维护药监形象；
环境规范：工作环境整洁优美、舒适安全，办公场所禁止吸烟，物品摆放有序规范整齐，服务配套设施完善，秩序优良。
四、抓自律，严格行政许可工作纪律
严明的纪律是开展各项工作的保证。严格执行《机关工作人员效能责任追究办法》，认真贯彻落实局各项规章制度，严肃工作纪律，按照月例会、季考评工作制度，经常加强自查和检查行政许可工作中的不足和问题，不断总结经验，提升行政许可工作水平，形成人人有事业心，事事讲责任感的工作氛围。主动接受领导和上级部门的检查指导，主动接受社会和群众监督。
一、选拔和培养好班干队伍
一个班级的集体面貌如何，很大程度上是由班干决定的。所以，要选拔和培养好班干队伍，放权给他们，达到学生管理学生的效果，班主任工作才能从繁重走向简单与轻松。
班干部不仅要选拔，而且必须精心培养：一要大力表扬班干优点，宣传他们的先进事迹，帮助班干树立威信；二要鼓励班干大胆工作，在教给他们工作方法的同时，更要严格要求班干在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班同学起到模范带头作用；三要培养班干团结协作的精神，要能够通过班干这个小集体建立正确的舆论，形成集体的组织性、纪律性和进取心；四是每个月底定期对班干进行考核，对不胜任班干工作的学生进行调整，把优秀学生选拔进班干队伍中，破除班干“终身制”，才有利于调动学生的积极性。
二、建立健全表扬奖励机制
在教学实践中，我发现大多数学生都喜欢在老师尤其是在班主任面前表现，其目的只有一个，那就是为了得到老师的表扬和奖励。所以，建立健全对学生的奖励机制对班级管理至关重要。比如，我在班级建立了一套表扬奖励机制：一是精神奖励，对成绩进步和综合表现好的学生，给予加分表扬，特别突出的给予提拔（原来是一般学生的，提拔当小组长；原来是小组长的，提拔进班委）。二是物质奖励，对有进步的学生给予钢笔、作业本等适当的物质奖励，虽然是极其普通的奖品，但因为是老师奖励的，所以也激发了孩子们的上进心。
三、激发学生竞争意识
竞争是一股潜在的、巨大的、任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是互助、友好的竞争而不是敌视和保守的竞争。通过竞争，激发学生的积极性、上进心。其目的是为了取得共同的、更大的进步。那么，怎样组织学生开展竞争活动呢？一是激发本班学生与外班学生的竞争意识；二是实行班干竞争上岗制；三是设立定期评价制度，对学生个人和小组的各种表现定期评价，使每个学生和小组明确近期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心；四是建立“1+1”帮扶组（一名优生帮助一名差生、小组帮助组员等），促使差生进步，实现个人、小组与集体奋斗的目标。
四、协调好与科任老师及家长的关系
班主任只靠自己是不可能取得教育成功的，必须力争本班科任老师和家长对班主任工作的支持。家长会是学校与家长联系的重要途径，所以作为班主任应高度重视。会上可以请优秀家长介绍成功教育孩子的'经验，可以谈教改的方向，谈本期教学内容及要求，谈本期整体情况，进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，班主任工作才能更加顺利。
班主任还要通过观察、与学生谈心、班干和同学之间互相监督汇报以及听取校领导、其他老师、社会的意见等途径，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控学生的思想行为动向。
五、对学生评价要讲究策略
对学生的评价必须讲究策略。班主任要把握“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”的原则，让学生在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶、情的感染、懂得理的澄清，保证学生健康地成长。
六、做好班主任工作总结
做好总结是进行班主任工作的教育理论研究和教育实践的需要。通过总结认识到工作中不足，吸取经验教训，努力使今后的工作更加完善。
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