演讲口才之当众讲话眼睛要与听众交流

你要做好一次当众讲话，绝对不要缺乏与观众的眼神交流。目光要正视听众，左躲右闪会给人一种鬼鬼祟祟的感觉。或者说话时望天，好像是目空一切或思想不集中。或者低头看稿或看地板，不注意与听众交流，好像做了亏心事一样。

心理学家研究表明，当表示喜欢对方时，眼睛会熠熠有神，瞳孔也会放大。这就是人际交流中的“看?喜欢”原则，即喜欢谁就会对谁多看几眼；同时，这个原则又是双向的，即说者对听者注视时间长，反过来听者也会更多地注视说者，并对其产生好感。一般有以下4种眼神用来与听众交流：

（1）前视法

一般而言，眼睛应当平直向前，视线的落点应该在最后一排听众的头顶部位，这样才能够做到统摄全场听众，让所有的听众都感觉“他是在向我讲话”。同时，这种眼神也有利于讲话人端正身体，观察听众的情绪与反应。

　　（2）环视法

这种眼神即是将视线有节奏地或周期性地从左到右、从右到左，从前到后、从后到前地不断扫来扫去，这样不仅有利于观察到整个会场，也能够保证与全场的听众保持眼神交流，从而增进感情的'互动与联系。但值得注意的是，环视时不可以速度太快。

　（3）虚视法

这是一种过渡性或转换性眼神，也就是讲话人看上去好像看着某个地方或某些人，但是其实什么也没有看，视线的焦距并没有对准任何一个人。这种眼神是避免紧张、避免听众眼神干扰的一种方法，当然，也可以在这个时候把思想集中在内容上，因为你需要把精力集中到某些观点的回忆或思绪的整理上。

（4）点视法

把视线集中到某个人或某个区域的眼神。如前面所讲，在增加自信时，可以点视那些向你表示友善与热情的听众。在专门回答某个人的问题时可用点视法，会有更好的交流效果。在控制会场秩序时也可用，即把眼睛盯住不专心听讲、不安静的某处，并且停止讲话，整个会场的听众往往会因为你的停顿而注意你，并随你的视线一起看往某处，那个别的听众就会知错改正。

注意：当众讲话时，如果需要与某个听众的眼光有交流，不能仅仅是扫来扫去，而需要有实际的眼光接触，而接触的时间以2-4秒为最好，少于2秒，对方不认为你专门看他，而过长，则容易引起其他听众对你的不满或分心。

作者简介：樊荣强，中国企业家演讲会会长，重庆经理人当众讲话口才培训中心首席语商导师，出版《20天练成脱稿讲话》《当众讲话是门技术活》《魔力演讲法则》《珠江三角洲批判》《顺德制造》等书